2025年前期物業(yè)服務(wù)管理框架協(xié)議

2025年前期物業(yè)服務(wù)管理框架協(xié)議一、背景及目的隨著我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，物業(yè)管理作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，日益受到廣泛關(guān)注。物業(yè)服務(wù)管理框架協(xié)議的制定，旨在規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主合法權(quán)益，推動物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。二、適用范圍本框架協(xié)議適用于____年度新建住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)管理。三、協(xié)議主體1.甲方：物業(yè)所有權(quán)人或者甲方指定的物業(yè)管理單位。2.乙方：具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。四、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全消防安全制度，定期開展消防安全檢查，確保小區(qū)消防安全。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)公共秩序維護(hù)，做好安全防范工作，確保小區(qū)安全。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善處理業(yè)主投訴，及時解決業(yè)主反映的問題。五、服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，由甲方與乙方協(xié)商確定。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式分為預(yù)付和后付兩種，具體支付方式由甲方與乙方在合同中約定。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主出具正規(guī)發(fā)票，保證費(fèi)用透明。六、協(xié)議期限本框架協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。七、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方同意后生效。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期滿后，如雙方無異議，本