管理學的理論體系與方法研討

第一章管理學的理論體系與方法一、管理的定義“確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干。”——泰羅（F.W.Taylor）“管理即制定決策?！?/p>

——西蒙教授（H.A.Simon）“管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”——亨利·法約爾（H.Fayol）“管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所收不到的效果而進行的各種活動?！薄绹虒W院在70年代使用的教科書綜上所述，管理的內(nèi)涵包括：（1）管理是在一個特定組織中發(fā)生的；（2）管理是有目的性的，可以是組織的目標；（3）達成組織的目標需要對有限的資源進行配置；（4）管理活動隨著時間、空間和環(huán)境的變化需要不斷創(chuàng)新，是一個動態(tài)創(chuàng)新的過程。因此，根據(jù)上述內(nèi)涵，管理的定義“管理是對組織的資源進行有效整合以達成組織既定目標與責任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。”二、管理的基本手段（或管理的職能）計劃：預測未來和擬定一個行動計劃組織：建立一個從事活動的雙重機構（人的機構和物的機構）指揮：維持組織中人員的活動協(xié)調(diào)：把所有的活動和工作結合起來，使之統(tǒng)一并和諧控制：使所有的事情都按已定的計劃和指揮來完成三、管理學的理論體系管理學的定義狹義管理學（美國）：研究和探討組織及組織內(nèi)資源配置的構造、過程、方式、方法的科學，是一門應用性理論學科，是管理學學科群中最為基礎的學科。廣義管理學（日本和德國）：包括經(jīng)營理論和管理科學，即我們?nèi)粘Ｋf的經(jīng)營管理學。管理學的研究對象大致可歸納為三大內(nèi)容：即組織理論、管理方式以及經(jīng)營理論。管理學的主要支持學科三大支持學科：經(jīng)濟學、社會學和心理學；管理學處于這三大學科的交叉部位。管理學的理論發(fā)展路徑

（1）組織理論研究的演進路徑（2）管理方式方法研究的演進路徑科學管理理論（泰羅20年代）→行為科學（梅奧30年代）→管理科學理論（伯法50年代）→決策理論（西蒙60年代）→生產(chǎn)管理、信息管理方法（70年代）→《企業(yè)再造》（M.Hammer）（90年代以來）（3）經(jīng)營理論研究的演進路徑四、主要學術流派

科學管理學派（1）產(chǎn)生背景（2）代表人物弗里德里克·泰羅（FrederickW.Tayor）（1856-1915）（3）著名試驗——“生鐵搬運試驗”（4）科學管理的理論核心泰羅于1911年出版的名著《科學管理原理》（5）科學管理對管理理論體系的貢獻時間和動作研究任務管理作業(yè)人員與管理者之間的分工協(xié)調(diào)

行為科學學派

（1）產(chǎn)生背景（2）代表人物美國哈佛大學的心理病理學教授梅奧（G.E.Mayo）（3）著名試驗——“霍桑實驗”實驗結果發(fā)現(xiàn)工人的心理因素和社會因素對其生產(chǎn)的積極性影響很大。（4）行為科學的理論核心

在梅奧教授1933年發(fā)表的《工業(yè)文明中的人》一書中，奠定了以人際關系理論為基礎的行為科學理論體系。（5）對管理理論與管理實踐的貢獻社會人假定需求因素與激勵作業(yè)組合領導理論管理科學學派

（1）產(chǎn)生背景（2）代表人物1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西蒙教授（H.A.Simon）。（3）管理科學的理論核心在其代表作《管理決策新科學》中，闡述了管理科學的理論特征有以下四點：（1）以決策為主要的著眼點，給定各種決策分析模型。（2）以經(jīng)濟效果標準作為評價管理行為的依據(jù)，為此建立諸如量、本、利等模型以討論行為的結果及變化。（3）建立正規(guī)的數(shù)學模型。（4）依靠計算機運算，以便計算復雜的數(shù)學方程式，從而得出定量的結論。五、企業(yè)的涵義

定義企業(yè)(Enterprise)是集合生產(chǎn)要素（土地、勞動力、資本、技術和信息），并在利潤動機和承擔風險條件下，為社會提供產(chǎn)品和服務的單位。企業(yè)是現(xiàn)代社會中最基本的組織形式之一，也是社會生產(chǎn)的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)組織與其它組織的根本區(qū)別企業(yè)是一種營利性機構，其目標是創(chuàng)造利潤；為了獲取利潤，企業(yè)必須具有效率；而企業(yè)的效率又來自于它的制度效率和經(jīng)營效率兩個方面。制度效率是由土地、資本、勞動力和技術這些生產(chǎn)要素投入生產(chǎn)活動中的集合方式?jīng)Q定的；經(jīng)營效率則是由計劃、組織、指揮和控制等管理方式?jīng)Q定的。合理的制度和有效的經(jīng)營，可以使企業(yè)減低來自外部環(huán)境的不可避免的風險，從而使企業(yè)獲得長期發(fā)展。主要生產(chǎn)要素及其作用（1）土地土地作為一種生產(chǎn)要素是指土地本身以及它所包含的自然資源。自然資源是有限的，有限的資源所能提供的產(chǎn)品也是有限的。因此，資源的稀缺性是經(jīng)濟學和管理學研究的前提。（2）勞動力勞動力是指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的人。由工人、管理人員、專業(yè)技術人員、企業(yè)家以及其他成千上萬的人組成。（3）資本資本不僅僅是指貨幣，而且是指用于生產(chǎn)其他商品的廠房和機器設備。（4）技術指知識在生產(chǎn)中的應用。如果把土地、勞動力和資本稱為三個古典的生產(chǎn)要素，技術則是現(xiàn)代企業(yè)不必可少的第四個生產(chǎn)要素。

（5）信息指對企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生影響的非物質要素。尤其在企業(yè)從古典意義上的商品生產(chǎn)者轉變?yōu)楝F(xiàn)代意義上的服務供給者的條件下，信息對企業(yè)的經(jīng)營決策具有重大的影響，是現(xiàn)代企業(yè)的第五個生產(chǎn)要素。企業(yè)的特征企業(yè)作為社會生產(chǎn)的基本經(jīng)濟單位，必須具有以下六個特征：（1）企業(yè)直接為社會提供產(chǎn)品或服務。（2）企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務的直接目的是追求利潤。企業(yè)作為一種營利機構，“利潤的創(chuàng)造”是其生存的條件。（3）企業(yè)必須實行獨立核算、自負盈虧。（4）企業(yè)是納稅單位。這是企業(yè)和國家間的唯一關系。（5）企業(yè)行使企業(yè)應有的職能。企業(yè)的職能包括對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（6）企業(yè)擁有經(jīng)營自主權。不擁有經(jīng)營自主權，就不能稱其為企業(yè)。主要參考文獻哈羅德.孔茨，海因茨.韋里克著：《管理學》，（第十版），經(jīng)濟科學出版社，1998.斯蒂芬·P·羅賓斯：《管理學》，中國人民大學出版社，1997年。芮明杰主編：《管理學：現(xiàn)代的觀點》，上海人民出版社，1999年。鄧榮霖主編：《現(xiàn)代企業(yè)制度概論》，中國人民大學出版社，1995年。劉國光主編：《中小企業(yè)國際化經(jīng)營》，民主與建設出版社，2001年。

·9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Saturday,February22,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:43:5519:43:5519:432/22/20257:43:55PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2519:43:5519:43Feb-2522-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。19:43:5519:43:5519:43Saturday,February22,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2519:43:5519:43:55February22,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。22二月20257:43:55下午19:43:552月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。二月257:43下午2月-2519:43