經(jīng)營部門年度工作總結范文(五篇)

經(jīng)營部門年度工作總結范文(五篇)工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。以下是我整理的經(jīng)營部門年度工作總結范文(五篇)，歡迎閱讀與保藏。

第一篇:經(jīng)營部門年度工作總結

經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對進行了慰問，鼓舞全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出珍貴意見。并常常

給他打個電話詢問工作進展狀況，非常重視搬家工作。x總，x老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見。賜予xxx經(jīng)營部很大關心，我們感到很暖和，同時也表示感謝。

請允許我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和關心。我們肯定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿足的答卷！我現(xiàn)在簡要總結一下工作狀況。

在董事會的正確領導下，依靠企業(yè)員工的才智和力氣，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化經(jīng)營，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的狀況下，上年累計銷售5250/t，同比增長9.6%.累計選購5305/t，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)進展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利力量下降。在這樣的環(huán)境下，我們應當推動精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。

1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失削減到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不愿停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有稍微的紅腫痛苦，皮膚曬的烏黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路，走過去就是絢爛的明天！

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿意市場需求，適應市場進展，突破自身進展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)?；⒒A設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，汲取了同行業(yè)的先進閱歷，并接受了設備廠商的建議，結合自身的實際狀況。設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)！

在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，提倡專業(yè)服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信任。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。

各位領導，各位老師，各位同學：

大家好！

競爭不憐憫弱者，競爭不信任眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們，你們的進展也迫使老師進展更快。其實老師也是在和你競爭學習、進步、進展。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場競賽，對我們來說，沒有終點。究竟進展才是硬道理。我們的老師進展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導你，不是給你學問，不只是讓你上高校，而是去探究自己的學問，自己去制造。老師應當是引導者，是讓同學幻想的人，是點燃同學激情的人，是激勵同學制造的人，是鼓舞同學永久進步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品嘗的人。這是老師的崇高目標和神圣職責。我們會在這個神圣的教學場所盡自己最大的努力，用自己的良心和責任，真誠的面對同學的將來。

同學們，放下幻想，點燃激情，揮出青春的力氣，過上青春的精彩生活。青春不服輸，也不屬于灰色。

假如在明天的社會里，全部從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務社會，制造財寶，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品嘗成為社會修身的準則，那將是一中的勝利，是老師們的傲慢和幸福，是我們全力以赴去爭取的目標！

三年進展規(guī)劃描述的是我們近期應當達到的進展程度，省級文明單位是我們早就應當有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中，肯定會在我們手里實現(xiàn)。讓我們一起幻想，一起制造，一起期盼。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，毅力不變，前途無限。

成果屬于過去，榮譽屬于每個人，將來在于制造。讓我們攜起手來，把濟源一中打造成全部為之奮斗，為之祝愿的人心中永久的傲慢！

感謝大家！

其次篇:經(jīng)營部門年度工作總結

大家好!

競爭不憐憫弱者，競爭不信任眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們，你們的進展也迫使老師進展更快。其實老師也是在和你競爭學習、進步、進展。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場競賽，對我們來說，沒有終點。究竟進展才是硬道理。我們的老師進展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導你，不是給你學問，不只是讓你上高校，而是去探究自己的學問，自己去制造。老師應當是引導者，是讓同學幻想的人，是點燃同學激情的人，是激勵同學制造的人，是鼓舞同學永久進步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品嘗的人。這是老師的崇高目標和神圣職責。我們會在這個神圣的教學場所盡自己最大的努力，用自己的良心和責任，真誠的面對同學的將來。

同學們，放下幻想，點燃激情，揮出青春的力氣，過上青春的精彩生活。青春不服輸，也不屬于灰色。

假如在明天的社會里，全部從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務社會，制造財寶，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品嘗成為社會修身的準則，那將是一中的勝利，是老師們的傲慢和幸福，是我們全力以赴去爭取的目標!

三年進展規(guī)劃描述的是我們近期應當達到的進展程度，省級文明單位是我們早就應當有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中，肯定會在我們手里實現(xiàn)。讓我們一起幻想，一起制造，一起期盼。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，毅力不變，前途無限。

成果屬于過去，榮譽屬于每個人，將來在于制造。讓我們攜起手來，把濟源一中打造成全部為之奮斗，為之祝愿的人心中永久的傲慢!

感謝大家!

第三篇:經(jīng)營部門年度工作總結

一、日常工作，抓思想管理

1、組織召開班組例會25次：例會總結本周工作，聽取員工工作狀況，指出員工在工作中的不足，爭論并提出改正意見，布置下周工作。多開會，多總結，多指出，最終達到工作團結一心，做好本崗位職責。

2、組織員工學習培訓近十期：原《員工守則》第七條至第十條內容，主要內容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理方法》和《集團公司員工勞動紀律》，強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產(chǎn)業(yè)進展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何進展，及旅游進展的特色，意在增長班內員工的旅游文化學問;《神奇遂寧八大奇觀》旅游文化學問，意在強化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游進展的知名度;學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣揚“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風景區(qū)”等。

3、協(xié)調團結互助：了解員工與員工間的關系，調整同事間的團結互助，與“兄弟班組”和部門間的團結互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。

4、開導并分擔班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境簡單，幾乎全部檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解，游客對工作人員的服務工作的卑視，游客有意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個別員工還受到威逼或身體受到創(chuàng)傷等;勸導成員工作第一，個人平安更重要，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務工作。

5、班內軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內排班表、公司通報等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。

二、團隊業(yè)績，促團結協(xié)作

1、幫助安保人員補票：安保人員幫助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員幫助安保人員補票、森林防火等，如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客)，5月份一次和尚墳補票240元(12個游客，5月份對外半價優(yōu)待)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊，并通知安保人員，且?guī)椭脖Ｈ藛T撲滅火勢等。

2、協(xié)作售票組補票30余萬，景區(qū)臨時票口的設立，極大的便利了游客的購補票，完善了景區(qū)的服務功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。

3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待，做到了無重大事故、無服務質量投訴。

4、組織班內成員參與集團公司會議及培訓多次，次次均為重點，運用最多的是員工禮儀培訓，和崗位游客接待中的“五聲服務”，員工受益非淺。

5、班組勝利喜迎慶祝祖國60周年，以多種形式慶祝，如仔細做到本職工作，參與公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。

6、制定和運用vip接待流程：和公司各部門親密協(xié)作，做到vip接待的順當圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外溝通、宣揚的重要形象作用。

7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個，本外地游客接待量3500余人。

8、順當完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過，接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分，并爭得榮譽。

三、游客接待，創(chuàng)四項“之最”

四、兩項正在完成的工作

1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內成員大力宣揚、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調溝通，做到景區(qū)與游客共建。

2、協(xié)作市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內應盡的宣揚、接待。

五、對景區(qū)進展提出兩項建議

1、靈泉湖水上升降舞臺運用：邀請社區(qū)老年消遣隊，每周(周末)游客量最多的日子，進行數(shù)小時的文娛表演，公司可以供應肯定資金的有償費用，以增加老年游客在景區(qū)的停留時間。

2、公司可以增加肯定數(shù)量的消遣性項目，以滿意中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現(xiàn)有風水苑處空地一塊。

成果是班內每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去，讓靈芝立起來，讓三朝中的“九帝”站在廣德，皇家禪林、民間最早的觀音道場、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。

第四篇:經(jīng)營部門年度工作總結

首先特別感謝公司領導對我的信任，讓我有幸成為這個大家庭的其中一員。也特別感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順當開展。

我謹代表經(jīng)營部作出本次的年度總結。經(jīng)部營自20年月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理。首先，在這里簡潔介紹一下經(jīng)營部的主要職責：參加建設項目的招投標、投標項目成本的分析與掌握、施工成本掌握、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結算、工程承包合同和勞務合同、勞務單價擬定，班組進度款和結算款的審核等一系列內容。

在過去的一段時間里，經(jīng)營部參加國際家居博覽城鋼結構工程、工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程、威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道虹實業(yè)廠房土建工程、。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作，其中中標項目為工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程；入圍標為。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開標的項目有威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程a和b標段，棄標項目有區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大福基片區(qū)填砂。在預（結）算方面完成會所土建工程、a1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算，并完成了區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程、試驗中學順德試驗學校行政綜合樓外墻裝飾、老師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、中心外墻裝飾工程結算、酒店外墻裝飾工程等工程結算和酒店、試驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅、星座a、b、c座等項目的班組進度款或結算款審核。

在合同方面，完成了星座會所、酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土選購合同、混凝土排水管選購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部、會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草項目班組進度款、工程變更流程、項目結算等管理方法草案。

由于專業(yè)工作閱歷尚淺和專業(yè)學問的參差，工作存在一系列的問題。例如：在編制預（結）過程中沒有健全的內部審核制度，造成12≠2的錯誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同規(guī)律性不強、沒有針對性、存在錯字、別字現(xiàn)象、錯過意向競標項目報名時間等等。

在將來的一年里，我們部門方案完成新區(qū)售樓部、剩余市政道路、棟別墅、商品樓等項目的預算和針對成本掌握定一系列的有效措施，并建立建全建設工程預算編制和審核制度，努力提高部門職員建設工程招投標、擬定合同方面的專業(yè)學問和技能。

再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛，感謝公司領導對我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包涵。祝大家虎年健康，財源廣進，新年歡樂。

第五篇:經(jīng)營部門年度工作總結

（一）辦公室管理

1、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要幫助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

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2、辦公用品管理

目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。

3、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣揚工作，平常就必需做好資料整理、素材搜集等預備工作。在這一方面，主要注意平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大大事、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)大事處理案例等。在公司原有制度的基礎上，協(xié)作生產(chǎn)部和財務部完善了《勞保用品領用制度》、《工傷處理流程》，《倉庫管理制度》等。

3、突發(fā)大事處理

做行政后勤工作，有許多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不行避開不定時的處理一些突發(fā)大事，到目前為止，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)大事。例如員工集體辭職大事，崔四洲等打架斗毆大事，均以在最短時間內得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司削減了不必要的經(jīng)濟損失。

（二）門衛(wèi)管理

企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)大事處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調查核實及談判，20xx年x月x日引進西湖保安服務公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面供應了有力保障。明年預備健全和加強公司內部的平安，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。

（三）食堂管理

食堂管理始終是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，工人多次反映菜價不明析，菜品質量差，服務態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不準時，夜宵質量差等，針對這種狀況，目前我們托付上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。

（四）后勤衛(wèi)生

目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負責，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負責，并進行監(jiān)督檢查。

（一）考勤管理

為嚴厲?勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，實行了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下幫助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴厲?性，又從另一方面激勵了在崗員工工作樂觀性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

（二）制度管理

企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作制造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。

（三）檔案管理

人事助理到位后，立刻著手整理全公司員工人事檔案，并準時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時幫助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，仔細做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。

（四）人員聘請與配置

在人員聘請上，從實際動身，實行一系列切實措施。由于公司行業(yè)的特別性，在聘請生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內5次到人流量大的市場貼聘請廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上聘請。通過這些方法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對性、合理地聘請一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報名400余名，直接到工廠報名的70余人，然后通知參與面試的129人，