2025年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同規(guī)范

2025年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同規(guī)范第一章總則第一條本規(guī)范的制定目的是為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同的訂立、履行、變更和解除等行為，保護互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和用戶的合法權(quán)益，維護互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的正常秩序。第二條本規(guī)范適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者與用戶之間訂立的合同。第三條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和用戶應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、誠實、信用的原則，訂立和履行互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同。第二章互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同的訂立第四條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在提供服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)向用戶明示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費用、隱私保護政策、用戶協(xié)議等事項。第五條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)提供平等、自愿的服務(wù)，不得強制用戶接受服務(wù)或者附加不合理條件。第六條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)的安全性、合法性和有效性，不得提供含有法律法規(guī)禁止的信息服務(wù)。第七條用戶在訂立互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)充分了解服務(wù)內(nèi)容，明確自己的權(quán)利和義務(wù)。第八條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋雙方的公章或者簽字。第三章互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同的履行第九條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第十條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保護用戶的個人信息安全，不得泄露、篡改、毀損用戶的個人信息。第十一條用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并遵守互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的使用規(guī)定。第十二條用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)時，不得利用服務(wù)從事違法犯罪活動，不得損害互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的合法權(quán)益。第四章互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同的變更和解除第十三條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和用戶協(xié)商一致，可以變更或者解除合同。第十四條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者單方面變更或者解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前通知用戶，并說明理由。第十五條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者單方面解除合同的，應(yīng)當(dāng)返還已經(jīng)收取的費用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章違約責(zé)任第十六條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照用戶的要求履行約定或者承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十七條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者泄露、篡改、毀損用戶個人信息的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條用戶未按照合同約定支付服務(wù)費用的，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者有權(quán)解除合同，并追究用戶的違約責(zé)任。第十九條用戶利用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)從事違法犯罪活動的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章爭議解決第二十條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第二十一條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和用戶約定通過仲裁解決合同糾紛的，應(yīng)當(dāng)按照約定向仲裁機構(gòu)申請仲裁。第二十二條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和用戶約定通過訴訟解決合同糾紛的，應(yīng)當(dāng)按照約定向人民法院提起訴訟。第七