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文檔簡介
上門售后時間合同范本第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實信用的原則,就乙方上門為甲方提供售后服務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在約定的時間內(nèi)上門為甲方提供售后服務(wù)。
2.服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:設(shè)備維修、故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等。
3.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、服務(wù)時間
1.乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后,根據(jù)實際情況,在約定的時間內(nèi)上門提供服務(wù)。
2.約定服務(wù)時間為:____年____月____日至____年____月____日。
3.如遇特殊情況,乙方應(yīng)提前____小時通知甲方,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。
三、服務(wù)費用
1.乙方上門服務(wù)費用為:____元/次。
2.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費用。
3.如因乙方原因?qū)е路?wù)未完成,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用。
四、雙方責(zé)任
1.甲方責(zé)任:
(1)提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求,確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作;
(2)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)備調(diào)試等工作;
(3)按照約定支付服務(wù)費用。
2.乙方責(zé)任:
(1)按照約定時間上門提供服務(wù);
(2)確保服務(wù)質(zhì)量,對因自身原因造成的故障負(fù)責(zé);
(3)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方信息。
五、違約責(zé)任
1.甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。
2.乙方未按約定時間上門提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。
3.雙方如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商解決。
六、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
3.附件:
(1)甲方設(shè)備清單
(2)服務(wù)費用明細(xì)
(3)保密協(xié)議
(4)其他相關(guān)文件
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為保障自身合法權(quán)益,提高售后服務(wù)質(zhì)量,特委托第三方服務(wù)提供方(以下簡稱“第三方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)就上門售后服務(wù)事宜簽訂本合同。本合同旨在明確各方權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)順利進(jìn)行?,F(xiàn)將有關(guān)事項約定如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在約定的時間內(nèi)上門為甲方提供售后服務(wù)。
2.服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:設(shè)備維修、故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等。
3.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、第三方責(zé)任
1.第三方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,確保乙方按照約定提供服務(wù)。
2.第三方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,并提出整改意見。
3.第三方有權(quán)對乙方違反合同約定或損害甲方權(quán)益的行為進(jìn)行制止和糾正。
三、甲方權(quán)益
1.甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)上門提供服務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何問題進(jìn)行及時解決。
4.甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
四、服務(wù)時間
1.乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后,根據(jù)實際情況,在約定的時間內(nèi)上門提供服務(wù)。
2.約定服務(wù)時間為:____年____月____日至____年____月____日。
3.如遇特殊情況,乙方應(yīng)提前____小時通知甲方,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。
五、服務(wù)費用
1.乙方上門服務(wù)費用為:____元/次。
2.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費用。
3.如因乙方原因?qū)е路?wù)未完成,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用。
六、雙方責(zé)任
1.甲方責(zé)任:
(1)提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求,確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作;
(2)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)備調(diào)試等工作;
(3)按照約定支付服務(wù)費用。
2.乙方責(zé)任:
(1)按照約定時間上門提供服務(wù);
(2)確保服務(wù)質(zhì)量,對因自身原因造成的故障負(fù)責(zé);
(3)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方信息。
3.第三方責(zé)任:
(1)對乙方的工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查;
(2)對乙方違反合同約定或損害甲方權(quán)益的行為進(jìn)行制止和糾正;
(3)協(xié)助甲方解決服務(wù)過程中遇到的問題。
七、違約責(zé)任
1.甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。
2.乙方未按約定時間上門提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。
3.乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
4.第三方未履行監(jiān)督檢查職責(zé),導(dǎo)致乙方損害甲方權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
3.附件:
(1)甲方設(shè)備清單
(2)服務(wù)費用明細(xì)
(3)保密協(xié)議
(4)其他相關(guān)文件
第三方介入的意義和目的:
1.提高售后服務(wù)質(zhì)量,確保甲方權(quán)益得到保障。
2.監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,防止乙方損害甲方利益。
3.促進(jìn)三方合作,實現(xiàn)共贏。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
1.保障甲方在合同中的權(quán)益,確保服務(wù)質(zhì)量。
2.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,提高甲方滿意度。
3.建立長期合作關(guān)系,實現(xiàn)互利共贏。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)作為委托方,為保障自身產(chǎn)品的銷售渠道暢通,委托第三方物流配送服務(wù)商(以下簡稱“第三方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)簽訂本合同。乙方作為配送服務(wù)商,將承擔(dān)甲方產(chǎn)品的物流配送服務(wù)。鑒于乙方在配送過程中的權(quán)益保護(hù)至關(guān)重要,特約定以下條款,以明確各方責(zé)任和權(quán)利。
一、配送服務(wù)內(nèi)容
1.乙方負(fù)責(zé)將甲方產(chǎn)品從指定地點配送至甲方指定的目的地。
2.配送服務(wù)包括但不限于:裝卸、運輸、包裝、配送跟蹤等。
3.乙方應(yīng)確保配送過程中的產(chǎn)品安全、及時、準(zhǔn)確送達(dá)。
二、第三方責(zé)任
1.第三方作為甲方的監(jiān)督方,負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的配送服務(wù)質(zhì)量。
2.第三方有權(quán)對乙方的配送進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.第三方有權(quán)要求乙方對配送過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。
三、乙方權(quán)益
1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供充足的貨物和必要的配送信息。
2.乙方有權(quán)要求甲方支付合理的配送費用。
3.乙方有權(quán)在配送過程中采取必要措施,確保配送安全和效率。
4.乙方有權(quán)要求甲方提供配送所需的必要協(xié)助,如裝卸工具、包裝材料等。
四、配送時間
1.乙方應(yīng)在甲方提供貨物后,根據(jù)實際情況,在約定的時間內(nèi)完成配送。
2.約定配送時間為:____年____月____日至____年____月____日。
3.如遇特殊情況,乙方應(yīng)提前____小時通知甲方,并協(xié)商調(diào)整配送時間。
五、配送費用
1.乙方配送費用為:____元/單。
2.甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后____個工作日內(nèi)向乙方支付配送費用。
3.如因甲方原因?qū)е屡渌脱舆t,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、雙方責(zé)任
1.甲方責(zé)任:
(1)按時提供貨物,確保貨物質(zhì)量符合要求;
(2)提供準(zhǔn)確的配送信息;
(3)按約定支付配送費用;
(4)配合乙方進(jìn)行配送工作。
2.乙方責(zé)任:
(1)按時完成配送任務(wù);
(2)確保配送過程中的產(chǎn)品安全;
(3)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
七、違約責(zé)任
1.甲方未按約定支付配送費用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。
2.乙方未按約定時間完成配送,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。
3.乙方未確保配送過程中的產(chǎn)品安全,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
3.附件:
(1)配送貨物清單
(2)配送費用明細(xì)
(3)服務(wù)協(xié)議
(4)其他相關(guān)文件
乙方為主導(dǎo)的目的和意義:
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