2025年醫(yī)療設(shè)備質(zhì)保服務(wù)協(xié)議

2025年醫(yī)療設(shè)備質(zhì)保服務(wù)協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：鑒于甲方為醫(yī)療設(shè)備提供商，乙方為醫(yī)療設(shè)備使用單位，雙方為保障醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就以下事項(xiàng)達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。一、協(xié)議主體1.1甲方：____醫(yī)療設(shè)備有限公司1.2乙方：____醫(yī)院二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方購買的甲方醫(yī)療設(shè)備，自____年____月____日起，由甲方提供為期____年的質(zhì)保服務(wù)。2.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容包括：（1）設(shè)備故障的維修服務(wù)；（2）設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)服務(wù)；（3）設(shè)備軟件升級(jí)、更新服務(wù)；（4）設(shè)備操作培訓(xùn)、技術(shù)支持服務(wù)。三、服務(wù)流程3.1乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或需要服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供設(shè)備故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間等相關(guān)信息。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障情況，安排工程師在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.3甲方工程師在維修過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量。3.4甲方工程師在維修完成后，應(yīng)向乙方提供維修報(bào)告，詳細(xì)記錄維修原因、維修過程、更換配件等信息。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方提供的質(zhì)保服務(wù)免費(fèi)，但以下情況除外：（1）設(shè)備故障由乙方操作不當(dāng)、違規(guī)使用、自然災(zāi)害等原因造成；（2）設(shè)備故障由非甲方原因?qū)е?；?）設(shè)備維修所需配件、材料費(fèi)用。4.2乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的設(shè)備故障，如屬甲方責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.3乙方在質(zhì)保期外發(fā)生的設(shè)備故障，甲方有權(quán)收取合理的維修費(fèi)用。五、服務(wù)承諾5.1甲方承諾，在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)乙方購買的醫(yī)療設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。5.2甲方承諾，對(duì)乙方提出的合理需求，在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。5.3甲方承諾，對(duì)乙方反映的問題，在____小時(shí)內(nèi)予以解決。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未能按約定提供質(zhì)保服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。7.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字