酒店管理咨詢合作協(xié)議

酒店管理咨詢合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的委托方，即需要乙方提供酒店管理咨詢服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的受托方，即提供酒店管理咨詢服務(wù)的主體。1.1.3“協(xié)議”指本酒店管理咨詢合作協(xié)議。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的酒店管理咨詢服務(wù)。第二章合作目標(biāo)與范圍2.1甲方委托乙方為其提供以下酒店管理咨詢服務(wù)：2.1.1酒店經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃；2.1.2酒店組織架構(gòu)優(yōu)化；2.1.3酒店人力資源管理；2.1.4酒店市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣；2.1.5酒店服務(wù)質(zhì)量提升；2.1.6其他甲方提出的合理需求。2.2本協(xié)議合作期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三章合作內(nèi)容與方式3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下服務(wù)：3.1.1對(duì)甲方酒店進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解酒店現(xiàn)狀，分析存在的問題；3.1.2根據(jù)調(diào)研結(jié)果，為甲方制定酒店管理咨詢方案；3.1.3對(duì)甲方酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力；3.1.4對(duì)甲方酒店進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，保證咨詢方案的落實(shí)；3.1.5定期向甲方提交咨詢報(bào)告，反饋酒店管理改進(jìn)情況。3.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，遵守相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)所提供的信息保密。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付咨詢費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成實(shí)地調(diào)研、員工培訓(xùn)等工作；4.1.4甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)，保證酒店正常運(yùn)營(yíng)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付咨詢費(fèi)用；4.2.2乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證咨詢效果；4.2.3乙方應(yīng)對(duì)所提供的信息保密，不得泄露甲方商業(yè)秘密；4.2.4乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，保證服務(wù)過程中的合規(guī)性。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付咨詢費(fèi)用：5.1.1本協(xié)議簽訂后，甲方支付乙方咨詢費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；5.1.2乙方完成實(shí)地調(diào)研并提交調(diào)研報(bào)告后，甲方支付乙方咨詢費(fèi)用的30%；5.1.3乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方剩余的20%咨詢費(fèi)用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付咨詢費(fèi)用。5.3如甲方未按照約定時(shí)間支付咨詢費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方提供的咨詢方案應(yīng)具有實(shí)際可操作性，能夠有效解決甲方酒店管理中的問題；6.1.2乙方在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性；6.1.3乙方提供的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)保證甲方酒店管理持續(xù)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量；6.1.4乙方應(yīng)定期收集甲方酒店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，用于評(píng)估咨詢效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整咨詢方案。6.2若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2乙方為甲方提供的所有咨詢方案、報(bào)告、培訓(xùn)資料等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用、傳播或披露。7.3本協(xié)議終止或解除后，乙方的保密義務(wù)繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。8.2若甲方未按約定支付咨詢費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按未付款項(xiàng)的_____%/天計(jì)算。8.3除違約金和滯納金外，因一方違約給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)賠償對(duì)方的損失，包括直接損失和間接損失。第九章爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1合作期限屆滿；10.1.2雙方達(dá)成書面一致同意提前終止；10.1.3任意一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。10.2在本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中的保密義務(wù)和其他未完成的義務(wù)。10.3甲方在協(xié)議終止或解除后，有權(quán)要求乙方交付所有與咨詢服務(wù)相關(guān)的文檔和資料。10.4任何一方在終止或解除本協(xié)議前，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或所提供的服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2若甲方未能按時(shí)支付乙方咨詢費(fèi)用，且逾期超過______日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付合同違約金，違約金為未支付金額的______%。11.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的______%，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、疫情等。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)與對(duì)方協(xié)商，尋求合理解決方案。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。13.3本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用______法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至______法院訴訟解決。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方