人力資源部門工作總結(jié)（16篇）

人力資源部門工作總結(jié)（16篇）

人力資源部門工作總結(jié)（通用16篇）

人力資源部門工作總結(jié)篇1

一、工作總結(jié)

為了讓小朋友們對不了解的工作有所了解，我就對每項活動

進行一個很簡短的描述。

（一）本年度的工作

1、新老交接大會

每年的新老交接大會其實就是新老部長的交接儀式，但不像

會長大會那樣官方，是很溫馨的一個活動。今年的新老交接也是

同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感

動?；顒诱w氛圍很不錯，大家最后都玩的很開心。現(xiàn)場布置很

出彩。

不足：

（1）時間控制不到位：由于之前對時間的把握不充分，導致新

部長向老部長送禮物環(huán)節(jié)的時間過長，對后面的環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定

影響，以后要注意對時間的把握。

（2）形式陳舊：形式過于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個

環(huán)節(jié)，使送禮物時間過長有些無聊，下一屆應(yīng)該針對送禮物的形

式做一些改變，使其更新鮮，活潑。

2、十校研討會

十校研討會是為了解決社聯(lián)以及社團的一些問題和研究社聯(lián)

社團發(fā)展，而集合大學城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開的會議。

同時要討論接下來的十校論壇的議題。

優(yōu)點：

(1)會議提出了一些有建設(shè)性的意見，值得思考(詳見下面的

十校發(fā)展論壇)。

(2)會議中后段討論氣氛非常熱烈。

(3)會后整理會議記錄，保留會議精華內(nèi)容。

缺點：

(1)場地的問題糾結(jié)了很久，險些找不到場地，以后場地的借

用還是越提前越好，另外要做好二手準備。

(2)在會議開始時氣氛過于沉悶。事先應(yīng)想好對策，找到調(diào)動

氣氛的方法。

(3)會議開始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯誤，以后要更加細心謹慎,

對于時間等容易出錯的地方要多次核對。

3、加分

對社聯(lián)及社團人員進行工作加分。

加分是每學期剛一到的第一天就要開始，時間非常緊迫，如

果這項工作能在假期就開始著手準備會使時間寬裕一些，或者在

上一學期評優(yōu)過后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的

工作。

4、招新

這個就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和

秋招放在一起總結(jié)。由于招新的總結(jié)比較多，優(yōu)點就不說了。

缺點：

(1)物資預(yù)計不夠：此次物資預(yù)計過少，在派發(fā)時出現(xiàn)嚴重不

足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。

(2)有丟東西的現(xiàn)象，應(yīng)看管好攤位，避免此類事情再次發(fā)生，

另外如果有其他部門的人讓代為保管東西，則只能說可以放這里

但不負責看管。

(3)紅布丟失，是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收

攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?/p>

(4)掃樓樓條等文本類東西印錯，大家在做這類工作時一定要

仔細認真，不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯誤，要事先檢查

好，不然只會措手不及。比如面試通知單的時間一定要檢查清楚。

(5)掃樓還是出現(xiàn)了不聽安排的現(xiàn)象，雖然這種情況常有發(fā)生,

但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。

(6)掃樓有時是三大組織各自安排，有的是寫上安排，如果是

自己掃自己的，那么我們要事先分好組，事實告訴我們到了現(xiàn)場

才分根本來不及。

(7)面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么,

很亂。

(8)面試物資準備不到位，白紙到面試開始還沒有到位。

(9)雖然一直在倡導要做好面試官的培訓工作，但這一工作一

直沒有得到很好的落實，雖然這次秋招有了一個好的開使，但顯

然還是培訓的不夠，以后在這方面我們要多加強一下，多查一些

資料，學習一下。

5、HR系列培訓

HR系列培訓是針對社團朋友們的培訓，讓他們了解社聯(lián)的一

些工作制度同時也學習一些公關(guān)禮儀及技術(shù)。

(1)現(xiàn)在的HR系列培訓范圍比較全面，但是形式過于乏味，

很多人社團代表都是應(yīng)付了事。所以我們最主要的就是要在培訓

形式上下工夫，要吸引聽眾興趣。

(2)公關(guān)禮儀培訓和新聞視頻技術(shù)的培訓可以考慮請一些專

業(yè)人士來講解，增加講座的專業(yè)性。

(3)可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當聽眾，學

習一下不同的知識。

6、社團換屆

這個就是人力比較常規(guī)的工作之一了，最大的的也是最根深

蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了，這個問題確實不好解

決，還是要繼續(xù)探索解決辦法。

再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅持統(tǒng)

一換屆的道路比較好，時間久了各社團就會習慣這種統(tǒng)一的管理

模式，再者換屆還涉及到加分評優(yōu)等很多其他問題，統(tǒng)一換屆更

便于這些工作的展開，如果是一年兩換則會引發(fā)很多的問題。

(二)其他工作

1、十校發(fā)展論壇

(1)論壇的形式不夠創(chuàng)新，會場氣氛過于沉悶。要多想一些調(diào)

動大家積極性的方法。

(2)之前的十校研討會提出了把十校論壇做成活動月，如果做

成活動月所要耗費的時間成本和金錢成本都過大，而活動資金是

有限的，所以，這一建議有些夸大顯得有些不切實際，但卻可以

從中吸取一些有用的東西。確實我們可以擴大論壇的影響力不一

定只局限在一個下午，也不用只局限于一個類似于講座的形式。

2、鷹翔計劃

歡迎訪問今年的鷹翔計劃是第一年從北校引進，就兵敗滑鐵

盧。

原本的鷹翔計劃應(yīng)該是一次帶領(lǐng)社團朋友和社聯(lián)的同胞到戶

外來一場由專業(yè)策劃公司策劃的素拓，只可惜最后遭到老師的阻

攔只剩下兩場講座而已。

如果以后有可能希望繼續(xù)發(fā)展下去。

3、一些不算工作的工作

部門博客，公共郵箱的打理，要規(guī)范一些，現(xiàn)在的問題是郵

箱郵件太亂。博客日志分類不夠清楚，從這次的工作總結(jié)開始，

每次的總結(jié)就分為部長，主管，干事三篇上傳，并注明時間段。

（三）未完成的心愿，期待后續(xù)

這個心愿就是部門的專業(yè)化道路，這也是幾年來咱們部門一

直以來的努力方向。我們一直希望，人力資源部能夠越來越貼近

這個名稱，真正做人力資源應(yīng)該做的事情?？梢詮囊韵聨讉€方面

的去實踐。接下來就要靠下一屆去完成了。

1、專業(yè)培訓

培訓是人力資源很重要的一項職能，人力的HR系列培訓只是

針對社團的。一直計劃著想對社聯(lián)的內(nèi)部做一些專業(yè)的培訓，希

望能邀請有名公司的人來做講師。這學期確實舉辦了兩場講座時

比較專業(yè)的，但是并沒有達到想要的效果。希望以后能把這項工

作做的更加完善，做到真正有用的培訓。

2、專業(yè)化常規(guī)工作（應(yīng)該發(fā)展起來的常規(guī)工作）

（1）面試指導

面試也是人力資源部很重要的一項工作這一，但是作為學生

組織受條件的限制，每個部門的面試都是單獨完成的，那么我們

則可以從協(xié)助的角度著手。應(yīng)該把面試資料的搜集，面試技巧的

整理放在平時，然后在招新前一段時間對各部門進行專業(yè)的面試

(2)激勵方法

這方面我們還沒有涉及，但是提高成員工作效率的激勵方法

也是我們要探索的部分。

(3)績效評估

現(xiàn)在的績效評估還很不專業(yè)，只是簡單的互評而已。由于學

生組織并沒有薪金制度所以真正的績效評估實行起來是有一定難

度的，另外要條條框框來評估也會使組織的溫暖少了一些，所以

做出一套堅固制度化與人性化兩方面的績效評，'古方案，就是未來

我們要探索的。

二、社聯(lián)和我

回顧在社聯(lián)在人力的2年多，我真的收獲了很多，也從不同

的角度看待了一個組織的運作，可以說，作為干事的我們只是默

默的低頭工作，師兄師姐交代我們做什么就做好什么就是了；做了

主管的我則開始有了一定的責任感，開始主觀能動的去看待一項

活動；而成為了部長才真正體會到什么叫做責任，如果說從前我們

是覺得我是屬于人力的，我在這里有家的感覺，那么成為部長之

后則感覺是人力是我們的，我們要時刻去思考如何能讓它更好如

何能讓小朋友們有家的感覺，如何讓這個家越來越溫暖。

因為有了社聯(lián)我的大學才變的有意義，如果假象一下我的大

學沒有社聯(lián)沒有人力，那真是無法想像是怎么的空虛。每周二晚

上又是怎樣的無聊。

來到社聯(lián)，最大的收獲就是收獲了這一大群朋友，—的師兄

師姐，—的親愛的你們，和—這群可愛的師弟師妹。

現(xiàn)在也到了我快離任的時候了，但是我記得有人說過，在這

里只有離任沒有離開。我愛人力，我愛社聯(lián)。

三、寫給小朋友們

這里又要提到那句老老老部長說的話了“把社聯(lián)的工作當做

一份事業(yè)來做，你將會收獲很多?！?，事到如今才真正體會到這

句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯(lián)的工作當做一份事

業(yè)來做，把人力的工作當做一份事業(yè)來做。希望你們能在人力這

個溫暖的大家庭找到你們想要的，更希望你們能愛這個家。小盆

友們，加油！

人力資源部門工作總結(jié)篇2

人力資源部在集團公司領(lǐng)導的正確指揮下，各部門領(lǐng)導的支

持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠

抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的

有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)

和回顧。

一、20_年公司人力資源現(xiàn)狀

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20

歲以下女工占女工總數(shù)的0.8虹（下同）

20-30歲：41%o其中男工43.6%,女工33.9%。

51-60歲：8.5%o其中男工ILK人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工L5%。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。

女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安

排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡

段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

初中及初中以下學歷占53%o

高中（含中專職高）學歷占37.2虬

大專學歷占7%o

本科學歷占2.4%o

碩士學歷占0.4%o

人員學歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學歷人員為

主。而大專學歷只有7%,初中學歷過半均表示我公司較高學歷人

員偏少，較高學歷人員流動性大。

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人，占27冊

1-5年工齡的795人，占54機

6-20_年工齡的185人，占13%o

20_年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1-5年工齡

和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-20_年工齡的員工明顯偏

少，一方面因為焦化投產(chǎn)和化工—年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另

一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，

招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少

了51%；新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了

63%o

異動情況：

全年共簽發(fā)調(diào)令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其

它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

考勤：

以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%O

全年共發(fā)布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

二、20_年主要完成的工作簡述

1、勞資方面：

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報

送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資

體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，

定時向財務(wù)傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的

態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢

查、指導，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓方面：（全年培訓總結(jié)附后）

全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培

訓，包括：

組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。

從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有

500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。進入10

月，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年

的機電專業(yè)學習，目前正在進行中。

各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，

有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、

管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關(guān)文件制度

規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的

檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業(yè)人員

平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋

達到100%。培訓合格率達到98.7虬與去年相比,均有所提高。

3、考勤及勞動紀律方面：

上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了

《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對,

對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通

報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工

考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律

檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減

少。

4、信息化管理方面：

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對目前人事信息

工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用e:rp系統(tǒng)進行解決，我部

門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技

術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成

了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟

件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效

果。

5、招聘方面:

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半

年對相關(guān)單位缺員進行了補充。組織進行了總調(diào)室競爭上崗工作,

鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作：

每月對相關(guān)部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時

向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合

考核對內(nèi)部流程進行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動

認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目

匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認證和工業(yè)蔡生產(chǎn)認證等任務(wù)。

三、存在的主要問題：

1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決

策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。

在9000認證和工業(yè)蔡認證中被開具了不符合項。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司

盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應(yīng)是人力資源

部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集

信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解

決。

4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對

考核的指標和具體的考核辦法應(yīng)再進行斟酌。

（二）20—年主要工作計劃

結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下

幾個方面開展20_年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管

理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招

聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20—年電廠改制的

人員配置工作。

2、培訓方面：

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整

理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴

格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內(nèi)部

學習，對勞動法、勞動合同法、公文寫作、人力資源管理知識等

進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考

勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。

對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考

勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工

資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

人力資源部門工作總結(jié)篇3

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼半年已過，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨

萬千?；厥淄?，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不

平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了

會在年中對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

人力資源部是剛成立的部門，但也是公司的關(guān)鍵部門之一，

對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升。人力資源部人員雖然少，但我

們都在竭盡全力地工作。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，人力資源部

的大部分工作已經(jīng)步入正軌。

為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也克服存在的不足，現(xiàn)

將今年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

人力資源部自五月份開始獨立運行，人事各項規(guī)章制度已經(jīng)

出臺，但還需要完善，最關(guān)鍵的還是執(zhí)行問題；培訓已經(jīng)開始，但

參訓人員積極性不高，效果不太理想，如何調(diào)動員工參與的積極

性，任重而道遠；崗位職責正在完善，分工是否明確，部門和人員

能否按此執(zhí)行，只有在實踐中驗證，并加強落實；員工薪酬、福利

體系已初步建立，能否起到激勵員工、促進公司與員工的雙贏發(fā)

展，還有待觀察;協(xié)助分公司的改制工作已經(jīng)初步完成，能否順利

運行，時間就是考驗，關(guān)鍵是分公司員工的共同努力。

其實人力資源管理不僅僅是人力資源部的事情，需要的是各

部門、全體員工的共同參與和配合，但是，目前大家做得遠遠不

夠。一方面，大家的思維還停留在傳統(tǒng)的思維噗式上，認為人力

資源管理工作只是人力資源部的職責，從根本上增加了人力資源

管理工作開展的難度；其次，各部門主管在人力資源管理知識上的

欠缺，導致了執(zhí)行的困難。

因此，下半年應(yīng)該增加員工在人力資源方面的培訓，當然，

我們也會更加努力，爭取通過人力資源的有限管理提高員工工作

效率，增強企業(yè)凝聚力，真正做到“人盡其職”！

人力資源部門工作總結(jié)篇4

人力資源部根據(jù)年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集

團工作會和經(jīng)濟活動分析會確定的年度工作目標為中心，以集團

的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解

落實到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實?，F(xiàn)將全年

工作總結(jié)如下:

一、人力資源管理方面工作

（一）制訂年度人力資源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力

資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年

度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。

（二）加強員工隊伍建設(shè)，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，為集團的快速

發(fā)展提供人力資源支撐

1、加強員工履職能力考核，促進員工隊伍作風的改變，促進

廣大員工加強學習，提高素質(zhì)和能力。

2、完成二級單位及機關(guān)部門的新用管理人員的審查、考核、

報批工作。

3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān),

擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。

4、做好勞動力的組織、調(diào)配和招聘工作，

⑴全面完成集團20—年大學畢業(yè)生招聘計劃指標。20_年度

集團人才需求計劃總數(shù)（大專及本科畢業(yè)生）為494人。集團人力

資源部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學院、安徽理工大學、

宿州學院、華北水利水電學院、黃河水利職業(yè)技術(shù)學院、西安石

油大學、西安理工大學、陜西能源職業(yè)技術(shù)學院、四川理工學院、

四川建筑職業(yè)技術(shù)學院等20所高等院校舉辦了集團校園專場招

聘會，通過影像資料宣傳、專場報告宣講，提升了集團的知名度

并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著。截止20—

年9月，實際完成人數(shù)495人，為計劃的100虬

截止20_年H月，共引進各類技校畢業(yè)生257人，進一步

充實了生產(chǎn)一線的技能操作隊伍。(2)做好重點項目的勞動力組織,

加強內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團生產(chǎn)經(jīng)營的需要為

原則，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成重點項目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)

配，20—年共組織實施人員調(diào)配972人次。⑶進一步發(fā)揮好彈性

用工機制的作用，解決施工現(xiàn)場勞動力不足的矛盾。對工作表現(xiàn)

優(yōu)秀、工作滿一定期限的項目用工人員進行考核并吸收為勞動合

同制員工，極大地調(diào)動了項目用工人員的積極性。

(三)加強員工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合

管理能力

1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預(yù)算和培訓

費用的計提，確保培訓工作的正常開展；

2、做好培訓項目的組織與實施。

組織實施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、

技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類專業(yè)管理人員的取

證培訓和繼續(xù)教育培訓等重點項目培訓。

為進一步提升人力資源管理團隊的綜合實力，加快人力資源

管理隊伍人力資源信息化組織建設(shè)，20—年4月，與新中撒緊密

合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理（信息系統(tǒng)）培訓

班，參培人員76人。

20_年6月至11月，人力資源部與集團工會共同開展職工技

能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風瓦檢工、

焊工4大工種進行技能培訓，培訓人數(shù)11000余人；組織工程系列

專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。

3、做好各類資格證書的注冊工作。1-11月共計注冊各類資格

證書24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注

冊19人、監(jiān)理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專

業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓27

人。

（四）加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)和技能人才隊伍建設(shè)

1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審推薦工作。根據(jù)工作職責在集團內(nèi)部認

真組織實施了專業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系

列中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級

9人，副高級25人，中級171人，初級181人;經(jīng)濟系列：高級5

人;政工系列：高級26人，中級35人，初級34人；高級審計1人;

高級會計6人;大學生定職246人。

2、學生和社會招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢

業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。

3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人

員進行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修

鉗工、主提升機操作工、—檢查工、凍結(jié)安裝運轉(zhuǎn)工、豎井鉆機工

9個工種進行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級工

137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6

人。

（五）職工薪酬福利管理

1、編制、審核集團20_年度工資總額決算和20_年工資總

額預(yù)算，及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收。進一步

推進了集團工資總額預(yù)決算編報的科學性、準確性和精細性。

2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總

額管理辦法審批二級單位的工資總額。

3、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)督和指導工作，捋

順工資分配制度，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過程

中的建議和意見。

4、做好勞動工資的統(tǒng)計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數(shù)據(jù)

分析，按照集團和省、市相關(guān)部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報

表資料；

5、做好社會保險工作。⑴根據(jù)省、市勞動保障部門的要求,

準確及時地完成了集團公司20—年度養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)

保險、醫(yī)療保險費的稽核、申報及核定工作。按時足額發(fā)放養(yǎng)老

金、撫恤金及工傷人員待遇；并按省社會保險事業(yè)管理局的要求,

安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費二代身

份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)

庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完整；

⑵按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、憂恤人員生活費及工傷人員待遇款。

每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老

金按時足額到位。20__年度1-12月份上繳養(yǎng)老保險費1.98億元，

1-12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬

元。及時辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的

結(jié)算和撫恤人員的增減變動、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報審批手續(xù)，『12

月份共計結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬元；并

按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布

置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資珞認證工作，建立

健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確

和完整；

(3)1-12月份繳納工傷保險費2759.39萬元,結(jié)算工傷待遇款

2871.13萬元；1-12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬元；―12月份

共繳納醫(yī)療保險6454.7萬元;經(jīng)過與淮北市社保局多次協(xié)商，集

團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費率溝降低了標準，為

集團社會保險費繳納節(jié)約了資金；

⑷按時申報軍轉(zhuǎn)干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及

軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作；全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參

軍入伍人員生活補貼141萬元；

⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補貼的的申請，全年共

申請補貼232萬元；聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進行健

康體檢；

(6)及時為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù)，全

年共辦理正式退休人員466人,為370余名20_年到齡退休人員

辦理檔案預(yù)審手續(xù)；

⑺根據(jù)市國資委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信

息；

⑻順利完成淮北市殘疾人就業(yè)稽核工作。

三、值得總結(jié)的方面

20__年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較

大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復雜,

一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直

面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動力，努力尋求解決問題

的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實力在人

力資源系統(tǒng)得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。

1、重視人員隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足項目

擴張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進行基本解決了

公司規(guī)?？焖贁U張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效

果較好;減員工作達到目標要求。

2、加強用工考核，落實集團的激勵、約束機制，極大地調(diào)動

了各類人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的

員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進行管理，新進員工

試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期；考核較差者和不符合錄

用條件者解除勞動關(guān)系。

四、主要問題和難點

1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴張的速度，人

力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。

2、人力資源培訓取證和現(xiàn)場勞動力不足的矛盾十分突出，工

學、工教矛盾進一步加大。培訓、鑒定機構(gòu)不完善，硬件設(shè)備陳

舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。

3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊,

給項目部的人員管理帶來難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。

五、20_年工作重點

1、進一步加強員工隊伍建設(shè)，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，滿足集團

科學發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。

2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步完善工資福利分配辦法，強化激

勵和約束機制，堅持兩手抓，促進員工隊伍作風的根本改變。

3、加大人力資源開發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平

臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度，提高人

力資源管理效率。

人力資源部門工作總結(jié)篇5

匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所

有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，

值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來

的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家

匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合

公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:

在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展

潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習；在公司經(jīng)

營運轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員

工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體

員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會時，我

們的員工都已經(jīng)有了長足的進步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道,

我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾!

人力資源部門工作總結(jié)篇6

—公司在—公司的正確領(lǐng)導下，各項工作均取得了長足發(fā)展,

人力資源管理和執(zhí)行工作也取得了較好成績。

1.合理儲備專業(yè)人才和優(yōu)化組合人力要素

根據(jù)經(jīng)營實際需要，今年4月后，陸續(xù)向社會公開收集了4

名專業(yè)人才資料。為項目開發(fā)儲備了人力要素。

隨著項目開發(fā)的持續(xù)推進，至今年11月份，公司將原設(shè)貉的

四部一室（財務(wù)、經(jīng)營、發(fā)展、保衛(wèi)、辦公室）正式編制為五部一

室。即，新設(shè)立了項目開發(fā)部。在挖潛自身實力的同時，我們還

配合—公司新引進了2名專業(yè)人才，既保證了項目如期推進，又

強化和各職能部門的密切協(xié)調(diào)和良性運作。

為此，我們本著人盡其才，才盡其用的原則，縱深挖潛了內(nèi)

部專業(yè)人才實力，倡導員工向一專多能方位發(fā)展，并且倡導管理

人員積極運用身兼多職、主次分明的手段，集約配貉組合管理幅

度和管理層次，旨在降低人力成本的同時，達到低成本、高效率

目標。

2.不斷完善績效考核機制

自20_年正式建立員工績效考核管理辦法以來，公司逐年取

得了好實效。尤其是今年，在遵守—公司的績效管理規(guī)定的同時，

我們在原考核績效流程的基礎(chǔ)上，又增加了一項每周時效制考核

辦法。即，通過每周布谿、每周落實、下周評定的考核辦法，日積

月累，最后進入年終總考核，有效將績效-效益-個人收入量化掛

鉤，使企業(yè)經(jīng)濟效益和員工激勵機制有機地結(jié)合。如此考核并運

作，以部門每周考核為標準，以完成業(yè)績成效為依據(jù)，有力地激

發(fā)了員工的責任心和積極性，保證了公司人人有專責，事事有落

實，件件有實效。

3.制訂合理的薪酬管理制度

今年，是經(jīng)營較為艱難的一年。由于面臨著產(chǎn)業(yè)升級和項目

開發(fā)，經(jīng)營客戶的變向流動導致了企業(yè)效益不夠穩(wěn)定。但是，為

了穩(wěn)定隊伍和持續(xù)經(jīng)營，至今年7月份，我們根據(jù)上級相關(guān)要求，

實施了工資調(diào)整方案的改革。即，重點挑選關(guān)鍵、智能崗位，進

行工資幅度上調(diào)（上周幅度約在左右）。并且在調(diào)整方案出臺前,

我們已擬訂好相關(guān)的執(zhí)行流程，旨在上調(diào)工資的前提下，確保執(zhí)

行操作順暢有序。

通過工資制度的合理改革，進一步客觀反映了員工的勞動價

值，為穩(wěn)定員工隊伍，營造和諧氛圍境奠定了堅實基礎(chǔ)。

4.依法保障員工權(quán)益

20_年，在嚴格遵守《企業(yè)年金暫行管理辦法》、《住房公積

金管理辦法》的同時，有序?qū)T工福利、社會保險、住房公積金

等緊密和企業(yè)經(jīng)濟效益聯(lián)系在一起。

全年共為員工購買福利一萬元余，交納社會保險—萬元余。與

此同時，伴隨《—市最低工資標準規(guī)定》出臺，公司還對勞務(wù)工調(diào)

整了社保交納基數(shù)，并全部交納了保險。

自20__年5月起，全部補交了員工住房公積金。并且，繳納

基數(shù)與比例（全員述），均在參照企業(yè)效益的同時，嚴格執(zhí)行了上

級有關(guān)規(guī)定。

5.強化專業(yè)技能培訓提高員工綜合素質(zhì)

為實現(xiàn)向管理要效益，靠技能促進步的目標，20_年，公司下

大力氣在專業(yè)技能方面培訓了員工。為此，公司和基層工會共投

資近一萬元余，分期分批地組織治安員、車管員、義務(wù)消防員、保

安員、賓館服務(wù)員等，參加了政府或職能部門舉辦的培訓班，以

達到學會技能、掌握技能、持證上崗的目的，同時采取請進來教，

走出去學的培訓措施，聘請了旅業(yè)指導、消防專家等，對賓館服

務(wù)員、義務(wù)消防員、保安員等，進行了知識講座和專業(yè)技能培訓。

通過理論與實踐的結(jié)合運用，有效地促進了公司安全生產(chǎn)和良性

運營。

與此同時，公司還選派其他職能人員，赴外地先進物流企業(yè)

進行了學習和考察。據(jù)統(tǒng)計，全年公司在崗員工培訓率達82%以

上，合格率達100%,優(yōu)良率達91%以上，已取得了良好的實踐效

果。

6.完善用工手續(xù)，規(guī)范用工合同

伴隨一市最低工資標準出臺，結(jié)合公司的經(jīng)營實際，今年，我

們?nèi)媲謇聿⒕唧w統(tǒng)計了固定期勞動合同。

因此，在確保勞務(wù)用工手續(xù)齊全，實現(xiàn)勞動管理合理化的前

提下，我們以專人專管的方式，實施了勞務(wù)工管理細則辦法。旨

在項目開發(fā)前期，合理約定勞動用工期限，為企業(yè)節(jié)省人資成本。

一年來，在人力資源管理方面，重點做了以上工作。當然，

更先進、更合理、更適用的工作方法，尚需要在今后的工作實踐

中不斷學習、不斷探索、不斷創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的

逐步提高。

人力資源部門工作總結(jié)篇7

20一年我們?nèi)肆Y源部根據(jù)銀行管理員的指定完成了一年的

工作任務(wù)，在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量?，F(xiàn)在我

們?nèi)肆Y源對這一年工作簡單總結(jié)。

一、為銀行選拔人才

我們?nèi)肆Y源部在20一年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質(zhì)人才,

在我們招聘中我們堅持的原則是，寧缺毋濫，必須要保證我們招

聘的人才符合我們的標準，是符合要求的人才，我們在招聘的時

候也不光考慮招聘人才這一快，更考慮到招聘的費用，節(jié)省成本

是是必須做到的，在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀

行的要求，為此我們?nèi)∠诉@方面的招聘，減少工作。有側(cè)重的

去招聘剛畢業(yè)的大學生，通過校招的方式去完成我們銀行對員工

的招募，對于大學的學生，有這樣幾點優(yōu)勢，他們更容易培養(yǎng)，

也更加有活力，能夠?qū)︺y行作出更多的貢獻且更加適合培養(yǎng)忠誠

性，學校的學生也是方便進行培訓的，因為人數(shù)不，培訓起來也

方便，一次性花費也少，需要宣傳的成本也相對較低，這樣也正

適合我們銀行的需要，這也符合我們銀行的要求，為了增加招聘

渠道我們?nèi)肆Y源對多加學校，招聘網(wǎng)站做了簡單的考察，明確

了其中的一些事情找到了其中的方法，完成了銀行交付的任務(wù)。

二、培養(yǎng)基礎(chǔ)員工

我們銀行有大量的人員，他們有的是后備人才，有的是上崗

人員，對于不同的人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機制，因為

在不同的階段需要學習的內(nèi)容也不同，我們必須要給我們的員工

有足夠的提升空間讓他們可有有實力有能力去開發(fā)更多的業(yè)務(wù)，

每一個崗位對于員工的能力都是一次考驗，對于這樣的考驗我們

也都會盡量幫助員工提升員工的基本素質(zhì)，讓員工能夠在崗位上

勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需

要的是我們?nèi)肆Υ罅ε囵B(yǎng)，更需要員工們的積極配合才能夠完成

我們銀行下達的任務(wù)，完成我們工作的需要滿足市場的需要。

三、做好考勤工作

在我們銀行考勤是很重要的一塊，我們銀行和其他行業(yè)不同,

但是考勤是必須的，對于每一個員工我們都有一個完成的任務(wù)指

標，只有達到了指標之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務(wù)

就無法勝任工作，對于這部分人我們選擇勸退，因為他們對我們

銀行的貢獻不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才，只有合

適的人，愿意去工作的人才是我們銀行需要的，對于寄生蟲我們

銀行是堅決反對的，我們獎勵和表揚能力出眾的人，同樣對于那

些不想好好工作只把這份工作不當一回事的人給予警告勸解，我

們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。

在一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年中我們工作沒有出現(xiàn)任何

重大問題，都能夠完成上級下達的任務(wù)，在新的一年里我們會繼

續(xù)努力做好工作準備。

人力資源部門工作總結(jié)篇8

一、人才工作

1、在人才招聘網(wǎng)站上對近期投遞簡歷進行初步篩選；

2、與會簡歷投遞人才進行初步溝通；

二、員工關(guān)系管理

1、完成建設(shè)集團一名員工解除勞動合同程序；

2、提供行政綜合部、財務(wù)管理部、黨群工作部最新在崗、借

調(diào)人員及人員變動相關(guān)數(shù)據(jù)；

3、辦理一名員工勞動合同續(xù)簽簽批流程；

三、員工信息管理

1、完成20_年至今入職人員臺賬統(tǒng)計；

2、辦理建設(shè)集團一名員工離職審批程序；

3、更新一集團人員信息表、離職臺賬；

4、根據(jù)最新信息收集情況，更新完善—集團人員信息表；

四、工資、績效、社保、公積金、增量工作

1、完成實習生工資會簽；

2、核實實習生保險事宜；

3、辦理離職人員增量封存，支取、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)取增量卡；

4、根據(jù)—公司站提供資料，核算高新站派遣人員20__年季度

預(yù)留績效；

5、辦理建設(shè)集團初兌現(xiàn)增量制卡、離職人員增量支??；

6、準備辦理公積金網(wǎng)廳解鎖相關(guān)材料；

7、完成集團、子集團增量匯繳，公積金補繳、匯繳事宜；

8、完成子集團離職人員辦理增量支取提交材料收集；

9、修改子集團社公增費用申請表格；

五、檔案管理

1、接收在職員工轉(zhuǎn)入人事檔案一份；

2、接收在職員工補充人事檔案；

3、規(guī)范、修改—集團離職人員調(diào)檔審批表，報領(lǐng)導審核；

4、整理未調(diào)入在職人員未調(diào)入人事檔案臺帳；

六、其他工作

1、通知部門員工學習“無法”并回復相關(guān)學習情況；

2、回復行政部參加開工儀式人員名單；

3、修改員工績效考核管理辦法；

4、跟進專家咨詢服務(wù)費事宜；

5、統(tǒng)計在職人員未注冊的.職稱證、資格證等證書；

6、整理子集團個稅統(tǒng)計表；

7、上報組織部—集團領(lǐng)導班子、個人總結(jié)匯編；

8、完成子集團本部年報匯報；

9、準確完成上公文的處理及流轉(zhuǎn)，學習各種重要會議精神。

人力資源部門工作總結(jié)篇9

一、20__年度工作總結(jié)

本年度人力資源部的主要工作仍然是圍繞人力資源各模塊開

展，其中以招聘、培訓、薪酬福利為主，同時重新梳理了崗位說

明書和公司管理制度。

招聘方面，本年度招聘共計42人，其中碩士學歷3人，本科

學歷17人，?？茖W歷22人。招聘渠道以網(wǎng)絡(luò)為主，校園招聘為

輔，就招聘的情況來看，入職率基本能滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

培訓方面本年度組織培訓共計9次，其中為訓2次，外訓6

次，培訓內(nèi)容以財務(wù)，采購，人力資源，行政管理和工程技術(shù)為

主，同時為了便于管理，人力資源部也制定了《員工培訓管理制

度》，讓培訓工作的開展有條不紊的進行。

薪酬福利方面，我們本著以能激勵員工、留住人才為支點，

充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則對公司的薪酬體系進

行了調(diào)整。我們對各個崗位進行了評估，確定崗位工資；對個人

資歷進行評估，確定技能工資；對工作表現(xiàn)進行評估，確定績效

工資；對本地區(qū)、本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力

進行評估，調(diào)整公司整體工資水平。

今年人力資源部對各部門崗位說明書進行了重新修訂，明確

了每個部門每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位

職責、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、崗位技能、匯報對象與責

任關(guān)系等。

另外，今年人力資源部也對公司的各項管理制度重新進行了

梳理，制定了《公司管理制度》，包括企業(yè)文化、聘用制度、勞動

合同管理、入離職流程、考勤管理、費用申請與報銷、保密制度、

值班制度、行業(yè)競業(yè)禁止制度等，力求讓員工

從進入公司到崗位變動、從績效考核到批評處分，從日?？?/p>

評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取對事不

對人的原則，對員工提供盡可能的專業(yè)服務(wù)，希望能達到各項工

作的合法性、嚴肅性，使員工切身感受到公司“以人為本”的文

化理念以及管理制度的嚴肅氛圍。

當然，人力資源部的工作還有很多不足和有待完善的地方，

20—年，我們會進一步完善培訓體系，薪酬福利體系，同時著手

搭建公司的績效考核體系，建立持續(xù)激勵的管理制度、建立內(nèi)部

溝通機制和有凝聚力的企業(yè)文化。

二、20_年度工作計劃

1、建立績效考核體系

20_年人力資源部將績效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之

一?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不

盡職盡責的員工，而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工

作品質(zhì)、建立公平的競爭機制、持續(xù)不斷地提高工作效率、培養(yǎng)

員工工作的計劃性和責任心、及時查找工作中的不足并加以調(diào)整

改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。績效考核需要強化年終的綜合考核，

考核不走形式，不走過場，關(guān)注考核結(jié)果。業(yè)績好的員工，給予

加薪和升職，對于業(yè)績不佳者，則執(zhí)行“末位淘汰制”。

2、完善薪酬福利體系

根據(jù)公司20_年經(jīng)營情況，尋求突破，力藥打破大鍋飯，實

現(xiàn)多勞多得，按工作業(yè)績好壞體現(xiàn)收入差異的薪酬福利體系。針

對不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點實行不同的薪酬管理制度。針對銷

售人員，根據(jù)部門業(yè)績指標，實行銷售獎勵提成制；針對工程技

術(shù)人員，根據(jù)工程質(zhì)量實行項目獎勵制，針對后臺管理和內(nèi)勤人

員，根據(jù)管理力度和服務(wù)質(zhì)量發(fā)放獎勵。公司將對全員進行定崗

定薪，薪酬構(gòu)成將按照崗位基本工資、業(yè)績獎金和在司工齡工資

的形式發(fā)放。

3、完善培訓體系

20—年是公司重在改革和創(chuàng)新的一年，競爭加劇，企業(yè)需要

反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導班子。

本年進行分層全面培訓：著重中高層管理者的管理理念及普通員

工的專業(yè)技能培訓，采取多樣化的培訓方式，結(jié)合員工的職業(yè)生

涯發(fā)展規(guī)劃，通過建立內(nèi)、外培訓講師隊伍，逐步達到不同技能、

等級人員的合理搭配。

4、建立內(nèi)部溝通機制

人力資源部在20__年將加強人力資源部面談的力度。員工面

談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因

私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地

對與員工進行工作面談，并對每次面談進行文字記錄，面談?wù)莆?/p>

的信息及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)

員工思想狀況有針對性做好工作安排和調(diào)整。

5、建立有凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步

建立了“合作發(fā)展，追求共贏”的企業(yè)文化。人力資源部將通過

每次的新員工培訓，以及平時的內(nèi)訓1、外訓，文體活動等加入企

業(yè)文化宣傳與滲透，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性

化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的‘企業(yè)精神。

明年，企業(yè)文化建設(shè)也將是人力資源工作的重點之一。

6、建立持續(xù)激勵的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才

能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。

從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求

不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持

續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜，激勵的表現(xiàn)形式除

了薪資的體現(xiàn)，還會結(jié)合獎金、福利、培訓和晉升等多種表現(xiàn)形

式。

20_年是公司著重改革創(chuàng)新的一年，人力資源部的工作也需

要改革。我們將把所有工作都圍繞在招人、育人、留人等方面來

開展，同時進一步深化人力資源管理體系，相信通過這一年的努

力，可以改善現(xiàn)有的人力資源管理水平，只要認真執(zhí)行好各項計

劃和要求，通過努力，相信人力資源管理工作一定能上一個新的

臺階，發(fā)揮更大的作用。

人力資源部門工作總結(jié)篇10

感嘆時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在人力里面呆了兩個多年頭，

套用大叔的某句話，時光是什么，時光是人力的一張會議桌，曾

經(jīng)我坐在那頭，如今，我坐在這頭，也在不久之后，時光會是人

力的會議室，曾經(jīng)我坐在里頭，如今我佇立在外頭。我不敢說，

我對人力的愛沒有人能夠比擬，每一個人力人都以自己的方式一

如既往的愛著人力，而我也在用我自己的方式愛人力，愛的深沉。

工作篇

對于部門工作，我一直堅持：常規(guī)工作需要完善，而品牌活

動則要創(chuàng)新。

針對常規(guī)工作中不適合發(fā)展的部分應(yīng)當摒棄，對于還有缺漏

方面則要對他進行完善;針對品牌活動中個別效果不太好的活動，

可以適當?shù)倪M行轉(zhuǎn)變，或者嘗試尋找一些形式新穎的活動進行替

代，并逐漸發(fā)展。以下是我們這學期所開展的部分工作及活動。

還有就是如何處理好常規(guī)工作與品牌活動之間的關(guān)系的問題。

說得直接一些，就是如何提高工作效率的問題。任何事情都

要有輕重緩急。常規(guī)工作應(yīng)該是我們非常之熟悉的，同時前人一

代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經(jīng)驗，我們沒有理由不去

高效高質(zhì)地完成它。更多的時間和精力，應(yīng)該放在怎樣樹立我們

人力以及社聯(lián)的品牌活動上。

加分工作

“加分”是人力資源部的一項常規(guī)工作，即學生學年綜合測

評中的德育加分，包括社聯(lián)干部和學生社團干部加分。

其工作流程大致如下：

(1)向社聯(lián)各部門和各社團發(fā)通知，收集社聯(lián)及社團優(yōu)干的名

單。

(2)針對各優(yōu)干不同情況確定具體加分(社會工作加分及榮譽

加分)。

(3)以學院為單位，把具體人員名單按學院分開統(tǒng)計并進行核

對。

(4)將加分人員名單及其相應(yīng)加分情況上交校團委審批。

(5)將名單及相應(yīng)加分情況與校會和百步梯綜合并送交各學

院。

加分工作一直是我們部門的一項常規(guī)工作，對學生的評優(yōu)有

著重要的意義，不過在這其中還是存在著一些問題。

1、加分制度需要創(chuàng)新：

加分制度已經(jīng)比較老舊，隨著時代的發(fā)展，部分內(nèi)容需要改

革創(chuàng)新，部分不符合時宜的制度條例也必須刪除，這點有待我們

部門跟團委老師進行協(xié)商以及調(diào)整。

2、延長準備及通知時間：

南北校收集時間的不統(tǒng)一、協(xié)會負責人對加分工作不甚了解

等問題每每都導致收集的工作量劇大；加之收集過程中也出現(xiàn)了

一些問題，比如通知協(xié)會與協(xié)會上交加分名單間的時間間隔過短。

這與學校的政策息息相關(guān)，每學年評優(yōu)加分的時間不統(tǒng)一，因此

我們可以考慮假期就給各協(xié)會會長提前發(fā)布加分消息，以便延長

加分收集時間。

3、注意資料的收集；

4、注意分工及效率問題；

5、制定一個加分的詳細流程，細化各步驟，并探索一個新的

工作安排，團隊合作提升效率。

此外，加分中涉及需要制作大量正式的文件，對NORD和E_CEL

水平的要求較高，同時對細心、耐心等工作品質(zhì)也有要求，因此

需要較為細心負責的人負責這項工作。

秋季招新

招新不僅是人力最重要的一項常規(guī)工作，也是社聯(lián)這學期工

作的重頭戲。九個部門都招到了合適各自部門工作的人選，為社

聯(lián)補充了一批新鮮血液。但是不可否認的是無論是前期的擺攤宣

傳還是后來的面試過程中都存在著一定的問題。大致有以下幾點:

1）擺攤及掃樓宣傳

說到底還是一個聯(lián)系和溝通方面的問題。

首先是我們社聯(lián)各部門之間的溝通問題。

在確定各部門擺攤名單時與各部門的交流聯(lián)系問題，主要體

現(xiàn)在擺攤工作人員名單遲遲無法確定，時有變更，特別是初期擺

攤?cè)藛T過少，物資搬運人手不夠的問題比較突出。針對這個問題，

可以跟各部門說清各時間段的擺攤?cè)藬?shù)，讓他們自行提交擺攤名

單。另外由于在擺攤宣傳時我們?nèi)肆Φ牟糠重撠熑藳]能很好地向

其他部門傳達工作人員應(yīng)盡的職責，導致諸如工作分配不明確等

一系列不必要的問題出現(xiàn)，因而我們這邊也需要加強管理能力。

另外，掃樓時部分工作人員遲遲未到、未到?jīng)]有請假，自身

組織紀律性不強、人力沒有通知到位以及各部門部長沒有很好地

讓自己部門的人重視起來都是原因。

其次就是我們社聯(lián)與學生會、百步梯兩大組織的溝通問題。

招新工作歷來我們是與其他兩大組織一起進行的，與他們的

溝通工作也是由人力來負責的。這次由于是七大組織招新，各樓

棟負責人也沒有提前商量好掃樓路線，因此掃樓的時候比較混亂。

在擺攤宣傳的過程中，我們也要盡量做到專業(yè)化、規(guī)范化，

下面是部分可行的規(guī)范化流程：

1、流程制度化:

部門解說口徑統(tǒng)一；

加大宣傳力度，宣傳專業(yè)化、多渠道化；

攤位分工明確化，避免群聚現(xiàn)象；

傳單派發(fā)定量，做到不過多浪費；

物資交接落實到人，精確到量；

面試課室盡早落實，與校學生會做好協(xié)調(diào)；

統(tǒng)一淘汰慰問短信模版及發(fā)送時間；

2、面對新進校級組織的競爭，做好差異化宣傳。

何為差異化宣傳，差異化宣傳指的是針對不同校級組織的競

爭，我們可以采取不同的宣傳攻勢，比如針對南校老牌組織則宣

揚社聯(lián)的家文化，針對新興起的南校組織則宣揚社聯(lián)傳統(tǒng)文化的

綿遠流長。

2）面試

這次面試主要是對主管的進一步考驗，同洋也是對我們的一

個檢測，可能是由于面試時間安排比較緊，大家都難免有點手忙

腳亂，從而導致一些本應(yīng)當注意的東西沒有注意到，不能說不是

一大缺憾。任何工作都應(yīng)該提前到現(xiàn)場做準備，以應(yīng)付所有可能

出現(xiàn)的問題，包括現(xiàn)場場地的提前清潔。同時，面試官自身的素

質(zhì)也有待提高，例如正裝一定要規(guī)范穿著。要時刻注意自己的形

象，因為作為社聯(lián)人，我們每一個人自己的形象不僅是代表自己，

還是代表人力，代表整個社聯(lián)。當然，對現(xiàn)場的操控能力也是相

當重要的。還有，面試的提問技巧，如何正確提問及掌控時間，

這些也都是需要學習的，我們也會在今后的工作中不斷地鍛煉自

己以及培養(yǎng)主管干事這方面的能力，畢竟作為社聯(lián)的HR,我們需

要做到更加地專業(yè)、更加地嚴肅認真。

HR系列培訓及鷹翔計劃

HR系列活動是本學期自招新結(jié)束后的第一個活動，也是新干

事加入社聯(lián)后參與的第一項正式工作。這次活動的主要目的就是

針對社團，對社團的各個負責人進行相應(yīng)的培訓，總共分為“制

度文化”“宣傳推廣”“公關(guān)禮儀”培訓三個項目。HR系列活動

在上一學年因故取消，今年于我們來說是第一次舉辦，由于臨場

經(jīng)驗不足，現(xiàn)場出現(xiàn)了較多狀況。

一、前期準備

1、現(xiàn)場突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案做得不夠全面，例如現(xiàn)場話筒出現(xiàn)

問題沒有安排到具體工作人員去處理這件事情，還有，要總結(jié)每

次活動舉辦經(jīng)驗，完善充實應(yīng)急預(yù)案。

2、活動前一天未能與各社團會長確認參與人員名單并再次告

知其活動時間地點，由于缺乏提醒，導致當天有不少社團成員未

能準時到場。

二、活動當天

1、物資問題。由于工作安排不當，導致當天部分物資未能準

時送到會場，造成一定不便，而且部分文本資料也是臨時打印。

2、活動形式。本次活動是以培訓為目的的，所以不免有形式

單一的問題出現(xiàn)。現(xiàn)場觀察后也發(fā)現(xiàn)大多社團成員都覺得無聊。

針對這種情況，以后培訓可以圍繞主題以更多新穎有趣的方式出

現(xiàn)，加強互動。也可在培訓前期對社團成員做一次簡單調(diào)研，詢

問他們真正想了解的有關(guān)社團與社聯(lián)的問題，與他們所希望的培

訓形式，以此來策劃培訓內(nèi)容。

接下來是鷹翔計劃，鷹翔計劃是我們今年的一個大膽嘗試，

由于只是剛剛起步，所以今年只是舉辦了一系列的講座，包括領(lǐng)

導力講座以及新聞技巧培訓講座，下面我就里面出現(xiàn)的問題進行

總結(jié)。

1、現(xiàn)場沒有提前測試固定麥、小蜜蜂等音響設(shè)備，導致主講

人說話聲音較小，效果不佳，結(jié)果觀眾聽講熱情度不高。

2、事先沒有與主講人取得聯(lián)系，并將ppt等要講的內(nèi)容進行

備份存檔，導致現(xiàn)場由于ppt打不開而出現(xiàn)了個別問題，下次舉

辦這樣的活動需要事先與主講人取得聯(lián)系，將講座上需要用到的

文本資料進行備份，以避免意外情況發(fā)生。

社團換屆

社聯(lián)需要薪火傳承，社團也同樣需要。社團換屆同樣是我們

部門的一項常規(guī)工作。每學年上學期的第十二周到第十六周為社

團的統(tǒng)一換屆時間。社團換屆主要包括前期的資料準備、中期的

監(jiān)督換屆以及后期的會長任命儀式。下面主要就社團換屆的中期

和后期進行相關(guān)的工作總結(jié)。

中期

一、南校區(qū)社團換屆監(jiān)督要點：

1、根據(jù)安排表拿到自己所監(jiān)督協(xié)會的換屆申請表，第一負責

人申請表和換屆監(jiān)督表，以及黑馬甲或工作證。

2、提前一天與協(xié)會負責人聯(lián)系確認時間地點，提醒其帶會章。

3、提前十五分鐘到場與負責人取得聯(lián)系。

4、提醒負責人當場填寫大會報告表（蓋章），自己填好大會監(jiān)

督表

5、做好監(jiān)票工作，數(shù)清楚到場人數(shù)。

6、大會結(jié)束后與新會長溝通：當場回收紙質(zhì)版的社團資料表,

電子版的社團資料表于兩個工作日內(nèi)發(fā)至人力部門郵箱。

7、當場資料收齊后先保管好再統(tǒng)一給負責人。

二、北校社團來南校換屆應(yīng)注意的問題：

北校社團來南校換屆一般分為兩種情況：

1、社團是屬于北校的，但在南校有分部（如fresh環(huán)協(xié)，推理

愛好者協(xié)會），在南校換屆。

①需要我們準備大會報告表給他們當場填寫，大會結(jié)束后收

大會報告表。

②大會結(jié)束后與新會長溝通：盡快把協(xié)會換屆的電子版的大

會報告表和電子版的新一屆協(xié)會完整通訊錄都發(fā)給北校人力資源

部。

③留下新會長聯(lián)系方式，以便給北校備案。

④新會長必須是北校的。

2、北校與南校有相對應(yīng)的社團（如愛心社與愛心聯(lián)盟，木棉

社與木棉人文），南北校兩社團一起在南校區(qū)換屆。

這種情況應(yīng)該南北分別處理，分別聯(lián)系南北新會長，對南校

社團應(yīng)按原程序收表和通知交各項資料，對北校社團則按第一種

情況中所說的處理。

后期

老實說，這次會長任命大會舉辦的可以說相當不成功，里面

有著各種各樣的原因，也有著我逃不開的責任：

1、任命儀式?jīng)]有提前彩排，也沒有跟新老會長以及現(xiàn)場主

席嘉賓說明清楚，以致現(xiàn)場的流程比較混亂，主持人主持效果不

佳，銜接方面有待改善。

2、ppt以及視頻沒有提前調(diào)試好，下次針對需要用到電子文

件（包括文本資料以及視頻等）的情況，應(yīng)盡可能用各種不同的存

儲介質(zhì)進行備份，以備不時之需。

3、會長通知不力，大會舉辦前期沒有再次發(fā)短信確認，導

致現(xiàn)場開場時間拖延。

4、固定麥以及小蜜蜂等音頻設(shè)備沒有提前調(diào)試好，導致聲

音方面效果不佳。

5、個別干事通知上的疏忽，協(xié)會通知時間除了差錯，導致

部分協(xié)會新老會長急匆匆的趕過來，下次應(yīng)當進行進一步確認。

6、通知時沒有落實到人，只通知了新會長，并讓新會長通

知老會長，導致到場人員不足，老會長缺席現(xiàn)象尤為明顯，針對

這種情況，應(yīng)當落實到人頭上面。

7、通知協(xié)會負責人時沒有有效的強調(diào)會旗會章對任命儀式

交接環(huán)節(jié)的重要性，以至于現(xiàn)場出現(xiàn)部分協(xié)會忘帶漏帶會旗會章

的現(xiàn)象。

關(guān)于社團換屆的思考：

社團換屆一直以來都是我們部門一項比較重要的常規(guī)工作，

對于現(xiàn)如今形成的統(tǒng)一換屆模式，實際上還存在著這樣那樣類似

的缺陷，比如換屆過程形式化、換屆大會框架化等，大家可以思

考下怎么對換屆進行創(chuàng)新，以使換屆的形式以及內(nèi)容更加充實，

比如針對社團換屆采取監(jiān)督代表制等。

情感篇

有一種感情，讓心朝著一個方向凝聚，那就是歸屬感，對我

來說，這不僅僅只是三個字，在這里久了，隨之也產(chǎn)生了一些固

定的癥狀，潛移默化。正如一種烙印，深深地刻上心里，久久不

曾消失。我的社聯(lián)人力綜合癥，數(shù)一數(shù)，你占了幾條：

看到三原色，想到三色激流；

看到消防栓上的HR字樣總會不自覺地想起人力；

看到黑色馬甲就覺得分外親切；

不經(jīng)意間就會哼起聯(lián)聯(lián)會歌：水流向低處，最低處是海洋，

鳥飛向遠方，最遠處是天堂，我要去飛翔，而路卻那么長，因為

有了你，這條路變得不一樣……

經(jīng)常脫口而出便是“我們社聯(lián)”“我們?nèi)肆Α保?/p>

說起師弟師妹統(tǒng)稱“小朋友”“孩子們”；

介紹起人力的老人，不經(jīng)意就會用“我們家”的，我們家魔，

我們家瓜，我們家肉，我們家那三位……

每次聚會，首先想到的都會是人力的人；

習慣每周二晚上大會議室的燈光，大大的會議桌緊緊圍了一

圈，看著大伙說說笑笑、其樂融融心中一陣舒暢；

習慣放上人力博客的鏈接，即便沒有更新，也不定期的上去

看看；

習慣寫流水賬，回憶并記錄我在人力的點點滴滴……

其實我剛上任部長時的任務(wù)是要負責部門內(nèi)建，只是部門的

工作，大的小的，看得到的看不到的，這一系列的比較多，漸漸

的我有種心有余而力不足，因而也漸漸地將部門內(nèi)建這項工作交

給肉跟瓜，也確實辛苦她們倆了，在負責部門工作的同時還要挑

起這項大梁。人生往往無法盡如人意，當你立下決心想要做好某

件事的時候，偏偏會有各種困難橫在你的面前，能力不足也好，

投入不夠也罷，可以說，在這個位子上我看問題的角度也漸漸的

發(fā)生變化，每當做一項工作，在完成的過程中以及完成之后，我

的心情都會是輕松略帶著沉重。輕松的是，主管們的成長以及干

事們的努力，這些我都看在眼里，但沉重的是，恨自己不夠強大，

沒法帶領(lǐng)人力這家子迅速的成長，成長到足夠強大，這學期的每

一項工作雖然都比較完滿，但總是美中不足，略帶缺憾。不過我

相信，在不遠的將來，你們每個人都有著獨當一面的時候，因為，

我相信你們，相信你們的能力。

人力，歷來都傳承著優(yōu)秀，也希望這份品質(zhì)可以繼續(xù)不間斷

地傳承下去，我將一直一直的期待著，期待這群孩子的成長，相

信大家不會讓我失望。也許我不擅于表達，不過我會默默的在一

旁看著你們，看著大家，看著人力的每一個人。

這家子，我們這樣說……

人力資源部門工作總結(jié)篇11

20—年，在公司領(lǐng)導的指導及大力支持下，—公司行政部以

行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點工作為支撐點，以發(fā)

揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點，圓

滿的完成了行政部各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，為公司總

體目標的完成做出了積極貢獻。現(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要

匯報如下：

一、加強行政管理，為公司高效運營保駕護航

1、組織證照審核

上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、

稅務(wù)登記證、開戶許可證、工會組織機構(gòu)代碼證等證照的年檢工

作，另外，20_年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完

成，為公司的正常運營打下基礎(chǔ)。

2、完善制度建設(shè)

為了加強公司管理，提高公司運營效率，行政部今年建立并

完善了多項規(guī)章管理制度，其中包括財務(wù)管理制度、合同管理制

度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多

項管理制度。制定制度的同時，重落實、重監(jiān)管，行政部帶頭執(zhí)

行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留

在紙上O

3、加強檔案管理

檔案管理工作細致、繁瑣，行政部嚴格按照檔案管理制度為

員工建立人事檔案、培訓檔案；同時合同檔案、公章等管理工作也

做到清晰明確，嚴格規(guī)范；周報、會議紀要及其他各類報表也按時

匯報，做到了收、發(fā)文件的準確及時，