合同問題投訴電話

合同問題投訴電話編號：________________項目名稱：________________一、協(xié)議概述a.本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。b.雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，共同履行本協(xié)議。c.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。二、合作內(nèi)容1.甲方委托乙方處理合同問題投訴事宜。a.甲方將合同問題投訴電話提供給乙方。b.乙方負(fù)責(zé)接聽甲方電話，記錄投訴內(nèi)容，并按照甲方要求進(jìn)行處理。c.乙方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)回復(fù)甲方處理結(jié)果。d.乙方應(yīng)定期向甲方匯報投訴處理情況。a.乙方應(yīng)確保投訴電話暢通，及時接聽甲方電話。b.乙方應(yīng)具備一定的法律知識，能夠?qū)追教岢龅暮贤瑔栴}進(jìn)行初步判斷。c.乙方應(yīng)積極與甲方溝通，了解甲方需求，提供專業(yè)建議。d.乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。三、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利：a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。b.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。c.甲方有權(quán)要求乙方改正服務(wù)中的不足之處。d.甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方義務(wù)：a.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供合同問題投訴電話。b.甲方應(yīng)配合乙方處理投訴事宜，提供必要的信息和資料。c.甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。d.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議從事違法活動。3.乙方權(quán)利：a.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料，以便處理投訴事宜。c.乙方有權(quán)拒絕甲方提出的違法、不合理要求。d.乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方義務(wù)：a.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。b.乙方應(yīng)確保投訴電話暢通，及時接聽甲方電話。c.乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。d.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議從事違法活動。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：a.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。b.甲方違反國家法律法規(guī)，利用本協(xié)議從事違法活動的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：a.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c.乙方違反國家法律法規(guī)，利用本協(xié)議從事違法活動的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、保密條款1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。3.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)均有效。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方代表簽字：__