2025年度信息技術外包服務與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度信息技術外包服務與維護合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度信息技術外包服務與維護合同甲方（服務提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務接受方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方需要乙方提供信息技術外包服務與維護，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：一、服務內容（1）硬件設備的安裝、調試、維修和維護；（2）軟件系統(tǒng)的部署、升級、維護和優(yōu)化；（3）網(wǎng)絡安全防護，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復服務；（5）技術支持，包括遠程協(xié)助和現(xiàn)場支持；（6）其他信息技術相關服務。二、服務期限2.1本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務費用（1）硬件設備安裝、調試、維修和維護費用：_______元/次；（2）軟件系統(tǒng)部署、升級、維護和優(yōu)化費用：_______元/次；（3）網(wǎng)絡安全防護費用：_______元/年；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復費用：_______元/次；（5）技術支持費用：_______元/小時；（6）其他信息技術相關服務費用：_______元。3.2甲方應在每月_______日前支付當月服務費用，乙方應在收到付款后_______個工作日內提供服務。四、服務標準4.1乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2乙方應按照甲方的要求，在約定的時間內完成服務任務。4.3乙方應保證服務質量，如因乙方原因導致服務故障，乙方應在接到通知后_______小時內響應并解決問題。五、保密條款5.1雙方對本合同內容以及服務過程中了解到的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責任6.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。6.2若因乙方原因導致服務中斷，乙方應向甲方支付_______元/天的賠償金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（服務提供方）：_______乙方（服務接受方）：_______簽訂日期：_______附件：1.服務項目清單2.服務費用明細表第二部分：服務項目清單|序號|服務項目|服務內容|服務標準|費用（元）||||||||1|硬件設備安裝|包括但不限于服務器、電腦等|24小時內完成安裝|________||2|軟件系統(tǒng)部署|包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件等|48小時內完成部署|________||3|網(wǎng)絡安全防護|包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等|24小時內完成配置|________||4|數(shù)據(jù)備份與恢復|定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全|備份數(shù)據(jù)在48小時內恢復|________||5|技術支持|包括遠程協(xié)助和現(xiàn)場支持|724小時響應，24小時內解決問題|________||6|其他信息技術相關服務|根據(jù)甲方需求提供服務|根據(jù)甲方要求提供服務|________|第三部分：服務費用明細表|序號|服務項目|服務內容|服務標準|費用（元）||||||||1|硬件設備安裝|包括但不限于服務器、電腦等|24小時內完成安裝|________||2|軟件系統(tǒng)部署|包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件等|48小時內完成部署|________||3|網(wǎng)絡安全防護|包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等|24小時內完成配置|________||4|數(shù)據(jù)備份與恢復|定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全|備份數(shù)據(jù)在48小時內恢復|________||5|技術支持|包括遠程協(xié)助和現(xiàn)場支持|724小時響應，24小時內解決問題|________||6|其他信息技術相關服務|根據(jù)甲方需求提供服務|根據(jù)甲方要求提供服務|________|第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于：中介方、咨詢方、技術支持方、設備供應商、軟件開發(fā)商等。二、第三方介入的目的與條件2.1第三方介入的目的是為了提高服務質量、優(yōu)化服務流程、降低服務成本或滿足特定服務需求。（1）甲方和乙方均同意第三方介入；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方提供的服務內容符合本合同要求；（4）第三方提供的條款不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。三、第三方的責任與權利3.1第三方的責任：（1）第三方應按照本合同約定的服務內容、質量、標準、期限等要求提供服務；（2）第三方應保證其提供的服務不侵犯他人的合法權益；（3）第三方應配合甲方和乙方完成相關工作；（4）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.2第三方的權利：（1）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權按照合同約定收取服務費用；（3）第三方有權對服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議和改進措施。四、第三方的責任限額4.1第三方的責任限額如下：（1）因第三方原因導致的服務質量問題，第三方應承擔相應的責任，包括但不限于修復、賠償?shù)?；?）因第三方原因導致的服務中斷，第三方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償甲方因服務中斷造成的損失；（3）第三方應承擔因其提供的設備、軟件等質量問題造成的損失；（4）第三方應承擔因其違反保密條款等原因給甲方和乙方造成的損失。五、第三方的費用承擔（1）第三方提供服務的直接成本；（2）第三方提供服務的間接成本；（3）第三方因提供服務而產生的其他費用。（1）甲方承擔_______%；（2）乙方承擔_______%。六、第三方的退出機制6.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本合同約定的服務，應提前_______個工作日通知甲方和乙方。6.2第三方退出后，甲方和乙方應協(xié)商確定新的第三方或自行履行相關服務。七、第三方的保密義務7.1第三方對本合同內容以及服務過程中了解到的甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務。7.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。八、第三方的變更與解除8.1甲方和乙方協(xié)商一致，可對本合同中涉及第三方的條款進行變更。（1）第三方違反本合同約定，經通知仍不改正；（2）第三方不具備履行本合同約定的服務能力；（3）國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致第三方無法繼續(xù)履行本合同約定的服務。九、第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與其他各方的關系如下：（1）第三方與甲方、乙方之間的關系為服務提供方與接受方的關系；（2）第三方與甲方、乙方之間的關系受本合同約束；（3）第三方與其他各方之間的關系由各自簽訂的合同約定。十、本部分內容為本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目清單詳細要求：清單應包括所有服務項目的具體名稱、服務內容、服務標準、預計完成時間、費用預算等。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對服務項目的理解和期望。2.服務費用明細表詳細要求：明細表應列出所有服務項目的具體費用、計費方式、支付時間等。說明：此明細表作為合同附件，用于明確雙方對服務費用的理解和支付方式。3.技術支持記錄詳細要求：記錄應包括每次技術支持的時間、地點、問題、解決方案、處理結果等。說明：此記錄作為合同附件，用于跟蹤和評估技術支持服務的質量和效率。4.設備清單詳細要求：清單應包括所有甲方提供的硬件設備的型號、數(shù)量、狀態(tài)、安裝位置等。說明：此清單作為合同附件，用于確保設備安裝和維護的準確性。5.軟件清單詳細要求：清單應包括所有甲方提供的軟件系統(tǒng)的名稱、版本、授權信息等。說明：此清單作為合同附件，用于確保軟件安裝和維護的合規(guī)性。6.數(shù)據(jù)備份與恢復方案詳細要求：方案應包括備份頻率、備份方法、恢復流程、備份介質等。說明：此方案作為合同附件，用于確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。7.網(wǎng)絡安全防護方案詳細要求：方案應包括防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)設置、安全策略等。說明：此方案作為合同附件，用于確保網(wǎng)絡安全防護的有效性。8.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。9.第三方服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括第三方服務的具體內容、費用、責任等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方服務的條款和條件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付服務費用。責任認定：甲方應向乙方支付滯納金，并承擔由此產生的額外費用。示例：若甲方未在約定支付日支付服務費用，應向乙方支付每日_______%的滯納金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時完成服務任務。責任認定：乙方應向甲方支付_______元/天的賠償金，并承擔由此產生的額外費用。示例：若乙方未在約定時間內完成軟件系統(tǒng)部署，應向甲方支付_______元/天的賠償金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按約定提供服務。責任認定：第三方應向甲方和乙方支付違約金，并承擔由此產生的額外費用。示例：若第三方未按約定完成硬件設備安裝，應向甲方和乙方支付_______元/次的違約金。