經(jīng)銷商合作協(xié)議書

經(jīng)銷商合作協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。乙方：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。一、總則（一）協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的合作關(guān)系，規(guī)范雙方在產(chǎn)品銷售、市場推廣、售后服務(wù)等方面的權(quán)利和義務(wù)，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。（二）定義與解釋在本協(xié)議中，下列詞語具有以下含義：1.“產(chǎn)品”：指甲方生產(chǎn)或代理的各類商品，具體產(chǎn)品范圍和規(guī)格見本協(xié)議第三條。2.“市場”：指乙方負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的地域范圍，包括但不限于特定的地區(qū)、行業(yè)或客戶群體。3.“銷售額”：指乙方在一定期間內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品的總金額，按照實(shí)際成交價(jià)格計(jì)算。4.“返利”：指甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績給予的獎(jiǎng)勵(lì)，具體返利政策見本協(xié)議第三條。（三）合作范圍雙方同意在[合作開始時(shí)間]至[合作結(jié)束時(shí)間]期間，在乙方指定的市場范圍內(nèi)開展產(chǎn)品銷售合作。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，積極推廣和銷售甲方的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供必要的支持和服務(wù)。二、雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.提供產(chǎn)品或服務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供質(zhì)量合格、品種齊全的產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定。同時(shí)甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料、使用說明和售后服務(wù)承諾。2.市場支持與培訓(xùn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的市場需求，提供必要的市場支持，包括市場推廣方案、廣告宣傳資料、促銷活動(dòng)策劃等。甲方還應(yīng)定期為乙方的銷售人員提供產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。3.價(jià)格政策與返利甲方應(yīng)制定合理的價(jià)格政策，明確產(chǎn)品的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)和零售價(jià)，并及時(shí)向乙方通報(bào)價(jià)格調(diào)整情況。同時(shí)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的銷售業(yè)績，按照約定的返利政策給予乙方相應(yīng)的返利。4.售后服務(wù)甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理乙方和客戶的售后服務(wù)需求，保證產(chǎn)品的正常使用和客戶的滿意度。甲方應(yīng)在接到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)，并在[具體處理時(shí)間]內(nèi)解決問題。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.銷售產(chǎn)品或服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，積極開展產(chǎn)品銷售活動(dòng)，努力提高產(chǎn)品的市場占有率。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，建立健全的銷售管理制度，保證銷售工作的規(guī)范和有序。2.市場推廣與客戶關(guān)系維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的市場推廣計(jì)劃，積極參與市場推廣活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)乙方應(yīng)注重客戶關(guān)系的維護(hù)，及時(shí)處理客戶的投訴和建議，提高客戶的滿意度和忠誠度。3.訂單處理與貨款支付乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)向甲方下達(dá)訂單，并保證訂單的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)支付貨款，不得拖欠或拒付。4.市場信息反饋乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋市場信息，包括市場需求、競爭對(duì)手情況、客戶反饋等，為甲方的產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣和銷售決策提供參考。三、產(chǎn)品與價(jià)格（一）產(chǎn)品范圍與規(guī)格甲方提供的產(chǎn)品包括但不限于[具體產(chǎn)品1]、[具體產(chǎn)品2]、[具體產(chǎn)品3]等，產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和技術(shù)參數(shù)見甲方的產(chǎn)品目錄或相關(guān)資料。（二）產(chǎn)品價(jià)格政策1.出廠價(jià)：甲方向乙方供應(yīng)產(chǎn)品的出廠價(jià)為[具體價(jià)格]，該價(jià)格為不含稅價(jià)格。2.批發(fā)價(jià)：乙方向其下游客戶銷售產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)不得低于甲方規(guī)定的最低批發(fā)價(jià)，具體批發(fā)價(jià)由乙方根據(jù)市場情況自行確定。3.零售價(jià)：乙方向其下游客戶銷售產(chǎn)品的零售價(jià)不得低于甲方規(guī)定的最低零售價(jià)，具體零售價(jià)由乙方根據(jù)市場情況自行確定。4.價(jià)格調(diào)整與通知甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變動(dòng)等因素，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)將價(jià)格調(diào)整通知送達(dá)乙方。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的銷售價(jià)格。四、訂單與交貨（一）訂單處理1.訂單形式與內(nèi)容乙方應(yīng)通過書面或電子形式向甲方下達(dá)訂單，訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等內(nèi)容。2.訂單確認(rèn)與發(fā)貨時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方的訂單后[具體確認(rèn)時(shí)間]內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果通知乙方。如甲方對(duì)訂單內(nèi)容有異議，應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商解決。甲方應(yīng)按照乙方的要求，在確認(rèn)訂單后的[具體發(fā)貨時(shí)間]內(nèi)安排發(fā)貨。（二）交貨地點(diǎn)與方式1.交貨地點(diǎn)：甲方應(yīng)將產(chǎn)品交付至乙方指定的交貨地點(diǎn)，交貨地點(diǎn)為[具體交貨地點(diǎn)]。2.交貨方式：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，選擇合適的交貨方式，如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、海運(yùn)等，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。（三）運(yùn)輸與保險(xiǎn)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品安全、及時(shí)地運(yùn)輸至乙方指定的交貨地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)。如乙方要求甲方為產(chǎn)品購買保險(xiǎn)，甲方應(yīng)按照乙方的要求辦理保險(xiǎn)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。五、貨款結(jié)算（一）結(jié)算方式雙方同意采用[具體結(jié)算方式]進(jìn)行貨款結(jié)算，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。（二）貨款支付期限乙方應(yīng)在收到甲方的貨物后[具體支付期限]內(nèi)，按照雙方約定的結(jié)算方式向甲方支付貨款。如乙方逾期未支付貨款，應(yīng)按照逾期金額的[逾期利率]向甲方支付逾期利息。（三）發(fā)票開具與管理甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方開具正規(guī)的增值稅發(fā)票。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供發(fā)票開具所需的相關(guān)資料。發(fā)票的開具和管理應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。六、市場推廣與促銷（一）市場推廣計(jì)劃1.推廣目標(biāo)與策略甲方應(yīng)制定年度市場推廣計(jì)劃，明確推廣目標(biāo)、推廣策略和推廣預(yù)算。乙方應(yīng)積極配合甲方的市場推廣計(jì)劃，共同開展市場推廣活動(dòng)。2.推廣費(fèi)用預(yù)算甲方應(yīng)根據(jù)市場推廣計(jì)劃，編制年度市場推廣費(fèi)用預(yù)算，并將預(yù)算方案提交乙方審核。乙方應(yīng)在審核通過后，按照預(yù)算方案的要求，承擔(dān)相應(yīng)的市場推廣費(fèi)用。（二）促銷活動(dòng)組織1.促銷活動(dòng)形式與內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)市場情況和銷售需求，組織開展各類促銷活動(dòng)，如折扣促銷、贈(zèng)品促銷、抽獎(jiǎng)促銷等。乙方應(yīng)積極參與甲方組織的促銷活動(dòng)，并按照甲方的要求，配合開展促銷活動(dòng)。2.促銷活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān)甲方應(yīng)承擔(dān)促銷活動(dòng)的部分費(fèi)用，具體費(fèi)用承擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)承擔(dān)促銷活動(dòng)的部分費(fèi)用，具體費(fèi)用承擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。七、售后服務(wù)（一）售后服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、更換等。甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方和客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（二）售后服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)處理乙方和客戶的售后服務(wù)需求。甲方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高售后服務(wù)水平。（三）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與處理流程甲方應(yīng)在接到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)，并在[具體處理時(shí)間]內(nèi)解決問題。如因特殊情況無法及時(shí)解決問題，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方說明情況，并采取有效措施盡快解決問題。八、保密條款（一）保密信息范圍雙方在合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，不得將對(duì)方的保密信息泄露給第三方。如一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至保密信息公開或被合法披露之日止。九、違約責(zé)任（一）違約情形與責(zé)任認(rèn)定雙方在合作過程中，如出現(xiàn)以下違約情形，應(yīng)認(rèn)定為違約：1.一方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，給對(duì)方造成損失的；2.一方違反本協(xié)議的保密條款，泄露對(duì)方的保密信息的；3.一方違反本協(xié)議的其他約定，給對(duì)方造成損失的。（二）違約責(zé)任的承擔(dān)方式如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：1.繼續(xù)履行：違約方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定，直至違約行為得到糾正；2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為而遭受的損失，包括直接損失和間接損失；3.支付違約金：雙方可以在本協(xié)議中約定違約金的金額或計(jì)算方法，如違約方違約，應(yīng)按照約定支付違約金。（三）爭議解決方式雙方在合作過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更的條件與程序雙方在合作過程中，如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的協(xié)議變更書。協(xié)議變更書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（二）協(xié)議解除的條件與程序雙方在合作過程中，如需解除本協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的協(xié)議解除書。協(xié)議解除書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、其他條款（一）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合作期限]。如雙方在合作期滿前未書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)延期[延期期限]。（二）不可抗力如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或無法完全履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并根據(jù)不可抗力事件的影響程度，合理調(diào)整本協(xié)議的履行內(nèi)容或解除本協(xié)議。（三）通知與送達(dá)雙方在合作過程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或送達(dá)相關(guān)文件，應(yīng)采用書面形式，并按照對(duì)方在本協(xié)議中提供的地址和聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。如一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（四）法律適用與爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（五）協(xié)議附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成