圖書中心弱電系統(tǒng)工程質(zhì)量保證措施

圖書中心弱電系統(tǒng)工程質(zhì)量保證措施1、質(zhì)量責(zé)任制公司第一把手負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理主管，質(zhì)量安全員執(zhí)行，各專業(yè)配合，各班組自檢、自查，供應(yīng)部密切配合，做到全員行動(dòng)，全面管理。實(shí)行每周質(zhì)量安全例會(huì)，天天小檢查，周周大檢查，獎(jiǎng)罰分明，責(zé)任到人。項(xiàng)目管理部質(zhì)量崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作，還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)間、部門間的協(xié)作，保證施工用物料的及時(shí)供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利開展，保證對(duì)工程質(zhì)量、安全進(jìn)度的有效控制。項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體事務(wù)，包括與現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目各方的協(xié)調(diào)，作為工程質(zhì)量的直接負(fù)責(zé)人，合理安排調(diào)配人力、物力，組織各項(xiàng)工作的計(jì)劃與實(shí)施，對(duì)進(jìn)度、工藝、安全等全面控制，定期向總經(jīng)理匯報(bào)，解決施工過程中的各種問題，保證工程按計(jì)劃進(jìn)行。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人質(zhì)量崗位職責(zé)：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展各項(xiàng)安全質(zhì)量工作。質(zhì)量安全檢查員崗位職責(zé)：在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證措施的實(shí)施，組織建立各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴(yán)格按圖施工、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗(yàn)工程質(zhì)量，判斷工程產(chǎn)品的正確性，做出合格的結(jié)論，對(duì)因錯(cuò)、漏檢造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。對(duì)不合格品按類別和程度進(jìn)行分類，做出標(biāo)識(shí)，及時(shí)填寫不合格品通知單、返工通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，并做好被檢查品和部位的檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反映：正確填寫工序質(zhì)量表，做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對(duì)所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負(fù)責(zé)。檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜，安全措施的落實(shí)執(zhí)行，并作安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。按時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工程質(zhì)量情況，按時(shí)填寫質(zhì)量事故報(bào)表，對(duì)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。技術(shù)部、財(cái)務(wù)部質(zhì)量崗位職責(zé)：分別負(fù)責(zé)技術(shù)支持及財(cái)務(wù)方面的工作，不符合技術(shù)要求，即退貨，沒有驗(yàn)收合格的不付款。我公司嚴(yán)格按照“質(zhì)量管理體系”認(rèn)證，以“IS09001—2001”要求為藍(lán)本建立了質(zhì)量管理體系，并編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》，它是工程施工的質(zhì)量保證。我單位建立健全的《技術(shù)質(zhì)量文件》，《財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例》是從源頭保證了工程質(zhì)量。技術(shù)部和財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并對(duì)技術(shù)和資金的運(yùn)作質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、質(zhì)量控制體系作為弱電系統(tǒng)專業(yè)工程商，我公司擁有完善的管理制度和強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì)。職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定是工程服務(wù)連續(xù)性的保證，進(jìn)貨渠道的合法性是產(chǎn)品原廠正宗工程質(zhì)量的保證。我們的宗旨是：“求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮起”。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都樹立了強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，公司所有人員都是?？苹虮究埔陨蠈W(xué)歷，并且具有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，本著“為用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的精神，努力為用戶提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)。因此，我們有能力提供滿足各種客戶要求的弱點(diǎn)系統(tǒng)解決方案。公司提出“堅(jiān)固可靠，安全適用，周到服務(wù)”的質(zhì)量方針，制訂了《質(zhì)量保證手冊(cè)》，并嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主的全過程質(zhì)量控制。依據(jù)GB／T19001：2000《質(zhì)量管理體系要求》建立了文件化的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的管理體系，從設(shè)備及材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)、調(diào)試，到出廠檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，保證了產(chǎn)品及系統(tǒng)的質(zhì)量。我們的質(zhì)量體系模式是以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，該模式體現(xiàn)了管理職責(zé)、管理資源、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及和客戶等其他相關(guān)方的有機(jī)構(gòu)成關(guān)系，使基于此而建立的質(zhì)量體系較之以往更加科學(xué)高效。我公司的質(zhì)量體系對(duì)產(chǎn)品形成的全過程和工程施工均進(jìn)行了有效的控制，能確保向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。3．質(zhì)量控制措施施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的程序是：自審設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)圖紙多方面會(huì)審，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，選擇分承包人，編制作業(yè)指導(dǎo)書報(bào)費(fèi)施工手冊(cè)，提出開工報(bào)告。施工階段質(zhì)量控制的程序是：技術(shù)交底，測(cè)量、材料、設(shè)備、計(jì)量、變更設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)控制，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)，安裝調(diào)試，項(xiàng)目竣工評(píng)價(jià)。交工階段質(zhì)量控制的程序是：最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，質(zhì)量缺陷處理，整理質(zhì)量記錄，編制交工文件，承包人自檢，發(fā)包人驗(yàn)收，交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。質(zhì)量控制圖表1）、設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制不斷滿足用戶對(duì)工程產(chǎn)品的要求，采用新技術(shù)、新材料、新工藝而設(shè)計(jì)出用戶委托的，具體高水平和適用能力強(qiáng)的工程開展開全面質(zhì)量策劃。聽取各專業(yè)人員的合理化建議，搞好優(yōu)化設(shè)計(jì)。根據(jù)用戶和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，搞好變更設(shè)計(jì)的論證和協(xié)調(diào)工作，管好設(shè)計(jì)圖紙和資料。設(shè)計(jì)工作應(yīng)滿足技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、施工上可行的要求，符合規(guī)范、法規(guī)、法律規(guī)定要求。工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)往往是多專業(yè)協(xié)作的作業(yè)活動(dòng)，針對(duì)各方面相互關(guān)系和接口，明確規(guī)定有關(guān)職責(zé)、職權(quán)，并形成文件，保證設(shè)計(jì)工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各級(jí)主管人員在事前在指導(dǎo)文件中對(duì)全部設(shè)計(jì)輸入予以規(guī)定，如設(shè)計(jì)要求和相關(guān)法規(guī)內(nèi)容，設(shè)計(jì)原始資料，有關(guān)施工及安裝重要信息，特殊設(shè)計(jì)需要。對(duì)各設(shè)計(jì)階段，所需原始資料的內(nèi)容及控制方法與用戶商定后形成文件?？蛻羲峁┑脑假Y料在合同中明確規(guī)定，如客戶不能全部及時(shí)提供，在備忘錄中加以記錄，并規(guī)定解決辦法：對(duì)客戶不完善、含糊或矛盾的設(shè)計(jì)要求經(jīng)協(xié)商、研究后解決，并予記錄歸檔。對(duì)設(shè)計(jì)輸入內(nèi)容整理、編目、歸檔作出文件規(guī)定。有關(guān)職能部門代表和有關(guān)專業(yè)人員對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式的審核，填寫“設(shè)計(jì)圖紙?jiān)u審表”。驗(yàn)證結(jié)果以文件報(bào)告形式做出。項(xiàng)目部施工人員在施工過程的各階段需要對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)。設(shè)計(jì)更改是指設(shè)計(jì)完成起至工程竣工前整個(gè)期間的任何更改。用戶對(duì)某些設(shè)計(jì)要求的變更；施工、安裝及運(yùn)行過程中的合理變更；設(shè)計(jì)原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變更；設(shè)計(jì)后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計(jì)中有缺陷或不合理問題。設(shè)計(jì)更改應(yīng)包括：設(shè)計(jì)更改的依據(jù)、評(píng)審、批準(zhǔn)、輸出及存檔等。填寫設(shè)計(jì)變更通知，經(jīng)總工程師審批，設(shè)計(jì)變更通知一式四份，建設(shè)、施工設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程總監(jiān)室各存檔一份。2）、文件資料質(zhì)量的控制保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及時(shí)獲取并使用所有文件的有效版本，防止文件機(jī)密泄露、丟失、誤傳，保證質(zhì)量體系正常，有效運(yùn)行。文件資料如：施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、季節(jié)性施工方案、施工技術(shù)措施、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工技術(shù)交底、工程洽商記錄、工程隱（預(yù)）檢記錄等質(zhì)量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時(shí)做好登記手續(xù)。確保質(zhì)量體系文件的符合性、有效性，以滿足質(zhì)量保證要求。更改文件和資料時(shí)，要在文件的更改處加蓋“更改章”，并將更改后的內(nèi)容寫入更改記錄表。更改內(nèi)容較大時(shí)，需要換頁(yè)更改，并做好換頁(yè)記錄，換頁(yè)后原頁(yè)收回。3）、材料、設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證制度采購(gòu)驗(yàn)證制度：通過對(duì)影響采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保采購(gòu)物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對(duì)物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控：驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對(duì)，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認(rèn)真填寫《物資驗(yàn)收記錄》，并作好標(biāo)識(shí)妥善保管及時(shí)通知采購(gòu)人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品，驗(yàn)收人員及時(shí)與采購(gòu)人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。4）、采購(gòu)物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定，按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量?jī)?yōu)先。不合格材料和設(shè)備，三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告，包括：產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購(gòu)，不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場(chǎng)前要進(jìn)行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。5）、建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性制度制度標(biāo)識(shí)方法和可追溯性控制，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄，用戶對(duì)不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時(shí)可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時(shí)，合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識(shí)。在施工、安裝和交付的過程中，如有標(biāo)識(shí)移動(dòng)情況，應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的移置并更正記錄。6）、施工質(zhì)量控制我們的質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)優(yōu)良工程，滿足用戶對(duì)工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。施工質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，以先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的方法將各種生產(chǎn)要素有效的組合，按施工規(guī)范要求、設(shè)計(jì)意圖，根據(jù)我公司質(zhì)量控制文件對(duì)施工的全過程進(jìn)行有效的控制。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，落實(shí)“三按”施工（即按設(shè)計(jì)綱要、按施工組織設(shè)計(jì)、按標(biāo)準(zhǔn)）。嚴(yán)格工序管理，使工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，確保分項(xiàng)工程質(zhì)量一次合格，以責(zé)任制為中心，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理。控制施工進(jìn)度，組織均衡施工，加強(qiáng)信息反饋，強(qiáng)化施工指揮和決策匯集工程資料。進(jìn)行質(zhì)量職能活動(dòng)，明確各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，組織質(zhì)量培訓(xùn)，建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，建立質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)質(zhì)量記錄和質(zhì)量評(píng)定，健全質(zhì)量例會(huì)制度，貫徹工藝紀(jì)律。施工質(zhì)量控制的基本方法以工序質(zhì)量為目的，動(dòng)態(tài)地控制工序的因素，按質(zhì)量責(zé)任制辦事，各施其職，各負(fù)其責(zé)。以預(yù)防為主開展一月一次合格工程活動(dòng)，加強(qiáng)工序“三檢制”（即自檢、互檢、專職檢驗(yàn)）。抓點(diǎn)連線帶片，對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量管理點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，如：施工開始建立樣板布管布線工程、樣板控制箱，以后施工按樣板施工。嚴(yán)守工程質(zhì)量第一的原則，提高質(zhì)量意識(shí)，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化工期。施工質(zhì)量要點(diǎn)控制質(zhì)量因素的控制對(duì)人的控制材料質(zhì)量的控制；設(shè)備質(zhì)量的控制；方法控制；（指項(xiàng)目實(shí)施方案、工藝、組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施等等）環(huán)境控制；質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法有：直方圖法、因果分析圖法（如圖1所示），主次因素排列圖法、控制圖法。在工程施工過程中項(xiàng)目部堅(jiān)持全面質(zhì)量管理方針，做到質(zhì)量管理深入到全過程，全員參加質(zhì)量管理工作。在施工過程中加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，由質(zhì)檢員和主管工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查，克服質(zhì)量通病，我們的具體做法是：抓兩個(gè)重點(diǎn)：即抓管、槽、線的敷設(shè)，保證線路敷設(shè)符合設(shè)計(jì)圖紙要求、線路不斷路、短路、線間和線對(duì)地的絕緣電阻符合設(shè)計(jì)要求；抓系統(tǒng)的設(shè)備安裝、調(diào)試，要求其功能符合合同和設(shè)計(jì)要求。抓三個(gè)階段：即抓施工準(zhǔn)備階段：組織編制施工組織計(jì)劃、施工預(yù)算、編制施工進(jìn)度計(jì)劃、施工圖設(shè)計(jì)和會(huì)簽、施工現(xiàn)場(chǎng)的勘察、人力配備、設(shè)備材料、工具準(zhǔn)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前的技術(shù)交底、施工人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)等：抓施工階段：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品和成品進(jìn)行檢查、檢查安裝施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求：抓成品驗(yàn)收階段：通過檢測(cè)和審評(píng)完工和系統(tǒng)工程是不是達(dá)到規(guī)范和合同要求。使有四個(gè)手段，即：檢查、測(cè)量、試驗(yàn)、指令性文件。工程質(zhì)量管理制度機(jī)房工程對(duì)工程質(zhì)量有嚴(yán)格的要求，施工如出質(zhì)量問題會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。我們?cè)谑┕す芾碇袊?yán)格執(zhí)行質(zhì)量抽樣檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題及時(shí)處理。每一個(gè)系統(tǒng)完成的每一階段，都必須經(jīng)過技術(shù)指標(biāo)測(cè)試，完全合格后才允許進(jìn)入下階段系統(tǒng)的全面施工，各系統(tǒng)進(jìn)入全面施工后對(duì)一些長(zhǎng)度較長(zhǎng)、彎曲較多或比較典型的系統(tǒng)組合，進(jìn)行抽樣檢測(cè)，抽測(cè)率在工程開始初期一般不抵于10%，正常情況下一般不低于5%，抽樣檢測(cè)工作出現(xiàn)場(chǎng)施工管理員負(fù)責(zé)完成，并將有關(guān)資料存檔。質(zhì)量監(jiān)督由施工隊(duì)、項(xiàng)目部和監(jiān)理小組共同負(fù)責(zé)。施工隊(duì)的責(zé)任要求每一個(gè)施工人員按照操作規(guī)范進(jìn)行施工，項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理員除了完成抽樣檢測(cè)之外，還要檢查各施工小級(jí)的管理工作和實(shí)際操作是否按要求執(zhí)行，監(jiān)理小組定期對(duì)施工隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)施工管理員的工作進(jìn)行檢查，對(duì)所發(fā)生的質(zhì)量事故做出處理決定。質(zhì)檢員執(zhí)行完善的質(zhì)監(jiān)制度，對(duì)不負(fù)責(zé)任的施工人員教育批評(píng)處罰、返工，嚴(yán)重者開除處理。發(fā)文要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題和質(zhì)量事故時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)施工管理員通知同類子系統(tǒng)的施工暫停，由現(xiàn)場(chǎng)施工管理員和施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)一步驗(yàn)證和查找質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因。原因查明后由施工隊(duì)和施工管理員共同提出解決辦法。當(dāng)原因不明時(shí)施工管理員應(yīng)及時(shí)向工程部報(bào)告，由工程部組織有關(guān)方面的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)分析，直到查明原因。質(zhì)量問題查明后，由項(xiàng)目部下發(fā)復(fù)工通知：如發(fā)生質(zhì)量事故