企業(yè)運(yùn)營與管理見習(xí)手冊

現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營與管理見習(xí)手冊

專業(yè)班級_________________________

學(xué)號_________________________

姓名_________________________

學(xué)生組長________________________

見習(xí)單位騰越建筑工程有限公司

見習(xí)時間2015年7月21日一7月27日

指導(dǎo)教師梁幸福___________________

《手冊》填寫說明

一、封面填寫要求

1、“專業(yè)班級”欄應(yīng)填寫所屬班級簡稱，例如“2014級財(cái)務(wù)管理2班”

寫成“中華財(cái)務(wù)13-2”。

2、“指導(dǎo)教師”欄填寫職業(yè)與專業(yè)認(rèn)知見習(xí)課程指導(dǎo)教師姓名。

二、學(xué)生見習(xí)相關(guān)材料提交要求：

1、《手冊》里的所有內(nèi)容只能手寫,不得打印粘貼，否則以零分計(jì)。

2、所有應(yīng)交的材料均必須按照要求完成。注意格式規(guī)范、書寫工整，內(nèi)

容真實(shí)，不得抄襲或請人代完成，否則以零分計(jì)。

3、見習(xí)實(shí)景照片為5寸彩照，照片內(nèi)容需含有本人和工作場景。

4、如需要提交視頻等電子資料?，見習(xí)結(jié)束后由各指導(dǎo)教師統(tǒng)一集中打包

提交到實(shí)訓(xùn)中心辦公室，文件包統(tǒng)一命名為：“XX教學(xué)部XX專業(yè)XX班

職業(yè)與專業(yè)認(rèn)知見習(xí)視頻資料”。

2

第一部分現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營與管理認(rèn)知見習(xí)簡介

一、見習(xí)的目的和意義

1.引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)的法律特征、組織架構(gòu)、經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思想、

經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化和運(yùn)營過程；了解企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售管理、采購管

理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、物流與供應(yīng)管理、人力資源管理等方面的情況，

2.理論與實(shí)踐相結(jié)合，體現(xiàn)職業(yè)教育的理念，幫助學(xué)生建構(gòu)理論學(xué)習(xí)

的認(rèn)知平臺，提升學(xué)生理論學(xué)習(xí)的認(rèn)知能力。

3.使學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)科、專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的

積極性。

二、見習(xí)的要求

1.到企業(yè)見習(xí)之前,學(xué)生必須認(rèn)真參加3次見習(xí)指導(dǎo)講座，并現(xiàn)場完成規(guī)

定的內(nèi)容記錄在手冊中，由見習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行考勤，學(xué)生有事有病要向見習(xí)指

導(dǎo)教師請假，無故缺課一次扣5分。

2.認(rèn)真領(lǐng)會見習(xí)的目的、意義，端正見習(xí)態(tài)度，積極參加見習(xí)過程中的

各種活動，按照《企業(yè)運(yùn)營管理見習(xí)》課程要求認(rèn)真完成見習(xí)任務(wù)。

3.見習(xí)可按小組或個人形式進(jìn)行。以小組合作形式進(jìn)行，學(xué)生只能在班

級內(nèi)組隊(duì)，每個小組3T0人，小組成員須集中到一個單位進(jìn)行見習(xí)，小組長

要在見習(xí)前組織小組成員進(jìn)行討論、分工，見習(xí)后要組織小組成員進(jìn)行討論、

交流與總結(jié)，并組織制作PPT參加班級比賽。

4.服從學(xué)院的見習(xí)指導(dǎo)和安排，遵守學(xué)院和見習(xí)單位的規(guī)章制度，衣著

整潔，講究衛(wèi)生，言談舉止文明禮貌，

5.在聽取見習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)講話和參觀工作場所時，要認(rèn)真做記錄，不得干

擾現(xiàn)場工作秩序，不得隨意走動和喧嘩，嚴(yán)禁聊天、接聽手機(jī)、發(fā)送手機(jī)信

息或其它干擾見習(xí)活動正常進(jìn)行的行為。

6.加強(qiáng)自我保護(hù)意識，防止一切危害人身、財(cái)產(chǎn)和安全事故的發(fā)生，簽

訂《云南財(cái)經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院學(xué)生外出實(shí)踐安全責(zé)任書》。

7.校外見習(xí)階段結(jié)束后，各班需在規(guī)定的時間前將每個學(xué)生完成的見習(xí)

手冊和小組見習(xí)總結(jié)材料以班為單位收齊后統(tǒng)一上報(bào)見習(xí)指導(dǎo)教師。

三、成績認(rèn)定

1.基本分：50分，實(shí)踐指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生個人完成的手冊質(zhì)量進(jìn)行評

分，其中優(yōu)秀30%,記45分；合格40%,記40分；基本合記35分，不合格

記30分以下。

2.加分：

各班須組織競賽。

（1）組織工作加分：

a小組見習(xí)作品成員加分。所有小組長加20分，其他小組成員按小組

長給定的組內(nèi)成員排名加分，第1名加18分，第2名加16分，第3名力口14

分，依次類推。

b個人獨(dú)立進(jìn)行的見習(xí)作品加分。視個人見習(xí)成果由班委酌情討論加

12-20分。

（2）班內(nèi)競賽成績加分：一等獎10樂加30分；二等獎30隊(duì)加25分;

三等獎40樂加20分。

3.扣分:實(shí)踐指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生參加指導(dǎo)活動的考勤和完成工作任務(wù)

的態(tài)度決定扣分事宜，其中缺席1次扣5分。

4

四、見習(xí)時間進(jìn)度表

時間內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注

2015年6月5日

見習(xí)指導(dǎo)課程見習(xí)指導(dǎo)教師

-6月21日

2015年7月22見習(xí)指導(dǎo)教師

學(xué)生完成校外見習(xí)任務(wù)

日-8月30日企業(yè)職業(yè)導(dǎo)師

上交個人見習(xí)手冊和成果競

2015年9月1日

賽材料（由班級教學(xué)助理統(tǒng)見習(xí)指導(dǎo)教師

-9月12日

一收齊）

1.小組見習(xí)總結(jié)

2.教師針對見習(xí)中的問題、

成果修訂完善進(jìn)行指導(dǎo)，評組織

2015年9月14

定作品基本分安排

日-10月30日

3.班委評定組織工作加分，見習(xí)

組織比賽并得出參賽作品作總結(jié)

見習(xí)指導(dǎo)教師

者加分。比賽

學(xué)生個人總結(jié)，教師評閱《手

2015年11月

冊》

2015年12月30

成績錄入上報(bào)見習(xí)指導(dǎo)教師

日前

第三部年平習(xí)前的指導(dǎo)講座

一、見習(xí)指導(dǎo)講座1

（一）講座時間：2015年6月5日15:4077:00地點(diǎn)：行知104主講人：梁幸福

（二）講座主要內(nèi)容記錄

對此次的講座做出以下幾點(diǎn)歸納：

1.如何在企業(yè)中立于不敗之地？如何更好地學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營能力，將其付諸于實(shí)踐？其

中，重點(diǎn)提到了經(jīng)營中的利潤最大化。

2.企業(yè)運(yùn)營管理模式中的盈利模式和競爭優(yōu)勢，提及核心是創(chuàng)造價值，重中之重是有

可持續(xù)競爭能力。

3.闡述計(jì)劃和規(guī)劃.戰(zhàn)略和策略的概念和區(qū)別.

4.資源配置的效用，在企業(yè)運(yùn)營中如何分配和利用資源？

5.產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的產(chǎn)業(yè)鏈及如何創(chuàng)造企業(yè)價值，為公司的更多的員工獲取福利。

6.以名著中的人物來表述企業(yè)中職權(quán)，企業(yè)鏈帶的相似點(diǎn)，提起了我的興趣。

（三）你的收獲和感悟

品名著，淘經(jīng)典。在公司打工的那幾個假期，參加了一些員工的培訓(xùn)，很多人都會以

名著精神及名著中的人物來闡述企業(yè)運(yùn)營，這是準(zhǔn)確的，也是通俗易懂的培訓(xùn)方式。將企

業(yè)資源的合理配置，做到利潤最大化：將企業(yè)體系完善體制逐步健全，精益求精方能如愿,

做好員工的培訓(xùn)工作，將企業(yè)價值提高，做到市場最大化。做好質(zhì)量監(jiān)督和審核，明確質(zhì)

量不是檢驗(yàn)出來的這一要義，促進(jìn)品牌價值的提升，滿足顧客需求。

二、見習(xí)指導(dǎo)講座2

（一）講座時間：2015年6月14日地點(diǎn)：行知104主講人：梁幸福

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（二）講座主要內(nèi)容記錄

在深刻闡明企業(yè)運(yùn)營提及以下幾點(diǎn):

l.what（企業(yè)運(yùn)營管理見習(xí)要做什么？它的目的及意義何在？企業(yè)管理見習(xí)中該注

意什么？什么是企業(yè)運(yùn)營管理的三大職權(quán)？）

2.why（為什么要做此次的運(yùn)營見習(xí)，它的目的何在？其中簡明扼要地介紹目的是為

了解企業(yè)的運(yùn)營情況，掌握公司的運(yùn)營能力，以便公司更好的發(fā)展。）

3.how（如何安排企業(yè)運(yùn)營管理見習(xí)？時間一人物一地點(diǎn)一過程（第一階段，第二階

段，第三階段）一建議）

4.suggestion（前期準(zhǔn)備，認(rèn)真聽課，記錄筆記及ppi所講的內(nèi)容，重點(diǎn)講了在見習(xí)

中的職業(yè)道德和學(xué)生的素質(zhì)，以及時間管理、人力資源管理、進(jìn)度計(jì)劃中的可行性研究和

需求計(jì)劃在項(xiàng)目管理中的重要性。提到注重禮儀，行為端正。其次，見習(xí)中找出自己的不

足，進(jìn)行反復(fù)思考，把自己當(dāng)做準(zhǔn)職業(yè)人。）

（三）你的收獲和感悟

不禁想到一句話，不忘初心，方得始終。我們在見習(xí)的過程中，不能忘了我們最初來

進(jìn)行的目的。做到在學(xué)中做、做中學(xué)，效果才能更加明顯。只有這樣在見習(xí)過程中，才不

會迷失方向。在學(xué)校，更應(yīng)提升自己的綜合素質(zhì)，尤其是專業(yè)知識技能。在工作中，要按

規(guī)矩辦事，腳踏實(shí)地的完成任務(wù)。遵守職業(yè)道德，將德更加完善。以便畢業(yè)就業(yè)容易，言

談舉止是人脈中的重點(diǎn)，切身實(shí)際遵守，展現(xiàn)全能的自己。

三、見習(xí)指導(dǎo)講座3

（一）講座時間：2015年6月19日15:4077:00地點(diǎn)：行知104主講人：梁幸福

（二）講座主要內(nèi)容記錄

涉及見習(xí)手冊的填寫擬及以下幾點(diǎn):

1.企業(yè)運(yùn)營管理的要點(diǎn)講解，重點(diǎn)說到了見習(xí)手冊的填寫要求，見習(xí)的步驟和方法。

2.老師更希望有企業(yè)的注冊號和營業(yè)執(zhí)照的照片，并說這樣更具說服力。

3.談到企業(yè)的概念和企業(yè)的分類，且希望學(xué)生選擇自己專業(yè)相符的企業(yè)去見習(xí)，切身

體會。

4.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，以及管理層的決策為首要，希望我們弄懂企業(yè)的生產(chǎn)的流水線。

5.涉及到手冊的打印問題，更多的是以口述給我們悉心講解，生動有趣地娓娓道

來。

6.希望同學(xué)認(rèn)真填寫，切勿互相抄襲。如果發(fā)現(xiàn)，將取消本課程的成績。并祝愿同學(xué)

與幸福同行，度過?個快樂假期。

（三）你的收獲和感悟

對概念的掌握，不與其混淆，做好企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,

遇見未知的自己。在見習(xí)中要了解企業(yè)的部分情況，工作中要善于溝通維護(hù)好和見習(xí)中同

事的關(guān)系。以禮待人，以德服人，對程序的實(shí)施也應(yīng)按規(guī)矩辦事。協(xié)調(diào)好工作中與同事的

矛盾，面帶微笑，展示出當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。大學(xué)之道，在明明德，就像學(xué)習(xí)一樣教會我

任一種方法，一種求生的本能，一種區(qū)別于動物之所在。

第三部分見習(xí)過程成果介紹

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一、見習(xí)前你做了哪些準(zhǔn)備？

機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。在見習(xí)之前，你應(yīng)該做好以下準(zhǔn)備工作：選擇好相關(guān)行業(yè)

和企業(yè)；分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和基本經(jīng)營狀況；提前查閱相關(guān)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源；采取恰

當(dāng)?shù)囊娏?xí)和調(diào)查方法；準(zhǔn)備具體的訪談提綱等。

古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”將理論語實(shí)踐相結(jié)合起來，做到經(jīng)世

致用。見習(xí)就是觀察觀看并學(xué)習(xí)，不是以普通學(xué)生的身份，而是以一名初出社會大學(xué)生的

身份去學(xué)習(xí)一種職業(yè)。以旁觀者的角色，去了解自己將來的工作如何進(jìn)行。見習(xí)過程中，

我們了解利觀察我們之前有疑問的地方，然后換位思考。假設(shè)自己是講臺上老師，自己會

怎么去處理問題，通過比較調(diào)整自身認(rèn)識方向，從而獲取經(jīng)驗(yàn)。

1.想了解:企業(yè)的環(huán)境、經(jīng)營狀況、企業(yè)的影響力、品牌效應(yīng)、重點(diǎn)施工的對象、工

桂的進(jìn)度和各方面涉及的領(lǐng)域。

2.想做：跟員工聊聊對公司的滿意程度評價，請教經(jīng)驗(yàn)。

3.訪談：（1）請問貴公司運(yùn)用高新設(shè)備所帶來的收益。（2）有本專業(yè)的學(xué)生去應(yīng)聘,

遭到面試官的鄙視，這種現(xiàn)象普遍嗎？是不是意味著我們以后找工作挺困難的？（3）房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備哪些能力？（4）做監(jiān)理時是否右其他職業(yè)？（5）公司員工對初出社會

的大學(xué)生的態(tài)度如何？（6）您認(rèn)為房地產(chǎn)的發(fā)展前景如何？

深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)，以便開拓自己的眼界，培養(yǎng)自己的見習(xí)興趣,

向從事此行業(yè)的前輩請教，更加便捷的達(dá)到目的。自己應(yīng)該將項(xiàng)目管理中的溝通管理，在

協(xié)調(diào)溝通中發(fā)揮到極致，做到溝通無障礙。

二、見習(xí)小組情況

組長：馬洪佳

組員：牟磊、李陽、彭琛、蹇家濤、董光鑫

三、簡述自己的見習(xí)過程

簡要介紹你見習(xí)的時間、步驟、內(nèi)容和方法等。

見習(xí)時間：2015年7月21日至2015年7月27日。

見習(xí)步驟：初步了解公司概況一深入了解公司的全景，涉及領(lǐng)域一走訪各部門，了

解部門的關(guān)系一進(jìn)行訪談，證實(shí)猜想一積極參與其中一從基礎(chǔ)性做起，實(shí)踐真知。

聯(lián)系內(nèi)容：1.認(rèn)識建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建筑機(jī)械。

2.了解某些結(jié)構(gòu)的施工工藝。

3.了解施工圖的表達(dá)內(nèi)容，掌握閱讀圖紙的方法。

4.鞏固老師平時講解的理論知識。

5.了解施工的質(zhì)量規(guī)范，怎樣才能算合格，哪些是不合格，需熟記。

6.學(xué)會甘特圖和里程碑圖的編制，從中獲取施工進(jìn)度信息。

見習(xí)的方法:要選好項(xiàng)目，學(xué)你能在實(shí)習(xí)期間，出成果的項(xiàng)目，在一個就是見習(xí)時更

深入地了解企業(yè)的實(shí)際情況和問題，結(jié)合自己本專業(yè)的知識見習(xí)。

第四部分見習(xí)成果

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一、見習(xí)單位信息

單位名稱：騰沖縣騰越建筑工程有限責(zé)任公司

單位地址：云南省保山市騰沖縣騰越鎮(zhèn)秀峰社區(qū)廣仁小區(qū)7號

聯(lián)系人李明伍聯(lián)系電/p>

二、見習(xí)單位簡介（建立時間、注冊資本、行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營方式、銷

售收入、利潤等。最好附有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、經(jīng)營

許可證等照片或資料）

見習(xí)單位:騰沖縣騰越建筑工程有限責(zé)任公司

注冊資本:2000萬元

法人代表:李明伍

注冊號：5305221001964

住所:騰沖縣騰越鎮(zhèn)秀峰社區(qū)廣仁小區(qū)7號。

企業(yè)類型代碼：1122非自然人，出資有限責(zé)任公司。

成立日期:2002-03-13

核準(zhǔn)日期：2007-03-13

行業(yè)代碼:E4710房屋工程建筑。

郵政編碼：679100。

經(jīng)營范圍:房屋建筑工程施工總承包貳級，市政公用工程施工總承包叁級。

年檢信息:2010年度年檢驗(yàn)照通過，2011-05-24

經(jīng)營模式:其他類型。

主營產(chǎn)品:房屋工程建筑。

企業(yè)類型:有限責(zé)任公司。

員工人數(shù)：101f200。

是否加工:是

質(zhì)量控制：內(nèi)部

公司簡介：

公司主要經(jīng)營:房屋工程建筑施工總承包貳級，市政公用工程施工總承包叁級。作為

經(jīng)營的企業(yè)，我們始終堅(jiān)持誠信和讓利于客戶堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動客戶。

我們公司是在云南省保山市騰沖縣騰越鎮(zhèn)秀峰社區(qū)廣仁小區(qū)7號，希望有朋友來我們

公司參觀，指導(dǎo)工作，對我們的產(chǎn)品感興趣的話，也可以直接在線提交采購信息我們會及

時跟您聯(lián)系。

在2013年7月2日，騰沖縣五合民族中學(xué)學(xué)生食堂工程中標(biāo)，2013年7月19日，

以163.34萬元的攔標(biāo)價，騰汨縣錦業(yè)工程招標(biāo)有限責(zé)任公司，為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，中標(biāo)騰

沖縣和順鎮(zhèn)柏林希望小學(xué)新建的教學(xué)樓項(xiàng)目。

信用檔案信息來源:按照國務(wù)院社會信用體系建立建設(shè)，要求及《征信業(yè)管理?xiàng)l例》

規(guī)定，以全國，各級工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安監(jiān)、紀(jì)檢、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)公安法院等54部門7

年來依據(jù)，《政府信息公開條例》發(fā)布億條對企業(yè)監(jiān)督信息，提供有效的信息…

三、見習(xí)企業(yè)的法律形式、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營思想、經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)文化

1、法律形式和組織結(jié)構(gòu)

1.見習(xí)企業(yè)內(nèi)容的法律形式:有限責(zé)任公司，民營企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)的關(guān)系在管理上

是相輔相成，互為補(bǔ)充。

2.見習(xí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如圖卜所示：

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董事長

總經(jīng)理

管理者代表

總工程師生產(chǎn)副總銷售副總行政副總

技

財(cái)

投

務(wù)

資

術(shù)

部

部

部

在組織機(jī)構(gòu)圖內(nèi)，至少要有技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、對應(yīng)的是技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)

貢人和項(xiàng)目經(jīng)理。

其實(shí)就是一個人員結(jié)構(gòu)管狀圖，最上面是項(xiàng)目經(jīng)理而后下來到項(xiàng)目總工和項(xiàng)目副經(jīng)

理，有的還有生產(chǎn)副經(jīng)理，再有一個級別，那就是施工部里的施工員工。

2、企業(yè)的經(jīng)營思想（想法）、經(jīng)營策略（方法或辦法）和發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的經(jīng)營思想:根據(jù)工程的特點(diǎn)，貴公司已經(jīng)充分準(zhǔn)備人財(cái)物，技術(shù)。實(shí)行項(xiàng)目法

施工，組織精干的技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目部經(jīng)理，公司給予項(xiàng)目部在技術(shù)上、資金、材料

準(zhǔn)備等提供有力的后盾。對工程進(jìn)行動態(tài)控制，標(biāo)準(zhǔn)化管理。對整個工程的質(zhì)量文明施工

方面，采用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行施工，并對重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)管理重點(diǎn)保證，并切實(shí)做好工程

施工的管理、指導(dǎo)及保障工作。

企業(yè)的經(jīng)營策略:應(yīng)對建筑市場的變化，有效地開展經(jīng)營開發(fā)工作，應(yīng)該從以下幾方

面著辦:一、緊隨市場變化，實(shí)現(xiàn)思想觀念的創(chuàng)新。二、擴(kuò)大視野，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營策略地領(lǐng)先,

（1.布局大市場。2.跟蹤大業(yè)主。3.中標(biāo)大項(xiàng)目。4.整合大資源。）三，誠實(shí)守信，彰顯

品牌力量。（1.正確處理好企業(yè)品牌塑造與誠信建設(shè)的關(guān)系。2.建立健全企業(yè)誠信機(jī)制。）

匹、放眼全球參與國際市場競爭（1.推行走出去戰(zhàn)略。2.經(jīng)營管理要與國際接軌。3.研究

市場目標(biāo)國的政治經(jīng)濟(jì)和社會文化環(huán)境。

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略：1.有標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制的產(chǎn)品。2.注重整體規(guī)模效益，現(xiàn)金流滾資產(chǎn),

資產(chǎn)越來越大，現(xiàn)金流就越來越有保障。3.開發(fā)持有經(jīng)營性商業(yè)物業(yè)，最忌諱的方式是有

三五個，七八個項(xiàng)目，但各個項(xiàng)目的類型、規(guī)模、形態(tài)等各不相同。企業(yè)總是在不熟悉的

領(lǐng)域做不熟悉的產(chǎn)品，這種方式只會越做越衰。4.既要利潤，又要現(xiàn)金流。5.把握好規(guī)律。

企業(yè)這時期應(yīng)該堅(jiān)持規(guī)范化和專業(yè)化的道路。

3、企業(yè)文化方面的內(nèi)容（宗旨、口號、商標(biāo)、徽標(biāo)、廠（店）容廠（店）

貌等一切和企業(yè)文化相關(guān)的圖片、資料、照片等）

企業(yè)的宗旨：篤信而立，其力自發(fā)。篤信而行，其程必遠(yuǎn)。

企業(yè)的使命:拓展幸?？障颉?/p>

企業(yè)愿景:最具國際競爭力的建筑地產(chǎn)綜合企'小集團(tuán)。

核心價值觀:品質(zhì)保障，價值創(chuàng)造。

企業(yè)精神:誠信、創(chuàng)新、超越、共贏。

企業(yè)理念：

1.管理理念:簡潔、實(shí)用、能執(zhí)行。

2.責(zé)任理念:求精求細(xì)、踏實(shí)肯干、為國為民、勇于擔(dān)當(dāng)。

3.環(huán)境理念：建筑與綠色共性，發(fā)展和生態(tài)協(xié)調(diào)。

4.質(zhì)量理念:質(zhì)量是企業(yè)的使命，質(zhì)量是品牌的核心。

5.安全理念:生命無價，安全為天。

6.人才理念:關(guān)愛人、激勵人、發(fā)展人、成就人。

7.團(tuán)隊(duì)理念：同心、同力、同行。

企業(yè)的口號:優(yōu)質(zhì)精神、上下一心、同心協(xié)力、提高品質(zhì)。

4、部門劃分和權(quán)力體系（要求圖示），簡述各部門工作職責(zé)和內(nèi)容。

一、董事會職能：1.執(zhí)行總公司的決議。2.決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。3.審定

公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，決算方案。4.審定公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。5.

負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營的監(jiān)督管理。

二、總經(jīng)辦職能：1.擬定項(xiàng)目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案，項(xiàng)目的基本建設(shè)計(jì)

劃及執(zhí)行工作。2.負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃，及實(shí)施管理。3.領(lǐng)到的項(xiàng)目公司的經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)

董事會批準(zhǔn)的預(yù)算利潤指標(biāo)。

三、營銷策劃部職能：1.根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度推廣方

案，呈報(bào)總經(jīng)理。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部的公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施，:作。

四、工程管理部：1.負(fù)責(zé)參與工程項(xiàng)目投資策劃，項(xiàng)目可行性研究工作。2.參與工程

施工招、投標(biāo)工作，編寫工程施工合同，并進(jìn)行審批、簽訂。

五、企業(yè)管理部：1.負(fù)責(zé)綜合經(jīng)營開發(fā)管理以及規(guī)劃，協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督，2.負(fù)責(zé)資金

計(jì)劃和資金，調(diào)度和控制管理。

六、銷售部職能：1.向營售策劃部負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)公司商業(yè)、物業(yè)內(nèi)公共場地，廣告牌

16

等的招商、租售工作。3.負(fù)責(zé)辦理招商、出售中的各項(xiàng)手續(xù)，做好售后服務(wù)工作。4.挖掘

新的客戶的來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。

5、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略（想法）、發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境：1.有目標(biāo)，企業(yè)的愿景，更好、更快的發(fā)展起來所達(dá)到董事會所設(shè)

定的目標(biāo)，便捷高效的運(yùn)行開來，將目標(biāo)作為指導(dǎo)來施行。2.有切實(shí)可行的方案，可從各

部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作，不難看出公司的概況。3.決策預(yù)算制度的完備。4.有較好的執(zhí)行力，對

自身的環(huán)境有良好的認(rèn)識。5.擁有良好的信譽(yù)和良好的業(yè)績。

企業(yè)的外部環(huán)境:一、政治法律環(huán)境:面對房地產(chǎn)這幾年來的瘋長，國家制定了很多相

關(guān)的規(guī)定來限制價格而這些具體的政策也給房地產(chǎn)帶來很多的沖擊。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：從我

國來看，房地產(chǎn)市場的發(fā)展和宏觀經(jīng)濟(jì)依然保持著較為密切的相關(guān)性，國內(nèi)房地產(chǎn)周期與

GDP增長有明顯關(guān)系，波動基本一致，但波幅前者大于后者，但不管宏觀環(huán)境還是微觀環(huán)

境的改變對于房地產(chǎn)這個經(jīng)濟(jì)敏感的行業(yè)會造成很大的影響。三、社會與文化因索：作為

中國有著很明顯的區(qū)別于其他國家的社會與文化，對于房地產(chǎn)行業(yè)來說，社會和文化的影

響也是很大的。四、科技要素:相對于其他行業(yè)來說，房地產(chǎn)的生產(chǎn)科技不是要求提高，

但是對于投資營銷方面房地產(chǎn)的科技創(chuàng)新有了很大的改變。五、購買者砍價能力分析：根

據(jù)現(xiàn)在市場情況來看，購買者幾乎沒有什么能力與房地產(chǎn)商，討價還價。

企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略：一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)的經(jīng)營范圍廣泛，為多個產(chǎn)業(yè)部門服務(wù),

甚至可能經(jīng)營屬于其它有關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營。強(qiáng)調(diào)從一切來源中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)成本優(yōu)勢或絕對

成本優(yōu)勢上的大做文章。價格接近平均價格水平，而這也是低成本轉(zhuǎn)化為高效益的一個途

徑。產(chǎn)品的別具一格的基礎(chǔ)上的價格相等使成本領(lǐng)先的企業(yè)得以將其成本優(yōu)勢直接轉(zhuǎn)化為

高于競爭企業(yè)的利潤。二、企業(yè)差異化戰(zhàn)略，有時即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解企業(yè)獨(dú)特

的特點(diǎn)，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付企業(yè)要求的高價格。推行差異化戰(zhàn)略時.

會爭取占有更大市場份額的活動相矛盾。三、集中化戰(zhàn)略。該企業(yè)與高效率更高的效果為

某一狹隘的戰(zhàn)略對象服務(wù)，而超過在較廣闊范圍內(nèi)，競爭對手們，滿足特殊對象的需

求。從而實(shí)現(xiàn)了差別化，在為這一對象服務(wù)時實(shí)現(xiàn)了低成本。

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略：1.有標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制的產(chǎn)品。2.注重整體規(guī)模效應(yīng)，現(xiàn)金流滾資產(chǎn),

資產(chǎn)越來越大現(xiàn)金流就越來越有保障。3.開發(fā)持有經(jīng)營性的商業(yè)物業(yè)。4.既要有利潤，又

要有現(xiàn)金流。5.把握好規(guī)律，企業(yè)在這時期，在該堅(jiān)持規(guī)范化和專業(yè)化的道路上。6.正確

認(rèn)識現(xiàn)在的市場方向及趨勢，把握市場。

6、企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的主要困難和挑戰(zhàn)，基本的解決辦法和思路。

進(jìn)入2008年9月之后，發(fā)端于美國的信譽(yù)貸危機(jī)爆發(fā)成為一場戲席卷全球的金融危

機(jī)。這場危機(jī)發(fā)展速度快、影響范圍之廣、恐慌程度之深實(shí)屬百年不見。1.因資金短缺而

停建，緩建和壓縮投資房地產(chǎn)的持續(xù)低迷，使得建設(shè)速度放緩。2.匯率和利率的大幅震蕩,

造成工程資金的匯總縮水。3.企業(yè)的經(jīng)營動力和信心不足影響公司的運(yùn)作。

解決方法和思路：1.項(xiàng)目經(jīng)理銳意改革，艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)的時代風(fēng)采，同時凝聚

了行業(yè)上下始終努力追求和實(shí)踐科技進(jìn)步管理創(chuàng)新。2.國家擴(kuò)大內(nèi)需和刺激消費(fèi)者的一系

列決策為建筑業(yè)應(yīng)對危機(jī)，持續(xù)發(fā)展，注入了新的強(qiáng)勁的動力。3.優(yōu)化的投資結(jié)構(gòu)。4.

當(dāng)?shù)卣恼摺?/p>

18

進(jìn)入新時期一系列的競爭，及房價的波動極大地影響了公司的資金運(yùn)作，差點(diǎn)讓企業(yè)

面臨川空的風(fēng)險(xiǎn)。

解決的方法和思路：1.積極寬松的政策和貨幣政策緩解了企業(yè)的經(jīng)營壓力。2.引進(jìn)技

術(shù)和交易創(chuàng)造條件。3.政府各人方面的拉動內(nèi)需關(guān)注促進(jìn)了建筑業(yè)市場的規(guī)范運(yùn)行。過熱

之后，市場平穩(wěn)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)提供了應(yīng)對的時間和空間。4.審時度勢，夯實(shí)基礎(chǔ)，

積極科學(xué)地應(yīng)對危機(jī)。5.形成以節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn)資源管理創(chuàng)新機(jī)制，以人為本為原則的人

才戰(zhàn)略培育新機(jī)制，以誠信和諧為前提的合作共贏創(chuàng)新機(jī)制，以科技進(jìn)步提升企業(yè)核心競

爭力為目標(biāo)的高端管理機(jī)制。6.集成創(chuàng)新:將多種相關(guān)的技術(shù)發(fā)明有機(jī)配合形成創(chuàng)新產(chǎn)品

的新的生產(chǎn)力，促進(jìn)建筑業(yè)跨越式的發(fā)展；引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。堅(jiān)持以信息化帶動工業(yè)

化，廣泛應(yīng)用高科技和先進(jìn)的技術(shù)。

四、企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)（銷售）流程（生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品名稱、品種、工藝流程、

生產(chǎn)（銷售）的空間和時間組織，要求文字說明或者畫出流程圖。）

根據(jù)成本陸員和市

場恬況進(jìn)行定價?

由逆三都、頊總淙、

財(cái)務(wù)郎爭遂行損苴頊

修，得出箱駕底價?

由公司決策層國定①,

經(jīng)E州根據(jù)底

價，制定售馀，

五、企業(yè)的生產(chǎn)（銷售）情況分析。要求分析該公司的采購供應(yīng)渠道、

物流組織與管理、銷售管理、生產(chǎn)銷售計(jì)劃的制定方法和過程，并簡要分析

其優(yōu)點(diǎn)和不足。

一、采購人員在拿到采購清單后，采購人員先對確在筆者與一些采購人員的溝通中得

到印證。對產(chǎn)品進(jìn)行了確認(rèn)，在選擇品牌旗下廠家或代理經(jīng)銷企業(yè)，而后貨比三家，談判

議價。有時采購人員不可能對每一個產(chǎn)品都是熟悉了解，對品牌的檔次及供應(yīng)商實(shí)力規(guī)模.

也不可能完全掌握，談判議價自然不從心，尤其在遇到新產(chǎn)品的時候問題尤為凸顯。隨著

互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，采購人員尋求網(wǎng)絡(luò)的幫助。在拓展的采購渠道，結(jié)果雖然夠多但知識點(diǎn)，

數(shù)據(jù)繁雜無序，加之眾多推廣信息、無效信息要找到有用的信息猶如大海撈針。采購人員

的業(yè)務(wù)要求與實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，模擬實(shí)際線下采購流程的工程采購工具效果，在一定程度上

滿足了部分采購的需求。

二、物流組織和管理

對企業(yè)物資統(tǒng)一分類，統(tǒng)一編號，編制物資數(shù)據(jù)庫。以進(jìn)度管理模塊導(dǎo)入階段性計(jì)劃

工程量；根據(jù)計(jì)劃工程預(yù)算管理模塊計(jì)算出資計(jì)劃；依據(jù)物資計(jì)劃，物資管理模塊實(shí)施物

資采購管理.

指導(dǎo)組織的建造生產(chǎn)，其目的是實(shí)現(xiàn)建造過程的“零浪費(fèi)”，其中包含了物資的“零

庫存”，即將工程建造過程與物資供應(yīng)相連接流水化、最大化，減少中間庫存，消除中間

搬運(yùn)等待的時間浪費(fèi)，達(dá)到精準(zhǔn)物流管理。

為加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，改變傳統(tǒng)的競爭和短期合作為長期有效合作，動態(tài)實(shí)現(xiàn)物資庫

存狀況監(jiān)控和物資現(xiàn)場管理監(jiān)控，精準(zhǔn)預(yù)測和計(jì)劃物資，選擇最佳供應(yīng)商和租賃公司，實(shí)

現(xiàn)物資的精準(zhǔn)，均衡供應(yīng)。

20

三、銷售管理

開始注重前期的地產(chǎn)銷售策劃。房地產(chǎn)企業(yè)要做的做好地產(chǎn)銷售，要注重地產(chǎn)銷售的

培訓(xùn)工作，強(qiáng)化地產(chǎn)銷售員的靈活意識，提高積極主動性，針對不同類型的客戶需求，做

出正確的銷售對策，使銷售業(yè)績做到最好。確定與之對應(yīng)的銷量和價格，并且圍繞該時間

段的訴求重點(diǎn)進(jìn)行營銷，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

四、生產(chǎn)銷售計(jì)劃的制定方法和過程計(jì)劃的制定

計(jì)劃的復(fù)檢

I

審批

I

發(fā)放

■■■I

監(jiān)控

I

修訂計(jì)劃

II

總結(jié)II------二修訂計(jì)劃

生產(chǎn)計(jì)劃編制過程包括:編制生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目的初步計(jì)劃，進(jìn)行粗能力平衡，評價生產(chǎn)

計(jì)劃這三方面。

方法：列出實(shí)際的，具體的、可構(gòu)造項(xiàng)目；列出生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)指標(biāo)。

六、企業(yè)的物資與設(shè)備管理分析。要求分析企業(yè)的物資管理制度、物資

采購制度、供應(yīng)商管理和設(shè)備管理制度、物資消耗定額的制定方法等內(nèi)容。

做好進(jìn)廠入庫物資的保管工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。根據(jù)各類材料的特點(diǎn)，

采取有效的保管措施，建立健全的保管制度，標(biāo)識牌完好無缺。

一、物資管理制度

開工前，商務(wù)科根據(jù)單位工程預(yù)算，匯集各種材料的定額、消耗量在此基礎(chǔ)上由成本

員考慮節(jié)約措施，編制出項(xiàng)目主要材料成本計(jì)劃。物資計(jì)劃由預(yù)算員在每月25日根據(jù)項(xiàng)

目本月施工計(jì)劃工程量提出預(yù)審材料用量，而后成本員在考慮節(jié)約指標(biāo)的基礎(chǔ)上，編制月

度需用計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理部責(zé)任工程師審核，待項(xiàng)目經(jīng)理審核后，物質(zhì)設(shè)置科方可進(jìn)行

物資采購編制。以上計(jì)劃一式三份（項(xiàng)目經(jīng)理、物資設(shè)備科、責(zé)任工程師各一份。）如3

萬元以上招標(biāo)的物資需用計(jì)戈I,一式四份，除以上三份外，另一份交公司物資部留存。

二、物資的采購制度

物資需求和采購計(jì)劃應(yīng)用規(guī)定的表格寫。內(nèi)容:工程名稱、年月日、編號、物資名稱、

材料、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、進(jìn)場時間、備注，備注欄說明有特殊要求材料的質(zhì)量要求。

外委加工材料要標(biāo)明圖案編號、無圖集編號因附圖說明，編制人簽字，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人

審核，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后，保送生效。臨建維修工具用材料計(jì)劃，編制時應(yīng)用文字說明用

途，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后生效。

三、供應(yīng)商管理制度

1.公司采購部或配套部，主管、供應(yīng)商、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、研發(fā)等部門予以協(xié)助。

2.公司可對供應(yīng)商評定信用等級，根據(jù)等級實(shí)施不同的管理。

3.公司定期或不定期對供應(yīng)商進(jìn)行評價，不合格的解除長期供應(yīng)合作協(xié)議。

4.公司對零部件供應(yīng)，企業(yè)可頒發(fā)生產(chǎn)配套許可證。

四、設(shè)備的管理制度

設(shè)備技術(shù)性能和允許的極限參數(shù)，如最大負(fù)荷，壓力、溫度、電壓、電流等。

22

兩班或連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，崗位人員交接班時，必須對設(shè)備進(jìn)行狀況進(jìn)行交接，設(shè)備法

行的異常變化，運(yùn)行的參數(shù)變化，故障及處理情況等。

五、物資消耗定額的制定方法和內(nèi)容

為了完成生產(chǎn)任務(wù)，提高物資利用率,確定物質(zhì)消耗定領(lǐng)的方法。

經(jīng)驗(yàn)估算法:根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，參與有關(guān)的技術(shù)文件和產(chǎn)品實(shí)物，并考慮到計(jì)劃

期內(nèi)有關(guān)影響因素和變化情況，憑經(jīng)驗(yàn)估算。

寫實(shí)查定法:這是在現(xiàn)場對物資消耗進(jìn)行實(shí)際查定的基礎(chǔ)上，制定表格，以作統(tǒng)計(jì)。

七、企業(yè)財(cái)務(wù)管理分析。要求分析企業(yè)資金來源構(gòu)成、財(cái)務(wù)管理活動的

現(xiàn)狀與內(nèi)容、財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、企業(yè)投融資管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管

理，該企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方法與工具、財(cái)務(wù)管理成效等內(nèi)容。

一、企業(yè)資金來源構(gòu)成

短期借款500萬元，資金成本6%,長期借款1000萬元資金成本8%,債券籌資2500

萬元，資金成本10%,普通股籌資6000萬元，資金成本12%o

部分政府投資和私人投資，各種融資的集合。

二、財(cái)務(wù)管理活動與內(nèi)容

將標(biāo)項(xiàng)目2012|20132014

資產(chǎn)（萬元）1141.631313.815144

負(fù)債（萬元）976.4113.713137

所有者權(quán)益（萬元）1657.11740.022007

fls&a（萬元）1636.717692534

凈利溝（萬元）5433.31770827852

主營業(yè)務(wù)利匈率260.7%131.6%204.7%

息資產(chǎn)也長率4.19%4.91%5.13%

營業(yè)收入蜜長率12.30%6.20%41.42%

利聞息鼠增長率8.97%225.93%57.27%

三、財(cái)務(wù)管理制度

1.董事長負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作的全面管理。2.根據(jù)公司勞動人事部規(guī)定，公司財(cái)務(wù)部設(shè)

會計(jì)主管1名，會計(jì)2名，出納1名。3.按國家會計(jì)制度規(guī)定，進(jìn)行會計(jì)核算填寫會計(jì)憑

證，登記會計(jì)賬簿，日清日結(jié)。4.根據(jù)當(dāng)日會計(jì)賬簿編制會計(jì)報(bào)表，報(bào)送有關(guān)部門和公司

領(lǐng)導(dǎo)，并按時進(jìn)行納稅申報(bào)。

5.進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算和分析，督促公司有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提

高經(jīng)濟(jì)效益。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、財(cái)務(wù)預(yù)算管理

從以部分實(shí)工企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算，只停留在費(fèi)用控制下。兩個方面看出來：首先，只是

為了控制日常經(jīng)營費(fèi)用而服務(wù)，其次，有些施工企業(yè)這一階段，預(yù)算數(shù)據(jù)來源為項(xiàng)目部各

個部門編報(bào)的各種數(shù)據(jù)。

五、企業(yè)投融資管理

對意向項(xiàng)目，開展盡職調(diào)查數(shù)據(jù)收集和風(fēng)險(xiǎn)分析。編寫項(xiàng)目可研報(bào)告，負(fù)責(zé)為公司投

資的項(xiàng)目提供完整的管理標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)。

六、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

（一）、加強(qiáng)會計(jì)人員管理，做好過程控制。

（二）、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，做好過程控制。

（三）、加強(qiáng)預(yù)算管理和資金集中管理。

（四）、強(qiáng)化現(xiàn)金流的控制。

（五）、建立和完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。

（六）、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)。

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八、企業(yè)人力資源分析。要求分析該企業(yè)的員工和管理人員的構(gòu)成、招

聘錄用程序與方法、企業(yè)薪酬獎勵制度、員工培訓(xùn)制度與方法、企業(yè)的績效

考核體系與方法等內(nèi)容。（盡量使用圖表）

一、管理工作的重點(diǎn)在于提高勞動生產(chǎn)率，完成生產(chǎn)任務(wù)，而不是考慮人的情感。管

理就是為了完成任務(wù)而進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和監(jiān)督。

二、管理是少數(shù)人的事，與一般員工無關(guān)。工人的責(zé)任就是干活，聽從管理者的指揮。

三、在獎勵制度上主要是依靠金錢來刺激員工的生產(chǎn)積極性，同時對消極怠工者予以

嚴(yán)懲。

以積極和控制體系來保護(hù)組織本身及引導(dǎo)員工，訂立各種嚴(yán)格的工作規(guī)范，加強(qiáng)各種

管制。

四、員工結(jié)構(gòu)

學(xué)歷人數(shù)占比年齡的威人9占比

研究生20.68%<35歲49526.57%

本科生2513.51%35-45歲49126.37%

?？粕?826.28%45-55歲63634.16%

申專及以下109359.53%>55歲2412.9%

合計(jì)1836100%合計(jì)1836100%

五、公司注冊近2萬人，存各類專業(yè)技術(shù)（經(jīng)濟(jì)）管理人員1萬余名，其中享有國務(wù)

院特殊津貼的專家5人，騰沖優(yōu)秀專家有2人，學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人1人，具有高中級技術(shù)職

稱一級項(xiàng)目經(jīng)理，注冊建造師4000余人。

六、在從業(yè)人員素質(zhì)方面騰沖縣騰越建筑工程有限公司，經(jīng)過多年的積累，具備一支

數(shù)量穩(wěn)定，有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的職工隊(duì)伍精于高效的管理團(tuán)隊(duì)。但員工知識結(jié)構(gòu)較單一，基

本屬于建筑施工范疇，人才多元化的程度不高。

七、員工的績效考核和方法

1.月度工作計(jì)劃考核表一一一個月只需7天，日常管理工作就輕松完成。

2.員工綜合素質(zhì)能力考核表一一有助于主管權(quán)威的樹立。

3.知識管理防錯提醒單一一避免員工重復(fù)記犯錯。

4.員工的考核指標(biāo)該定多高？一一目標(biāo)值二基準(zhǔn)值+勉強(qiáng)值

5.績效考核指標(biāo)于員工收入該如何掛鉤一一工資的40%與績效考核掛鉤。

只有這樣，才能保證每個職位都是按照企業(yè)要求的方向去努力。

九、企業(yè)的市場營銷。要求了解該企業(yè)的總體市場，細(xì)分市場及細(xì)分市

場的標(biāo)準(zhǔn)和方法，目標(biāo)市場的選擇和進(jìn)入策略，市場營銷組合，即產(chǎn)品、價

格、渠道與促銷組合。

一、企業(yè)的總體市場

從去年開始，房地產(chǎn)市場投資增幅節(jié)節(jié)攀升，成為推動整個投資增長的一大動因。隨

著宏觀調(diào)控的實(shí)施，房地產(chǎn)投資增幅明顯回落，并逐步趨于穩(wěn)定，4月份以來，房地產(chǎn)開

發(fā)土地購置面積商品房新開工面枳與施工面枳的增幅也明顯PI落。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1?8月，房

地產(chǎn)投資7184.6億元，同比增長28.8%,比一季度回落12.3個百分點(diǎn)。在40個重點(diǎn)城

市中，北京、天津等30個城市房地產(chǎn)投資的增幅比一季度明顯下降，與此同時，土地供

應(yīng)增長勢頭得到遇制?！?月新購置土地2.14萬平方米，同比增長6%,比一季度回落27.2

個百分點(diǎn)。

二、細(xì)分市場及細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)和方法

1.購買時機(jī)。根據(jù)消費(fèi)者所提出的需要，購買和使用產(chǎn)品的不同時機(jī)，將它們劃分為

不同的群體。

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2.追求利益。消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品總是為了解某類問題，滿足某種需要。然而產(chǎn)品的

提供的利益往往不是單?的，而是多方面的。

3.使用的狀況。根據(jù)顧客是否使用程度的細(xì)分市場。

4.使用數(shù)量。根據(jù)消費(fèi)者使用某一品種的數(shù)量大小細(xì)分市場。

5.品牌忠誠程度。企業(yè)還可根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠程度細(xì)分市場。

6.態(tài)度。企業(yè)可根據(jù)市場上顧客對產(chǎn)品的熱心程度，來細(xì)分市場。

三、目標(biāo)市場的選擇和進(jìn)入策略

企業(yè)在確定其目標(biāo)市場以后，下一步的任務(wù)就是怎樣運(yùn)用正確的營銷策略去占領(lǐng)它，

并且選擇一個正確的目標(biāo)市場拓展戰(zhàn)略。然而，目標(biāo)市場拓展戰(zhàn)略的選擇依賴于市場本身

的特征，各個市場的聯(lián)系，市場競爭狀況以及企業(yè)所具備的實(shí)力等條件。

四、市場的營銷組合策略

（一）、產(chǎn)品：就是處理產(chǎn)品的施工工藝，管理方法和:支術(shù)手段，因此在宣傳中做出

來的與眾不同。

（二）、價格:采用成本加減定價法，剛開始的價格在總體市場的平均房價左右。

（三）、地點(diǎn):對建筑物最直接影響的成本，通常選擇當(dāng)?shù)氐氖┕挝弧?/p>

（四）、促銷:通過電視、廣播、報(bào)紙等做宣傳重點(diǎn)放在決策層，甲方和乙方與上層

接觸是很重要的。

十、企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量管理要求分析企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容、方

法、制度、質(zhì)量保證體系建設(shè)及相關(guān)認(rèn)證等內(nèi)容。

一、企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):施工企業(yè)依存顧客，滿足業(yè)主的要求，并爭取超越業(yè)主期望。

2.領(lǐng)導(dǎo)作用：創(chuàng)造并保持是職工能充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

3.全員參與：各級人員都是企業(yè)之本，只有他充分參與，才能使他參予為企業(yè)帶來利

益。

二、企業(yè)質(zhì)量管理的方法

1.過程方法:將施工的各個部分，分項(xiàng)工程作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期

堇的結(jié)果。

2.管理的系統(tǒng)方法:將相互關(guān)聯(lián)的施工過程作為系統(tǒng)加以識別理解和管理，有助于企

業(yè)提高實(shí)現(xiàn)口標(biāo)的有效性和效率。

3.基于事實(shí)的決策方法：現(xiàn)場質(zhì)量管理有效決策應(yīng)該建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)

上。

三、質(zhì)量保證體系的建立

各級人員的質(zhì)量職責(zé)，必須建立以生產(chǎn)為中心，以質(zhì)量為重點(diǎn)，管施工生產(chǎn)者必須管

理質(zhì)量原則基礎(chǔ)上，公司每個成員都負(fù)起質(zhì)量貢任。

十一、簡述企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，機(jī)會與威脅以及可能的戰(zhàn)略組合分析

1.優(yōu)勢

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（1）特級資質(zhì)與專業(yè)施工資質(zhì)齊備。

（2）品牌形象和信譽(yù)良好。

（3）市場分布廣闊業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局良好。

（4）具備較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力。

2.劣勢

（1）缺乏核心競爭力，盈利能力弱，競爭手段單一。

（2）主營業(yè)務(wù)單一，比重過大。

（3）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。

（4）績效管理水平較低，人員流失較嚴(yán)重。

（5）缺乏統(tǒng)一明確的價值觀。

3.機(jī)遇

（1）城鄉(xiāng)一體化建設(shè)與城市化率提高。

（2）西部大開發(fā)。

（3）國家的支持推出好的政策。

4.威脅

（1）市場競爭激烈，行業(yè)平均利潤低，建筑業(yè)進(jìn)入門檻低，行業(yè)集中度低。

（2）建筑業(yè)墊資多，風(fēng)險(xiǎn)高，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)大。

（3）高度項(xiàng)目競爭加劇，企業(yè)發(fā)展分化嚴(yán)重。

第五部分個人見習(xí)總結(jié)

撰寫個人見習(xí)的收獲、感悟和今后的打算，要求不少于1500字。

古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。能有幸進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)

踐有機(jī)結(jié)合起來，做到真正意義上的經(jīng)世致用，減少些許專業(yè)的困惑，在人生途中的迷茫，

在書本上學(xué)過很多的經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從來未付諸實(shí)踐過，也等到見習(xí)

時，才會真正體會到難度很大。雖然這次見習(xí)的時間不是很長，但是我確實(shí)從一個學(xué)生開

始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留卜都是美好和

真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易又覺得很難，

總不喜歡鉆研進(jìn)取。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己的能力的欠缺和知識的匱

乏。

在見習(xí)過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步J'解房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)師在工作中的具體

業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常的工作的