公共關(guān)系練習(xí)題練習(xí)試題

第頁公共關(guān)系練習(xí)題練習(xí)試題1.試題編號:040220501000500()以下描述不符合公共關(guān)系的真實信用原則的要求是()A、制定公共關(guān)系計劃必須依據(jù)事實B、塑造組織的社會形象必須依靠事實C、公共關(guān)系的信息傳遞必須尊重事實D、公共關(guān)系的廣告可以夸大虛擬【正確答案】：D2.試題編號:040220508001110()點餐時,不僅能看到菜名、菜的圖片,還可以看到每道菜的原輔料、工藝流程、營養(yǎng)價值等。這屬于哪種公關(guān)方式()A、整合傳播B、言語傳播C、文字傳播D、實像傳播【正確答案】：D3.試題編號:040220509001300()穿著西裝時,襯衫袖口一般要()A、長出西裝袖口約二厘米B、短出西裝袖口約二厘米C、與西裝袖口一樣長D、挽起來【正確答案】：A4.試題編號:040220509001400()關(guān)于男士的鞋襪搭配,以下說法不正確的是()A、襪子的顏色應(yīng)與皮鞋顏色相同或相近B、可以用白襪子配黑皮鞋C、男士切忌穿女士的肉色絲襪D、穿西裝一定要配皮鞋【正確答案】：B5.試題編號:040220507002210()以下不屬危機的特征的是()A、輿論關(guān)注性B、危害性C、可預(yù)測性D、普遍性【正確答案】：C6.試題編號:040220509000700()禮儀不是一成不變的,它會隨著社會的發(fā)展而不斷與時俱進(jìn),這體現(xiàn)了禮儀的()A、規(guī)范性B、繼承性C、差異性D、發(fā)展性【正確答案】：D7.試題編號:040220502001500()公共關(guān)系的構(gòu)成要素包括()A、社會組織、公眾和傳播B、社會組織、公眾和傳媒C、社會組織、政府和公眾D、社會組織、政府和傳媒【正確答案】：A8.試題編號:040220501005310()下列屬于盈利性組織的是()A、市政管理機構(gòu)B、公立醫(yī)院C、職業(yè)社團(tuán)D、金融機構(gòu)【正確答案】：D9.試題編號:040220501003910()良好的公關(guān)形象意味著()A、良好的公眾關(guān)系B、良好的知名度C、良好的社會輿論D、良好的公眾關(guān)系和社會輿論【正確答案】：D10.試題編號:040220510001210()下列不屬于公關(guān)公司經(jīng)營范圍的有()A、咨詢診斷B、策劃活動C、培訓(xùn)服務(wù)D、普及公關(guān)知識【正確答案】：D11.試題編號:040220509000600()禮儀有著深刻的社會文化基礎(chǔ),因而才得以世代相傳和約定俗成,這體現(xiàn)了禮儀的()A、規(guī)范性B、繼承性C、差異性D、發(fā)展性【正確答案】：B12.試題編號:040220509003010()一般最佳的握手時間是()秒。A、3-5秒B、5-6秒C、10秒D、30秒【正確答案】：A13.試題編號:040220510000610()公共關(guān)系部門如何能吸引公眾注意力,保持長久活力,主要是依靠()A、項目創(chuàng)新B、方法創(chuàng)新C、觀念創(chuàng)新D、媒介創(chuàng)新【正確答案】：A14.試題編號:040220502004010()公關(guān)人員在執(zhí)行參與決策的職能時,立足點應(yīng)放在()位置上。A、組織根本利益B、某次公關(guān)活動的特定目標(biāo)C、社會效益與責(zé)任D、公眾立場【正確答案】：D15.試題編號:040220506001710()電視和廣播媒介的共同弱點是()A、感染力較差B、功能單一C、傳播效果較弱D、傳播效果稍縱即逝【正確答案】：D16.試題編號:040220502001700()按照對公共關(guān)系主體的分類,政府部門屬于()A、競爭性營利組織B、競爭性非營利組織C、獨占性非營利組織D、獨占性營利組織【正確答案】：C17.試題編號:040220509002610()公關(guān)禮儀是一種()A、大眾傳播技能B、廣告?zhèn)鞑ゼ寄蹸、人際傳播技能D、語言傳播技能【正確答案】：C18.試題編號:040220501003410()公共關(guān)系的三要素是()A、關(guān)系、輿論、形象B、組織、公眾、傳播C、狀態(tài)、活動、觀念D、形象、環(huán)境、傳播【正確答案】：B19.試題編號:040220508000600()公關(guān)廣告要遵守真實誠信的原則,以下理解錯誤的是()A、公共關(guān)系廣告要以事實為依據(jù)B、公關(guān)廣告要信守諾言,講究誠信C、公關(guān)廣告不得采用虛擬、夸大事實真相的手法D、公關(guān)廣告要付費才能播出,不能賒欠【正確答案】：D20.試題編號:040220501003310()公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是()A、聯(lián)絡(luò)公眾B、樹立形象C、影響輿論D、雙向傳播與溝通【正確答案】：D21.試題編號:040220501004610()組織與公眾之間相處和交往的行為與狀態(tài)在公共關(guān)系中稱為()A、輿論B、關(guān)系C、形象D、傳播【正確答案】：B22.試題編號:040220502003910()是組織與消費公眾之間發(fā)生關(guān)系的根本原因,因此公共關(guān)系尤其要注意采集此方面的信息。A、良好的組織形象B、產(chǎn)品或服務(wù)C、組織的運行狀態(tài)D、組織的發(fā)展趨勢【正確答案】：B23.試題編號:040220502000700()對于公共關(guān)系客體的理解,以下說法不正確的是()A、公共關(guān)系的客體就是組織的相關(guān)公眾B、公共關(guān)系的客體是組織在運行過程中涉及的個人關(guān)系、群眾關(guān)系、組織關(guān)系的總和C、公共關(guān)系的客體不是單一的群體D、公共關(guān)系的客體是一成不變的【正確答案】：D24.試題編號:040220506000600()組織開業(yè)或慶典活動,應(yīng)遵循三個原則,以下哪項除外()A、熱烈B、隆重C、節(jié)約D、簡潔【正確答案】：D25.試題編號:040220501004710()公共關(guān)系塑造的是組織的()A、個別產(chǎn)品形象B、員工形象C、局部形象D、組織的整體形象【正確答案】：D26.試題編號:040220509000900()關(guān)于公關(guān)人員的妝容,以下說法正確的是()A、女士在夜晚參加舞會、宴會等社交活動時應(yīng)化淡妝為宜B、女性的上班妝應(yīng)以濃妝為主C、男士在出席重要場合時也可化淡妝D、在出席公關(guān)活動中,男士不應(yīng)化妝【正確答案】：C27.試題編號:040220502001900()從形成和發(fā)展的過程劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾【正確答案】：D28.試題編號:040220502003510()組織報刊面對的公眾主要是()A、大眾B、社會公眾C、特殊公眾D、組織公眾【正確答案】：D29.試題編號:040220501004010()公共關(guān)系概念的核心含義是()A、公眾B、組織C、形象D、雙向傳播與溝通【正確答案】：D30.試題編號:040220509003310()公眾場合,人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜()A、半米之內(nèi)B、0.5-1.5米之間C、1.5-3米之間D、3米以上【正確答案】：B31.試題編號:040220506002010()使公眾有充分的選擇余地、接受信息的狀態(tài)有較高的自由度的是()A、廣播和電視的優(yōu)勢B、電視和電影的優(yōu)勢C、電影和幻燈的優(yōu)勢D、報紙和雜志的優(yōu)勢【正確答案】：D32.試題編號:040220510000810()公關(guān)人員最重要的職業(yè)道德要求是()A、寬容B、忠實C、公正D、平等【正確答案】：B33.試題編號:040220501001410()公共關(guān)系專門運用各種傳媒溝通媒介來處理()A、下級和上級之間的關(guān)系B、個人和個人之間的關(guān)系C、組織與公眾之間的關(guān)系D、社會和團(tuán)體之間的關(guān)系【正確答案】：C34.試題編號:040220508001510()公關(guān)人員在組織和參與談判時,應(yīng)該注意的是()A、禮節(jié)性工作B、細(xì)節(jié)性工作C、全局性工作D、資料性工作【正確答案】：B35.試題編號:040220501002910()1903-1906年首創(chuàng)世界上最早的公關(guān)公司的是()A、愛德華?伯尼斯B、卡特利普和森特C、艾維?李D、伯內(nèi)斯【正確答案】：C36.試題編號:040220507002410()危機處理的三大原則不包括()A、快B、準(zhǔn)C、狠D、穩(wěn)【正確答案】：D37.試題編號:040220502004310()組織在處理與消費者公眾的關(guān)系時,應(yīng)該以()作為一般原則和基本態(tài)度。A、顧客是上帝B、客觀公正C、組織目標(biāo)就是一切D、講真話【正確答案】：A38.試題編號:040220509003110()講究禮儀的原因,用一句話概括為()A、內(nèi)強素質(zhì)B、外塑形象C、增進(jìn)交往D、使問題最小化【正確答案】：C39.試題編號:040220509002810()凡身份低的人士會見身份高的人一般稱作()A、接見B、拜見C、召見D、拜訪【正確答案】：B40.試題編號:040220507000300()下列屬于一般性突發(fā)事件的是()A、重大的工傷事故B、重大經(jīng)營決策失誤C、組織內(nèi)部糾紛D、大面積的產(chǎn)品質(zhì)量問題【正確答案】：C41.試題編號:040220501003110()在(),公共關(guān)系進(jìn)入科學(xué)化發(fā)展階段,其代表人物是美國的愛德華·伯內(nèi)斯。A、19世紀(jì)50年代B、19世紀(jì)90年代C、20世紀(jì)20年代D、20世紀(jì)40年代【正確答案】：C42.試題編號:040220501003210()伯內(nèi)斯公共關(guān)系思想的一個重要組成部分是()A、凡宣傳皆是好事B、投公眾所好C、公眾必須被告知D、雙向?qū)ΨQ【正確答案】：B43.試題編號:040220506001810()優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件中不應(yīng)包括()A、足夠的權(quán)威性B、較強的語言能力和技巧C、熱情D、以上皆不是【正確答案】：D44.試題編號:040220509001200()在公關(guān)活動中,男士穿著西裝時襯衫的領(lǐng)子要比西裝外套的領(lǐng)子()A、高出1.5cm左右B、低出1.5cm左右C、高出3cm左右D、平齊【正確答案】：A45.試題編號:040220508000400()關(guān)于公關(guān)和廣告,下面的理解最確切的是()A、公關(guān)第一,廣告第二B、廣告比公關(guān)更重要C、公關(guān)和廣告實際上是左右手的關(guān)系,二者應(yīng)結(jié)合運用D、公關(guān)和廣告水火不相容,完全是兩個概念【正確答案】：C46.試題編號:040220501003610()公共關(guān)系活動目標(biāo)是()A、追求高額利潤B、追求良好的組織形象C、追求內(nèi)部團(tuán)結(jié)D、追求向外發(fā)展【正確答案】：B47.試題編號:040220501000400()以下選項中不屬于公共關(guān)系的基本原則的是()A、真實信用原則B、平等互利原則C、服務(wù)社會原則D、禮尚往來原則【正確答案】：D48.試題編號:040220501004910()組織的公關(guān)形象的核心是()A、公眾對組織信用方面的認(rèn)知和評價B、公眾對組織政策所持有的意見與看法C、公眾與組織之間的交往狀態(tài)D、公眾與組織間的聯(lián)系【正確答案】：A49.試題編號:040220502001000()根據(jù)公眾對組織的態(tài)度來劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、臨時公眾和穩(wěn)定公眾【正確答案】：C50.試題編號:040220508001010()公共關(guān)系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于()A、前者推銷產(chǎn)品,后者推銷服務(wù)B、前者是營利性的,后者是非營利性的C、前者的傳播方式通常是單向型的,后者的傳播方式通常是雙向型的D、前者能確立組織形象,后者能推銷產(chǎn)品【正確答案】：D51.試題編號:040220506000700()不屬于新聞發(fā)布會的優(yōu)點的是()A、形式正規(guī)、隆重,規(guī)格較高B、易于引起社會廣泛的關(guān)注C、成本相對較高D、代表組織官方的聲音,權(quán)威性強【正確答案】：C52.試題編號:040220508000300()下面哪項不是公共關(guān)系廣告的職能()A、宣傳組織形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售B、宣傳企業(yè)信譽,吸引外界投資C、調(diào)整改善組織的內(nèi)外關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境D、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)【正確答案】：C53.試題編號:040220510001110()公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科,最早產(chǎn)生于()A、美國B、英國C、葡萄牙D、法國【正確答案】：A54.試題編號:040220509001500()戒指戴在無名指上的含義是()A、求婚B、正在戀愛中C、已訂婚或結(jié)婚D、獨身【正確答案】：C55.試題編號:040220501000700()碧浪洗衣粉策劃了“清洗世界上最大的襯衣”這一新聞事件,充分體現(xiàn)了公共關(guān)系的哪項基本職能()A、收集信息的職能B、協(xié)調(diào)關(guān)系的職能C、宣傳的職能D、咨詢建議的職能【正確答案】：C56.試題編號:040220502001200()關(guān)于公共關(guān)系與傳播的關(guān)系,下面說法不正確的是()A、傳播是組織與公眾聯(lián)系的紐帶與橋梁B、傳播技術(shù)是開展公共關(guān)系活動的有力手段C、傳播觀念是公共關(guān)系活動的重要內(nèi)容D、公共關(guān)系可以離開傳播而獨立存在【正確答案】：D57.試題編號:040220507002010()公共關(guān)系職能在發(fā)揮作用時,常能起到對企業(yè)內(nèi)外信息的監(jiān)測作用,其中對()的監(jiān)測是最重要的。A、員工的態(tài)度及心理變化趨勢B、大眾傳播媒介發(fā)布的信息C、社區(qū)公眾的態(tài)度D、相關(guān)政策法規(guī)的發(fā)布【正確答案】：B58.試題編號:040220502001400()做電視廣告屬于以下哪種傳播類型()A、人際傳播B、社會傳播C、組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：D59.試題編號:040220509001100()在公共活動中,男士的正裝一般指的是()A、休閑裝B、情侶裝C、西裝D、運動裝【正確答案】：C60.試題編號:040220510000100()公關(guān)人員的情感品質(zhì)不包括下面的哪一項()A、道德感B、理智感C、美感D、認(rèn)同感【正確答案】：D61.試題編號:040220506001910()下列不屬于社會公益活動的有()A、設(shè)置獎學(xué)金B(yǎng)、資助企業(yè)相關(guān)項目研發(fā)C、修建希望小學(xué)D、資助學(xué)術(shù)研討會【正確答案】：B62.試題編號:040220501001510()下面哪一個不是公共關(guān)系的特征()A、靈活的獨創(chuàng)性B、準(zhǔn)確的定位性C、高度的綜合性D、突出的實踐性【正確答案】：B63.試題編號:040220510001010()某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果,以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于()A、公關(guān)計劃人員B、公關(guān)技術(shù)人員C、公關(guān)調(diào)查分析人員D、公關(guān)傳播人員【正確答案】：C64.試題編號:040220502003010()社會組織公共關(guān)系的一般目標(biāo)是()A、引導(dǎo)組織形象良性發(fā)展B、協(xié)助其他職能部門實現(xiàn)組織總體發(fā)展目標(biāo)C、為組織某一特定主題提供咨詢意見D、團(tuán)結(jié)組織成員構(gòu)建和諧工作環(huán)境【正確答案】：A65.試題編號:040220501001610()公共關(guān)系學(xué)最早產(chǎn)生于()A、20世紀(jì)20年代英國B、20世紀(jì)30年代英國C、20世紀(jì)20年代美國D、20世紀(jì)30年代美國【正確答案】：C66.試題編號:040220502003110()下面哪一個不是公眾的特點()A、同質(zhì)性B、多變性C、相關(guān)性D、組合性【正確答案】：D67.試題編號:040220501003510()公共關(guān)系學(xué)是傳播學(xué)的一個()A、系統(tǒng)學(xué)科B、行為科學(xué)C、相關(guān)學(xué)科D、應(yīng)用分支【正確答案】：D68.試題編號:040220510000300()以下哪項能力不是公關(guān)人員所必需的()A、表達(dá)能力B、社交能力C、組織管理能力D、理財能力【正確答案】：D69.試題編號:040220501005110()使公共關(guān)系科學(xué)化,被譽為“公共關(guān)系學(xué)之父”的是()A、卡特李普B、艾維·李C、伯尼斯D、森特【正確答案】：B70.試題編號:040220509003810()下面哪項不是商務(wù)交往名片三不準(zhǔn)的內(nèi)容?()A、名片不能隨便涂改B、名片上不提供私宅電話C、名片上不印制兩個以上的頭銜D、名片上不準(zhǔn)印名言警句【正確答案】：D71.試題編號:040220501002710()艾維·李的宣傳思想的主要特點是()A、宣傳效果至上B、講真話C、投公共所好D、雙向平衡【正確答案】：B72.試題編號:040220501004510()評估公共關(guān)系活動成效的依據(jù)是()A、人群關(guān)系的變化情況B、公共關(guān)系狀態(tài)的變化C、公共關(guān)系觀念情況D、人際關(guān)系的變化情況【正確答案】：B73.試題編號:040220501000800()公共關(guān)系的客體是()A、公眾B、社會組織C、媒體D、傳播【正確答案】：A74.試題編號:040220502000800()從歸宿關(guān)系劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、臨時公眾和穩(wěn)定公眾【正確答案】：A75.試題編號:040220501001810()公共關(guān)系職業(yè)人士的前身是()A、報刊宣傳員B、企業(yè)推銷員C、廣告從業(yè)員D、社會工作人員【正確答案】：A76.試題編號:040220509002910()電話鈴聲響后,最多不超過()聲就應(yīng)該接聽。A、一聲B、兩聲C、三聲D、四聲【正確答案】：C77.試題編號:040220502004210()工商企業(yè)、金融機構(gòu)屬于()A、互益性組織B、營利性組織C、服務(wù)性組織D、公益性組織【正確答案】：B78.試題編號:040220502003210()社會組織的形象包括內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象兩方面內(nèi)容,下面哪一個屬于外觀形象方面的內(nèi)容()A、基本態(tài)度B、服務(wù)態(tài)度C、產(chǎn)品質(zhì)量D、價值取向【正確答案】：C79.試題編號:040220502002610()公共關(guān)系的客體指的是與主體有某種聯(lián)系的()A、公眾B、非公眾C、潛在公眾D、行為公眾【正確答案】：A80.試題編號:040220507000400()對于企業(yè)危機管理來說,控制謠言的最佳時機是()A、謠言傳播的形成期B、謠言傳播的高潮期C、謠言傳播的衰退期D、謠言傳播的發(fā)展期【正確答案】：A81.試題編號:040220502002510()公共關(guān)系的主體是()A、人民群眾B、社會組織C、社會公眾D、企業(yè)【正確答案】：B82.試題編號:040220507001910()山西假酒案對汾酒集團(tuán)的企業(yè)形象和產(chǎn)品銷售業(yè)績造成了較為惡劣的影響,如果你是汾酒集團(tuán)的公關(guān)人員,當(dāng)山西假酒案的惡劣影響延伸到汾酒銷售時,你會()A、先檢查汾酒集團(tuán)的產(chǎn)品,確保無問題;然后改善汾酒形象B、立即撇清與假酒生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系,并帶頭抨擊造假企業(yè)C、為了改善本企業(yè)形象,包賠所有假酒受害者的醫(yī)療費用D、先靜待事態(tài)發(fā)展,等到明朗化以后,再思考如何行動?！菊_答案】：A83.試題編號:040220510000710()馬斯洛在其需要層次理論中認(rèn)為,人的最高層次需要是()A、安全的需要B、社交的需要C、自我實現(xiàn)的需要D、尊重的需要【正確答案】：C84.試題編號:040220507000700()危機事件一般是在組織毫無準(zhǔn)備的情況下突然發(fā)生的,說明危機具有()A、難以預(yù)測性B、嚴(yán)重的危害性C、突發(fā)性D、輿論的關(guān)注性【正確答案】：C85.試題編號:040220502001100()關(guān)于公共關(guān)系傳播,下面說法不正確的是()A、公共關(guān)系傳播的主體是特定的社會組織B、公共關(guān)系傳播的公眾是特定的目標(biāo)公眾C、公共關(guān)系傳播是一種單向傳播D、公共關(guān)系傳播有其明確的目標(biāo)【正確答案】：C86.試題編號:040220502004510()人與人之間的交流、傳播活動稱作()A、自身傳播B、人際傳播C、大眾傳播D、公關(guān)傳播【正確答案】：B87.試題編號:040220502004610()企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力是()A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、形象識別系統(tǒng)【正確答案】：A88.試題編號:040220509001600()詢問女士的年齡較為得體的說法是()A、貴庚B、芳齡C、多大啦D、最好不問女士的年齡【正確答案】：D89.試題編號:040220510001410()從管理作用看,公關(guān)職能部門在組織總體中扮演的是()A、“中心”角色B、“中介”角色C、“決策”角色D、“計劃”角色【正確答案】：B90.試題編號:040220501001310()下面哪一個不是公共關(guān)系的本質(zhì)特征()A、公眾關(guān)系B、傳播活動C、信息搜集D、管理職能【正確答案】：C91.試題編號:040220510000510()組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進(jìn)行公關(guān)教育,其重點是()A、公關(guān)知識普及教育B、公關(guān)思想及意識教育C、政治思想教育D、公關(guān)能力教育【正確答案】：D92.試題編號:040220506002110()贊助是()A、一種可以獲得效益的投資,而不僅僅是一種慈善事業(yè)B、是一種慈善事業(yè),而不是一種可以獲得效益的投資C、不是一種慈善事業(yè),也不是一種可以獲得效益的投資D、是效益好的企業(yè)的一種慈善事業(yè)【正確答案】：A93.試題編號:040220501002010()公共關(guān)系(PublicRelations)也可稱為()A、人際關(guān)系B、公眾關(guān)系C、團(tuán)體關(guān)系D、人群關(guān)系【正確答案】：B94.試題編號:040220508001310()人類交際最基本和最重要的工具是()A、語言B、情態(tài)C、手勢D、傳媒【正確答案】：A95.試題編號:040220508000500()某企業(yè)在中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會上恭祝全國公眾“新春愉快,闔家歡樂”,屬于一種()類型的公關(guān)廣告A、情感廣告B、實力廣告C、觀念廣告D、公益廣告【正確答案】：A96.試題編號:040220501003810()公共關(guān)系狀態(tài)是指()A、領(lǐng)導(dǎo)與成員間的關(guān)系B、組織公關(guān)部組成情況C、組織賴以生存、發(fā)展的公眾環(huán)境情況D、組織開展公關(guān)活動成功與否【正確答案】：C97.試題編號:040220501005210()政府部門、軍事機關(guān)、消防隊等組織,就其性質(zhì)和特征來說,它們都屬于()A、服務(wù)性組織B、公益性組織C、營利性組織D、互益性組織【正確答案】：B98.試題編號:040220501004310()現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是()A、傳播溝通B、管理職能C、咨詢功能D、協(xié)調(diào)作用【正確答案】：A99.試題編號:040220502001300()組織內(nèi)部會議屬于以下哪種傳播類型()A、人際傳播B、社會傳播C、組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：C100.試題編號:040220506001610()下面哪一個不是口頭語言交流的一般特點()A、直接性與隨時性B、雙向性與反饋性C、情感性D、真實性【正確答案】：D1.試題編號:040220502007810()協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容主要有()A、協(xié)調(diào)公共關(guān)系B、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系C、協(xié)調(diào)人群關(guān)系D、協(xié)調(diào)外部關(guān)系【正確答案】：BD2.試題編號:040220501006810()社會組織形象包括內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象兩方面,下列各項屬于內(nèi)在氣質(zhì)的是()A、組織的基本價值取向B、組織成員的職業(yè)道德水平C、商標(biāo)廣告的知名度D、產(chǎn)品的市場占有率【正確答案】：AB3.試題編號:040220505011110()調(diào)查課題確定之后,接下來的工作步驟是制定調(diào)查方案,通常一個調(diào)查方案應(yīng)該包括以下哪幾個要素()A、調(diào)查對象B、選擇范圍C、問卷的設(shè)計D、解釋課題【正確答案】：ABC4.試題編號:040220501006110()公共關(guān)系的起源包括以下哪些時期()A、古代時期B、巴納姆時期C、艾維·李時期D、愛德華·伯尼斯時期【正確答案】：ABCD5.試題編號:040220506002810()下列選項中屬于組織行為管理系統(tǒng)的是()A、崗位責(zé)任制B、獎勵懲罰制C、組織精神D、技術(shù)培訓(xùn)制【正確答案】：ABD6.試題編號:040220505010710()宣傳型公共關(guān)系工作過程中要貫徹基本原則包括()A、宣傳主題交叉性強B、宣傳事實信息客觀真實C、宣傳程序安排合理D、宣傳語言和文字適度、中肯【正確答案】：BCD7.試題編號:040220502008210()公共關(guān)系的主要工作目標(biāo)是()A、溝通信息B、協(xié)調(diào)關(guān)系C、完善輿論D、塑造形象【正確答案】：BD8.試題編號:040220509004410()宴會禮儀中制訂菜單時的禁忌有()A、職業(yè)禁忌B、個人禁忌C、民族禁忌D、健康禁忌【正確答案】：ABCD9.試題編號:040220501007310()下列選項中屬于大眾傳播媒介的是()A、校園報B、電視臺C、出版部門D、通訊社【正確答案】：BCD10.試題編號:040220506003410()從展覽會的性質(zhì)分,有()A、貿(mào)易展覽會B、露天展覽會C、大型展覽會D、宣傳展覽會【正確答案】：AD11.試題編號:040220506003010()視覺管理系統(tǒng)包括基礎(chǔ)層面和應(yīng)用層面,下列屬于應(yīng)用層面的是()A、產(chǎn)品包裝B、辦公事務(wù)用品C、組織標(biāo)準(zhǔn)色D、廣告?zhèn)鞑ァ菊_答案】：ABD12.試題編號:040220503005510()公眾協(xié)調(diào)要求在組織內(nèi)部樹立以人為本的思想,其核心包括哪些方面()A、淡化權(quán)力觀念,強化權(quán)威思想B、倡導(dǎo)眾人參與管理C、重視人的情緒等軟因素D、模糊雇傭關(guān)系,竭力挖掘員工積極性【正確答案】：ABD13.試題編號:040220506003110()CIS手冊內(nèi)容基本包含五大方面,以下各項中屬于基本要素的是()A、標(biāo)志B、標(biāo)準(zhǔn)字C、標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色的變體應(yīng)用設(shè)計D、廣告媒體【正確答案】：ABC14.試題編號:040220506002310()下列各項關(guān)于傳播規(guī)律表述不準(zhǔn)確的是()A、傳播是一個完整的行為過程B、傳播的目的是為傳受雙方認(rèn)識完全一致C、傳播的實質(zhì)是明確傳受雙方的利益關(guān)系D、傳播過程需要反饋環(huán)節(jié)才完整【正確答案】：BD15.試題編號:040220509004610()公務(wù)介紹四要素包括()A、單位B、職務(wù)C、姓名D、部門【正確答案】：ABCD16.試題編號:040220501006610()公共關(guān)系形成的歷史條件包括()A、民主政治條件B、商品經(jīng)濟條件C、傳播技術(shù)條件D、專制政治條件【正確答案】：ABC17.試題編號:040220501007010()下列屬于公眾人物的是()A、總統(tǒng)B、電影明星C、品牌形象代言人D、產(chǎn)品代理商【正確答案】：ABC18.試題編號:040220501005510()公關(guān)意識主要包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念【正確答案】：ABCD19.試題編號:040220501006310()公共關(guān)系的基本職能包括()A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通【正確答案】：ABCD20.試題編號:040220505010610()征詢型公關(guān)的工作手段主要有()A、輿論調(diào)查B、民意測試C、市場綜合分析D、宣傳策劃【正確答案】：ABC21.試題編號:040220501006510()艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是()A、公眾必須被告知B、投公眾所好C、凡宣傳都是好事D、說真話【正確答案】：AD22.試題編號:040220501007210()把公眾作為一個過程按其發(fā)展階段劃分可以分為()A、非公眾B、潛在公眾C、知曉公眾D、行動公眾【正確答案】：ABCD23.試題編號:040220507002610()一名卓越的會議主持者應(yīng)具備以下素質(zhì):()A、清晰敏捷的思考B、善于言語的表達(dá)C、良好的分析能力D、沉著并不自我約束【正確答案】：ABC24.試題編號:040220507003010()組織行為不當(dāng)引起危機的類型有()A、嚴(yán)重的內(nèi)部事件B、工作失誤C、決策失誤D、糾紛事件【正確答案】：ABCD25.試題編號:040220502008710()公共關(guān)系涉及的學(xué)科有()A、傳播學(xué)B、管理學(xué)C、社會學(xué)D、營銷學(xué)【正確答案】：ABCD26.試題編號:040220501006410()公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中,最有代表性思想分別是()A、巴納姆B、艾維·李C、伯內(nèi)斯D、卡特里普和森特【正確答案】：BCD27.試題編號:040220503004310()關(guān)于公共關(guān)系的作用描述正確的是()A、監(jiān)測作用主要通過信息的采集、處理和反饋來發(fā)揮B、對內(nèi)監(jiān)測只需要采集內(nèi)部公眾的信息C、凝聚作用主要依靠經(jīng)濟獎勵D、公共關(guān)系的抵御作用主要采用柔性的信息傳播手段來發(fā)揮【正確答案】：AD28.試題編號:040220506002410()根據(jù)傳播學(xué)的研究成果,公共關(guān)系傳播活動可以劃分為三個層次,即()A、知曉層次B、態(tài)度層次C、決策層次D、行為決策【正確答案】：ABD29.試題編號:040220501007110()下列表述不正確的是()A、社區(qū)公眾指的是社會組織所在地周圍的鄰居B、大眾傳播媒介公眾既是公共關(guān)系對象又是公共關(guān)系工作手段C、社會組織內(nèi)部的股東不屬于公共關(guān)系公眾D、事件性公眾是指社會組織運行的偶然事件中涉及的公眾【正確答案】：AC30.試題編號:040220509004210()名片上稱謂位于名片的正中間,它包括()A、所屬部門B、姓名C、職務(wù)D、學(xué)術(shù)技術(shù)職稱【正確答案】：ABCD31.試題編號:040220501006910()公共關(guān)系工作的一般目標(biāo)包括()A、當(dāng)組織形象發(fā)生惡性變化時予以阻止B、當(dāng)組織形象發(fā)生良性變化時予以保持C、組織形象模糊時,建立清晰的良好形象D、改善組織的形象【正確答案】：ABCD32.試題編號:040220507002710()言語傳播的媒介主要是口語,其特點是稍縱即逝,在口語傳播過程中應(yīng)注意()A、用語準(zhǔn)確、簡潔B、注意口語的流暢和連貫C、控制聲音的速度、語調(diào)、節(jié)奏D、著重體現(xiàn)文學(xué)意味【正確答案】：ABC33.試題編號:040220501005610()組織是公共關(guān)系的()A、主體B、客體C、承擔(dān)者D、實施者【正確答案】：ACD34.試題編號:040220504001510()政府公關(guān)的基本目標(biāo)是樹立起感召公眾的政府形象,具體是()A、創(chuàng)新B、務(wù)實C、高效D、民主、廉潔三、【正確答案】：BCD35.試題編號:040220507002810()在新聞發(fā)布會的進(jìn)行過程中需要特別注意下列事宜()A、接待人的作用是調(diào)度和控制會場氣氛,要善于辭令,以避免過分緊張的氣氛B、發(fā)言人態(tài)度要莊重,用詞要準(zhǔn)確、貼切、精當(dāng)C、處理好應(yīng)回避的技術(shù)性問題D、當(dāng)突然事件發(fā)生時,保持鎮(zhèn)靜、溫和、禮貌的姿態(tài)【正確答案】：BCD36.試題編號:040220501005810()公共關(guān)系作為一種管理職能,其管理對象是()A、產(chǎn)品B、信息C、關(guān)系D、輿論【正確答案】：BCD37.試題編號:040220501006710()構(gòu)成社會組織運行的環(huán)境。A、信息的因素B、物的因素C、人的因素D、政治的因素【正確答案】：ABC38.試題編號:040220509004710()儀表禮儀應(yīng)把握的原則是()A、整潔B、協(xié)調(diào)C、自然D、互動【正確答案】：ABC39.試題編號:040220509004010()在正式的慶典、會見、會議、談判等場合,落座上很有講究落座的禮儀主要有()原則。A、“以右為尊”B、“以前為上”C、“對門為大”D、“以左為尊”【正確答案】：ABC40.試題編號:040220505011310()關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計的原則及方法,下列表述正確的是()A、通常將對調(diào)查的簡要說明列在問卷的最開頭,以向受試者解釋調(diào)查性質(zhì)、目的及保密承諾等B、對受試者如何回答問題不應(yīng)予以指導(dǎo),這樣容易導(dǎo)致客觀性受到影響C、在問卷設(shè)計問題時,不應(yīng)讓前面的問題影響后面問題的準(zhǔn)確回答D、加入問題比較復(fù)雜,則盡可能將其簡化,一個陳述只包含一個問題【正確答案】：ACD41.試題編號:040220502008610()公共關(guān)系的基本要素包括()A、社會組織B、傳播活動C、社會環(huán)境D、公眾【正確答案】：ABD42.試題編號:040220501006210()公共關(guān)系產(chǎn)生的條件有()A、文化條件B、政治條件C、經(jīng)濟條件D、技術(shù)條件【正確答案】：ABCD43.試題編號:040220503004010()組織形象信息包括()A、公眾對組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的評價B、公眾對組織管理水平的評價C、公眾對組織內(nèi)部一般工作人員的評價D、公眾對組織產(chǎn)品質(zhì)量的評價【正確答案】：ABC44.試題編號:040220510001610()公共關(guān)系職業(yè)的構(gòu)成要素包括()A、公共關(guān)系職能B、公共關(guān)系人員C、公關(guān)機構(gòu)與人員開展的實務(wù)活動D、公共關(guān)系專職機構(gòu)【正確答案】：BCD45.試題編號:040220509004310()握手時的禁忌是()A、心不在焉B、伸出左手C、戴著手套D、交叉握手【正確答案】：ABCD46.試題編號:040220506002910()視覺管理系統(tǒng)包括基礎(chǔ)層面和應(yīng)用層面,下列屬于基礎(chǔ)層面的是()A、組織名稱B、組織標(biāo)志C、組織標(biāo)準(zhǔn)色D、廣告?zhèn)鞑ァ菊_答案】：ABC47.試題編號:040220507003310()下列表述正確的是()A、危機管理具有預(yù)警、防范和化解的功能B、危機管理委員會是決策機構(gòu)C、“發(fā)言人”制度的建立有利于處理危機事件D、危機處理應(yīng)第一時間建立快速反應(yīng)通道【正確答案】：ABCD48.試題編號:040220506002210()傳播的基本類型包括()A、自我傳播和人際傳播B、公眾傳播C、群體傳播和組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：ACD49.試題編號:040220503004110()下列表述正確的是()A、組織形象信息是指外部公眾對組織各方面的評價B、信息采集應(yīng)首先重視消費公眾的輿論,其次是新聞媒介的反映C、信息采集應(yīng)首先重視新聞媒介的輿論,其次是消費公眾的反映D、公共關(guān)系部應(yīng)當(dāng)具有參與組織決策的職能【正確答案】：BD50.試題編號:040220505011010()下列哪幾類組織公共關(guān)系工作目標(biāo)除了建立自身良好形象外,還要確立高于一般社會認(rèn)識水平和道德水平的組織形象,保持和發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢引導(dǎo)社會輿論正向發(fā)展()A、事業(yè)組織B、商業(yè)C、金融業(yè)D、團(tuán)體組織【正確答案】：AD51.試題編號:040220501006010()公共關(guān)系學(xué)誕生于本世紀(jì)20年代是當(dāng)時諸多條件綜合作用的結(jié)果,這些條件是()A、由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”的文化條件B、由“人性”轉(zhuǎn)向“理性”的文化條件C、由專制轉(zhuǎn)向民主的政治條件D、由小農(nóng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的經(jīng)濟條件【正確答案】：ACD52.試題編號:040220506002710()組織理念管理系統(tǒng)一般分為哪幾個層次()A、組織使命和目標(biāo)B、經(jīng)營哲學(xué)C、組織精神D、行為準(zhǔn)則【正確答案】：ABCD53.試題編號:040220506002510()組織形象的含義涉及以下幾個方面()A、關(guān)系程度與輿論指向B、知名度與美譽度C、認(rèn)可度和忠誠度D、組織形象定位【正確答案】：ABCD54.試題編號:040220506002610()下列說法錯誤的是()A、按照可見性劃分,組織形象包括有形形象與無形形象B、按照真實性劃分,組織形象包括真實形象和失真形象C、按照內(nèi)容劃分,組織形象包括實際形象和期望形象D、按照可見性劃分,組織形象包括單項形象和整體形象【正確答案】：CD55.試題編號:040220501005410()公共關(guān)系活動的三要素是()A、組織B、形象C、公眾D、傳播【正確答案】：ACD56.試題編號:040220502008010()公共關(guān)系對于個人和社會的間接功能是()A、提高個人素質(zhì)B、樹立組織形象C、優(yōu)化社會環(huán)境D、協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：AC57.試題編號:040220502007910()公共關(guān)系的傳播推廣職責(zé)主要有()A、擬定決策方案B、引導(dǎo)輿論,控制形象C、強化輿論,擴大影響D、評價決策效果【正確答案】：BC58.試題編號:040220506003210()公共關(guān)系協(xié)調(diào)的形態(tài)主要有三種,即()A、服從B、調(diào)整C、對話D、合作【正確答案】：ABD59.試題編號:040220510001710()公共關(guān)系的專職機構(gòu)是公共關(guān)系職業(yè)的關(guān)鍵要素,一般包括()A、組織內(nèi)部的公關(guān)部B、廣告設(shè)計公司C、公共關(guān)系咨詢公司D、各種類型的公益社團(tuán)【正確答案】：AC60.試題編號:040220501005710()公共關(guān)系觀念包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念【正確答案】：ABCD61.試題編號:040220505011210()為了保證科學(xué)性,在公共關(guān)系活動的調(diào)查實務(wù)操作中,必須遵循什么樣的指導(dǎo)原則()A、全面性原則B、不定量原則C、代表性原則D、客觀性原則【正確答案】：ACD62.試題編號:040220503004210()下列屬于組織與內(nèi)部協(xié)調(diào)的是()A、協(xié)調(diào)上下級關(guān)系B、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系C、處理員工與消費者糾紛D、上情下達(dá)【正確答案】：ABD63.試題編號:040220504001410()公共關(guān)系的規(guī)范與準(zhǔn)則包括()A、以滿足公眾需求為出發(fā)點B、經(jīng)濟至上原則C、注重社會效益和創(chuàng)新D、實事求是準(zhǔn)則【正確答案】：ACD64.試題編號:040220501005910()公共關(guān)系學(xué)的主要依托學(xué)科包括()A、管理學(xué)科B、經(jīng)濟學(xué)C、行為學(xué)D、傳播學(xué)【正確答案】：AD65.試題編號:040220502008310()公共關(guān)系能促使哪些觀念的更新()A、注重個人形象的觀念B、尊重他人的觀念C、交往合作的觀念D、為人民服務(wù)的觀念【正確答案】：ABC66.試題編號:040220505010910()員工的物質(zhì)需求包括()A、工資、津貼B、住房、交通C、休假日.D、福利【正確答案】：ABD67.試題編號:040220506003310()公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容,一般包括()A、組織形象調(diào)查B、社會環(huán)境調(diào)查C、公共關(guān)系活動效果調(diào)查D、課題調(diào)查三、【正確答案】：ABC68.試題編號:040220503003810()公共關(guān)系具有哪些職能()A、采集信息與提供咨詢建議B、參與組織決策C、策劃專題活動D、處理危機事件【正確答案】：ABCD69.試題編號:040220503003910()公共關(guān)系在采集信息時重點采集哪類信息()A、組織資產(chǎn)信息B、組織形象信息C、組織產(chǎn)品形象信息D、組織運行狀態(tài)與發(fā)展趨勢信息【正確答案】：BCD70.試題編號:040220507002910()處理股東關(guān)系要把握的是()A、尊重股東主人翁意識B、激動股東參加經(jīng)營活動C、保證股東經(jīng)濟利益D、保證股東參政議政權(quán)力【正確答案】：ABC71.試題編號:040220509004510()節(jié)慶聊天的忌諱包括()A、不要談悲哀的事B、不要去質(zhì)疑對方C、不要質(zhì)疑對方的話題D、不要對對方的問題進(jìn)行全面否定【正確答案】：ABCD72.試題編號:040220502008410()人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是()A、公共關(guān)系狀態(tài)B、公共關(guān)系活動C、公共關(guān)系觀念D、公共關(guān)系學(xué)【正確答案】：ABCD73.試題編號:040220502008810()根據(jù)研究對象的特點和學(xué)科研究的需要,公共關(guān)系學(xué)可以分為哪三大塊()A、公共關(guān)系批評學(xué)B、公共關(guān)系理論C、公共關(guān)系應(yīng)用D、公共關(guān)系史【正確答案】：BCD74.試題編號:040220507003210()危機類型可以分為經(jīng)營危機、管理危機、法律危機、素質(zhì)危機等,下列屬于經(jīng)營危機的是()A、產(chǎn)品定價失誤B、投資方向失誤C、社區(qū)投訴環(huán)境污染D、人力管理失誤【正確答案】：AB75.試題編號:040220507002510()組織形象設(shè)計系統(tǒng)包括()A、MIBIC、VID、CI【正確答案】：ABC76.試題編號:040220502008510()公共關(guān)系的三個基本類型主要有()A、主體或部門公共關(guān)系B、對象型公共關(guān)系C、功能型公共關(guān)系D、組織或群體公共關(guān)系【正確答案】：ABC77.試題編號:040220502008110()目前公共關(guān)系呈現(xiàn)的一些新特點有()A、公關(guān)理論整合化B、公關(guān)實務(wù)專業(yè)化C、公關(guān)手段現(xiàn)代化D、公關(guān)教育層次化【正確答案】：ABCD78.試題編號:040220505010810()慶典活動在形式上,一般有()A、開幕慶典B、閉幕慶典C、周年慶典D、節(jié)慶活動【正確答案】：ABCD79.試題編號:040220509004110()交換名片過程中,應(yīng)該注意以下禮儀()A、單方遞接時要雙手遞、接B、雙方同時交換,左手遞,右手接,妥善收好對方的名片C、接過名片后講“幸會”等話語,認(rèn)真看或小聲讀D、名片的正面應(yīng)對著對方,若對方是外賓,宜將名片上印有英文的那一面對著對方【正確答案】：BCD80.試題編號:040220507003110()危機的特點包括()A、突發(fā)性B、普遍性C、嚴(yán)重性D、穩(wěn)定性【正確答案】：ABC1.試題編號:040220504002110()公共關(guān)系產(chǎn)生的土壤是市場經(jīng)濟、民主政治和傳播業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.試題編號:040220509006910()握手的時間最佳應(yīng)掌握在五到十秒之間,并且握手的力度以稍微用力為宜。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.試題編號:040220503004710()公共關(guān)系協(xié)調(diào)是指公共關(guān)系活動中溝通信息的過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.試題編號:040220504002610()民主政治是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.試題編號:040220501001100()公關(guān)的職業(yè)特指“公關(guān)小姐”的職業(yè),通俗地說,公共關(guān)系就是“拉關(guān)系”、“走后門”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.試題編號:040220509005510()當(dāng)你把剛接來的客人帶到賓館,你的上司正在等候,先把你的上司介紹給客人,然后現(xiàn)向上司介紹客人。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.試題編號:040220509002100()在公務(wù)交往中,直接稱呼對方的名字是不得體的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.試題編號:040220506003610()對待公務(wù)談判,公關(guān)工作者心中應(yīng)有一個基本的前提和目標(biāo),即談判中尊重對方,既要追求本組織的利益,又要爭取雙贏。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.試題編號:040220509006110()國際慣例是女士優(yōu)先,因此,在男女兩人之間做介紹時,應(yīng)先介紹女士。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.試題編號:040220503004910()公共關(guān)系就是將正常手段賣不出去的東西賣出去。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.試題編號:040220506000800()新聞發(fā)布會是一種非正式的消息披露方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.試題編號:040220509002200()儀容美和內(nèi)在美在一般情況下沒有必然的聯(lián)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.試題編號:040220503005410()網(wǎng)絡(luò)傳播的特點是不受時空的限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.試題編號:040220508003010()組織的員工是組織的內(nèi)部公眾,他們是組織重要的一類公眾。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.試題編號:040220501008610()艾維?李的公關(guān)信條是“凡是宣傳皆好事”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.試題編號:040220506004110()勸說從本質(zhì)上來說,就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為,在一個民主和法治的社會里,這當(dāng)然有一定的難度。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.試題編號:040220506004310()非語言文字符號包括身勢語言和情態(tài)語言,是面對面溝通中很重要的一種傳播手段,它們傳播出來的無聲的信息是語言或文字不能取代的,而且對聲音起著強化或弱化的作用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.試題編號:040220509005210()交換名片時應(yīng)當(dāng)雙手遞上,而接受名片時,則可以單手接。A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.試題編號:040220509006010()公務(wù)禮品最好由單位主管領(lǐng)導(dǎo)在會見客人時贈送或在告別宴會上贈送。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.試題編號:040220509005710()作客首先要約好時間,不要在吃飯的時候去,也不要在午休的時候去擾人好夢。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.試題編號:040220502002300()CIS戰(zhàn)略指的是企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.試題編號:040220502002100()根據(jù)公眾對組織的穩(wěn)定程度來劃分,可把公眾分為臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.試題編號:040220506003810()展覽是整合傳播的一種具體運用,是通過實物、文字和圖表等來展現(xiàn)成果或問題的一種宣傳形式,屬于微縮了的傳播媒介。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.試題編號:040220506003510()公共關(guān)系主要通過人際傳播方式與公眾溝通,大眾傳播僅僅是輔助形式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.試題編號:040220506004210()形象廣告是以提高組織的知名度,樹立組織整體形象為目標(biāo)的公關(guān)廣告,廣告文稿和圖像應(yīng)盡量避免商業(yè)化氣息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.試題編號:040220509001900()在公務(wù)場合,男士穿西裝不打領(lǐng)帶是不得體的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.試題編號:040220509005410()在實業(yè)界不分男女老幼,社會地位較高的人總是被介紹給社會地位較低的人。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.試題編號:040220509006210()在面對多人發(fā)放名片時,可以由近及遠(yuǎn)、跳躍式地發(fā)放。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.試題編號:040220509005310()公關(guān)禮儀是公關(guān)人員在公關(guān)活動中應(yīng)遵循的禮儀要求,與其他交際禮儀的目的、對象不同。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.試題編號:040220506003910()為使公眾突出地議論某一話題,組織可以通過大眾傳播對某些議題給予著重強調(diào),這種強調(diào)的程度與議題在傳播中受重視的程度構(gòu)成強烈的正比關(guān)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.試題編號:040220509005810()在主賓和主人致辭、祝酒時,應(yīng)暫時停止進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會吸煙。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.試題編號:040220504001810()非正式溝通是建立在日常人際關(guān)系基礎(chǔ)上的一種自由溝通,它沒有明確的規(guī)范和系統(tǒng),不受正式組織體制約束,不受時間場合的限制,沒有固定的傳播媒介,形同信息流通的“自由市場”,網(wǎng)絡(luò)溝通就是非正式溝通的一種表現(xiàn)形式。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.試題編號:040220509006510()打電話時,地位高者先掛,托人辦事者,需等對方掛電話后方可掛電話。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.試題編號:040220501008110()公共關(guān)系發(fā)端期的代表人物巴納姆的公共關(guān)系手段是編制神話。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.試題編號:040220502002200()一個組織的美譽度高,則知名度一定高。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.試題編號:040220506004410()就效益而言,公關(guān)廣告追求的是經(jīng)濟效益。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.試題編號:040220506001100()在召開新聞發(fā)布會時,主持人有權(quán)任意打斷記者的發(fā)言和提問。A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.試題編號:040220504002310()從管理哲學(xué)角度看,內(nèi)部公共關(guān)系工作要處理的是團(tuán)體價值與個體價值之間的關(guān)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.試題編號:040220501008310()公共關(guān)系是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的一種客觀存在。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.試題編號:040220503005010()協(xié)調(diào)溝通是公共關(guān)系最根本的職責(zé),公關(guān)的其他職能都是圍繞協(xié)調(diào)溝通而展開的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.試題編號:040220504002010()互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的傳播媒介,與傳統(tǒng)媒介相比,具有無限性、自由性、變化性、互動性等特點。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.試題編號:040220509002400()服飾穿著的T.P.O.原則的基本含義是要求人們在服飾的穿著上要優(yōu)先考慮時間、地點、目的三大要素。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.試題編號:040220506001300()2010年上海世博會屬于大型綜合性的展覽會。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.試題編號:040220505012510()知名度越高,美譽度的壓力就越大。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.試題編號:040220502002000()公共關(guān)系的主體指相對獨立存在于社會之中的各種社會組織。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.試題編號:040220501008010()公共關(guān)系與商品經(jīng)濟存在著天然聯(lián)系。商品經(jīng)濟越發(fā)達(dá),市場競爭越激烈,公共關(guān)系活動就越重要。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.試題編號:040220504001000()贊揚他人要實事求是、發(fā)自內(nèi)心。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.試題編號:040220504001910()在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟社會,公眾的消費主要是由消費心理支配的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.試題編號:040220502002400()花錢最多的傳播一定是最好的傳播,電視媒體對所有的公眾和所有的公共關(guān)系項目都適用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.試題編號:040220509006610()代接別人電話,應(yīng)首先告訴對方,你找的人不在,然后說怎么稱呼您?有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?順序可以顛倒。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.試題編號:040220509005610()男士與女士握手時,應(yīng)緊緊握手較長時間,以示尊重。A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.試題編號:040220506000900()每年春秋兩季在廣州舉行的“廣交會”屬于一種綜合性的展覽會。A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.試題編號:040220501008210()1983年9月,廣州白云山制藥廠首設(shè)公關(guān)部,這標(biāo)志了中國公共關(guān)系開始走上了行業(yè)化道路。A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.試題編號:040220506004510()一名卓越的會議主持者應(yīng)抱著對事不對人的態(tài)度,善于言辭表達(dá),具備清晰敏捷的思考等素質(zhì)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.試題編號:040220504002210()組織最理想的公關(guān)狀態(tài)是高知名度和高美譽度的狀態(tài)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.試題編號:040220501008810()在公共關(guān)系的發(fā)展史上,公眾受愚弄時期指的是巴納姆時期。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.試題編號:040220504002410()公眾是與特定組織相關(guān)的群體,這表明公眾具有相關(guān)性特征。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.試題編號:040220509006710()你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務(wù),這時電話鈴響了,而又沒有代接電話的人,為了體現(xiàn)對客戶的尊重,可對電話置之不理。A、正確B、錯