教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)免責(zé)協(xié)議書

教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：機(jī)構(gòu)名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（學(xué)員）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)課程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范課程退費(fèi)及免責(zé)事宜。本協(xié)議適用于甲方提供的[具體課程名稱]培訓(xùn)課程。本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于課程培訓(xùn)及退費(fèi)的完整協(xié)議，并取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.定義和解釋“課程”指甲方提供的[具體課程名稱]培訓(xùn)課程。“退費(fèi)”指乙方在符合本協(xié)議規(guī)定的條件下，要求甲方退還已繳納的課程費(fèi)用?！安豢煽沽κ录敝覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。二、課程信息1.課程名稱和描述課程名稱為[具體課程名稱]，該課程旨在[簡(jiǎn)要描述課程目標(biāo)和內(nèi)容]。課程內(nèi)容包括[詳細(xì)列出課程的各個(gè)模塊和主題]。2.課程安排和時(shí)間課程將于[開(kāi)始日期]開(kāi)始，至[結(jié)束日期]結(jié)束，共計(jì)[總課時(shí)數(shù)]課時(shí)。課程的具體時(shí)間安排為[每周上課時(shí)間和天數(shù)]。3.授課方式和地點(diǎn)授課方式為[線上或線下]教學(xué)，如為線上教學(xué)，將使用[具體教學(xué)平臺(tái)]進(jìn)行授課；如為線下教學(xué)，授課地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。三、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件和標(biāo)準(zhǔn)乙方在課程開(kāi)始前[具體天數(shù)]內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)的，甲方將全額退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。課程開(kāi)始后，如乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加課程，且在課程進(jìn)行到不超過(guò)總課時(shí)數(shù)的[X]%時(shí)提出退費(fèi)申請(qǐng)的，甲方將退還乙方已繳納課程費(fèi)用的[X]%；在課程進(jìn)行到超過(guò)總課時(shí)數(shù)的[X]%但不超過(guò)[X]%時(shí)提出退費(fèi)申請(qǐng)的，甲方將退還乙方已繳納課程費(fèi)用的[X]%；在課程進(jìn)行超過(guò)總課時(shí)數(shù)的[X]%后，甲方將不再退還任何費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。2.退費(fèi)申請(qǐng)流程乙方如需申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)填寫《退費(fèi)申請(qǐng)表》，并提交給甲方。甲方將在收到乙方的退費(fèi)申請(qǐng)后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。如乙方的退費(fèi)申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，甲方將在[具體天數(shù)]內(nèi)將退費(fèi)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。3.退費(fèi)時(shí)間和方式退費(fèi)時(shí)間將根據(jù)甲方的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行安排，一般情況下，甲方將在審核通過(guò)后的[具體天數(shù)]內(nèi)完成退費(fèi)。退費(fèi)方式為通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。四、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)甲方對(duì)因乙方自身原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)效果不佳、未能通過(guò)相關(guān)考試或獲得相應(yīng)證書等情況不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)乙方在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中因自身疏忽、違規(guī)操作或違反課堂紀(jì)律等原因造成的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力事件如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供課程服務(wù)，甲方將不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)課程服務(wù)。如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)參加課程，乙方可按照本協(xié)議的退費(fèi)政策申請(qǐng)退費(fèi)。3.第三方責(zé)任如因第三方原因?qū)е录追綗o(wú)法正常提供課程服務(wù)或乙方遭受損失，甲方將積極協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，但不承擔(dān)由此給乙方造成的直接或間接損失。五、學(xué)員的權(quán)利和義務(wù)1.學(xué)員的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供課程服務(wù)。乙方有權(quán)在課程進(jìn)行過(guò)程中提出合理的建議和意見(jiàn)。乙方有權(quán)在符合退費(fèi)政策的條件下申請(qǐng)退費(fèi)。2.學(xué)員的義務(wù)乙方應(yīng)按時(shí)繳納課程費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守甲方的教學(xué)安排和課堂紀(jì)律，按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)。乙方應(yīng)尊重教師和其他學(xué)員，不得在課堂上進(jìn)行任何干擾教學(xué)秩序的行為。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。六、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整課程安排和教學(xué)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。甲方有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核和評(píng)估。甲方有權(quán)對(duì)違反課堂紀(jì)律的乙方進(jìn)行批評(píng)教育或采取相應(yīng)的處罰措施。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)。甲方應(yīng)配備合格的教師和教學(xué)設(shè)施，保證課程的順利進(jìn)行。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的建議和意見(jiàn)，并不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.課程材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有課程材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于教材、講義、課件、試題等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中可以使用甲方提供的課程材料，但僅限于個(gè)人學(xué)習(xí)使用，不得用于商業(yè)目的。2.學(xué)員作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中完成的作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意甲方在教學(xué)和宣傳活動(dòng)中使用該作品，且無(wú)需向乙方支付額外費(fèi)用。八、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開(kāi)的信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露對(duì)方的保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。九、違約責(zé)任1.學(xué)員的違約責(zé)任如乙方未按時(shí)繳納課程費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方違反本協(xié)議的約定，擅自復(fù)制、傳播、銷售甲方的課程材料或侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方違反課堂紀(jì)律，經(jīng)甲方多次批評(píng)教育仍不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并不退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供課程服務(wù)，應(yīng)按照乙方已繳納課程費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并盡快采取措施彌補(bǔ)乙方的損失。如甲方泄露乙方的個(gè)人信息或隱私，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十一、通知和送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.通知的送達(dá)時(shí)間如通過(guò)信函方式送達(dá)，通知在寄出后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如通過(guò)傳真方式送達(dá)，通知在傳真發(fā)送成功后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如通過(guò)郵件方式送達(dá)，通知在郵件發(fā)送成功后的第[X]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)。十二、協(xié)議的變更和解除1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議的解除雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如乙方未按照本協(xié)議的約定繳納課程費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或無(wú)法完全履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。2.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附則1.未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議的附件本協(xié)議的附件包括但不