內(nèi)科工作總結(jié)

內(nèi)科工作總結(jié)

內(nèi)科工作總結(jié)篇1

手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的集體。正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)

作的團(tuán)隊(duì)精神，才能有今天這樣好的成績(jī)。隨著科室發(fā)展，我們

忙碌而又充實(shí)的走過了半年。在這半年里我們發(fā)揚(yáng)“吃苦、敬業(yè)、

協(xié)作”的精神，時(shí)刻不忘病人的需求。在科領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)醫(yī)生的配

合和支持下，針對(duì)年初的目標(biāo)。手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，

共同奮進(jìn)，較好地完成手術(shù)室的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、熱心關(guān)愛病人

在日常工作中，手術(shù)室人員愛崗敬業(yè)，用自己的愛心、誠(chéng)心、

滿足每一位手術(shù)病人的需求，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理

和麻醉工作全過程。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌技術(shù)操作觀念，半年來

我們最忙一個(gè)月完成一例手術(shù)病人。雖然繁忙，但半年來無差錯(cuò)事

故的’發(fā)生。上半年來，未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起的傷口感染情況。

二、改造手術(shù)室增加手術(shù)設(shè)備

隨著科室的發(fā)展，舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手術(shù)患

者需求。科室領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時(shí)，也改善手術(shù)室的環(huán)境。擴(kuò)大

手術(shù)室一間，增加手術(shù)臺(tái)一個(gè)。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室

的擴(kuò)建工作。使手術(shù)和擴(kuò)建工作二不誤。上半年來新增加了自動(dòng)

氣壓止血器一個(gè)、電鉆一個(gè)、更換新冰箱一臺(tái)各種新的骨科內(nèi)固

定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)

造了良好的條件受到患者的歡迎。

三、加強(qiáng)安全檢查及毒藥麻藥管理

手術(shù)能定期對(duì)手術(shù)內(nèi)進(jìn)行安全檢查〈氧、水電〉對(duì)有危險(xiǎn)苗

頭的及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行有效整改。對(duì)毒麻藥做到專人、專用、

專柜、專人登記。做到每日清點(diǎn)，—有數(shù)，保管得當(dāng)。確保手術(shù)室

安全生產(chǎn)。

四、特殊麻醉處理方面

半年共完成一歲老人患者J列。合并有心腦腎血管疾并麻醉ASA

評(píng)分為n-in級(jí)患者_(dá)例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制

性降壓并全麻下完全手術(shù).例。手術(shù)順利定完成。取得的較好的效

果。

五、加強(qiáng)安全教育嚴(yán)防事故的發(fā)生

接病人能及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)、術(shù)中用藥能做到三查三對(duì)、輸血能

準(zhǔn)確核對(duì)病人病歷、血袋及配血單。對(duì)各類消毒物品每日清查及

時(shí)消毒供應(yīng)。術(shù)前核對(duì)并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)造良好的條件。

手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制。做到交—清楚、心中有數(shù)。

六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在科室的組織下，上半年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老年病

人術(shù)前評(píng)估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應(yīng)激反應(yīng)

等。手術(shù)室護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的組織下進(jìn)一步學(xué)習(xí)強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。使

我們?cè)诩本裙ぷ髦欣碚摶A(chǔ)扎實(shí)。并能發(fā)揮積極參與，多方協(xié)調(diào)

的精神。半年來術(shù)中及病房搶救達(dá)一次。無一例失誤。取得較好的

成績(jī)。

七、疼痛治療的開展

針對(duì)年前的科室的計(jì)劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問題。手

術(shù)室對(duì)每個(gè)手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手

術(shù)。上半年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛J列。解決一部分患者對(duì)術(shù)后患

者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。

八、人員的增加增強(qiáng)手術(shù)室的力量

科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時(shí)，也給手術(shù)室工作的支持。先

后增加護(hù)士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來人員

少、手術(shù)量大的局面。并對(duì)新來人員積極帶教。從理論到實(shí)踐循

序漸進(jìn)的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入手術(shù)室工作中。

九、工作業(yè)績(jī)

上半年來手術(shù)室共完成大小手術(shù).臺(tái)。二期手術(shù).臺(tái)。完成麻

醉臂叢—臺(tái)。硬膜外+腰麻一臺(tái)。全麻一臺(tái)。局麻一臺(tái)。頸叢麻—臺(tái)。硬

膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛J列。硬膜外封閉治療J列。開展新手術(shù)有各種筋膜

辦、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術(shù)、人

工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成,

取得一定的成績(jī)。

享受成功同時(shí)也看了到不足，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在被動(dòng)性。

在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工作中我將

不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)。為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)收入再上新

臺(tái)階而不懈努力。爭(zhēng)取下半年工作完成的更好！內(nèi)科工作總結(jié)

篇2

我自—月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)

導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自

己較快地熟悉了新的工作環(huán)境。-在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方

面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)

院對(duì)于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做

大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意醫(yī)，

并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的

思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想

病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自

己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作

落實(shí)到實(shí)處。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，

每天掌握一種疾??；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取

新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原

則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差

錯(cuò)的‘發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)

慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分

析問題和解決問題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患

者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

“院興我榮，院衰我恥”

作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭

的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，

希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)—年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作

完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€

會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，

在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作

成績(jī)。內(nèi)科工作總結(jié)篇3

20年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持關(guān)心下，門診部

全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上樂觀主動(dòng)，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)

任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干，嚴(yán)格

管理，求真務(wù)實(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成

果，截至一月底，接診約一萬人次，圓滿完成了工作任務(wù)。

一、以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)

堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服

務(wù)行為，提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí)，使每一位醫(yī)生明確自

身的職責(zé)所在，主動(dòng)熱忱地接待患者，急躁詢問病情，細(xì)致了解

患者患病經(jīng)過，對(duì)所開據(jù)的藥物仔細(xì)講解服用留意事項(xiàng)等，依據(jù)

患者不同的就診心理實(shí)行相對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)或勸慰，使患者在得

到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo)，增加戰(zhàn)勝疾病的信念。通過人

性化服務(wù)的實(shí)施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對(duì)門診醫(yī)生的滿

足度大大提高，門診投訴率明顯降低。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的醫(yī)師形象

嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行

風(fēng)檢查，提高門診醫(yī)生的'職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通力量，杜絕拒

絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的消失。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè),

門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務(wù)意識(shí)得到增加。

三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，將規(guī)范落到實(shí)處

仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度，明

確各級(jí)醫(yī)師職責(zé)，完善診療程序，加強(qiáng)和完善門診各項(xiàng)核心制度

的制訂，督促和落實(shí)5s的執(zhí)行狀況，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)

門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門、急診病歷、

處方及各種申請(qǐng)單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品

不良反應(yīng)的上報(bào)和登記。嚴(yán)格抗生素分級(jí)使用，提高藥敏試驗(yàn)的

使用率，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來門診的各項(xiàng)規(guī)章制度得

到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高,5S的執(zhí)行狀況良好。

四、做好急診急救工作

加強(qiáng)急診急救學(xué)問的學(xué)習(xí)，使門診醫(yī)師熟識(shí)急診急救在當(dāng)前

社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè)，完善急診、入院等程序，

依據(jù)患者的病情做出就診挨次的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先

救治，做到了準(zhǔn)時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人，并書寫好

門診病歷，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服

務(wù)準(zhǔn)時(shí)、平安、便捷、有效。

五、嚴(yán)格落實(shí)便民（措施）、削減就醫(yī)等待

門診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車、護(hù)送服務(wù)等各種便民措

施。假如門診患者消失特別增多，會(huì)支配專人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、維護(hù)就

醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，削減患者因

候診時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿足現(xiàn)象，保證每位患者準(zhǔn)時(shí)就醫(yī)。

六、定期開展學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平

醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參與，仔細(xì)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容，每月召開門診例會(huì)，

總結(jié)本月的工作，查漏補(bǔ)缺，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)更改。合理支配門診

醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參與院內(nèi)外開展的各種

學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學(xué)的學(xué)問得到準(zhǔn)時(shí)更新。

今后我們將不斷總結(jié)閱歷，為醫(yī)院的進(jìn)展而不懈努力。內(nèi)

科工作總結(jié)篇4

臨床實(shí)習(xí)對(duì)醫(yī)護(hù)專業(yè)來說都很重要，它是對(duì)理論知識(shí)的鞏固

與加強(qiáng)，也是上崗前的培訓(xùn)，為此，在校期間我曾利用假期進(jìn)入

濟(jì)南一醫(yī)院消化內(nèi)科實(shí)習(xí)，做的實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對(duì)護(hù)理專業(yè)的

認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)鍛煉了我的護(hù)理操作技能。下面是我的消化內(nèi)科實(shí)

習(xí)總結(jié)。

實(shí)習(xí)開始，我被安排到消化內(nèi)一科實(shí)習(xí)。雖然有基本護(hù)理知

識(shí)，但剛進(jìn)入病房還是有種摸不著頭腦的感覺，那些平時(shí)見慣的

護(hù)理工具似乎也變得陌生起來。好在帶領(lǐng)我們的護(hù)師非常有耐心,

她告訴我們自己也是從這個(gè)階段走過來的，只要靜下心來學(xué)，很

快就會(huì)適應(yīng)病房。

熟悉之后，護(hù)理工作開始表現(xiàn)出它的繁重。實(shí)習(xí)之前就知道

醫(yī)護(hù)工作很辛苦，要面對(duì)不同的病人，也做了準(zhǔn)備心理，但進(jìn)入

臨床實(shí)習(xí)后才知道這其中的辛苦。帶我的老師負(fù)責(zé)三個(gè)病房九個(gè)

床位病人的護(hù)理工作，九位病人好幾種職業(yè)，素質(zhì)也不同。一位

七十多歲的患者每天都要輸液，但血管很脆，不易扎上針，扎上

了也容易滑針，出現(xiàn)滲漏等現(xiàn)象。我第一次給這位病人扎針時(shí)由

于緊張，扎偏了，第二次又沒扎上，結(jié)果被病人一頓，被要求換

老師給扎。當(dāng)時(shí)感覺特別委屈。后來老師告訴我們，這種情況經(jīng)

常遇到，要對(duì)病人持理解的態(tài)度，病人本身就有身體上的不適，

扎針這種事雖小，但也易引起他們的煩躁。我們能做的就是盡量

做好。聽了老師的話，我們也只能暗下決心做好護(hù)理工作。除了

按做好日常護(hù)理，還要隨時(shí)回應(yīng)病人的要求，不斷穿梭于病床前，

有時(shí)并不能回答病人的疑問，但很多時(shí)候來到床前病理上就會(huì)有

安慰。這也是的工作量大工作繁重的‘原因之一，但并不能因解決

不了就病人的要求。

護(hù)理能力的提高一是通過親自動(dòng)手實(shí)踐，另一方面就是老師

的言傳身教。為了做好護(hù)理工作，開始時(shí)都是跟站老師學(xué)，像插

導(dǎo)尿管胃管等，看著老師做，學(xué)習(xí)老師的動(dòng)作要領(lǐng)，慢慢地有機(jī)

會(huì)自己也動(dòng)手操作，在親自動(dòng)手的過程中，鍛煉了操作能力的同

時(shí)，也更深刻地理解了病人的痛苦。病人配合時(shí)，我們會(huì)感到欣

慰，也會(huì)小心翼翼。病人不配合時(shí)，像插胃管，本身是件很痛苦

的事，我們會(huì)盡可能動(dòng)作即快又輕，同時(shí)安慰病人，病人的物弄

到身上也要忍著，這樣做大多數(shù)時(shí)候會(huì)獲得病人理解。老師的帶

教固然重要，善于學(xué)習(xí)也很重要。每一個(gè)病人都有自身的特點(diǎn)，

具體到哪種病人采用哪種護(hù)理方法，這都是在課堂上學(xué)不到的。

護(hù)理工作不但要勤學(xué)，還要積極動(dòng)腦動(dòng)眼，臨床中不懂的問題要

及時(shí)請(qǐng)教老師，最好的辦法是能做臨床護(hù)理筆記。護(hù)理工作是個(gè)

熟悉熟練的過程，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，極大的豐富了病理知識(shí)，

也掌握了自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操

作，感覺到了學(xué)習(xí)的樂趣，開始喜歡上這項(xiàng)目工作。

護(hù)理工作很辛苦，但做久了就會(huì)感覺這份辛苦值得。醫(yī)生從

病源上減輕病人痛苦，護(hù)理卻能通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理減輕病人的痛苦，

這同樣讓我們感到安慰。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，卻讓我受益匪淺，這種

受益不只來自于護(hù)理知識(shí)的豐富，更源于學(xué)會(huì)理解關(guān)懷病人。

工作很普通，卻也很重要，優(yōu)秀的需要通過在病人身上實(shí)踐

才能成就，為此，我們也希望通過這篇簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)總結(jié)理解支持

工作。內(nèi)科工作總結(jié)篇5

20_年，對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮

進(jìn)的半年，因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我

們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)

變快速的成長(zhǎng)明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，

倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗

旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)

服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持

續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20—年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)

操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)

和?？浦R(shí)。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)

考試、技術(shù)操作考核。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推

行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出

院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽

取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出

整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院

組織的.服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，

提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度

及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)

理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即

法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，

能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)

化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，

同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無批漏，質(zhì)控小

組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提

出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到

接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意

識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)

護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的

個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余

人，搶救病人人，一級(jí)護(hù)理病人共天，無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理,

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查,

保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完

善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理

流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自

身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、工作中還存在很多

不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不

及時(shí)，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,

一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺

陷，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,

這是我急需提高和加強(qiáng)的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。內(nèi)科工作總結(jié)

篇6

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士

齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐

條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理

管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將內(nèi)科護(hù)理工作總

結(jié)如下：

一、臨床護(hù)理質(zhì)量

每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率-沆急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀

態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完

好率-虬加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品

有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率一%。落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)

理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率-%,一級(jí)

護(hù)理合格率-%。

護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率一%。

為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率-%,知曉率-%。

發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認(rèn)

真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡

除外）。加強(qiáng)安全管理，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

二、院感工作

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感

質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及

我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行

醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率一％。

嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感

知識(shí)培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

每月開展?？浦R(shí)培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作

培訓(xùn)。每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率一％。在崗護(hù)

理人員參加全員理論考核每年-次，考試合格率-%。參加護(hù)理部組

織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率-%。每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展專科急救技能

培訓(xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率一%。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。注重

年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。

制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理

難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的‘積極性，使護(hù)士對(duì)工

作滿意度一%。護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌

握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和

心理護(hù)理。不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)一%。全年無護(hù)理糾紛、

投訴。

五、存在的問題

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)三基及

?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護(hù)理人員危

機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)需進(jìn)一步深化。內(nèi)科工作總結(jié)篇7

今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的

支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一樣，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，

不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的

工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完

成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。

取得了滿足的成果，現(xiàn)將今年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、在思想道德方面

護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳

統(tǒng)，堅(jiān)固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷

提高思想道德修養(yǎng)，仔細(xì)開展自我指責(zé)。

二、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞

動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工

作中相互支持，相互理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)

其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工

作的順當(dāng)開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，

每日護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì)1次，具體核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血

壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求

三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交

接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午

間護(hù)理，為患者剛好整理和更換床單元，營(yíng)造整齊溫馨病區(qū)。

三、注意提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，剛好

組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持

護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行探討，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)

技術(shù)水平，也增加了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信念。主動(dòng)組織

護(hù)理人員參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，提高病人滿足度

堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，

在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病

人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得

患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改

措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬看法，

對(duì)病人及家屬提出的要求賜予最大程度的滿意。

深化開展了以病人為中心的.健康教化，通過制定并發(fā)放健康

教化手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣揚(yáng)，讓病人熟識(shí)

駕馭疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等學(xué)問。

提前每日輸液治療的時(shí)間，合理支配治療，護(hù)理。陪伴護(hù)送患者

拍片，做b超、心電圖，Ct,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手

續(xù)，供應(yīng)一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的

電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的贊揚(yáng)。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)

持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培育。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、

病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品運(yùn)用后能剛

好毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持消毒

液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)

行終末消毒。內(nèi)科工作總結(jié)篇8

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士

齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，積極投

身于“創(chuàng)三甲”活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通

過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)

理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理，每

名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為二—人，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程

的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

2、繼續(xù)實(shí)行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強(qiáng)弱

的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。

3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、

護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)

護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度

4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)

責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)

理。

5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)全年無護(hù)理糾紛、

投訴。

二、臨床護(hù)理質(zhì)量

1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢

查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方

法核對(duì)患者身份，落實(shí)率

3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率

4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，使用率_虬

5、正確評(píng)估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因

素，評(píng)估率—%。并落實(shí)有效的防護(hù)措施。

6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交

接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率

7、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有

標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率_虬

8、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,

基礎(chǔ)護(hù)理合格率特、一級(jí)護(hù)理合格率

9、護(hù)理記錄做到客觀、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。護(hù)理文書

書寫合格率

10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊(cè)、集中講座等）的專

科疾病健康教育，健康教育覆蓋率知曉率

11、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改

措施。

12、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)

生（院前壓瘡除外）。

13、加強(qiáng)安全管理，全年無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

三、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院

感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療

廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，

規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率

4、無菌物品合格率

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率

6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)，做到每人每年不少于一學(xué)時(shí)。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？浦R(shí)培訓(xùn)，種子護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技

術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率

2、每季度開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率

3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年一次，考試合格率

4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率

5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護(hù)理部參

與的’查房二次。遇到疑難病例及時(shí)組織全院護(hù)理會(huì)診。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，培訓(xùn)率_吼護(hù)理人員技術(shù)

操作合格率

8、根據(jù)不同層級(jí)要求，完成全年繼教學(xué)分及護(hù)理集中培訓(xùn)學(xué)

時(shí)，達(dá)標(biāo)率—%O

五、教學(xué)科研

1、輪換具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生教學(xué)工作，培養(yǎng)

優(yōu)秀帶教老師。

2、完成—年實(shí)習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)計(jì)劃。

3、一年護(hù)理教學(xué)工作計(jì)劃落實(shí)率達(dá)到出科理論及操作

考試完成率—%,實(shí)習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到_沆

六、存在的問題

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三

基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

4、健康宣教亟待加強(qiáng)。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。內(nèi)科工作總結(jié)篇9

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士

同心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作安排。同時(shí)，主動(dòng)投

身于“創(chuàng)三甲”活動(dòng)中，比照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通

過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)

理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理，每

名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8—10人，并為所負(fù)責(zé)的病人供應(yīng)連續(xù)、全

程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)

2、接著實(shí)行APN排班及彈性排班，注意年資新老、實(shí)力強(qiáng)弱

的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)視察。

3、制定科學(xué)有效的'績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿足

度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分

調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的主動(dòng)性，使護(hù)士對(duì)工作滿足度96虬

4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士駕馭所負(fù)

責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教化、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)

理。

5、不斷提高患者滿足度，滿足度達(dá)96.5%o全年無護(hù)理糾紛、

投訴。

二、臨床護(hù)理質(zhì)量

1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢

查有記錄，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理平安規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)運(yùn)用種方法

核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%。

3、規(guī)范運(yùn)用腕帶“腕帶”，運(yùn)用合格率100%。

4、規(guī)范運(yùn)用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，運(yùn)用率100虬

5、正確評(píng)估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因

素，評(píng)估率98%。并落實(shí)有效的防護(hù)措施。

6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交

接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強(qiáng)藥品的平安管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有

標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98虬

8、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，仔細(xì)執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,

基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,特、一級(jí)護(hù)理合格率98%。

9、護(hù)理記錄做到客觀、剛好、真實(shí)、精確、完整。護(hù)理文書

書寫合格率98.2%o

10、為病人供應(yīng)多種形式（櫥窗、宣揚(yáng)冊(cè)、集中講座等）的專

科疾病健康教化，健康教化覆蓋率100%,知曉率90%。

11、發(fā)生護(hù)理不良事務(wù)剛好上報(bào)，有緣由分析，并落實(shí)整改

措施。

12、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)

生（院前壓瘡除外）。

13、加強(qiáng)平安管理，全年無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

三、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院

感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

2、嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》及我院醫(yī)療

廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，駕馭正確的洗手方法，

規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%o

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行平安注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。

6、主動(dòng)主動(dòng)接受院感學(xué)問培訓(xùn)，做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？茖W(xué)問培訓(xùn)，種子護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技

術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率100%。

2、每季度開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%。

3、在崗護(hù)理人員參與全員理論考核每年2次，考試合格率

100%o

4、參與護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%。

5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護(hù)理部參

加的查房二次。遇到疑難病例剛好組織全院護(hù)理睬診。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%。

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，培訓(xùn)率100%。護(hù)理人員技術(shù)

操作合格率100%o

8、依據(jù)不同層級(jí)要求，完成全年繼教學(xué)分及護(hù)理集中培訓(xùn)學(xué)

時(shí)，達(dá)標(biāo)率100%。

五、教學(xué)科研

1、輪換具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生教學(xué)工作，培育

優(yōu)秀帶教老師。

2、完成20_年實(shí)習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)安排。

3、20—年護(hù)理教學(xué)工作安排落實(shí)率達(dá)到100%,出科理論及操

作考試完成率100%,實(shí)習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到100%。

六、存在的問題

1、護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高，仍須要加強(qiáng)“三

基”及專科理論學(xué)問學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

4、健康宣教亟待加強(qiáng)。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化內(nèi)科工作總結(jié)篇10

20_年是中醫(yī)院飛速發(fā)展一年，也是我科工作全面健康、協(xié)

調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的病人

較去年明顯增加，科室逐步穩(wěn)定壯大，并形成自己特色的中醫(yī)治

療模式，取得的一定的成績(jī)，發(fā)揮了中個(gè)醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)

了醫(yī)院的發(fā)展。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會(huì)服

務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各

項(xiàng)規(guī)章制度；

二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)

督；

三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念，做到切身實(shí)際為病人

著想，為病人做好服務(wù)；

四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。定期召開全科人員及病人家屬座

談會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗12面，表揚(yáng)信數(shù)封，拒

收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平L注重人才隊(duì)伍

建設(shè)

我科人員利用業(yè)余時(shí)間，組織全科人員定期講課，努力學(xué)習(xí)

專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不

斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士

職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹

底：

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時(shí)：全面查體，入院宣教，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；（2）

住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；（3）出院時(shí)：

注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食鍛煉，定期隨訪。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的.安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的

重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈

的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

三、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展

1.顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)開展5例；

2.腦梗死超急性期溶栓術(shù)開展20例；

3.開展了針灸治療真假性球麻痹；

4.中醫(yī)中藥足浴治療失眠、頭暈；

5.中藥貼敷治療頭痛、面神經(jīng)麻痹

四、定期下鄉(xiāng)宣傳，開發(fā)新病人

20_年，我們科室將要承前啟后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)

院的特色優(yōu)勢(shì)，為我們醫(yī)院的發(fā)展、科室的壯大而努力。內(nèi)

科工作總結(jié)篇11

20_年.在院領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，在護(hù)理部及科主任的支持

和指導(dǎo)下，我科積極推進(jìn)健康教育宣傳工作，廣開渠道，大力宣

傳衛(wèi)生工作。通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，健康教育工作

在前一年的基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步的深化，較好地完成了各項(xiàng)工作

任務(wù)，并對(duì)明年的工作做出安排部署?，F(xiàn)就科室康教育工作總結(jié)：

一、健康教育工作

1.制定健康教育手冊(cè)、單病種健康教育單、?？平】到逃?/p>

教單等書面資料。

2.通過多種渠道和方式進(jìn)行健康教育宣教，如發(fā)放健康教育

宣傳單，醫(yī)護(hù)人員在給患者診療的同時(shí)用口頭的方式傳遞健康知

識(shí)等。

3.科主任和護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)住院患者進(jìn)行公休座談會(huì)，征求患

者和家屬的建議和意見，并及時(shí)的反饋到責(zé)任護(hù)士，提出改進(jìn)意

見并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，較好的完成了工作任務(wù)較好的'，得到了患者

和家屬的好評(píng)。全年度共開公休座談會(huì)12次。

4.為了提高廣大職工和患者的健康知識(shí)知曉率及健康行為形

成率，我根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一要求，特制訂了“健康教育登記表”，

以此保證對(duì)每一位入院患者都進(jìn)行了健康宣教。

5.要求每一位護(hù)士掌握各種疾病的健康知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士

每月一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，即促進(jìn)了對(duì)?？浦R(shí)的掌，又達(dá)到了學(xué)習(xí)的

目的，取得了良好的效果，使護(hù)士能靈活的應(yīng)用到日常工作。

6.細(xì)節(jié)服務(wù)，用心感受，科室各病房絕對(duì)保證住院患者所用

的被子褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時(shí)間更換，改

為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換；加強(qiáng)科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生

工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營(yíng)造整潔，清爽，溫馨

的的住院環(huán)境。

7.特別及時(shí)做好階段性健康教育工作：入院宣教、疾病知識(shí)

宣教、藥物宣教、檢查治療宣教、飲食宣教、運(yùn)動(dòng)及康復(fù)宣教、心

理衛(wèi)生宣教、出院指導(dǎo)。

二、教育效果

我科健康教育覆蓋率達(dá)100%,患者