arXX公司部門職能職責(zé)流程手冊

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文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本1.2

制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次1OF200

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章節(jié)編號章節(jié)名稱頁次

0手冊封面

0目錄1-3

1.0前言4

1.1各部門負(fù)責(zé)人樹型圖5

2.0企業(yè)管理委員會職能6

3.0總經(jīng)理室（含董事長）職費7-8

3.1董事長的要緊職賁7

3.2總經(jīng)理職責(zé)7

3.3市場副總經(jīng)理職責(zé)7-8

3.4行政副總經(jīng)理職責(zé)8

4.0管理中心行政部職能9-22

4.1行政部要緊職責(zé)9

4.2前臺文員向位職貢9-10

4.3總務(wù)崗位職責(zé)10

4.4保安崗位職責(zé)10-11

4.5行政辦事員向位職責(zé)10

4.6司機崗位職責(zé)10

4.7辦公設(shè)備維修程序12

4.8車輛使用核序13

4.9車輛使用的有關(guān)表格14-17

4.10文具申購程序18

4.11宿舍管理條例19

4.12來訪登記管理規(guī)定20

4.13辦公室管理規(guī)定20-21

4.14會議室管理規(guī)定22

4.15空調(diào)管理規(guī)定22

4.16行政部獎罰管理條例22

5.0人力資源部職能23-34

5.1要緊職能23

5.2培訓(xùn)主管職責(zé)23

5.3人事文員職貢23

5.4新進(jìn)人員報到程序24

5.5XXX科技招聘現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)新員工大綱25

5.6招聘程序26-28

5.7員工考核制度29

5.8員工工作效績考核表30-34

6.0文控崗位職責(zé)35

7.0IT系統(tǒng)部崗位職能35

8.0PMC職能36-38

8.1PMC主管職責(zé)36

8.2PC職責(zé)36

8.3MC職責(zé)36-37

8.4PMC部獎罰管理條例37

8.5PMC常用表單38

9.0倉儲部的職能39-47

9.1倉儲部要緊職能39-40

9.2倉儲部主管職責(zé)40

93倉儲部倉管員職責(zé)40-41

9.4倉儲部配料員職責(zé)41

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9.5發(fā)貨員的職貴41

9.6從倉庫暫借貨物的規(guī)定42

9.7貨運注意事項42

9.8貨物出入庫注意事項42-43

9.9倉儲部獎罰管理條例43

9.10每日發(fā)貨報表44

9.11裝箱單45

9.12產(chǎn)品出庫程序46

9.11倉庫收貨流程47

10.0采購部職責(zé)48-57

10.1部門職責(zé)48

10.2采購部崗位職責(zé)48-49

10.3采購部獎罰管理條例49

10.4合格供應(yīng)商季度考核表50

10.5采購程序51

10.6請款程序52

10.7采購部元器件詢價比價表53

10.8元件、器件、配件重點名稱53

10.9常規(guī)料訂單詢價表54

10.10元器件訂單詢價表55

10.11《供應(yīng)中心員工的訓(xùn)練內(nèi)容》56-57

11.0工程部職責(zé)58-59

11.1工程部經(jīng)理職責(zé)58

11.2工程部文員職責(zé)58

11.3工程部PE職責(zé)58-59

11.4工程部ME職責(zé)59

12.0品管部職能60-65

12.1品管部經(jīng)理職責(zé)60

12.2品管部統(tǒng)計員職責(zé)60

12.3品管部QE工程師職責(zé)60

12.4品管部QA工程師職賁61

12.5品管部獎罰管理條例61

12.6工作流程圖62-65

13.0制造中心職能66-72

13.1制造中心總監(jiān)職能66

13.2制造中心助理職貢66

13.3項目工程師（系統(tǒng)類）工作職責(zé)67

13.4項目工程師工作職責(zé)（結(jié)構(gòu)類）67

13.5五金科主管職能67-68

13.6五金科生管部的職玄68

13.7五金科外協(xié)班的職立68

13.8五金科采購班的職賁68-69

13.9五金科物料班的職賁69

13.10五金科工藝班的職守69

13.11五金科沖壓班的職責(zé)69-70

13.12五金科攻絲班的取貨70

13.13五金科打磨組的職守70

13.14五金科清洗組的職步70

13.15五金科噴漆組的職責(zé)70

13.16五金科設(shè)備班的職責(zé)70-71

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13.17五金木卜組裝班的職賁71

13.18五金手1■質(zhì)檢班的職責(zé)71

13.19制造中心常用表更72

14.0產(chǎn)品部職能73-82

14.1產(chǎn)品部經(jīng)理職責(zé)73

14.2行銷科職責(zé)73

14.3行銷科職貢流程圖74

14.4展覽會指導(dǎo)書75-76

14.5行銷不卜常用表格77-80

14.6客服羊卜職責(zé)81

14.7客服木F的獎懲管理81

14.8客服不卜工作流程82

15.0財務(wù)中心崗位職能83-129

15.1主管財務(wù)會出上崗位職賁83

15.2主管管理匕會川上崗位職責(zé)83

15.3財務(wù)會十"力理崗位職責(zé)83

15.4管理會介1?助理崗位職責(zé)83

15.5存貨會&「助理向位職責(zé)83

15.6存貨會1■南位職員83

15.7分公司存貨會計崗位職貢83

15.8辦事處核算會計崗位職貢83

15.9銀行出納崗位職員84

15.10現(xiàn)金出納崗位職責(zé)84

15.11財務(wù)部付款程序85

15.12付款報銷流程圖86

15.13差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)87

15.14財務(wù)斗，心送貨/提貨員崗位職賁87

15.15財務(wù)咻；用表單88-105

15.16財務(wù)4，心獎罰管理條例106

15.17財務(wù)管理制度106-124

15.18內(nèi)部審計制度125-129

16.0營銷中心職能130-148

16.1營銷中心監(jiān)理職貢130

16.2電話業(yè)務(wù)部職賁130

16.3國際業(yè)務(wù)部職責(zé)130

16.4大客戶部職責(zé)131

16.5營銷中心助理職賁132

16.6銷售人員職責(zé)133-134

16.7營銷中心常用表更135-148

17.0分公司辦事處工作規(guī)章制度149-155

17.1分公司辦事處管理大綱149-151

17.2駐外機構(gòu)倉庫職宜151-153

17.3分公司辦事處辦公區(qū)域劃分與職能機構(gòu)設(shè)直及人員構(gòu)成153

17.4分公司辦事處經(jīng)理職賁153-154

17.5分公司辦事處技術(shù)部職責(zé)155

18.0《XXX科技制造中心有用案例指導(dǎo)書》156-192

19.05s運動手冊193-200

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1.0前言

本手冊是為了讓公司每個員工、每個部門明確自己該做什么、不該做什么，如何做、做不

好會有什么后果，目的是確保本公司的運作生命力與工作/生產(chǎn)效率隨著產(chǎn)量、產(chǎn)品數(shù)量的變

化而變化提高。在本手冊實施過程中，將會根據(jù)實施效果進(jìn)行不一致程度的修訂。原則上每三

個月務(wù)必與企業(yè)的運作做一次比較，評估本手冊的消極部分并進(jìn)行修訂，修訂權(quán)在管理中心總

監(jiān)，并呈交總經(jīng)理審核。本手冊由管理中心正、副總監(jiān)負(fù)責(zé)落實并內(nèi)審（內(nèi)容包含：IS09000、

5S、職能、職責(zé)、流程）。

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1.1各部門負(fù)責(zé)人的樹型圖:

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2.0企業(yè)管理委員會職能：

2.1企業(yè)管理委員會是以管理中心總監(jiān)為常務(wù)負(fù)責(zé)人，以工作進(jìn)展需求為目的而發(fā)起；

2.2企業(yè)管理委員會由常務(wù)負(fù)責(zé)人召集例會并確定會議議題，成員由各部門的中高級管理人

員及指定的部分人員構(gòu)成；

2.3企業(yè)管理委員會每周六下午5:30以后總結(jié)本周工作計劃并擬定下周工作計劃；

2.4企業(yè)管理委員會在例會期間聽取部門工作人員對企業(yè)綜合管理方面的意見與建議，對各

項管理制度與業(yè)務(wù)運作流程進(jìn)行評估與評價；

2.5對公司職能運作進(jìn)行改善與貫徹；

2.6不定期召開各部門人員會議或者發(fā)調(diào)查問卷，對公司各類情況進(jìn)行熟悉，并進(jìn)行相應(yīng)配

合；

2.7對公司員工工作環(huán)境與生活環(huán)境優(yōu)化；

2.8修正市場戰(zhàn)略目標(biāo)與公司工作內(nèi)容，修正組織結(jié)構(gòu)與各層次人員的數(shù)量及德才標(biāo)準(zhǔn)；

2.9企業(yè)管理委員會成員有對會議內(nèi)容保密的義務(wù)。

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3.0總經(jīng)理室（含董事長）職責(zé)

3.1董事長要緊職責(zé)

3.1.1主持董事會議，審批公司的經(jīng)營計劃與投資方案；

3.1.2核準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案，審議公司的重要報告與重大事項；

3.13提議聘任與解聘公司總經(jīng)理與財務(wù)總監(jiān)，根據(jù)總經(jīng)理提名，聘任與解聘公司高層經(jīng)理

人員，決定其報酬事項。

3.2總經(jīng)理職責(zé)

3.2.1關(guān)于公司的進(jìn)展方向、經(jīng)營方針進(jìn)行決策；

322隨時或者定期聽取中高級管理人員的工作匯報，并保持對他們工作的指派與監(jiān)察；

3.2.3具有對中高級管理人員的最終人事任免權(quán)與各部門內(nèi)部人事變動的監(jiān)察權(quán)；

3.2.4對部門的合并、分解等結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整做最終決定；

3.2.5負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控財務(wù)中心、研發(fā)中心、制造中心、供應(yīng)中心；

3.2.6主管公司的重大外交事務(wù)；

3.2.7協(xié)調(diào)各部門的運作關(guān)系；

3.2.8處理公司內(nèi)外的重大突發(fā)性事件；

3.2.9調(diào)配全公司的資金運作；

3.2.10定期或者不定期召開總經(jīng)理辦公會議：

3211處理一些特殊訂單（低價單、大客戶、特殊行業(yè)用戶、特殊行業(yè)的貿(mào)易）；

3212質(zhì)量、消防、稅務(wù)、計生、安全第一責(zé)任人；

3.2.13制定、頒布公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)，