醫(yī)院醫(yī)護人員崗前培訓心得10篇

醫(yī)院醫(yī)護人員崗前培訓心得10篇

三天短哲的崗前培訓很快就過去了，雖短但很充實，培訓內容不

僅僅包含普通性的醫(yī)院員工對工作單位的了解介紹，還涵蓋了人的心

理、社會學以及切實利益的內容。讓我對**腦科為什么能夠有現(xiàn)在規(guī)

模得到了更好的理解，更新了我之前對醫(yī)院的認識，一個成功的企業(yè)

醫(yī)院，不僅僅是醫(yī)院人員的有序醫(yī)療運作，更是一個微型社會的縮影，

在這個“社會中”，我們醫(yī)務人員要懂得信任、承諾、責任、感恩、

包容、用心、竭盡全力…

以下是我的培訓：

一、服務營銷：市場營銷主任王大勇老師講**腦科為什么能夠成

功，首先他定位醫(yī)院現(xiàn)在是一種特殊的服務行業(yè)，有服務就要顧客，

患者是我們的服務對象，顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”

的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就

越高。那末，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開醫(yī)療本身的性質，

“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特殊是醫(yī)療服務人員自身

素質的提高，一個高素質，有良好服務態(tài)度的醫(yī)務人員往往能給帶來

好的印象，增加病患的“感受值”，“回頭客”患者或者因此增多。

聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾經說過：“我們照應好員工，他們就會照應好顧

客，進而照應好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交

往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。

特殊是

現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)競爭如此激烈并且醫(yī)患關系如此緊張的情況下，做好服

務和患者的互動就變得相當重要。看到**醫(yī)院義診足跡遍及**省主要

城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我由衷的感到震撼和佩服，就像一個人想成功，沒有很

好的辦法和堅持的毅力，很難成就一番事業(yè)。正如**腦科醫(yī)院成功

的四要素：真誠、認真、拼命、堅持。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己竭力而為，要全力而為”。

曾經聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。

獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，

后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞

地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經竭力了。”而兔子死

里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。

兔子說：“它是竭力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我

最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”

這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是竭力而為，并不認為這

有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那末自己就

會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們

學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是

竭力而為的獵狗呢？以前我在原事業(yè)單位僅僅報著一種“竭力而為”

的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。

子細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗

位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原

來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得

不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？來到好腦科醫(yī)院，我現(xiàn)

在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服

務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝結力，我們在工作中

不是一個單獨的人體，我們都是**腦科人，我們的個人行為也會影響

到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是

團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參預團隊的每一件

事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留

的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者浮現(xiàn)錯誤時我們能夠主

動匡助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。

實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，

我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人

與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。惟獨大

家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共

同承諾，才干營造一個和諧團隊。

四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴?，故能成其高;江海不擇細流，

故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，

想做大事的人不少，希望意把小事做細的人很少；唐霞主任講到：我

們人力科要求我們對待自己的員工咨詢一定要賦予坐位，不允許坐著

和站著的員工講話，因為這樣彰顯著不尊重。對待前來復診或者咨詢

的病人，要送上微笑甚至一杯熱水，我們一個小小的舉動，對患者

心理其實是莫大的安慰和感到。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的

毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……〃這段話指出了我們工作中的

通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而

成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才干順

利完成。

以上就是我在**腦科醫(yī)院崗前培訓的。

走進****腦科醫(yī)院的大門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中

的一次轉變。在上崗之前有不少情況需要去熟悉，去適應。感謝醫(yī)院

能給我們這些新的成員提供這次珍貴的培訓機會。通過三天的培訓學

習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展—概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行

為規(guī)范、服務理念、醫(yī)療安全及防范、院內感染都有了一個深入的了

解。同時我還認真學習了醫(yī)院的各項，醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮

儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，消防安全知識等，了

解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，使我受益匪淺。

在朱丹院長激情洋溢的開篇中，讓之前對醫(yī)療行業(yè)了解不深的我

對腦科醫(yī)院有了更深入的了解，**腦科醫(yī)院是一所人材濟濟、力量雄

厚的，融醫(yī)療、康復、教學、科研為一體的大型腦?？漆t(yī)院。在這樣

的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們

的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅持“仁愛、敬業(yè)、

嚴謹、創(chuàng)新”的院訓，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大。

感謝唐霞主任帶領我們學習了醫(yī)院精神和服務理念，一個單位應

該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐，那就是

精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員

為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪。固然還有內涵豐富

的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大

的凝結力和前進的發(fā)展力，作為一位醫(yī)院工作人員，要想為患者服務

好，精湛的醫(yī)術是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證。

崗前培訓，時短意重，收獲頗多，感觸頗深。**腦科醫(yī)院當今能

有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來

能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在

做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自己塑造成為一位合格的

員工。短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展

起到了不可估計的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅匡助新來員工在

短期內獲得醫(yī)院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一

種信息，即學習是腦科醫(yī)院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是

入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。

意料之外，卻又在情理之中，**腦科醫(yī)院的XX年第三次員工培訓

就這樣悄悄而又匆匆的到來。

說實話，要說我對培訓和規(guī)培什么的一系列的活動是有抵觸心里

的，在我想來，培訓無非是一些領導走上講臺夸夸其談，大說醫(yī)院多

么好，多么優(yōu)秀，多么輝煌，取得過什么樣的傲人成績，給我們進行

洗腦類教育什么的，和學校校長差不多，讓我們認為來此不虛此生一

樣，但上頭有命令，我只要想在醫(yī)院工作，就不能不去，就這樣，我

帶著抵觸情緒來到了十六樓會議室！

意料之外的是這次培訓人員跨度很大，不管是年齡從20幾到40

幾歲，還是從護理到醫(yī)師到醫(yī)技到后勤人員，人員組成有點復雜，其

中居然還有主任。情理之中的是偌大的一個醫(yī)院，對剛入職來院上崗

人員怎么能沒有一次填鴨式或者炫耀式的總體介紹呢！于是，我們的

培訓如火如荼的展開了！

來到十六樓會議室后，先簽了字，之后按喊號順序分成為了四個組,

每組大概10人，我們互相做了介紹，之后講課開始了，登上講臺的

都是醫(yī)院領導階層，院長、主任、護士長。

我以為領導會把醫(yī)院夸的多么好，但沒有；我以為領導會大講道

理，但沒有；我以為領導會高高在上，但沒有；我以為…，但沒有；

為此，我深感羞愧！

隨著講課的進行，我漸漸的改變了心態(tài)，從抗拒到接受，從漠視

到感動，領導們的那一份情誼令我動容，我不禁為之感嘆：原來，我

向來在尋覓的組織，尋覓的眷戀，就在這里呀！

領導們講解了醫(yī)院的概況，從好的不好的方面都講了出來，黑歷

史也不回避，這種心態(tài)，坦坦蕩蕩，令人嘆服！醫(yī)院文化的介紹令我

眼前一亮，作為傳統(tǒng)文化學習者的我，對醫(yī)院文化特別在乎，一個感

恩，牽引了我的心，醫(yī)院把感恩分了四個層次：感恩員工，感恩員工

家屬，感恩病人，感恩社會各界！我從利中看到了情，那份真實不虛

的愛與關心，并非一句口號，院領導始終言傳身教的踐行著，這一份

堅持、認真與真誠，試問有哪個員工和病人不為之所感動呢！我才知

道，原來也有醫(yī)院不止講經濟，他們更講情，講人文，把自己交給這

里，很放心！

之后的也都很實際，不講大道理，空學說，實實在在講與我們工

作人員息息相關，在以后工作中能接觸到，并與自身利益安全不可分

割的內容。其中講到了醫(yī)患糾紛、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)護人員的權利；

講到了醫(yī)保、醫(yī)改自己工作人員的優(yōu)惠醫(yī)療；講到了院內感染，提醒

我們保護自己，認真規(guī)范操作；講到了消防安全與生產安全法律法規(guī)

并進行了安全演習；講到了我們以后工作中要用到的電子病歷系統(tǒng)；

更講到了我們都關注的福利、合同、休假等一系列不可缺少的構成，

同時護理人員講到了應急預案處理問題，給我們提前打好預防針，每

堂課都使我收獲多多，使我從各個方面全新而又系統(tǒng)的了解這個醫(yī)院,

這個團體，這些人，這些事！

最后我震驚的發(fā)現(xiàn)，我渴望加入這個團體，這個充滿愛與關心的

大家庭，我對這里充滿期待，這個集體我愿為之付EI青春和汗水，感

動與努力，只為尋得心靈的歸巢！

我知道這里會好，同事會很好，領導會非常好，醫(yī)院會越來越好！

我感恩，感恩護理部與人力資源部聯(lián)合組織的培訓，給了我一次

認知的機會；感恩領導們百忙之中來講課，讓我了解并融入這里；感

恩這個團體的文化與情誼，給我溫暖與感動！

只是時光太匆匆，這份暖我還享不夠，我愿用真心，走進你內心！

讓愛傳出去！

為期四天的崗前培訓瞬間即逝，短短四天的培訓，醫(yī)院領導從各

方面對我們展開了全面的介紹，在這么短的時間里說這么多的內容或

者

許我們能記住的東西并不多，但是還是讓我們對醫(yī)院有了更深一步的

了解。說實話，在來這之前，我并不知道有**這樣一個醫(yī)院，也從來

沒有想過會來這里，但就像人們所說，干一行愛一行，既來之則安之。

短短四天的崗前培訓，我們以分小組的形式進行，分在一起的人

員有醫(yī)技，有護理，也有護勤叔叔阿姨，正如醫(yī)院領導所說，**是一

個大家庭，我們每一個人都是醫(yī)院的一員，醫(yī)院的榮譽是我們每一個

人的責任，我們都有責任與義務維護醫(yī)院的榮譽。從崗前培訓的第一

天起，醫(yī)院領導就從醫(yī)院概況及文化，核心價值觀，醫(yī)院的使命與

愿景，醫(yī)院的文化理念醫(yī)院零投訴等等各方面展開了全面講解，最

讓人難忘的是醫(yī)院的核心價值觀：更專業(yè)，更有效，更經濟。辦院

思路：技術建院，質量建院，創(chuàng)新建院。醫(yī)院成功的四要素：真誠,

認真，拼命，堅持。以及醫(yī)院文化：感恩。這些沒一個都朗朗上口,

每一句都讓我們聽得精神抖擻。

這四天里，我認識了許多不同科室的新朋友，她們有的熱情奔放，

有的漂亮慷慨，但她們都擁有一個共同的特等，那就是青春與活力，

就像醫(yī)院領導教我們的開場白：好，很好，非常好，越來越好。這四

天里最讓我們開心的就是沙盤游戲，我們跟著音樂，跟著老師的節(jié)拍，

全身心的放松，用手輕輕撫摸著沙子，那一刻，我感覺沙子涼涼的，

軟軟的，非常舒暢，接著，燈光打開，我們一個小組的成員互相分享

著自己的感受，分享著屬于自己的故事，接下來，我們有順序的去邊

上拿自己想要拿的東西并且按照自己的想法擺設成自己心中的樣子，

一輪過后，我們跟小組的成員分享自己所擺東西的故事。我拿的是一

個房子，一塊草坪，一棵果樹，一張椅子還有一只啃著骨頭的哈巴狗，

因為我想像的是安肅靜靜的日子里，在海邊，沙灘上，有草有樹，我

可以在草坪上逗狗狗玩，也可以坐在果樹下乘涼，總之，平平淡淡是

我最想要的生活。最后，由組長把所以人的故事串起來變成一個大故

事。

最后一天的下午，我們舉行了知識競答賽，還有精彩的才藝表演，

很榮幸我們組得了第二名。

崗前培訓是我職業(yè)生涯的開始，也是我學生時代的結束。作為一

名醫(yī)務工作者，我們要牢牢記住的一點，那就是把每件小事做好。

今年在完成為了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓后，我陷入在找工作的茫然中,

一次偶然的機會讓我知道了****腦科醫(yī)院，而且通過面試、試工等層

層篩選后，我有幸成為****腦科醫(yī)院的一員。然而對于醫(yī)院的歷史、

文化、理念等等，我一概不知。在經過1個多月臨床工作后，維持4

天的崗前培訓如期而至，而通過這次崗前培訓不僅讓我認識了更多的

同事，而且讓我更加深入了解醫(yī)院的歷史文化、規(guī)則制度等等，非常

感謝院領導的支持、人力資源部同事的付出以及各個講者的教導，給

我們提供了這樣一個機會，讓我更快更好地融入**腦科這個大家庭里,

為以后工作的順利展開做了一個堅實的基礎。

這次的培訓雖然惟獨短短4天，但內容卻非常豐富，涉及的范圍

廣泛，從醫(yī)院概況及文化介紹、醫(yī)保管理制度、院感管理制度再到消

防安全生產、醫(yī)患糾紛防范常識予溝通技巧，還有沙盤游戲以及最后

的知識競賽等環(huán)節(jié)，增加了這次培訓的趣味性及互動性，也讓所有成

員能相互認識，團結協(xié)作，發(fā)揮團隊等精神。

作為醫(yī)院的一員，我們應首先了解醫(yī)院的概況及歷史文化，通過

唐主任一個早上的講課，我知道了****腦科醫(yī)院向來堅持“更專業(yè)、

更有效、更經濟”的核心價值觀，“簡單、坦誠、陽光、感恩”的文

化理念，并以“技術建院、質量建院、創(chuàng)新建院”為建院思路，為打

造成為國內一流，在東南亞地區(qū)有重要影響力的腦?？漆t(yī)院的目前而

努力奮斗，不經歷風雨怎能見彩虹，雖然經歷過戒毒風波的嚴重打擊，

但**腦科醫(yī)院并沒有被擊垮，反而在之后快速地發(fā)展，不斷地壯大，

這都是所有**人共同努力的結果，前路漫漫，希翼我們這一批新員工

的加入，能夠通過我們日后辛勤的工作，為醫(yī)院的發(fā)展起到一定的作

用。

團結就是力量，溫金峰主任通過生動的講課，讓我們充分認識到

團隊的重要性，團隊的成功離不開每一位成員之間相互信任、溝通、

領導管理與協(xié)作。團隊意識的建立，使我們新員工快速適應并融入團

隊中，正所謂有人的地方就有江湖，這也讓我在之后的工作中能夠充

分做好不同角色的轉換，并讓我學會了如何溝通、與人相處，使我能

夠快速地融入科室這個大家庭中，為日后的工作順利奠定了扎實基礎。

無規(guī)矩不成方圓，作為醫(yī)院轉眼間為期4天的新員工入職培訓結

束了，雖然短短幾天，卻使我受益匪淺。非常感謝院領導給我們提供

了這樣一個機會，讓我們這些新入職的員工對醫(yī)院有了更加深刻的了

解，為了以后工作的順利開展做了一個良好的鋪墊。

通過此次培訓，使我更加了解了我們**腦科醫(yī)院的歷史文化。**

腦科醫(yī)院向來堅持“簡單，坦誠，陽光，感恩”的文化理念，以“技

術建院，質量建院，創(chuàng)新建院”為建院思路，堅持”更專業(yè)，更有效，

更經濟”的核心價值觀，為打造國內一流，在東南亞有重要影響力的

腦?？漆t(yī)院的目標而努力奮斗。

院領導的講到“服務是一種修行，惟獨出自內才干進入內心”多

么簡單樸實的一句話呀，卻值得我們每一個人為此用一輩子的時間去

實踐與努力。從平時一點一滴做起，把患者看成自己的家人，學會

換位思量，多一點耐心，多一點責任心，多一點理解。讓病人及家

屬感受到我們醫(yī)院的熱情服務，讓他們覺著醫(yī)院并非冰冷的，醫(yī)生

并非冷漠的。只要我們真誠付出，相信患者及家屬一定會感受得到。

在這個物欲橫流的社會，人們更多的是追逐名利，而忘了我們最

初的信念。心理科的沙盤體驗真是讓人留連忘返，每一個人都很認真,

都很享受，因為那一刻我們不用工作，不用接受，不用被瑣事困擾，

那一刻是一種全身心的釋放，宛如進入人間仙境，在那一刻，每一個

人都是放松的，都是舒適的，都是自然的，都是快樂的。在今后的

生活工作中，會遇到不少的不如意，當我們失意沮喪時，不妨試著像

這樣，讓自己內心真正的放松下來，卸下謹防，回歸真我，相信不

少事情都會迎刃而解的。

沒有人天生就成功者，成功靠的是更努力。我院的康復科主任給

我的印象很深刻，一個專科生憑借自己的努力成為科主任，而且業(yè)績

逐年遞增，靠的是比別人更加多的思量，更加勤奮的工作?！安町愋?、

定目標，”說的真好，我們一定要和別人有不一樣的地方，我們要有

存在的價值，為醫(yī)院更好的明天盡自己的一份力量。

未來工作也許千頭萬緒，但我會以后工作的一點一滴中證明我的

決心與毅力，秉著竹腦科醫(yī)院的精神與服務理念，將院領導的諄諄教

誨銘記于心。保持初心，竭盡全力為我們的患者服務，為我們醫(yī)院的

大家庭服務。

及患者家屬打交道，溝通的能力尤其重要，醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛

防范的學習，醫(yī)療核心制度和病歷質量控制的培訓，讓我學到了如何

避免各種醫(yī)療風險及糾紛，如何保護好自己，還記得以前主任說的話，

作為醫(yī)務工作者，我們是如履薄冰，當今社會醫(yī)患關系緊張，我們應

該在工作盡可能地做到細致認真，同時遵守醫(yī)院的規(guī)則制度，避免不

必要的糾紛浮現(xiàn)。

通過這次培訓，我收獲不少，感想不少，很慶幸能成為腦科醫(yī)院

的一員，日后我將不忘領導的教導，—，盡心竭力為實現(xiàn)醫(yī)院的目

標而不斷奮斗。

轉眼間為期4天的新員工入職培訓結束了，雖然短短幾天，卻使

我受益匪淺。非常感謝院領導給我們提供了這樣一個機會，讓我們這

些新入職的員工對醫(yī)院有了更加深刻的了解，為了以后工作的順利開

展做了一個良好的鋪墊。

通過此次培訓，使我更加了解了我們**腦科醫(yī)院的歷史文化。**

腦科醫(yī)院向來堅持“簡單，坦誠，陽光，感恩”的文化理念，以“技

術建院，質量建院，創(chuàng)新建院”為建院思路，堅持”更專業(yè)，更有效，

更經濟”的核心價值觀，為打造國內一流，在東南亞有重要影響力的

腦?？漆t(yī)院的目標而努力奮斗。

院領導的講到“服務是一種修行，惟獨出自內才干進入內心”多

么簡單樸實的一句話呀，卻值得我們每一個人為此用一輩子的時間去

實踐與努力。從平時一點一滴做起，把患者看成自己的家人，學會

換位思量，多一點耐心，多一點責任心，多一點理解。讓病人及家

屬感受到我們醫(yī)院的熱情服務，讓他們覺著醫(yī)院并非冰冷的，醫(yī)生

并非冷漠的。只要我們真誠付出，相信患者及家屬一定會感受得到。

在這個物欲橫流的社會，人們更多的是追逐名利，而忘了我們最

初的信念。心理科的沙盤體驗真是讓人留連忘返，每一個人都很認真,

都很享受，因為那一刻我們不用工作，不用接受，不用被瑣事困擾，

那一刻是一種全身心的釋放，宛如進入人間仙境，在那一刻，每一個

人都是放松的，都是舒適的，都是自然的，都是快樂的。在今后的

生活工作中，會遇到不少的不如意，當我們失意沮喪時，不妨試著像

這樣，讓自己內心真正的放松下來，卸下謹防，回歸真我，相信不

少事情都會迎刃而解的。

沒有人天生就成功者，成功靠的是更努力。我院的康復科主任給

我的印象很深刻，一個?？粕鷳{借自己的努力成為科主任，而且業(yè)績

逐年遞增，靠的是比別人更加多的思量，更加勤奮的工作。“差異性、

定目標，”說的真好，我們一定要和別人有不一樣的地方，我們要有

存在的價值，為醫(yī)院更好的明天盡自己的一份力量。

未來工作也許千頭萬緒，但我會以后工作的一點一滴中證明我的

決心與毅力，秉著樹腦科醫(yī)院的精神與服務理念，將院領導的諄諄教

誨銘記于心。保持初心，竭盡全力為我們的患者服務，為我們醫(yī)院的

大家庭服務。

作為一位應屆畢業(yè)生，能有幸進入**腦科醫(yī)院，能成為一位“**

人”，我無比的驕傲和自豪。通過學習培訓，我有了以下幾點感悟。

1:態(tài)度決定一切

“態(tài)度決定一切”，態(tài)度決定了我們的行動，態(tài)度決定了過程的

優(yōu)劣，態(tài)度決定了事情的成敗，態(tài)度決定了結果的好壞，態(tài)度決定了

一切。如今我剛進入社會，醫(yī)院不少前輩的經驗，都告訴我們“心態(tài)

好，事業(yè)成，不成也成;心態(tài)壞，事業(yè)敗，不敗也敗”,這是否也可

以理解為“態(tài)度決定一切”。

2:團隊意識成就發(fā)展

大家都知道秋天大雁南遷過冬的途中會以V字隊形飛行，可能明

白其中所蘊涵的雁行理論并應用到生活的人并不多。大雁每年要飛行

好幾萬英里，光是一天內就可以飛行好幾百英里的距離，真是自然界

的一大奇觀，他們靠的是團隊合作和途中隨時互相鼓勵來達到目的地。

野雁的叫聲非但熱情十足，而且給人精神鼓勵……。

3:如何實現(xiàn)自己的人生價值

作為一個剛跨入工作崗位的醫(yī)護人員，培訓讓我知道，我正趕上

醫(yī)院騰飛的特殊時機，讓我找到了人生的方向，讓我知曉生活和工作

的態(tài)度與方法。我將從以下幾方面來努力工作，充分發(fā)揮自己作為臨

床工作人員應有的作用，努力在自己平庸的崗位上實現(xiàn)自己的人生價

值。

A:學習醫(yī)院文化精神

深刻理解醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、目標和要求。秉承“更有效、更專業(yè)、

更經濟”的核心價值觀，去培植和踐行“簡單、坦誠、陽光、感恩”

的醫(yī)院文化，充分發(fā)掘自己的內動力，以持之以恒的責任心、敢為人

先的事業(yè)心，追求卓越的創(chuàng)造力、頑強不拔的意志力，盡快融入工作

崗位，知行統(tǒng)一，緊系醫(yī)院發(fā)展，奉獻醫(yī)院未來，用行勝于言去承載

所擔負的青春責任與使命。

B：明確自我發(fā)展方向

沒有規(guī)矩，不成方圓，和操作規(guī)程可以規(guī)范行為，促進工作人員

的管理。我要學習并牢記，《護理》、《醫(yī)療機構管理條例》等相關

法律、法規(guī)、，以及崗位相關的工作程序和操作標準，明確自己工作

內容與責任，提高自己的責任心，為從事臨床醫(yī)護工作提供了執(zhí)行依

據，為工作帶來便利，為自己做好臨床醫(yī)護的本職工作打好基礎。

懷著夸姣的希翼和從零開始的心態(tài)，我加入了**腦科醫(yī)院這樣一

個充滿生機活力的團隊中，作為醫(yī)院新員工的我首先感謝醫(yī)院可以成

為我人生追求夢想的新起點。很榮幸有機會參加這次新員工培訓。這

次培訓雖然惟獨短短的4天時間，但是課程安排緊，內容充實，使我

收獲頗豐。經過4天的培訓，使我在最短的時間里了解到醫(yī)院的基本

運作流程以及醫(yī)院的發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、核心價值觀、辦院思路、

我院愿景、我院現(xiàn)狀等等。讓我收獲了不少意想不到驚喜和溫暖。

首先，我受到精神上的洗禮。擔任這次培訓的主講人或者是醫(yī)院

的領導或者是部門領導，他們能夠親臨授課就足以看出醫(yī)院對這次

培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是醫(yī)院領導還是部門

領導，為了這次培訓他們都做了精心的準備。無論是陳院長介紹醫(yī)

院神經內科的發(fā)展史、醫(yī)患糾紛常識與溝通技巧，還是溫主任講解

的新員工如何快速融入團隊，或者是人力資源部唐主任全面的介紹了

醫(yī)院成立、醫(yī)院發(fā)展史、醫(yī)院文化以及這么多年來醫(yī)院所發(fā)生的大

大小小的感人事件或者是神外黃教授對神經外科的發(fā)展和疾病的介紹,

或者是張主任對其他

科室的發(fā)展和管理作的詳細介紹等等，那一次次深入淺出的講解無不

凝結著他們的多年工作經驗，體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。

這種經驗值得我們好好吸取。

其次我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣，包括市場營銷

課程、財務管理、醫(yī)保管理、藥物使用、信息系統(tǒng)、院感管理、走訪

各科室、沙盤游戲、消防知識等等。這不僅僅是專業(yè)知識的培訓還包

括了日常生活中應用。

我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同

事，我想我們雖然不同的地方，服務于不同的科室，有著不同的專業(yè)

背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有一個共同的身份，那就是

“**人”。在培訓學習中，我深深地體味到人與人之間的溝通，同事

之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。因為一滴水惟獨

在大海中才不會干涸。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這

種同事情誼，同心協(xié)力，各盡所能，為醫(yī)院未來的發(fā)展添磚加瓦，為

“**人”增添新的榮譽!

通過這4天的培訓讓我收獲滿滿，，這離不開醫(yī)院各級領導的關

懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有的新

員工對您們表示衷心的感謝。

不知不覺中步入了新的一年，在工作崗位奮斗了5年的我，也隨

著新的一年的到來，而來到了****腦科醫(yī)院，成為這里的新員工其中

之一。

我是南方醫(yī)科大學的畢業(yè)生，對**腦科醫(yī)院向來有所聽聞。但是

在我讀大學期間，**腦科醫(yī)院并非像現(xiàn)在這樣的。網來到科腦科醫(yī)院

的時候，面前所見給我?guī)砹朔浅４蟮恼痼@。我對林腦科醫(yī)院的認識

向來停留在大學期間，沒想到現(xiàn)在的科腦科醫(yī)院，居然發(fā)展成為了如

此大規(guī)模、設備如此先進的國有醫(yī)院。面對著眼前的這一切，我更

堅定了我選擇這家醫(yī)院繼續(xù)奮斗的決心，我踏進了**腦科醫(yī)院的大門，

步入了我的新工作崗位一一影像中心。

影像中心的汪主任對我非常親切，同事之間友好的笑容，讓我更

快的融入了新的團體。在上崗之前，我就被告知說醫(yī)院會組織一次新

員工培訓，當時我的心既緊張又興奮：緊張是因為我性格有點內向，

與人交流的時候話題較少，冷場的尷尬讓我不知所措；興奮是因為能

更好的了解醫(yī)院以及各科室，讓自己更熱愛這個新的工作崗位、工作

環(huán)境。隨后，我又被告知這次的培訓取銷了，一種說不出的失落感悠

然而生。

于是，我就在我的新崗位上開始了默默的工作與學習。新的一年

開始了，不知道培訓什么時候才開始呢，我向來期待著。終于，在

XX年1月20日，本年度第一屆新員工培訓來到了，而我，自然是其

中一員。

培訓開始的時候，我還膽怯內容會比較枯燥，膽怯自己會容易打

瞌睡，膽怯會錯過了什么。隨后我發(fā)現(xiàn)，我這膽怯是有點杞人憂天了。

每一位上臺介紹醫(yī)院文化、科室文化的領導、主任，都是那末的富有

激情，他們把醫(yī)院的核心價值一一更專業(yè)、更有效、更經濟闡述的有

聲有色，從而更體現(xiàn)了醫(yī)院以人為本、急患者之所急、憂患者之所憂，

仝心仝意為患者服務的精神，感染了在場所有的人，使大家都聽的忘

記了時間、忘記了睡意。下午的時候，我們學習了院歌，“陽光、感

恩、簡單、坦誠文化理念暖我心房”，其中一句歌詞是這樣，我相信

向來文化理念的傳承，并非一朝一夕能做到的，必須持之以恒的貫徹、

落實，難怪**腦科醫(yī)院能從我本科時的景象中煥然一新，與全院員工

的努力是密不可分的。隨著王勤副院長的介紹結束，我們第一天的培

訓就結束了。輔導老師開始對我們進行了分組，然后就布置了一個任

務一一認識新朋友！還要抽查！我當時就懵了，這不是難為我嗎！我

被分到了第2組，大家都互相不認識，但是為了完成這個任務，我們

都想盡了方法一一加QQ、微信、手機、照像，在大家熱烈討論的氣

氛中，我不知不覺的被渲染了，也開始說出我的想法，以及斗膽的自

我介紹，最后我還被選為安全委員。其實交流就是人與人之間的互動，

要想了解對方，必須先讓對方了解自己、認識自己。

接下來的兩天，我們按各自分好的組別，對培訓的內容以及視頻

互相交流心得，分享自己的感受。剛開始的時候，大家都因為目生而

顯得有點害羞，為了不讓冷場持續(xù)下去，我率先談了自己的感受。隨

后大家都開始踴躍發(fā)言，雖說得比較凌亂，但是我們的學習委員都

能一一把重點記錄下來，并作出總結、歸納，讓我們都心服口服。就

這樣，通過了多次視頻觀看與心得分享，我們彼此有了更進一步的認

識。打造一個優(yōu)質的團