2025年天天快遞協(xié)議收費(fèi)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)

2025年天天快遞協(xié)議收費(fèi)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)一、引言為了保障我國快遞行業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范快遞服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)消費(fèi)者和快遞企業(yè)的合法權(quán)益，特制定《____年天天快遞協(xié)議收費(fèi)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《規(guī)則》）。本《規(guī)則》旨在明確天天快遞在____年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍及責(zé)任義務(wù)，現(xiàn)將具體內(nèi)容予以公布。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)快遞費(fèi)（1）同城快遞：____元/票，重量不超過____公斤。（2）省內(nèi)快遞：____元/票，重量不超過____公斤。（3）省際快遞：____元/票，重量不超過____公斤。2.附加費(fèi)用（1）超重費(fèi)：每超過基礎(chǔ)重量____公斤，增收____元。（2）保價費(fèi)：按照貨物價值的____%收取，最高不超過____元。（3）其他特殊服務(wù)費(fèi)：根據(jù)客戶需求，提供包裝、代收貨款等特殊服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另議。三、服務(wù)范圍1.天天快遞在____年將覆蓋全國____個省份、____個地級市、____個縣區(qū)。2.快遞服務(wù)范圍包括：文件、包裹、郵件等物品的寄遞。3.特殊物品寄遞，如易碎、液體、冷凍等，需提前告知，并根據(jù)實際情況協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)承諾1.天天快遞承諾，在正常情況下，同城快遞送達(dá)時間為____小時內(nèi)，省內(nèi)快遞送達(dá)時間為____小時內(nèi)，省際快遞送達(dá)時間為____小時內(nèi)。2.如因快遞企業(yè)原因?qū)е驴爝f延誤、丟失、損壞等，將按照相關(guān)規(guī)定給予客戶賠償。3.天天快遞將不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。五、責(zé)任義務(wù)1.天天快遞應(yīng)按照本《規(guī)則》規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.天天快遞應(yīng)確?？爝f服務(wù)質(zhì)量，保障客戶權(quán)益，不得泄露客戶信息。3.客戶應(yīng)按照本《規(guī)則》規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費(fèi)用，不得惡意拖欠、拒付。4.客戶應(yīng)如實告知快遞物品的重量、體積、性質(zhì)等信息，不得故意隱瞞。六、糾紛處理1.雙方在快遞服務(wù)過程中如發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，可以向所在地快遞行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。3.如調(diào)解無效，可以向人民法院提起訴訟。七、附則1.本《規(guī)則》自____年____月____日起實施。2.本《規(guī)則》解釋權(quán)歸天天快遞所有。3.本《規(guī)則》如有變更，將及時予以公布。4.本《規(guī)則》未盡事宜，可參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。八、結(jié)束語《____年天天快遞協(xié)議收費(fèi)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)》的制定，旨在為天天快遞與客戶之間提供公平、公正、透明的收費(fèi)依據(jù)。天天快遞將始終秉持“客戶至上，服務(wù)第一”的原則，