2025年酒店住宿服務(wù)協(xié)議

2025年酒店住宿服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：________________________

鑒于甲方因工作、商務(wù)或個人需求，需要乙方提供酒店住宿服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方酒店住宿期間的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方在乙方酒店住宿期間的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益，為甲方提供安全、舒適、便捷的住宿服務(wù)。

二、簽訂背景

甲方因（工作/商務(wù)/個人需求）需要入住乙方酒店，乙方同意為甲方提供酒店住宿服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議。

甲方（姓名/名稱）：________________________

乙方（酒店名稱）：________________________

甲方聯(lián)系方式：________________________

乙方聯(lián)系方式：________________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供符合甲方要求的住宿房間。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于安全、衛(wèi)生、舒適等方面。

1.3乙方應(yīng)提供必要的輔助設(shè)施和服務(wù)，如停車場、餐飲、洗衣等。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的住宿房間應(yīng)符合國家旅游局規(guī)定的星級標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)保證房間內(nèi)設(shè)施齊全，功能正常，如空調(diào)、電視、電話等。

2.3乙方應(yīng)確?？头壳鍧嵭l(wèi)生，每日進(jìn)行房間清潔，確?？腿巳胱∏胺块g整潔。

三、價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格支付住宿費(fèi)用。

3.2住宿費(fèi)用包括房間租金、服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用以乙方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

3.3甲方應(yīng)在入住時預(yù)付全部或部分房費(fèi)，具體比例由雙方協(xié)商確定。

3.4甲方未按時支付房費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。

四、入住與退房

4.1甲方應(yīng)在協(xié)議約定的入住時間前到達(dá)乙方酒店辦理入住手續(xù)。

4.2甲方辦理入住手續(xù)時，需出示有效身份證件，并繳納押金。

4.3甲方入住期間，如需延長住宿時間，應(yīng)提前向乙方提出申請，經(jīng)乙方同意后方可續(xù)住。

4.4甲方應(yīng)在協(xié)議約定的退房時間前辦理退房手續(xù)，如需提前退房，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)損失。

五、違約責(zé)任

5.1甲方未按時支付房費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方在入住期間損壞酒店設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。

5.3乙方未能按照協(xié)議約定提供住宿服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還房費(fèi)、賠償甲方損失等。

5.4雙方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，免責(zé)。

六、保密條款

6.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密條款在協(xié)議終止后仍具有約束力。

七、爭議解決

7.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：________________________

乙方（蓋章）：________________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議約定的入住時間內(nèi)提供房間，并確保房間設(shè)施齊全、正常使用。

1.3甲方有權(quán)要求乙方在入住期間提供必要的輔助設(shè)施和服務(wù)，如停車場、餐飲、洗衣等。

1.4甲方有權(quán)在入住期間對乙方提供的住宿服務(wù)提出合理意見和建議。

1.5甲方應(yīng)在入住時出示有效身份證件，并按照協(xié)議約定支付房費(fèi)和押金。

1.6甲方應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施，保持客房整潔。

1.7甲方應(yīng)在協(xié)議約定的退房時間前辦理退房手續(xù)，如需提前退房，應(yīng)提前通知乙方。

1.8甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議終止后退還已支付的押金。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付房費(fèi)和押金。

2.2乙方有權(quán)要求甲方遵守酒店規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施。

2.3乙方有權(quán)對甲方提出的合理意見和建議進(jìn)行反饋和改進(jìn)。

2.4乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，確保房間設(shè)施齊全、正常使用。

2.5乙方應(yīng)在甲方入住前確保房間整潔，每日進(jìn)行房間清潔。

2.6乙方應(yīng)提供必要的輔助設(shè)施和服務(wù)，如停車場、餐飲、洗衣等。

2.7乙方有權(quán)在甲方入住期間對甲方進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，以確保酒店秩序和設(shè)施安全。

2.8乙方應(yīng)在協(xié)議約定的入住時間內(nèi)為甲方提供房間，如因特殊情況無法提供，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決方案。

2.9乙方有權(quán)在協(xié)議終止后按照協(xié)議約定退還甲方已支付的押金。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，共同履行協(xié)議。

3.2雙方應(yīng)保持溝通，及時解決協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.3雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自變更或解除協(xié)議。

3.4雙方在履行協(xié)議過程中，如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。

3.5雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用協(xié)議進(jìn)行違法活動。

3.6雙方在協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議有效期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期____年。

二、合同變更

2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、市場變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式予以修改。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。

三、合同終止

3.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）協(xié)議約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

（4）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

四、合同的解除

4.1雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇以下情況，任何一方均有權(quán)解除協(xié)議：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

（2）一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；

（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。

4.2解除協(xié)議應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，并通知對方。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交乙方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。

2.違約責(zé)任：指合同一方未履行或未適當(dāng)履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。

4.合同終止：指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，使合同關(guān)系消滅的行為。

5.合同解除：指合同成立后，未履行或未完全履行前，當(dāng)事人一方或雙方依照合同約定或法律規(guī)定終止合同效力的行為。

6.法律適用：指在處理合同糾紛時，適用的法律規(guī)范。

7.管轄法院：指對某一案件有審判權(quán)的法院。

8.民事法律關(guān)系：指平等主體之間基于民事權(quán)利義務(wù)而形成的法律關(guān)系。

9.民事責(zé)任：指民事主體違反民事義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。

10.民事訴訟：指人民法院在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，依照法定程序解決民事糾紛的活動。

11.民法：是調(diào)整平等主體之間財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

12.民事法律行為：指民事主體設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和義務(wù)的行為。

13.合同法：是調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除、違約責(zé)任等。

14.星級標(biāo)準(zhǔn)：指根據(jù)國家旅游局規(guī)定的星級評定標(biāo)準(zhǔn)，對酒店服務(wù)水平、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行評定。

15.法律法規(guī)：指由立法機(jī)關(guān)制定或者認(rèn)可，以規(guī)范社會行為，維護(hù)社會秩序，保障公民、法人和其他組織合法權(quán)益的各種規(guī)范性法律文件。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題**：入住時房間設(shè)施不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

**注意事項(xiàng)**：入住前仔細(xì)檢查房間設(shè)施。

**解決辦法**：發(fā)現(xiàn)問題時，立即通知酒店前臺，要求更換房間或維修設(shè)施，并保留相關(guān)證據(jù)。

2.**問題**：房費(fèi)計(jì)算錯誤或額外費(fèi)用未提前告知。

**注意事項(xiàng)**：入住前明確房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括是否含早餐、是否含稅等。

**解決辦法**：發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問題時，及時與酒店溝通，要求更正或退還多余費(fèi)用。

3.**問題**：退房時押金未及時退還。

**注意事項(xiàng)**：退房時確認(rèn)押金退還情況。

**解決辦法**：如發(fā)現(xiàn)押金未退還，要求酒店提供退款憑證，必要時可向消費(fèi)者協(xié)會投訴。

4.**問題**：合同條款理解不一致。

**注意事項(xiàng)**：仔細(xì)閱讀合同條款，如有疑問，及時與對方溝通。

**解決辦法**：協(xié)商解決，必要時可尋求法律援助。

5.**問題**：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。

**注意事項(xiàng)**：了解不可抗力事件的處理流程。

**解決辦法**：按照合同約定和法律規(guī)定處理，如合同未約定，雙方協(xié)商解決。

6.**問題**：合同爭議無法通過協(xié)商解決。

**注意事項(xiàng)**：了解爭議解決機(jī)制，包括調(diào)解、仲裁或訴訟。

**解決辦法**：按照合同約定的爭議解決方式，提交相關(guān)機(jī)構(gòu)處理。

7.**問題**：合同履行過程中出現(xiàn)違約行為。

**注意事項(xiàng)**：了解違約責(zé)任的承擔(dān)方式。

**解決辦法**：根據(jù)違約情況，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失。

8.**問題**：合同變更或解除后產(chǎn)生的新問題。

**注意事項(xiàng)**：合同變更或解除后，重新確認(rèn)雙方的權(quán)利和義務(wù)。

**解決辦法**：簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修訂原合同，確保雙方權(quán)益。

9.**問題**：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)法律法規(guī)變化。

**注意事項(xiàng)**：關(guān)注法律法規(guī)的更新，及時調(diào)整合同內(nèi)容。

**解決辦法**：根據(jù)法律法規(guī)的變化，修改合同條款，確保合同的合法性。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.適用于甲方因工作、商務(wù)、旅游、會議等需求，需要乙方提供酒店住宿服務(wù)的場合。

2.適用于甲方與乙方之間建立長期或短期住宿服務(wù)合作關(guān)系，包括但不限于個人住宿、團(tuán)隊(duì)住宿、會議住宿等。

3.適用于甲方需要乙方提供附加服務(wù)，如餐飲、會議場地、洗衣、停車場等服務(wù)的場合。

4.適用于甲方對住宿環(huán)境有特殊要求，如無煙房、殘疾人設(shè)施等個性化服務(wù)的場合。

5.適用于甲方因特殊事件或活動需要臨時增加住宿需求的場合。

6.適用于甲方與乙方之間需要明確雙方權(quán)利義務(wù)，以保障各自合法權(quán)益的場合。

7.適用于甲方希望與乙方建立穩(wěn)定、可靠的住宿服務(wù)合作關(guān)系，以避免未來可能的糾紛。

8.適用于甲方與乙方在合同履行過程中，需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格支付等條款的場合。

9.適用于甲方需要明確爭議解決機(jī)制，以便在發(fā)生糾紛時能夠迅速、有效地解決的場合。

10.適用于甲方希望確保合同履行符合國家法律法規(guī)，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范的場合。

所需附件列表：

1.甲方身份證復(fù)印件或護(hù)照復(fù)印件。

2.甲方入住登記表。

3.住宿服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。

4.酒店房間設(shè)施清單。

5.酒店規(guī)章制度。

6.酒店服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表。

7.不可抗力事件證明文件（如有）。

8.合同變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議（如有）。

9.違約責(zé)任相關(guān)文件（如有）。

10.爭議解決相關(guān)文件（如有）。

11.爭議調(diào)解、仲裁或訴訟相關(guān)文件（如有）。

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