創(chuàng)業(yè)公司績效考核方案

歡迎下載內(nèi)容僅供參考績效考核管理方案第一章 總則第一條目的公司秉承"員工第一"的管理理念,為了更好的沉淀客戶,督促全員養(yǎng)成積極主動對外聯(lián)系客戶的習第二條適用范圍與考核范圍本辦法適用全體員.考核范圍為所有在崗正式員不包括試用期員第三條 考核標準高標準、嚴要求、重過程；嚴格執(zhí)行完成每日拜訪數(shù)量與戰(zhàn)略計劃達成度；關(guān)注計劃進度、工作質(zhì)量、員工積極性.第二章 考核體系與職責第一條考核層級與主體層級考核者被考核者主管/經(jīng)理級層級考核者被考核者主管/經(jīng)理級總經(jīng)理公司主管/經(jīng)理公司員工部門經(jīng)理/部門負責人部門內(nèi)各員工第二條 薪酬結(jié)構(gòu)與考核體系構(gòu)一、薪酬結(jié)構(gòu)月度工資分配考核主要員工類別 考核內(nèi)容 建議內(nèi)容固定工資：績效工資 月度工資分配考核主要員工類別 考核內(nèi)容 建議內(nèi)容固定工資：績效工資 權(quán)重 應(yīng)用員工每日客戶拜訪量達成度客戶轉(zhuǎn)化率80%月度績50% ：50%〔非支撐類〕員工月度行為考核個人每日工作表現(xiàn)20%效工資員工員工月度行為考核〔主管評分〕個人每日工作表現(xiàn)80%月度績〔支撐類〕50%：50%員工月度行為考核〔公司評分〕個人每日工作表現(xiàn)20%效工資主管/經(jīng)理級60%：40%每日客戶拜訪量達成度客戶轉(zhuǎn)化率60%月度績個人綜合能力評分個人綜合能力評分團隊管理能力評價40%效工資第三條各部門在績效考核中的職1、 總經(jīng)理：下達公司公司考核指令的人；考核方案中基數(shù)、權(quán)重、執(zhí)行時間與方式等關(guān)鍵事項的最終裁定人；考核計劃與考核結(jié)果的審定人；年度考核申訴的最終裁定2、 各部門負責經(jīng)理：1) 溝通并確定部門員工客戶拜訪數(shù)量；1) 3〕組織考核中的重大事項進行評審；3、 綜合部：制定績效考核管理辦法；組織進行考核標準培訓學習；考核計劃指標標準的初審；績效考核分數(shù)的核算匯總；建立考核檔為后期崗位輪換、培訓、職務(wù)調(diào)整、員工職業(yè)規(guī)劃等提供依4、 財務(wù)部：1〕對績效考核最終結(jié)果進行工資的兌現(xiàn)與發(fā)放.第三章 客戶拜訪記錄考核實施第一條 考核工資的兌現(xiàn)：1、考核工資計算：〔主管/經(jīng)理〕考核分每月客戶拜訪量達成度＋個人綜合能力評分40%；每月客戶拜訪量達成度為每日客戶拜訪量達成度的平均值；2、考核工資計算：〔員工〔非支撐類〕〕考核分數(shù)=每月客戶拜訪量達成度×80%+員工月度行為考核×20%50%；每月客戶拜訪量達成度為每日客戶拜訪量達成度的平均值；3、考核工資計算：〔員工〔支撐類〕〕考核分數(shù)=每月客戶拜訪量達成度×80%+員工月度行為考核×20%50%；員工月度行為考核表由直屬上級主管和公司分別打分；績效考核辦法〔非支撐類員工〕時間：

部門/ 工作月度計劃 月度達成度 權(quán)重內(nèi)容80%量達成度月度行為 20評分

評分 工作描述 考核總得分注：1月度拜訪量達成度=月度完成量/月度計劃量*權(quán)重績效考核辦法〔支撐類員工〕時間：

部門/ 工作月度計劃 月度達成度 權(quán)重內(nèi)容

評分 工作描述 考核總得分工作

80%20注：員工月度行為評分根據(jù)員工日常表現(xiàn)進行綜合考量打分；績效考核辦法〔主管/經(jīng)理〕部門/ 月度計劃 月度達成內(nèi)容個人

權(quán)重60%

評分 工作描述 考核總得分拜拜訪量個40%注：1月度拜訪量達成度=月度完成量/月度計劃量*權(quán)重2考核得分=每月客戶拜訪量達成度評分＋戰(zhàn)略計劃達成度與管理能力評分內(nèi)容部門人員拜訪數(shù)量核定內(nèi)容部門人員拜訪數(shù)量核定備注部門考核得分考核得分績效薪資系數(shù)1001.05<90-100]1.0<80-90]0.8800.6管理人員月度考核評價表所屬部門職 位能力指標被考核者考核者要素考核月份評價時間評分建立關(guān)系1234人際交往能力〔12分〕團隊合作1234解決矛盾1234準確性1234計劃和執(zhí)行能力〔16分〕效率計劃和組織11223344年度戰(zhàn)略計劃達成1234評估1234反饋和訓練1234領(lǐng)導(dǎo)能力〔24分〕授權(quán)激勵11223344建立期望1234責任管理1234溝通能力〔8分〕口頭溝通書面溝通11223344戰(zhàn)略思考1234創(chuàng)新能力1234判斷和決策能力〔20分〕解決問題能力1234推斷評估能力1234決策能力1234員工角色定位1234培養(yǎng)下屬能力〔12分〕工作指導(dǎo)與建議1234繼任者培養(yǎng)1234專業(yè)知識與技能〔8分〕專業(yè)知識技能技巧11223344總分〔滿分100分〕員工月度行為考核表〔主管評分〕一、基本信息所屬部職 位二、工作表現(xiàn)評價評級

被考核者月份考核者 上級考評日期最終一、基本信息所屬部門被考核者一、基本信息所屬部門被考核者月份指標 得分工作出現(xiàn)問,但能夠與時補不推卸責責 3 按本崗位要求未出現(xiàn)工作疏;任 4 發(fā)現(xiàn)他人的工作疏告知對方并協(xié)助其補; 20心 5 嚴格認真地履行崗位職,發(fā)現(xiàn)隱,并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)工勤奮有很強的責任心；執(zhí)行 205獨立提出切實可行的改進方案5獨立提出切實可行的改進方案,并推進實施,取得良好的成效;1能夠良好的與同事、其他部門、客戶進行溝通表達;溝2能夠準確、恰當?shù)谋磉_個人觀點;通3能夠傾聽他人觀點;能4主動征詢需求與感受,并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù);力5提供的服務(wù)超乎期望的滿意;1不與團隊成員溝通,完全按照個人設(shè)想工作;團2告知團隊成員自己的設(shè)想,但不響應(yīng)對方提出的建議或要求,固執(zhí)己見;隊3能夠認真聽取對方意見,修正個人的工作設(shè)想;協(xié)4發(fā)生分歧時,不僅認真聽取對方意見,而且提出有價值的建議;作5在協(xié)助對方獲取成功,并達成團隊整體目標的同時實現(xiàn)個人目標;2020工 1 工作多次出現(xiàn)失誤沒有進行有效補;作 2 能夠不出現(xiàn)相同的失,但不能防患于未;主 3 在工作中學,能夠從失誤中吸取教訓、舉一反,防患于未; 20動 4 有意識地學習崗位要求的知識技能和業(yè)界先進經(jīng),并在工作中加以實;性 5 除崗位要求的知識技能,還主動學習其他相;員工月度行為考核表〔公司評分〕職 位 考核者 考評日期二、工作表現(xiàn)評價評級 最終典型行為或事件舉例〔參照標準〕 滿分指標 得分員工忠 20誠度工作積 20極性高個人專業(yè)知識與工作技能；責任 205任勞任怨5任勞任怨,竭盡全力完成本職工作;當公司需要的時候,能夠與時挺身而出；1精神散漫,不與其他部門配合;團2經(jīng)常與他人發(fā)生摩擦,影響公司團隊積極性;隊3能夠在其他部門需要時進行幫助配合;精4愛護公司,配合公司的各項工作;神5積極配合公司各項工作,把公司整體目標的實現(xiàn)當成個人奮斗目標并為之20努力;出勤偶爾請假或遲到早; 20情況第三條：拜訪記錄填寫要求：/項目合作、客戶關(guān)系維護、各類資源嫁接洽談等；0分處理；第四條：考核流程安排：求執(zhí)行；況,計算考核分數(shù)；次月5考核工資；6第五條：考核結(jié)果的應(yīng)用：作為績效薪資的直接參考標準；作為年底晉升與職業(yè)規(guī)劃培養(yǎng)的依據(jù)；作為降級與淘汰的依據(jù)；第四章 績效面談與考核申訴第一條績效面談交流而進行.面談主要包括向被考核者反饋當期績效考核核定結(jié)果,給予被考核者其績效的肯定與提升第二條考核申訴在績效考核過程中,對于特殊業(yè)務(wù)部門或者特殊工作事項完成情況有異議的,在考核周期結(jié)束后,呈報書面材料,統(tǒng)一至年底由公司高層對于特殊事項進行評議,給予綜合評價.第五