2025年家具消費(fèi)維權(quán)與退換貨協(xié)議

2025年家具消費(fèi)維權(quán)與退換貨協(xié)議一、協(xié)議背景為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范家具市場秩序，保障消費(fèi)者在購買家具過程中的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特制定本《____年家具消費(fèi)維權(quán)與退換貨協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）。二、協(xié)議主體甲方（消費(fèi)者）：____身份證號：____聯(lián)系電話：____乙方（家具銷售商）：____營業(yè)執(zhí)照號：____聯(lián)系電話：____三、協(xié)議內(nèi)容1.商品質(zhì)量保障乙方承諾所售家具均符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣、不符合質(zhì)量要求的家具。若甲方在購買家具后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)退貨、換貨、維修等責(zé)任。2.退換貨條件（1）甲方在收到家具后____日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問題，可要求乙方進(jìn)行退貨或換貨。（2）甲方在收到家具后____日內(nèi)，如因個(gè)人原因需要退貨或換貨，乙方應(yīng)在扣除必要費(fèi)用后予以辦理。（3）退換貨時(shí)，甲方應(yīng)保持家具的完好無損，不影響二次銷售。如有特殊原因?qū)е录揖邠p壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.退換貨流程（1）甲方在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或個(gè)人原因需要退換貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，說明情況并提供相關(guān)證明材料。（2）乙方在收到甲方退換貨申請后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果予以處理。（3）退換貨時(shí)，甲方應(yīng)按照乙方提供的地址將家具寄回，相關(guān)運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。退換貨完成后，乙方應(yīng)及時(shí)退還甲方已支付的貨款或更換相應(yīng)商品。4.維權(quán)途徑（1）甲方在購買家具過程中，如遇到乙方侵權(quán)行為，可采取以下途徑進(jìn)行維權(quán)：a.與乙方協(xié)商解決；b.向相關(guān)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；c.向工商行政管理部門舉報(bào)；d.向人民法院提起訴訟。（2）乙方在接到甲方維權(quán)投訴后，應(yīng)積極予以解決，不得故意拖延或拒絕。四、協(xié)議效力1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。4.本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)，適用中華人民共和國法律法規(guī)。五、其他約定1.雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵循誠實(shí)守信、公平公正的原則，共同維護(hù)家具市場的良好秩序。2.雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露對方的個(gè)人信息。3.本協(xié)議未盡事宜，可由