2025年企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議書

2025年企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議書甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方在____年需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，雙方經(jīng)充分協(xié)商，達成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下信息技術(shù)服務(wù)：（1）軟件開發(fā)及維護：包括但不限于系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化、漏洞修復(fù)等。（2）硬件設(shè)備維護：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備等。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：確保甲方數(shù)據(jù)安全，提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)。（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護：對甲方網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，預(yù)防及應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊。（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)：為甲方員工提供技術(shù)支持及培訓(xùn)，提高員工信息技術(shù)水平。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照以下標準向乙方支付服務(wù)費用：（1）軟件開發(fā)及維護費用：____元/年。（2）硬件設(shè)備維護費用：____元/年。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費用：____元/年。（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護費用：____元/年。（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)費用：____元/年。3.2甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度服務(wù)費用。四、服務(wù)標準4.1乙方應(yīng)按照以下標準提供信息技術(shù)服務(wù)：（1）軟件開發(fā)及維護：乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行，響應(yīng)時間不超過____秒。（2）硬件設(shè)備維護：乙方應(yīng)確保硬件設(shè)備正常運行，故障響應(yīng)時間不超過____小時。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)備份及時、完整，恢復(fù)時間不超過____小時。（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護：乙方應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全，防護措施達到____級標準。（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)：乙方應(yīng)提供7×24小時在線支持，培訓(xùn)時長不少于____小時。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。六、違約責(zé)任6.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)金額的____%。6.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（