移動應用客戶服務合同（2篇）

移動應用客戶服務合同甲方（服務提供方）：

名稱：_______

地址：_______

聯(lián)系方式：_______

乙方（客戶）：

名稱：_______

地址：_______

聯(lián)系方式：_______

鑒于甲乙雙方就移動應用客戶服務事宜達成以下共識，特訂立本合同，以共同遵守。

一、服務內(nèi)容

1.1甲方為乙方提供移動應用客戶服務，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）移動應用產(chǎn)品的安裝、升級、維護及故障排除；

（2）移動應用產(chǎn)品使用過程中的咨詢、解答；

（3）移動應用產(chǎn)品功能優(yōu)化、定制化開發(fā)；

（4）移動應用產(chǎn)品安全防護及數(shù)據(jù)備份；

（5）其他與移動應用產(chǎn)品相關的事項。

二、服務期限

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______個月/年。

三、服務費用

3.1乙方按照以下方式向甲方支付服務費用：

（1）一次性支付：乙方在本合同簽訂后_______日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的_______%；

（2）分期支付：乙方按照以下付款計劃向甲方支付服務費用：

1）首期付款：本合同簽訂后_______日內(nèi)，支付合同總價款的_______%；

2）二期付款：合同履行至_______個月/年時，支付合同總價款的_______%；

3）后續(xù)付款：按照實際服務進度，分期支付剩余款項。

四、服務標準

4.1甲方應按照約定的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等標準向乙方提供服務，確保服務質(zhì)量和效率。

五、保密條款

5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。

六、違約責任

6.1若一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔相應的違約責任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他條款

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；

8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；

8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（服務提供方）：

（簽字/蓋章）

乙方（客戶）：

（簽字/蓋章）

簽訂日期：_______年_______月_______日移動應用客戶服務合同（二）甲方（服務提供方）：_______

乙方（客戶）：_______

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方為乙方提供移動應用客戶服務事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方為乙方提供以下移動應用客戶服務：

（1）移動應用軟件的安裝、升級、維護、故障排除等技術支持；

（2）移動應用軟件使用過程中的咨詢、解答、指導等服務；

（3）根據(jù)乙方需求，提供定制化的服務方案；

（4）其他雙方約定的事項。

二、服務期限

2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_______個月。

三、服務費用

3.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：

（1）一次性支付：乙方在本合同簽訂后_______日內(nèi)支付甲方服務費用共計人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元；

（2）分期支付：乙方按照以下時間節(jié)點分期支付服務費用：

a.本合同簽訂后_______日內(nèi)支付人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元；

b.本合同生效后_______個月支付人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元；

c.本合同到期前_______個月支付人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。

3.2乙方逾期支付服務費用的，應按照逾期金額的_______%支付滯納金。

四、保密條款

4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。

五、違約責任

5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

七、其他約