上海技術(shù)服務(wù)合同

上海技術(shù)服務(wù)合同范本通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、定義與解釋1.術(shù)語定義本合同中下列術(shù)語具有如下含義：“技術(shù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的特定技術(shù)相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)成果的應(yīng)用指導(dǎo)、技術(shù)系統(tǒng)的維護(hù)等服務(wù)?！胺?wù)成果”指乙方按照本合同要求完成服務(wù)后應(yīng)當(dāng)交付給甲方的成果，包括但不限于技術(shù)報(bào)告、技術(shù)方案、技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)等可視或可驗(yàn)證的成果形式?！瓣P(guān)聯(lián)方”就一方而言，指控制該方、被該方控制或與該方共同受控制于同一實(shí)體的任何其他實(shí)體。此處的“控制”指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰Γ瑹o論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他方式。2.解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。合同中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響合同條款的解釋。如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性，其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。對(duì)于合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，雙方應(yīng)依據(jù)誠實(shí)信用原則，參照本行業(yè)的通常慣例協(xié)商解決。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目概述乙方將為甲方提供[具體技術(shù)領(lǐng)域]的技術(shù)服務(wù)。該技術(shù)服務(wù)旨在解決甲方在[具體業(yè)務(wù)或項(xiàng)目]中遇到的[技術(shù)問題或需求的簡(jiǎn)要描述]，以提升甲方在相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平、運(yùn)營效率或滿足合規(guī)要求等。2.具體服務(wù)范圍與要求（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的[技術(shù)需求文檔或說明]開展技術(shù)服務(wù)工作。具體包括但不限于以下方面：對(duì)甲方現(xiàn)有的[技術(shù)系統(tǒng)或設(shè)備名稱]進(jìn)行全面的技術(shù)評(píng)估，分析其存在的問題并提出改進(jìn)建議；根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)并開發(fā)新的[技術(shù)模塊或功能]；對(duì)甲方的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)技術(shù)成果。（2）乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵循相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括但不限于國家頒布的[具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)名稱]、行業(yè)通行的[具體技術(shù)規(guī)范名稱]以及甲方內(nèi)部制定的[相關(guān)技術(shù)要求]。（3）乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性，采取合理的技術(shù)措施和管理手段，防止因服務(wù)過程中的技術(shù)失誤或安全漏洞給甲方造成損失。3.服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方提供的服務(wù)成果應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：在技術(shù)評(píng)估方面，評(píng)估報(bào)告應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地反映甲方技術(shù)系統(tǒng)或設(shè)備的現(xiàn)狀、存在的問題以及相應(yīng)的解決方案，且報(bào)告中的數(shù)據(jù)和結(jié)論應(yīng)具有可驗(yàn)證性；在技術(shù)開發(fā)方面，新開發(fā)的技術(shù)模塊或功能應(yīng)滿足甲方在功能需求、功能要求、兼容性等方面的規(guī)定，經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試并保證穩(wěn)定運(yùn)行；在人員培訓(xùn)方面，接受培訓(xùn)的甲方技術(shù)人員應(yīng)能夠獨(dú)立操作相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)或運(yùn)用相關(guān)技術(shù)知識(shí)解決實(shí)際問題，培訓(xùn)的效果應(yīng)通過考核等方式進(jìn)行驗(yàn)證。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)成果交付時(shí)提供相應(yīng)的證明材料，如測(cè)試報(bào)告、技術(shù)文檔等，以證明服務(wù)成果符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)期限1.開始日期本合同的服務(wù)期限自[具體日期]起開始計(jì)算。該日期為雙方確定的乙方開始提供技術(shù)服務(wù)的起始時(shí)間，乙方應(yīng)在此日期前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括但不限于組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、準(zhǔn)備必要的設(shè)備和工具等。2.結(jié)束日期服務(wù)期限至[具體日期]結(jié)束。在服務(wù)期限屆滿前，乙方應(yīng)按照本合同的要求完成所有服務(wù)內(nèi)容并交付服務(wù)成果。如因特殊原因需要延長服務(wù)期限的，乙方應(yīng)提前[X]天向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面同意后方可延長，延長的服務(wù)期限及相關(guān)費(fèi)用等事宜由雙方另行協(xié)商確定。3.服務(wù)進(jìn)度安排（1）在服務(wù)開始后的第[X]天內(nèi)，乙方應(yīng)完成對(duì)甲方技術(shù)系統(tǒng)或設(shè)備的初步評(píng)估，并向甲方提交初步評(píng)估報(bào)告。（2）自初步評(píng)估報(bào)告提交后的第[X]天內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并與甲方進(jìn)行溝通和確認(rèn)。（3）在服務(wù)方案確認(rèn)后的第[X]天至第[X]天內(nèi)，乙方應(yīng)按照服務(wù)方案開展技術(shù)開發(fā)、人員培訓(xùn)等主要服務(wù)工作。（4）在服務(wù)期限屆滿前的第[X]天，乙方應(yīng)完成所有服務(wù)內(nèi)容，并向甲方提交服務(wù)成果及相關(guān)證明材料，以供甲方驗(yàn)收。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用金額甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。該服務(wù)費(fèi)用是乙方按照本合同約定提供全部技術(shù)服務(wù)的報(bào)酬，包括但不限于乙方的人力成本、設(shè)備使用成本、技術(shù)研發(fā)成本、管理成本等所有與服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。2.費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)（1）技術(shù)評(píng)估費(fèi)用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務(wù)費(fèi)用的[X]%。該費(fèi)用主要用于乙方對(duì)甲方技術(shù)系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行評(píng)估所涉及的人員工時(shí)、設(shè)備損耗、數(shù)據(jù)分析等成本支出。（2）技術(shù)開發(fā)費(fèi)用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務(wù)費(fèi)用的[X]%。此項(xiàng)費(fèi)用涵蓋乙方為開發(fā)新的技術(shù)模塊或功能所投入的研發(fā)人員薪酬、研發(fā)設(shè)備購置與使用、軟件開發(fā)工具及測(cè)試費(fèi)用等。（3）人員培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務(wù)費(fèi)用的[X]%。主要包括培訓(xùn)師資的報(bào)酬、培訓(xùn)教材的編制與印刷、培訓(xùn)場(chǎng)地的租賃以及培訓(xùn)設(shè)備的使用等費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務(wù)費(fèi)用的[X]%。這部分費(fèi)用包含乙方在提供服務(wù)過程中的交通、通訊、辦公等間接費(fèi)用以及可能發(fā)生的不可預(yù)見費(fèi)用。3.支付方式與時(shí)間節(jié)點(diǎn)（1）預(yù)付款：本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。乙方在收到預(yù)付款后應(yīng)按照本合同約定開始提供服務(wù)。（2）階段性付款：在乙方完成技術(shù)評(píng)估并提交初步評(píng)估報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。在乙方按照服務(wù)方案完成技術(shù)開發(fā)、人員培訓(xùn)等主要服務(wù)工作，并向甲方提交階段性成果報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（3）尾款：在乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為尾款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供技術(shù)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果；有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理的改進(jìn)意見和建議；在乙方違反本合同約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。（2）甲方義務(wù)向乙方提供開展技術(shù)服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和必要的協(xié)助，包括但不限于技術(shù)系統(tǒng)或設(shè)備的相關(guān)參數(shù)、業(yè)務(wù)需求說明、現(xiàn)有技術(shù)文檔等，并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；按照本合同約定的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；為乙方的服務(wù)人員進(jìn)入甲方場(chǎng)地提供必要的便利條件，包括但不限于提供辦公場(chǎng)地、設(shè)備接入等，但乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)管理規(guī)定；對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后及時(shí)給予確認(rèn)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供開展服務(wù)所需的資料、信息和協(xié)助；在按照本合同要求完成服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償乙方因此遭受的損失；在服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并獲得甲方的書面同意。（2）乙方義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供技術(shù)服務(wù)；組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和資質(zhì)，以勝任本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作；保護(hù)甲方提供的資料和信息的保密性，不得將其用于本合同以外的其他目的；對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年；按照本合同約定向甲方交付服務(wù)成果，并提供相關(guān)的證明材料；在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)以及甲方的相關(guān)管理規(guī)定，如因乙方違反規(guī)定給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）在履行本合同過程中，乙方為完成服務(wù)內(nèi)容而創(chuàng)作的技術(shù)成果（包括但不限于技術(shù)方案、技術(shù)報(bào)告、軟件程序等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[具體歸屬方，如甲方或雙方共有等]所有。如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在服務(wù)成果交付時(shí)將相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件（如、設(shè)計(jì)文檔等）一并交付給甲方，并協(xié)助甲方辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記等相關(guān)手續(xù)。（2）如果服務(wù)成果涉及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其在使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)已獲得合法的授權(quán)，并向甲方提供相關(guān)的授權(quán)證明文件。乙方應(yīng)保證甲方在使用服務(wù)成果過程中不會(huì)因第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題而遭受任何法律糾紛或損失，否則乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。2.保密信息范圍（1）雙方確認(rèn)，本合同的條款、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果以及在履行本合同過程中一方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等均屬于保密信息的范疇。保密信息還包括但不限于雙方的客戶名單、業(yè)務(wù)計(jì)劃、營銷策略、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃等未公開的信息。（2）本合同所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。技術(shù)秘密是指在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)具有一定價(jià)值且不為公眾所知悉的技術(shù)方案、技術(shù)數(shù)據(jù)、技術(shù)訣竅等信息。3.保密期限與違約責(zé)任（1）保密期限自本合同生效之日起至本合同終止或解除后[X]年。在保密期限內(nèi)，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)對(duì)方書面同意的除外。（2）如果一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。如果該違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。損失的計(jì)算包括但不限于因保密信息泄露而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、商業(yè)機(jī)會(huì)損失、為恢復(fù)名譽(yù)而支付的費(fèi)用等。七、驗(yàn)收條款1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方交付的服務(wù)成果應(yīng)符合本合同第三部分“服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。具體而言，技術(shù)評(píng)估報(bào)告應(yīng)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析合理且具有可操作性；技術(shù)開發(fā)成果應(yīng)滿足功能需求、功能指標(biāo)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、兼容性良好且運(yùn)行穩(wěn)定；人員培訓(xùn)效果應(yīng)使接受培訓(xùn)的人員能夠熟練掌握相關(guān)技術(shù)知識(shí)和操作技能，達(dá)到甲方的預(yù)期要求。（2）除上述書面標(biāo)準(zhǔn)外，乙方交付的服務(wù)成果還應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定。如果在本合同履行期間，國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，乙方應(yīng)保證服務(wù)成果符合變更后的要求。2.驗(yàn)收流程（1）乙方在完成服務(wù)內(nèi)容并認(rèn)為符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)向甲方提交書面的驗(yàn)收申請(qǐng)，同時(shí)附上服務(wù)成果及相關(guān)證明材料，如測(cè)試報(bào)告、技術(shù)文檔等。（2）甲方在收到乙方的驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收工作。驗(yàn)收工作可以由甲方自行組織內(nèi)部人員進(jìn)行，也可以委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。如果甲方委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收費(fèi)用由[承擔(dān)方，如甲方或乙方]承擔(dān)。（3）在驗(yàn)收過程中，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行檢查、測(cè)試、詢問等操作，乙方應(yīng)積極配合甲方的驗(yàn)收工作，提供必要的技術(shù)支持和解釋說明。（4）如果驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)出具驗(yàn)收合格證明給乙方；如果驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具書面的驗(yàn)收不合格報(bào)告，說明不合格的原因及整改要求。3.驗(yàn)收不合格的處理（1）如果乙方提交的服務(wù)成果經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方的驗(yàn)收不合格報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)制定整改方案，并提交給甲方審核。整改方案應(yīng)明確整改的內(nèi)容、措施、時(shí)間安排等。（2）甲方應(yīng)在收到乙方的整改方案后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)整改方案進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。如果甲方同意整改方案，乙方應(yīng)按照整改方案進(jìn)行整改，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)重新提交服務(wù)成果供甲方驗(yàn)收。（3）如果乙方經(jīng)過[X]次整改后，服務(wù)成果仍然不能通過甲方的驗(yàn)收，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同第九部分“違約責(zé)任與賠償”的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。八、違約責(zé)任與賠償1.雙方違約責(zé)任界定（1）甲方違約責(zé)任如果甲方未按照本合同約定的時(shí)間和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如果甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法按照本合同約定開展服務(wù)工作，如未及時(shí)提供必要的資料、信息或協(xié)助等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員閑置成本、設(shè)備租賃成本等。（2）乙方違約責(zé)任如果乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為甲方提供技術(shù)服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如果乙方提供的服務(wù)成果不符合本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照本合同第七部分“驗(yàn)收條款”中關(guān)于驗(yàn)收不合格的處理規(guī)定進(jìn)行整改；如果乙方未按照規(guī)定進(jìn)行整改或經(jīng)過多次整改后仍不能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的損失，損失包括但不限于甲方為獲取替代服務(wù)而額外支付的費(fèi)用、因服務(wù)成果不合格而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。如果乙方違反本合同約定的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照本合同第六部分“知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款”中的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約賠償方式與計(jì)算方法（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金的，違約金應(yīng)按照本合同約定的計(jì)算方法確定。如果本合同未明確約定違約金的計(jì)算方法，則根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失確定違約金金額，但違約金金額不應(yīng)低于本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%。（2）除違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因違約行為而遭受的全部損失。損失的計(jì)算應(yīng)包括直接損失和間接損失，直接損失如已支付的費(fèi)用、為履行合同而投入的成本等，間接損失如預(yù)期利潤的減少、商業(yè)機(jī)會(huì)的喪失等。在計(jì)算損失時(shí)，守約方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明損失的存在和金額。九、不可抗力1.不可抗力事件定義本合同所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、行為（如政策法規(guī)的頒布、行政命令的下達(dá)等）、社會(huì)異常