六頂思考帽子講義二

六頂思考帽子講義（2）

甚至我們?cè)诨仡櫼呀?jīng)發(fā)生的情況的時(shí)候，我們也能夠選擇確信的

一面并摘錄其確信性的闡述。

能夠確信的情況就是我們現(xiàn)在明白了他將如何去行動(dòng)，不確定性

已結(jié)結(jié)束了。

讓我們戴上黃帽子以觀察事物的確信性方面?？逻_(dá)公司已經(jīng)決定

要打入直接成像像機(jī)市場(chǎng)，因此他們?yōu)樗麄兊漠a(chǎn)品作廣告，這將增強(qiáng)

公眾對(duì)這種直接成像攝曩的熟悉，這樣就有利于我們的銷(xiāo)售——特別

是在公眾發(fā)覺(jué)我們的產(chǎn)品的確要好一些的情況下。

假如沒(méi)有考試的時(shí)候，對(duì)她來(lái)說(shuō)是最好只是的了。由于作為一名

老師，她還沒(méi)有痛快過(guò)。

對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，確信性是思想中的一種自然習(xí)慣。當(dāng)他們提出自

己的辦法晨，大多數(shù)人都是確信性的，大多數(shù)人假如從某一個(gè)辦法中

馬上就看到了與自己不謀而合，那么他們將對(duì)這個(gè)辦法持確信的態(tài)

度。個(gè)有興趣是確信思維中強(qiáng)大的基礎(chǔ)。但黃帽思路并不是等待這種

動(dòng)機(jī)，黃帽思路是思考者所選擇的一種深思熟慮的方法。確信方面不

是看到一個(gè)辦法的優(yōu)點(diǎn)而得出的結(jié)論，而在這之前就應(yīng)該確信。黃帽

子是首先使用的。思考者戴上黃帽子然后跟著它的需求去尋求確信與

樂(lè)觀之處。

在我前面用的著色比擬中，黃帽子著黃色就象紅帽子著上紅色一

樣。

在你做其他任何事之前，我要你戴上黃帽然后告訴我，你對(duì)這種

新方法是怎么看的。

你把你為什么不喜歡這個(gè)主意與它很可能失敗的所有原因都告

訴了我。現(xiàn)在，我要你堅(jiān)定地戴上黃帽子，你又看到了些什么呢？

從黃帽子的觀點(diǎn)來(lái)看，你能夠發(fā)現(xiàn)用金屬替換塑料制造這種設(shè)備

會(huì)有什么優(yōu)點(diǎn)嗎?它們的開(kāi)銷(xiāo)都差不多。

我有一個(gè)把兩袋土豆片放在一起出售的辦法，可能沒(méi)有人能喜

歡，你能用黃帽思路給我解釋一下嗎？

如今我需要的并不是一種平衡的觀點(diǎn)或者是一個(gè)反面的觀點(diǎn)，我

需要的是一個(gè)明確的帽子觀點(diǎn)。

我的黑帽子告訴我這種新的廉坐燈可能有損于我們的銷(xiāo)售。但是

我的黃帽子告訴我這種廉價(jià)的燈可能會(huì)毀掉中級(jí)市場(chǎng)，從而迫使一些

購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)向高級(jí)市場(chǎng)，這樣我們就能夠從中受益。

眼下戴上黃帽子的確有些困難。但是這次報(bào)社罷工卻能夠使人們

認(rèn)識(shí)到，他們?cè)?jīng)錯(cuò)過(guò)了多少文章與對(duì)有些事來(lái)說(shuō)報(bào)紙比電視強(qiáng)許

多。

盡管黃帽思路是確信而樂(lè)觀的，但它仍舊需要與白帽子或者者黑

帽子一樣多的約束。它并非只是對(duì)地去探尋確信性。盡管有的時(shí)候這

種探尋是無(wú)效的。

我現(xiàn)在正在開(kāi)動(dòng)我的黃帽思路，但我并沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么能夠確信的

東西。

我將戴上我的黃帽子，但是我的確不企望能發(fā)現(xiàn)什么能夠確信的

方面。

或者許有人聲稱(chēng)除非確信性方面是明顯的，否則它就沒(méi)有什么太

大的價(jià)值。說(shuō)是絞盡腦汁去尋找遙遠(yuǎn)的只有很小實(shí)際價(jià)值的所謂確信

性是沒(méi)有什么意義的，這應(yīng)該說(shuō)是一種錯(cuò)誤的偏見(jiàn)，也許某個(gè)主意中

潛在著非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，而我們乍看起來(lái)一點(diǎn)也不明顯。企業(yè)家往往

就是這樣干出來(lái)的，他們發(fā)現(xiàn)了周?chē)承┧究找?jiàn)的東西的特殊價(jià)值，

并把它們挖掘出來(lái)了。價(jià)值與益處不總是明顯的。

第28章黃帽思路

確信的范圍

什么時(shí)候樂(lè)觀主義變成愚蠢。

從有希望的到邏輯的。

什么是現(xiàn)實(shí)主義？

有些人甚至在某個(gè)驢子促弄了他們之后，他們還想著這個(gè)騙子的

好處。他們會(huì)感到他當(dāng)時(shí)是誠(chéng)實(shí)的，他之所有那樣做是受到了環(huán)境或

者者同事的引誘。他們記住了他的解釋并心甘情愿地被分說(shuō)服。

有一些人對(duì)愚蠢觀點(diǎn)總保持樂(lè)觀的態(tài)度，這些是那種過(guò)分樂(lè)觀型

的人。還有一些非常認(rèn)真地期望在抽獎(jiǎng)中獲得頭獎(jiǎng)，他們大概要把自

己的生命在這種希望中孤注一擲。有的實(shí)業(yè)家，一旦他們看到一個(gè)巨

大的阿期匹林市場(chǎng)，就會(huì)覺(jué)得假如他們即使能占有其中微乎其微的一

部分，就是喜出望外了。

在哪一點(diǎn)上樂(lè)觀主義會(huì)變成愚蠢與愚蠢的愿望呢?黃帽思路就不

應(yīng)該有障礙嗎?黃帽思路就不應(yīng)該考慮可能性嗎?這些東西都應(yīng)該該

留給黑帽思路嗎？

確信性的范圍包含了從過(guò)分樂(lè)觀的極端到邏輯的與現(xiàn)實(shí)的另一

個(gè)極端。我們務(wù)必小心慎重地對(duì)待這個(gè)范圍。歷史充滿(mǎn)了不現(xiàn)實(shí)的想

象與夢(mèng)幻，正是這些想象與夢(mèng)幻激勵(lì)著人們進(jìn)行著把它們變成現(xiàn)實(shí)的

艱難嘗試，假如我們僅把黃帽限制在情況可能發(fā)生與眾所周知的范圍

內(nèi)，那就只能有極小的時(shí)步。

那么，關(guān)鍵的一點(diǎn)就看跟隨著樂(lè)觀主義能否產(chǎn)生行動(dòng)，假如那種

行動(dòng)僅僅是一種愿望（就象企望在搖獎(jiǎng)時(shí)能夠中彩或者者發(fā)生什么奇

跡使你在你的業(yè)務(wù)上，力挽狂瀾那樣等）。這樣的樂(lè)觀主義實(shí)際上就

是錯(cuò)位了。假如樂(lè)觀主義想要導(dǎo)致既定方向上的某些行為，當(dāng)然它會(huì)

變得更為困難些。過(guò)分樂(lè)觀主義經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致失敗，但并非永遠(yuǎn)如此。

當(dāng)然，只有好些力求成功者才會(huì)取得成功。

這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，有人在冰上強(qiáng)行著陸而且幸免于難，我們

得去看看。

也許這次新的會(huì)議將分裂反對(duì)者的投票。

假如我們通過(guò)大量投資來(lái)促成這部影片，那我們就成功了。

有一個(gè)機(jī)會(huì)使這種畫(huà)或者許會(huì)被選為本年度著名的小汽車(chē)，我們

應(yīng)該在我們的宣傳方面盡力為此作好準(zhǔn)備。情況未必會(huì)發(fā)生，但務(wù)必

作好準(zhǔn)備。

與別的思路一樣，黃帽子的目的就是在純粹的思維圖上標(biāo)上顏

色。因此樂(lè)觀主義的建設(shè)應(yīng)該引起注意并把它放到思維圖上。在放入

圖上之前我們不需要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行估價(jià)，當(dāng)然，要估計(jì)其可能性。

能夠擬定簡(jiǎn)單的可能性分類(lèi)：

通過(guò)證實(shí)的

非常可能，基于我們的經(jīng)驗(yàn)與們所明白的

好的機(jī)會(huì)一通過(guò)不一致的幾件事的結(jié)合

通常的機(jī)會(huì)

僅僅是可能

遙遠(yuǎn)的推測(cè)

這與白帽思路的劃分有一些類(lèi)似。

我們能夠永不選擇脾的推測(cè)，但這種遙遠(yuǎn)推測(cè)需要擺到地圖上。

假如它在地圖上，我們就有拒絕它或者許增強(qiáng)其可能性的選擇。若不

在地圖上，我們當(dāng)然就沒(méi)有任何的余地。

我明白他特別忙，而且花銷(xiāo)很大，但要同他保持聯(lián)系并邀請(qǐng)他參

加討論，也許他正好同意，最壞也只是是拒絕。

每個(gè)女孩都想當(dāng)演員，但只有極少數(shù)人如愿以?xún)?，可?jiàn)成功的機(jī)

會(huì)很少，但畢竟有人成功，因此假如你有這種愿望就試試看。

你不大可能在一個(gè)鄉(xiāng)村古玩店里發(fā)現(xiàn)什么隱藏的藝術(shù)珍品，但是

大多數(shù)隱藏的珍品卻總在人們沒(méi)有企望的地方發(fā)現(xiàn)的。

第29章黃帽思路

原因與邏輯根據(jù)

確信性觀點(diǎn)的根基是什么？

為什么你認(rèn)為它會(huì)以這種方式發(fā)生？

樂(lè)觀主義的背景原因。

一個(gè)確信性評(píng)價(jià)工許基于經(jīng)驗(yàn)、已知的信息、邏輯推論、線(xiàn)索、

趨勢(shì)、猜想或者者愿望等。一個(gè)黃帽思考者務(wù)必為他或者她的樂(lè)觀主

義詳述其理由嗎？

假如給不出任何理由，那么這種“好的感受”就象預(yù)感或者直覺(jué)那

樣作為感受是紅帽子的范圍之內(nèi)。黃帽思路則應(yīng)該走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。

黃帽思路包含了確信性的推斷。黃帽思考者應(yīng)該盡最大可能去尋

求支持其樂(lè)觀主義的理由，這項(xiàng)努力應(yīng)該是認(rèn)確實(shí)與完全的。但是黃

帽思路能夠不被限制在那些能夠完全證實(shí)的觀點(diǎn)的范圍之內(nèi)換句話(huà)

說(shuō)，應(yīng)盡最大努力去證實(shí)樂(lè)觀主義，假如這種努不成功，那么樂(lè)觀觀

點(diǎn)仍能夠作為一個(gè)推測(cè)提出。

黃帽思路的重點(diǎn)在于勇于探索與推測(cè)。我們著手去發(fā)現(xiàn)可能的利

益，然后再設(shè)法驗(yàn)證它們。這咱驗(yàn)證是鞏固其建議的一種嘗試，假如

這種邏輯支持在黃帽思路下都不能被提供，那么在其他別的地方就更

得不到了。

我的黃帽思路建議把煎蛋餅做成一種好的快餐。假如我尋找理由

來(lái)支持我這個(gè)觀點(diǎn)，我就會(huì)列舉出人們的食物意識(shí)與對(duì)易消化食物的

偏愛(ài)，或者許我還會(huì)說(shuō)由于人們傾向于早餐不再吃雞蛋，因此其他時(shí)

間就該有吃蛋的機(jī)會(huì)。

這一系列有用的手套怎么樣?這些手套不僅能夠用來(lái)保暖，而且

還有用于汽車(chē)的工作手套，用餐時(shí)使用的手套與做家務(wù)用的手套，由

于今天的人們變得很會(huì)關(guān)照自己，他們更注重其儀表與皮膚保養(yǎng)。

第30章黃帽思路

建設(shè)性思維

促成事物的發(fā)生。

提出方案與建議。

設(shè)想有八位睿智的批判性的思想家，他們圍坐在一起討論城填的

供水問(wèn)題，然而，除非有人首先提出某種建議，否則他們中誰(shuí)也不可

能開(kāi)口發(fā)言的，由于他們每個(gè)人都希望站在批判的角度上去看問(wèn)題。

這樣進(jìn)行下去他們淵博的知識(shí)才華就很難得到發(fā)揮，因此我們就面臨

這樣的困難：首先的建議從何而來(lái)呢?誰(shuí)能夠被訓(xùn)練成建議的提出者

呢？

批判性思維是思維中一個(gè)非常重要的構(gòu)成部分，但它絕非全部。

對(duì)那種認(rèn)為只要建立起批判性思想就足夠了觀點(diǎn)，我是極力反對(duì)的，

這種觀點(diǎn)幾乎已成了西方思維的傳統(tǒng)習(xí)慣，我認(rèn)為是極不應(yīng)該的。

黑帽思路概括了批判性思維的各個(gè)方面，在涉及黑帽思路時(shí)，我

清晰地強(qiáng)調(diào)了對(duì)戴黑帽的思考者應(yīng)該充分扮演這種角色、他或者她要

盡可能地進(jìn)行強(qiáng)烈的批判。這是思維中的一個(gè)重要部分，一定要做好。

建設(shè)性的與生產(chǎn)性的思維方面則屬于黃帽。主意、建議與方案的

提出都是來(lái)自黃帽思路。以后我們將看到綠帽（制造性）在新辦法的形

成中也扮演著重要角色。

建設(shè)性思維隸屬于黃帽之下，任何建議的提出都是為了使情況變

得更好。它或者許是為熟悉決某個(gè)問(wèn)題；或者許是為了作出某種改進(jìn);

或者許是為了利用一個(gè)機(jī)會(huì)。在每一種情況下，所有建議都是為了帶

來(lái)某種積極變化。

黃帽思路的一個(gè)方面與反應(yīng)思維有關(guān)，這步是確信評(píng)價(jià)方面，它

與黑帽思路否定評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)。一個(gè)主意擺到了他或者她面前，黃帽思

考者總是從中挑出確信的方面，這就象黑帽思考者從中選擇否定方面

一樣。在這一章里我將講述黃帽思路的另一個(gè)不一致的方面一建設(shè)性

方面。

為了改善水源供應(yīng)，我們能夠在尹爾肯河上筑造堤壩，這樣就有

了一個(gè)水庫(kù)。

在50英里遠(yuǎn)的山區(qū)有充足的水源，若用管道來(lái)傳輸，這可行嗎?

普通的抽水馬桶每次沖洗大約8加侖水，有一種新產(chǎn)品每次只需

1加侖，這就是說(shuō)每人每天可節(jié)水30加侖，或者者說(shuō)一天共節(jié)水900

萬(wàn)加侖。

讓水進(jìn)行再循環(huán)怎么樣?我聽(tīng)說(shuō)過(guò)有一種新薄膜方法非常經(jīng)濟(jì)，

而且涉及的配件問(wèn)題也比較少，我能夠全面研究一下嗎？

這里的每個(gè)建議都是具本的，一個(gè)建議一旦擺到了桌面上，那么

它就能夠得到進(jìn)一步進(jìn)展，最受到黑帽子與黃帽子的評(píng)價(jià)。

戴上你的共黃帽子，給我提出更多的具體建議，越多越好。

約翰，你有什么建議?我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)難題?請(qǐng)戴上你的黃帽

子。

在這一點(diǎn)上，或者許有人會(huì)強(qiáng)調(diào)說(shuō)，那些提議都是由“水源專(zhuān)冢'

提出來(lái)的。非專(zhuān)業(yè)人員是抽不出什么建議的，他們扮演的角色就是利

用他們的批判性思維對(duì)專(zhuān)家們的提議進(jìn)行評(píng)價(jià)。這倒很有點(diǎn)政治色

彩。技術(shù)專(zhuān)家在那里提出了辦法，而讓政治家去對(duì)它們進(jìn)行批判，在

政治中或者許真有這樣的思維角色，但是它也絕不同意決策制定者完

全掌握在專(zhuān)家們手里，在其他領(lǐng)域，比如商或者者個(gè)人的思維，思考

者就是他或者她自己的專(zhuān)家，一定得自己拿主意。

建議與方案從何而來(lái)呢?黃帽思考者如何提解決辦法呢？

在這本書(shū)里我不打算探討計(jì)劃與解決問(wèn)題的各類(lèi)各樣的辦法，在

我的另外一本書(shū)中，我已經(jīng)講述過(guò)這些方面的內(nèi)容。黃帽子提議并不

需要專(zhuān)門(mén)與非常明智，它們或者許包含了這類(lèi)情況的常規(guī)處理方法；

或者許包含了在別處應(yīng)用過(guò)的眾所周知的方法；或者許把一些共知的

結(jié)果拼湊在一塊從而找到一種特殊的解決辦法。

一旦黃帽子把思考者的思考方向引向提出一個(gè)建議，那么建議本

身或者許并不難找到。

脫下你的黑帽子。戴上你的黃帽子以給我們提出更多的建議，而

不是去評(píng)價(jià)現(xiàn)有的那些建議。

我戴著黃帽子，我建議我們應(yīng)該私人企業(yè)以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格出售。

不，我們并不準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向黑帽思路。我不相信我們已經(jīng)窮盡了所有

的可能建議，是的，我們的確打算找?guī)孜粚?zhuān)家與顧問(wèn)，但是讓我們?cè)?/p>

此之前先建立可能的方向，因此，現(xiàn)在還需要多利用一會(huì)黃帽的建設(shè)

性的思路。

因此黃帽思路是與建議的產(chǎn)生與建議的確信評(píng)價(jià)有關(guān)。在這兩者

之前還有第三方面，第三方面就是進(jìn)展或者“建立”起一個(gè)提議，這就

需要比反應(yīng)性評(píng)價(jià)做得更多了。它是進(jìn)一步的建設(shè)，這一過(guò)程中，提

議被修改、提高與加強(qiáng)了。

通過(guò)黃帽思路的這種改善之后，接著就是對(duì)黑帽思路發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

進(jìn)行修正。我已經(jīng)清晰地指出過(guò)，黑帽思路能夠挑出錯(cuò)誤但它卻沒(méi)有

校正它們的責(zé)任。

假如我們把供水的權(quán)利授予私人企業(yè)，這個(gè)城鎮(zhèn)的供水狀況就會(huì)

有被壟斷者敲詐勒索、漫天要價(jià)的危險(xiǎn)。

我們能夠訂出最高限價(jià)來(lái)因此預(yù)防。這與與今天通貨膨脹同意的

價(jià)格有關(guān)。

我想強(qiáng)調(diào)的是，黃帽思路的建設(shè)性的思路方面并不需要特殊的聰

明才智。它只是需要有提出具體建議（即使建議非常通常）的愿望就能

夠了。

第31章黃帽思路

推測(cè)

探究未來(lái)。

“假如”的價(jià)值。

最佳的可能方案。

推測(cè)務(wù)必進(jìn)行綜合與展望。投資者按其天性來(lái)說(shuō)就是投標(biāo)商，即

使此詞已趨向?qū)Ｖ笭I(yíng)造者與通貨操縱者，一個(gè)冒險(xiǎn)的建筑家產(chǎn)東是在

訂下用戶(hù)之后才去建造房屋，而是在建成之后才著手尋找用戶(hù)。

任何投機(jī)商都有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，試圖發(fā)現(xiàn)潛在的利益，他們對(duì)

此寄于厚望。

黃帽思路遠(yuǎn)不只是推斷與建議，它還是一種走在形勢(shì)之前的抱有

確信愿望的態(tài)度。黃帽思路著眼于可能的利益與價(jià)值，一旦有了這些

看法，沿這一方向的探索工作便隨之展開(kāi)了。

實(shí)際上，在客觀推斷與尋找確信價(jià)值的意圖之間存在著巨大的差

別。我用推測(cè)描述的正是黃帽思路的這個(gè)探索性方向。

有一種新型的快餐食品越來(lái)越受歡迎。它是一種按墨西哥風(fēng)味烹

飪的一種扒雞。戴上你的黃帽子，請(qǐng)告訴我你從中看到了些什么？

保險(xiǎn)的種類(lèi)是如此繁多，簡(jiǎn)直使人眼花繚亂，我們是否能有一種

無(wú)所不包的就象“外罩”似的保險(xiǎn)呢?給予它黃帽子的觀念，回過(guò)頭來(lái)告

訴我，對(duì)此你又有什么新的發(fā)現(xiàn)呢？

黃帽思路的這中推測(cè)方面純屬一種機(jī)會(huì)思維，它不只是限于問(wèn)題

的解決與改善，人們往往被迫去解決問(wèn)題，卻沒(méi)有人“被迫”去尋找機(jī)

會(huì)，事實(shí)上任何人都能夠自由地尋找機(jī)會(huì)一假如他們?cè)敢獾脑?huà)。

推測(cè)性思維永遠(yuǎn)從最佳的可行方案開(kāi)始。人們利用這種方法來(lái)估

價(jià)一個(gè)建議最大可能利益。假如連最佳可行方案都獲利甚微，那么這

個(gè)建議就不再值得繼續(xù)進(jìn)行。

按照最佳的可行方案，其他商店將被迫停業(yè)，然后由我們來(lái)接管

這一地區(qū)的所有商業(yè)，但這不見(jiàn)得就特別有利。事實(shí)上，其他商店一

定會(huì)極力抗?fàn)幍摹?/p>

根據(jù)最佳的可行方案的，利息率的迅速上升，與我們固定利率的

可轉(zhuǎn)讓抵押的價(jià)格，都使得房子非常暢銷(xiāo)。

在最佳的可行方案中，假如利益有足夠的吸引力，那么問(wèn)題就在

于方案如何了一看利益如何按照假定一步一步地出現(xiàn)。

在黃帽思路的推測(cè)性方面。它面對(duì)的是最佳可行方案與最大利

益，黃帽思路還能夠按照“可能性”的方式按比例進(jìn)行降低。最后，由

黑思路來(lái)描述其疑問(wèn)部分。

機(jī)會(huì)能夠從對(duì)現(xiàn)狀的未來(lái)進(jìn)行推斷中產(chǎn)生，也能夠由于某種普通

事件的發(fā)生或者某的變化而產(chǎn)生。

“假如”利息率下降，債券價(jià)格就會(huì)提高。

探究可能的“假如”引起的變化，是黃帽思路中推測(cè)功能的一個(gè)部

分。

這絕不是說(shuō)，我們把行動(dòng)或者者決策僅僅基建于對(duì)：假如”進(jìn)行

探討的基礎(chǔ)上，盡管當(dāng)基金受到限制或者火災(zāi)的保險(xiǎn)取消時(shí)我們務(wù)必

采取相應(yīng)的防預(yù)措施。但這只是黃帽探索功能的一部分。

黑帽的一部分功能也在風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的意義探討“假如”。黃帽功能

中相應(yīng)的部分是探討風(fēng)險(xiǎn)的積極方面，我們通常把它稱(chēng)作機(jī)會(huì)。

在什么情況下，這些連鎖旅館才能派得上用場(chǎng)呢？

假如廣播站建立起來(lái)了，那么它將給廣告商提供什么新機(jī)會(huì)呢？

黃帽思路的推測(cè)方面也與幻想有關(guān)聯(lián)。

在前一章中，我提到了幻想與夢(mèng)幻在黃帽思路中的作用。從某種

意義上講，幻想已經(jīng)超出了推測(cè)的范圍，由于幻想所建立的目標(biāo)，現(xiàn)

實(shí)中幾乎沒(méi)有希望實(shí)現(xiàn)它。

在進(jìn)行所有設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先會(huì)產(chǎn)生某種幻想，就象一個(gè)優(yōu)秀的

售貨員，總是通過(guò)提出一個(gè)與顧客共同分享的美妙幻想，然后才進(jìn)行

銷(xiāo)售一樣，因此一個(gè)設(shè)計(jì)者也要首先為自己建立一個(gè)他試圖想干什么

的積極幻想。幻想是第一步的，其次者是形式與全面內(nèi)容?；孟氚?/p>

著設(shè)計(jì)項(xiàng)目的益處與可行性：它能夠?qū)崿F(xiàn)而且值得去做。

假如不能得到某種程度上的成就與價(jià)值，要想做任何事都是十分

困難的。

我有一個(gè)誘人的廉價(jià)住房的幻想，而且我想我?guī)缀醵伎吹搅诉@些

住房是如何被建成的。

我幻想著一種不一致類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)，這用一種新方法來(lái)解決財(cái)富與

生產(chǎn)能力問(wèn)題。

我有這樣一個(gè)幻想，那就是把思維作為一門(mén)基礎(chǔ)課在每所學(xué)校里

講授，這在有些國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始了。

幻想帶來(lái)的興趣與刺激要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)客觀推斷?；孟肽転樗伎寂c行

動(dòng)指引方向，這是黃帽思路中更進(jìn)一步的方面。

第32章黃帽思路

與制造性的關(guān)系

建設(shè)性與制造性之間的差異。

效果與變化。

新辦法與舊辦法。

黃帽思路并不直接與制造性相聯(lián)系。思維中的制造性方面是綠帽

思路所要專(zhuān)門(mén)論述的，下面我們很快就會(huì)講到。

這一點(diǎn)是十分正確的，那就是制造性的確需要黃帽思路中積極確

信的方面。黃帽思路的確信性評(píng)價(jià)與建設(shè)性對(duì)制造性一說(shuō)也是極端重

要的。然而，黃帽思路與綠帽思路的性質(zhì)卻是截然不一致的。

某個(gè)人或者許是一位杰出的黃帽思考者，但他根本不具備任何制

造性。我發(fā)現(xiàn)把兩頂帽子混為一談是相當(dāng)危險(xiǎn)的。由于這種情形下，

不具制造力的人就會(huì)感到黃帽子不是對(duì)他或者她而言的。

制造性與變化、革新、發(fā)明、新主意與新選擇緊密有關(guān)，一個(gè)人

可能是一位優(yōu)秀的黃帽思考者但從來(lái)不具有新主意，對(duì)舊辦法進(jìn)行有

效的利用是黃帽思路適宜的運(yùn)用。這些辦法交不新，而且這時(shí)根本就

沒(méi)有去尋求新辦法的打算。黃帽思路只與完成工作的態(tài)度有關(guān)，黃帽

思路所涉及的全部?jī)?nèi)容是效果而不是新奇。

由于制造性的一詞在英語(yǔ)中具有特別廣泛的意義，因而是容易引

起一些混淆。有兩個(gè)明顯的方面，第一個(gè)方面“帶來(lái)某種東西”，在這

種意義下，某些人或者許會(huì)造成混亂。我們能夠說(shuō)一位木匠制造一把

椅子，一位企業(yè)家制造一個(gè)企業(yè)等，第二個(gè)方面是“新”，這同樣容易

引起混淆，由于有兩種意義上的“新”，第一種是指與往常的狀況相比,

具有不一致內(nèi)容的“新”。比如，一個(gè)通訊系統(tǒng)即在使成千上萬(wàn)個(gè)其他

單位已經(jīng)被使用，但它對(duì)你們單位來(lái)說(shuō)，也就是指一項(xiàng)全新的發(fā)明，

或者者某種往常從未出現(xiàn)過(guò)的概念。

關(guān)于藝術(shù)家而言，存在著兩難的情況，比如，一位畫(huà)家清晰地畫(huà)

出了一幅往常未曾有過(guò)的工西，由于這幅畫(huà)與往常的畫(huà)不完全相同，

其中便有了某種新東西，但是，也許在這幅畫(huà)中沒(méi)有任何新概念或者

新感受，一個(gè)畫(huà)家也可能有自己很典型的風(fēng)格，他能夠把這種風(fēng)格接

二連三地用于不一致的風(fēng)景畫(huà)中。從這個(gè)意義上看，同一種風(fēng)格能夠

產(chǎn)生一系列的作品。

黃帽思路與帶來(lái)或者造成事物具有非常緊密的關(guān)系。黃帽思路也

涉及到引進(jìn)那些在其它地方使用過(guò)的辦法，并進(jìn)行運(yùn)用。同時(shí)，這涉

及到針對(duì)一個(gè)難題而產(chǎn)生的可供選擇的方法。它甚至還會(huì)顯示出機(jī)

會(huì)，但黃帽思路與變化的觀念秘意識(shí)沒(méi)有多少聯(lián)系，由于這是綠帽思

路的事。

著手以一種積極確信的方式去觀察某件情況，或者許這一過(guò)程本

身就會(huì)產(chǎn)生一種新的感受，審伴隨著黃帽思路而出現(xiàn)的。

那個(gè)杯子不是半空著，而是足足盛了一半杯威士忌酒。

正象黑帽思路能夠指出不足之處，并把它留給黃帽思路去修改一

樣，黃帽思路也能夠顯示一個(gè)機(jī)會(huì)，并把它留給綠帽思路，從而提出

利用這個(gè)機(jī)會(huì)的某種新奇的方法。

越來(lái)越多的人需要在市內(nèi)停車(chē)，那么我們?nèi)绾尾拍軓闹兄\利呢？

…假如我們能夠吸引更多的商業(yè)旅游者住我們的旅館，我們就能

夠提高房?jī)r(jià)，對(duì)此我們?cè)趺醋瞿?讓我們先用常規(guī)辦法想想，然后再

利用綠帽思路來(lái)尋找一些新辦法。

第33章黃帽思路小結(jié)

黃帽思路是確信的與建設(shè)性的。黃色象征著陽(yáng)光、明亮與樂(lè)觀主

義。

黃帽思路涉及的是確信性評(píng)價(jià)，正象黑帽思路涉及的是否定性評(píng)

價(jià)一樣。

黃帽思路包含著一個(gè)確信性的范圍，從邏輯的與實(shí)際的這一段一

直到幻想、夢(mèng)幻與愿望的另一端。

黃帽思路尋查與探索的是價(jià)值與利益，然后，黃帽思路極力為這

種價(jià)值與利益尋找邏輯根據(jù)。黃帽思路設(shè)法提出具有堅(jiān)定基礎(chǔ)的樂(lè)觀

主義，但它又不僅限于此一其他類(lèi)型的樂(lè)觀主義也被適當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái)了

思維所追求的目的。

黃帽思路可能是推測(cè)的與對(duì)機(jī)會(huì)尋求。黃帽思路也同意幻想與夢(mèng)

幻。

黃帽思路與純粹確信的“欣快癥”（紅帽）無(wú)關(guān)，也不直接與制造新

思想（綠帽）有關(guān)。

第34章綠色帽子

制造性與橫向思維

新辦法、新概念與新認(rèn)識(shí)。

新辦法的深思熟慮。

選擇與再選擇。

變化。

解決問(wèn)題的新途徑。

綠色是植物種子繁育生長(zhǎng)的顏色，因此我選綠色作為與制造力有

密切關(guān)系的思維帽的特征顏色，豐富的制造力是一種有用的背景影

象。

綠色思維帽特別地與新思想有關(guān)聯(lián)，它也是觀察新事物的新途

徑，經(jīng)常帽思路力圖擺脫舊辦法，以便找出更好的新辦法。經(jīng)常帽思

路涉及到事物的變化，綠帽思路是一種深思熟虎，它將其所有的努力

都集中在這一方向上。

讓我們對(duì)此產(chǎn)生一些新辦法，戴上你的綠色思維帽吧！

我們已經(jīng)陷入泥潭，我們繼續(xù)為克服一成不變與舊辦法而努力，

我們已經(jīng)山窮水盡，近切地需要一種新方法，有的放矢的綠帽思維時(shí)

代已經(jīng)來(lái)臨，讓我們開(kāi)始吧！

你已經(jīng)展開(kāi)了對(duì)此問(wèn)題的傳統(tǒng)做法，這樣我們又回到舊方法那里

去了。但是首先給我們十分鐘時(shí)間進(jìn)行綠帽思維，看我僮否能提出一

個(gè)全新的方法。

這需要一個(gè)綠帽子的解決辦法。

我們需要制造力，由于我們感到完成某件事能夠用更簡(jiǎn)單或者者

更好的方法。

用更好的方法去做事的強(qiáng)烈欲望應(yīng)作為我們所有思維的背景。然

而有許多時(shí)候我們需要在有意的與集中的方式上使用制造力。綠帽子

策略同意我們進(jìn)入制造性角色。就象同意我們進(jìn)入紅帽子的“感受角

色與黑帽子的否定角色一樣。

事實(shí)上，比起任何其它的思維來(lái)說(shuō)，我們更需要綠帽。在制造性

思維的練習(xí)中，大概有必要指出，一些激發(fā)性的辦法常常有意地不合

邏輯。因此，當(dāng)我們?nèi)で蠹ぐl(fā)所產(chǎn)生的新概念時(shí)，我們有意識(shí)地扮

演著滑稽角色或者小丑，而且我們需要一種途徑使之更加清晰，即使

它們不是激發(fā)性的新辦法的奇妙種子，也需要綠帽子的保護(hù)，使其免

受黑帽習(xí)慣寒霜侵襲。

正如我從幾個(gè)不一致方面提到的，六種思維帽的價(jià)值有下列幾個(gè)

方面。你能夠要求某人戴上一頂某種顏色的帽子，然后試用那種思維

方式去思考；你指出某種類(lèi)型的思維更令人向你能給他人信號(hào)說(shuō)明你

正在試著用某一特定的方式去思考一因而他們應(yīng)該用適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)

待你的所作所為；最重要的方面之一還在于你也能給自己信號(hào)，這一

點(diǎn)對(duì)經(jīng)帽子來(lái)說(shuō)尤為重要。你有意地戴上綠帽子，這意味著你專(zhuān)門(mén)拿

時(shí)間來(lái)有目的地進(jìn)行制造性思維，這就顯著區(qū)別于那種只是簡(jiǎn)單地等

待辦法找到你頭上來(lái)的行為。當(dāng)你戴著經(jīng)常帽子時(shí)，可能沒(méi)有產(chǎn)生一

丁點(diǎn)什么新辦法，但你已經(jīng)做出努力。當(dāng)你對(duì)有意的制造力思維有所

進(jìn)展之時(shí)，你將發(fā)現(xiàn)辦法會(huì)接踵而至。從這占上說(shuō)，經(jīng)常帽子制造力

思維就成了整個(gè)思維過(guò)程的一個(gè)正式構(gòu)成部分，而不僅僅是一種裝飾

品。

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，制造性思維的習(xí)語(yǔ)有相當(dāng)?shù)碾y度，由于它與我

們認(rèn)識(shí)、推斷與批判的自然習(xí)慣相反。人腦被設(shè)計(jì)成為“認(rèn)識(shí)機(jī)器”以

此來(lái)建立這些模式的事物。大多數(shù)思維者喜歡安全感們喜歡準(zhǔn)確無(wú)

誤。制造力包含著激發(fā)、探索與冒險(xiǎn)，制造力包含著“思維試驗(yàn)”“你不

能予先說(shuō)出實(shí)驗(yàn)將得到什么結(jié)果，但你希望能夠把實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到底。

記住，我正戴著綠色思維帽，因此我有權(quán)利說(shuō)這些話(huà)。這也正是

經(jīng)常帽子的目的所在。

我想假定我們正戴著一頂綠色思維帽。剛才我們太過(guò)分否定了，

這不成了黑帽思路了嗎？

我的綠色思維帽的奉獻(xiàn)在于暗示我們付給那些長(zhǎng)期監(jiān)禁的犯人

一筆相當(dāng)數(shù)目的養(yǎng)老金，在釋放他們時(shí)，這將有助于他們重返社會(huì)。

給他們一些東西去承受缺失，使他們避免不得不再去犯罪。假如你愿

意也可把它作為一種激發(fā)來(lái)對(duì)待。

在綠色思維帽的保護(hù)下，我想指出我們應(yīng)激發(fā)起銷(xiāo)售產(chǎn)品的動(dòng)

力。

綠帽子本身并不能使人更善于制造，然而綠帽子能給思維者以時(shí)

間與重點(diǎn)使他們更富于制造性，通常，富于制造性的人是那些用更多

的時(shí)間去試圖制造的人，他們更多地為制造欲望所促使。綠色思維帽

承認(rèn)這樣一種人為的動(dòng)機(jī)。激發(fā)一個(gè)的制造力是困難的，但你能很容

易地讓某人戴上綠帽子，然后經(jīng)他們輸入綠色帽子的信號(hào)。

制造力遠(yuǎn)不只是確信與樂(lè)觀，確信與樂(lè)觀孕育于紅帽子之中，確

信的評(píng)價(jià)則含于黃帽之下，而綠帽思維需要新思想、新方法與更多的

選擇。

關(guān)于白帽子，我們確實(shí)期望輸入中性的與客觀的信息。對(duì)黑帽子

我們期望有一些特別的批判。對(duì)黃帽子我們趨向于得到確信的評(píng)論，

但這并非總是可能的。對(duì)紅帽子，我們的確得到包含感情在內(nèi)的報(bào)告,

即使感情是中性的。而對(duì)綠帽子，我們不需要什么輸入，我們需要的

是作出努力，我們需要拿出時(shí)間去產(chǎn)生新辦法，盡管如此，思維者也

可能什么新的辦法都提不出來(lái)，但重要的是我們已經(jīng)花費(fèi)了時(shí)間，為

此作出努力。

你不能命令自己（或者別人）有新辦法，但你能命令自己（或者別

人）花時(shí)間去力求有新辦法，而綠帽子正好提供我們一種這樣去做的

正式方法。

第35章綠帽思路

橫向思維

橫向思維及其與制造力的關(guān)系。

幽默與橫向思維。

自我組織信息系統(tǒng)中的模式轉(zhuǎn)換。

在有關(guān)綠帽思路的寫(xiě)作中，我已用到制造力一詞，由于這個(gè)詞在

此是一種常見(jiàn)的用法。該書(shū)的許多讀者可能從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)我或者者我的

橫向思維的概念。

我也想指出綠帽覆蓋了制造性努力的廣泛領(lǐng)域，而不僅此局限于

橫向思維。

我在1967年發(fā)明了橫向思維一詞，現(xiàn)已成這為英語(yǔ)的正式用語(yǔ)

《牛津英語(yǔ)詞典》也收錄了我發(fā)明了這個(gè)詞。

需要發(fā)明橫向思維一詞有兩個(gè)原因。首先，制造力一詞含義廣而

意思又有些模糊，正象我在黃帽思路一章中所指出的那樣，制造力大

概囊括了從制造混亂到創(chuàng)作交向樂(lè)的一切事。橫向思維與改變概念與

認(rèn)識(shí)有密切關(guān)聯(lián)，暈些概念與認(rèn)識(shí)是經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)決定性組織（或者模

式）。

其次，橫向思維直接建立于能動(dòng)的自我組織信息系統(tǒng)中的信息運(yùn)

用上，橫向思維是在非對(duì)稱(chēng)模式同時(shí)沒(méi)有必要為了運(yùn)用它的技術(shù)而去

懂得橫向思維的技術(shù)基礎(chǔ)。然而，技術(shù)基礎(chǔ)是專(zhuān)門(mén)給那些想明白什么

是基礎(chǔ)的人設(shè)置的。正象邏輯思維建立在符號(hào)語(yǔ)言的運(yùn)用上一樣（特

殊的廣義），橫向思維也是建立在模式系統(tǒng)的運(yùn)用上的（這也是一種特

殊的廣義）。

事實(shí)上，幽默的結(jié)構(gòu)與橫向思維的結(jié)構(gòu)之間有著非常密切的關(guān)

系，二者都依靠于認(rèn)識(shí)模式的非對(duì)稱(chēng)性，這就是突然飛躍或者洞察到

其基礎(chǔ)，在此之后，一切都變得顯而易見(jiàn)。

橫向思維有目的的技巧（不一致的激發(fā)形式與“運(yùn)動(dòng)”）直接建立于

在模式系統(tǒng)的運(yùn)用上。這種技巧是為了幫助思維者剖開(kāi)模式而不僅僅

是因循于模式本身而設(shè)計(jì)的。思維者剖開(kāi)的一個(gè)新模式，同時(shí)當(dāng)他能

看到其門(mén)道時(shí)，他就會(huì)茅塞頓開(kāi)。

我們大多數(shù)的思維文化直接趨向于“處理”一部分思維。為此我們

已進(jìn)展了許多出色的系統(tǒng)，包含數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)處理、語(yǔ)言學(xué)與

邏輯學(xué)。但所有這些處理系統(tǒng)只靠文字、符號(hào)與由知覺(jué)提供的一些聯(lián)

系來(lái)工作。正是知覺(jué)才使我們所處的這個(gè)復(fù)雜世界簡(jiǎn)化成這些形式，

也正是在這種知覺(jué)的領(lǐng)域里，橫向思維試力改變那些已建立的模式。

橫向思維包含看法、習(xí)語(yǔ)、步驟與技巧，我已在許多地方寫(xiě)到這

它們（《橫向思維》與《管理的橫與思維》）。這本書(shū)就無(wú)需再重復(fù)它

們了。在接下去的幾部分里，我也將與橫向思維的一些基本點(diǎn)打交道,

由于這些基本點(diǎn)發(fā)揮著綠帽思維的作用。

第36章綠帽思路

意動(dòng)代替推斷

運(yùn)用一個(gè)辦法就象邁一級(jí)石階。

什么地方對(duì)我有啟示？

一個(gè)辦法的促進(jìn)作用。

在正常的思維中我們應(yīng)用這樣的推斷：這個(gè)辦法與我所明白的相

比怎么樣?與我的經(jīng)驗(yàn)所建立的模式比較又如何?我們推斷它確實(shí)適

合這些或者者指出它為什么不適合。觀察一條建議與我們已知東西適

合的程度是與批判性思維與黑帽思路緊密有關(guān)的。

我們能夠稱(chēng)此為思維的阻礙作用。我們通過(guò)回顧過(guò)去的經(jīng)歷來(lái)評(píng)

價(jià)某個(gè)辦法，正象一個(gè)描寫(xiě)不得不適合它所描述的東西一樣，因此我

們希望一個(gè)辦法適合于我們的知識(shí)。除此之外我們大概別無(wú)他法來(lái)說(shuō)

明他們是否是正確的。

關(guān)于我們大多數(shù)的思維情形，推斷（黃帽與黑帽兩種類(lèi)型）都是至

關(guān)重要的。沒(méi)有這些推斷我們什么也做不了。然而，對(duì)綠帽思路我們

務(wù)必用一個(gè)不一致的習(xí)語(yǔ)來(lái)替換，因此我們就用意動(dòng)來(lái)代替推斷。

意動(dòng)是橫向思維的關(guān)鍵習(xí)語(yǔ)，這完全又是我杜撰的另一個(gè)詞。我

想絕對(duì)地澄清意動(dòng)絕不是推斷的缺乏。許多早期的關(guān)于制造性思維方

法談到延緩，未定與推遲推斷。我認(rèn)為這些都太站不住腳，由于它們

不能實(shí)際地告訴思維者去做什么，而只能告訴其不去做什么。

意動(dòng)是一個(gè)主動(dòng)性的習(xí)語(yǔ)。我們由于某個(gè)辦法的意動(dòng)價(jià)值而使用

這個(gè)辦法。有許多著意地從思想中找出意動(dòng)的思維方法，這些包含概

括、主旨與著眼、分歧等。

由于意動(dòng)的促進(jìn)作用，我們因此使用了某一辦法。我們利用一個(gè)

辦法是看它能把我們引向何方。實(shí)際上，我們正是利用辦法向前運(yùn)動(dòng)

的。正象我們利用石階從河的一岸到另一岸一樣，我們用一次激發(fā)作

為一級(jí)石階，從一個(gè)模式跨到另一個(gè)模式。

正如我們將要發(fā)現(xiàn)的，激發(fā)與意動(dòng)相伴而存。

沒(méi)有意動(dòng)一詞，我們就不可能用“激發(fā)”一詞。在實(shí)際過(guò)程中除非

我們能使用“激發(fā)”，否則，我們將永遠(yuǎn)陷于舊模式之中。

我想讓你從它的意動(dòng)價(jià)值而不是從其推斷價(jià)值來(lái)運(yùn)用這個(gè)辦法。

假設(shè)人人都成為警察。

正是由于這樣的激發(fā)導(dǎo)致了“鄰居監(jiān)視”這個(gè)概念的產(chǎn)生。這是我

于1971年4月在紐約雜志的封面故事上發(fā)表的。此概念已在美國(guó)2

萬(wàn)多個(gè)團(tuán)體中使用，其意思是指每個(gè)公民都能夠做為警察的特殊“耳

目”，據(jù)此能夠防止與發(fā)現(xiàn)鄰居中的犯罪行為。據(jù)說(shuō)，在采納該辦法

的地區(qū)犯罪率有顯著的下降。

假設(shè)我們把牛肉餅做成方的。從這種辦法中你能有什么樣的意動(dòng)

呢？

假設(shè)一個(gè)人能直接賣(mài)給他人可交換的保險(xiǎn)債券。用綠色帽思考一

下該辦法。

這或者許將導(dǎo)致一種保險(xiǎn)實(shí)際是可轉(zhuǎn)嫁的辦法，人們將冒風(fēng)險(xiǎn)去

估價(jià)它。假如你是三A型保險(xiǎn)，你將從這通用的保險(xiǎn)債券中得到某種

利益。假如你只是三A型的，你將得到相對(duì)少的處益。

有的時(shí)候我們使用一個(gè)辦法，把它作為一級(jí)石階，并用一個(gè)完全

不一致的辦法來(lái)結(jié)尾。我們只從這些辦法的石階中總結(jié)出一些原理，

然后應(yīng)用它們。另一些時(shí)候，我們的辦法也停留在種子“狀態(tài)”，要不

斷地哺育它，直至長(zhǎng)成茁壯的植物。這也許就是先有些模糊的辦法，

然后再把它們轉(zhuǎn)變成某種具體與實(shí)際的東西。所有這些都是意動(dòng)的某

些方面，關(guān)鍵是要記住我們是在從一個(gè)辦法到另一個(gè)辦法的過(guò)程中向

刖邁進(jìn)。

請(qǐng)同意這具建議，即每個(gè)想晉升的人都穿上黃襯衣或者短衫，戴

上綠色帽子，然后告訴我這個(gè)辦法給了你什么啟發(fā)。

這使我想起了一些方法，我們由此來(lái)識(shí)別那些有雄心但由于才干

原因并未引起注意的人們。或者許，訓(xùn)練這些有雄心的人并增長(zhǎng)他們

的才干是很明智的。

這使我想到一些游戲規(guī)則，身著黃襯衫就是在晉升游戲中的一種

限制性規(guī)則，每個(gè)人都明白這一點(diǎn)，但又有多少雇員懂得務(wù)必做些什

么才能得到晉升呢？

我使我想到那些不想往上爬的人，他們通過(guò)不穿黃襯衫來(lái)表現(xiàn)出

他們只想維持現(xiàn)狀。

這使我想到了產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者的方式，一個(gè)人在他冒險(xiǎn)穿上黃襯衫之

前，應(yīng)該確信他是同自己周?chē)娜苏驹谝黄鸬摹?/p>

在這種類(lèi)型的意動(dòng)中，一些有用的辦法會(huì)涌上心頭。但沒(méi)有一個(gè)

會(huì)當(dāng)真實(shí)地需要黃襯衫。

這里有一個(gè)建議：周末工作，周三休息，你能為我用綠帽子思考

一下嗎？

大家明白沒(méi)有愿周末工作，但有一個(gè)建議是這樣的：我們雇傭永

久性周末工作的為員，并絕對(duì)把他們分開(kāi)。這大概是一個(gè)行不能的辦

法，但還是請(qǐng)用綠帽子思考一下。

吉實(shí)上，最后的辦法已實(shí)踐過(guò)，同時(shí)非常成功。在這個(gè)辦法上用

一些綠帽思維，使它更具有吸引力，讓我們?nèi)L試。在這種特定的情

況下，黃帽思維也許能夠完成同樣的功能。

意動(dòng)將不拘泥于對(duì)一個(gè)辦法的確信評(píng)價(jià)，而能走得更遠(yuǎn)。意動(dòng)是

一個(gè)動(dòng)態(tài)前進(jìn)的過(guò)程，而不是推斷過(guò)程。

在這種辦法里有什么有趣的東西呢?有什么不一致呢?有什么啟

示呢?有什么結(jié)果呢?這樣的問(wèn)題都是意動(dòng)這一習(xí)語(yǔ)所應(yīng)該包含的部

分。

關(guān)鍵是要記住在綠帽思路中，意動(dòng)的慣用法完全取代了推斷的慣

用法。

第37章綠帽思路

激發(fā)的需要

P0一詞的使用。

P0荒謬的邏輯。

P0隨機(jī)性激發(fā)。

科學(xué)發(fā)現(xiàn)常常被描寫(xiě)成好象它是一步步按邏輯形式進(jìn)行的。有的

時(shí)候確實(shí)是這樣發(fā)生的，然而有的時(shí)候這種循序漸近的邏輯只只是是

那些已經(jīng)實(shí)際發(fā)生事件的事后裝飾。不可預(yù)料的錯(cuò)誤或者事故的發(fā)

生，往往提供了產(chǎn)生瓣思想的激發(fā)。搞生學(xué)是由于培養(yǎng)里偶然感染的

盤(pán)尼西林霉苔而問(wèn)世的。據(jù)說(shuō)哥倫布膽敢橫跨大西洋，僅僅是由于他

根據(jù)一篇古老的論文計(jì)算世界環(huán)行的距離時(shí)犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤而引起

的。

大自然提供了這樣的激發(fā)。但激發(fā)從來(lái)不能夠找到，由于它在正

常思維中無(wú)一席之地。它扮演的角色就是跳出正常的思維模式。

激發(fā)的邏輯直接來(lái)源于不對(duì)稱(chēng)模式或者系統(tǒng)的邏輯。（參看《P0：

是與否之外》

德波羅的另一本重要著作。一擇注。）

我們能夠坐著等竺激發(fā)，或者者我們也能夠有意地制造它們，這

就是橫向思維的表現(xiàn)方式。運(yùn)用激發(fā)是橫向思維的精髓。

許多年前，我發(fā)明了P0這個(gè)詞作為一種指示符號(hào)，用來(lái)指明一

個(gè)辦法能夠作為激發(fā)及其意動(dòng)的價(jià)值被表達(dá)出來(lái)。假如你愿意的話(huà)，

這個(gè)詞也就代表了“激發(fā)操作

P0可作為一種停戰(zhàn)的白旗，一個(gè)人搖著白旗接近城堡，假如還

向這個(gè)人射擊，那就是不守規(guī)矩了。同樣，一個(gè)辦法若在P0的保

護(hù)下提出，用黑帽推斷將其抹殺掉也是犯規(guī)的。

如上所述，在某種意義上P0這個(gè)字與綠帽思維以同樣的方式

起作用。戴著綠色帽的人同意提出“發(fā)瘋”的辦法。綠帽比P0具有更

為廣泛的適用領(lǐng)域，而P0則更有特指性，因此最好兼而用這。

P0型汽車(chē)輪子是方的。

P0型飛機(jī)顛倒著著陸。

P0或者購(gòu)買(mǎi)者買(mǎi)貨還倒被給錢(qián)。

P0或者行政者自己提拔自己。

P0或者型污染工廠將建在自己下游。

最后的這個(gè)激發(fā)導(dǎo)致了一個(gè)合理的辦法，那就是任何沿河的工廠

務(wù)必使其入水口建立在自己的排放口的下游。在這種方式上，工廠就

務(wù)必首先檢查自己的污染，并進(jìn)行充分操縱。

P0這個(gè)詞也許能夠視作由“假定、設(shè)想”與“可能”甚至“詩(shī)歌”假定、

設(shè)想、可能、詩(shī)歌的英文是hypothesissupposepossiblepoetry。其

中都含P0。一澤注。等諸如此類(lèi)的詞得來(lái)。在這些詞中一個(gè)基本的

思想是推動(dòng)作用——促成事物的飛躍。

依照我們的通常經(jīng)歷來(lái)確定一個(gè)荒謬與不合邏輯的辦法不可能

存在于我們的日常經(jīng)驗(yàn)中，因而這樣的辦法可能存在于我們的日常經(jīng)

驗(yàn)中，因而這樣的辦法可能存在于所現(xiàn)存的模式之外。在這種情況下,

激發(fā)迫使我們走出認(rèn)識(shí)的習(xí)慣模式。隨著我們沿這條激發(fā)的路走下

去，會(huì)有三種情況發(fā)生：我們將不可能產(chǎn)生任何意動(dòng)；我們將會(huì)回到

一個(gè)普通模式上法；我們將進(jìn)入一個(gè)全新的模式。

正如通過(guò)通常的方法能夠從一個(gè)辦法中得出意動(dòng)，我們也能夠用

通常的方法來(lái)產(chǎn)生激發(fā)，這些方法提供了橫向思維中更為細(xì)致的技

巧。

比如，一個(gè)得到激發(fā)的簡(jiǎn)單方法是應(yīng)用“顛倒”，你先念叨情況常

發(fā)的方式，然后顛倒它，讓它頭腳倒置。

購(gòu)物者常為買(mǎi)東西而付錢(qián)。讓我們顛倒過(guò)來(lái)，P0!商店倒付給顧

客錢(qián)。

這實(shí)際上導(dǎo)致了一種使用貿(mào)易標(biāo)記的辦法。對(duì)購(gòu)物者的每一次采

購(gòu)，商店都付給一小部分錢(qián)。

這導(dǎo)致了一種辦法，即把錢(qián)柜鎖起來(lái)，每等到有了1000美元的

收入就能夠付出某種類(lèi)型的賭注。

激發(fā)出不見(jiàn)得是荒謬或者不合邏輯的，也可把一個(gè)嚴(yán)肅的辦法當(dāng)

作激發(fā)。假如某人給你一個(gè)你并不喜歡的辦法，同時(shí)你用黑帽思路也

能馬上打消它，你就不妨戴上綠帽子，把這個(gè)辦法作為激發(fā)，我們經(jīng)

常會(huì)有這種選擇的可能。

我不明白你有關(guān)“榮譽(yù)系統(tǒng)”儲(chǔ)存的辦法是如何進(jìn)行的，由于它是

如此的容易被濫用。但是，我將戴上綠帽子把它作為一種激發(fā)，這就

給人一個(gè)這樣的辦法：人們把零星的開(kāi)支加起來(lái)就構(gòu)成了他們自己的

帳單。

獲得激發(fā)的另一個(gè)簡(jiǎn)單方法是胡亂地用詞。你能夠想詞黃上某一

頁(yè)碼，然后翻到那頁(yè)，第二個(gè)想的數(shù)字將給出某個(gè)詞在該頁(yè)的位置。

比如，你想到的是第92頁(yè)向下數(shù)第8行。這種方法中，名詞遠(yuǎn)比動(dòng)

詞及其他詞性的詞更為好用。而且名詞的日與法比字典上的其他用法

更為方便一些。

假如我們想得到一個(gè)與香煙有關(guān)的新辦法，胡亂用詞可能找到的

是青蛙。

因此有一種香煙名叫“青蛙”。青蛙意味著跳躍，因此我們將得到

燃一會(huì)就會(huì)自動(dòng)熄滅的香煙，這對(duì)防火也許有利，也可能使吸煙者每

次少吸一點(diǎn)而留待后用。這就產(chǎn)生了一個(gè)稱(chēng)之“簡(jiǎn)短”的新牌香煙。它

的確是從短的角度而設(shè)計(jì)的，每支只能抽2?3分鐘。

P0!電視機(jī)變成了奶酪。奶酪有孔。P0!把電視機(jī)也變成有孔，這

意味著什么呢?也許能夠用許多“窗口”來(lái)顯示圖象，這樣就能夠同時(shí)選

擇幾個(gè)頻道。

在述說(shuō)一件事之前，運(yùn)用邏輯能夠找到要說(shuō)它的理由。而運(yùn)用激

發(fā)，我們?nèi)ゲ荒転檎f(shuō)某事找到任何理由，除非說(shuō)完了之后。但激發(fā)總

會(huì)產(chǎn)生效果，正是這種效果的價(jià)值證明了激發(fā)本的價(jià)值。

關(guān)于許多人來(lái)說(shuō)，漫無(wú)目的地用詞對(duì)解決問(wèn)題有價(jià)值可能是不可

想象的?！昂鷣y”的定義就意味著這些詞沒(méi)有任何特定的關(guān)系。然而，

在非對(duì)模式系統(tǒng)的邏輯中，很容易明白為什么一個(gè)胡亂的用詞能夠詞

能夠行得通。由于它給人們提供了一個(gè)不一致的出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)我們需要

從這一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)回到原地時(shí)，我們沿著這條新路走，這就增加了

返回的機(jī)會(huì)。而這在對(duì)目標(biāo)的直接思維中，我們根本就找不到這條路。

正象意動(dòng)是綠帽思路基本習(xí)語(yǔ)的一部分一樣，激發(fā)也是其一部

分。當(dāng)你在法國(guó)時(shí)，務(wù)必講法語(yǔ)，而當(dāng)你上綠帽子時(shí)，你就得把激發(fā)

與意動(dòng)作為制造力的“語(yǔ)法”規(guī)則。

第38章綠帽思路

選擇

過(guò)分容易滿(mǎn)足。

路徑、選擇與機(jī)遇。

選擇的水平。

在學(xué)校的數(shù)學(xué)課上，你行算求與而得出了答案，然后你就接著計(jì)

算下一道題，沒(méi)有必要再在第一道題上花更多的時(shí)間。由于一旦得到

正確答案就無(wú)須再做些什么了。

許多人在他以后的生活中，把這個(gè)習(xí)慣也用了他們的思維方式中

去。一旦他們得到一個(gè)處理問(wèn)題的答案，他們就停止思索，他們滿(mǎn)足

于每一個(gè)答案。然而，實(shí)際生活卻與學(xué)校里的求與運(yùn)算大相徑庭，它

們往往不止一個(gè)答案，有許多其它的答案比這個(gè)更好，它們花費(fèi)更少,

結(jié)果更為可靠或者者更容易付諸現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有任何理由能夠說(shuō)明第一個(gè)

答案一定就是最優(yōu)的。假如時(shí)間倉(cāng)促，又有許多問(wèn)題急需解決，那么

滿(mǎn)足于第一個(gè)答案大概還說(shuō)的過(guò)去。但在其他情況下則不行。假如一

名醫(yī)生只按在他頭腦中現(xiàn)的第一種方案處理你的病情，然后就不再思

考你的病了，你會(huì)愿意嗎？

因此，我們?cè)谕獾谝粋€(gè)答案之后，還應(yīng)記住我們能夠隨時(shí)回到

它上面來(lái)。接著我們開(kāi)始尋找可供選擇的方案，尋找一些其他的解決

方法。當(dāng)有了一系列可供選擇的方案之后，我們就可能通過(guò)觀察找到

一個(gè)更適合我們需要與要求的最佳方案。

我們能夠用十分恰當(dāng)?shù)姆绞饺プ瞿臣拢@并不意味著沒(méi)有更

好的方式。因此我們?nèi)ふ夷切┛晒┻x擇的方式。這也就是所有改進(jìn)

的基礎(chǔ)，這里的改進(jìn)并不是指改錯(cuò)或者者解決問(wèn)題。

至此，我們已看到了一些例子，在這些例子中，我們已有了一些

做事的方式。我們?yōu)檫x擇而付出努力，就是為了尋找到一些更好的方

式，當(dāng)然有的時(shí)候我并不能找到這種前進(jìn)的道路在制訂任何旅行計(jì)劃

時(shí)，我們都會(huì)列出所有可供選擇的路線(xiàn)。當(dāng)我們?cè)谀X海里對(duì)形勢(shì)有了

一個(gè)成形的地圖后，我們就去尋找可選擇路線(xiàn)以達(dá)到我們的目的地。

選擇的觀念告訴我們：做情況常常不止一種方式。觀察事物也不

止一種方式。

承認(rèn)存在著選擇并探索這些選擇是制造性思維的基礎(chǔ)部他。誠(chéng)

然，橫向思維的不一致技巧都是趨向于尋找新的選擇。

尋找選擇（為知覺(jué)的、為解釋的、為行動(dòng)的）的意愿是綠帽思維的

關(guān)鍵部分。

與我們競(jìng)爭(zhēng)的報(bào)紙剛剛提價(jià)，帶上綠色帽，列舉出你所有的選擇。

我們已收到了警告信，上面說(shuō)假如我們不付一大筆錢(qián)，我們?cè)谠?/p>

商店的產(chǎn)品將被凍結(jié)，讓我們列舉完向我們敞開(kāi)的明顯機(jī)會(huì)，然后戴

上綠色帽子，尋找出更進(jìn)一步的機(jī)會(huì)。

對(duì)選擇的尋找是暗指一種制造性的態(tài)度：承認(rèn)有不一致的途徑。

只有當(dāng)明顯的選擇顯落出來(lái)時(shí)，選擇的實(shí)際探索才并不要求特殊的制

造力，集中精力于一個(gè)目標(biāo)，然后列舉出處理它的已知的方式，這是

件再簡(jiǎn)單只是的事了，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。正象我們完成第一個(gè)答案還

要做出努力一樣，我們?cè)谧鞒雒黠@的選擇外，還要作出制造性努力。

嚴(yán)格的說(shuō)，我們能夠只需綠帽思維去做額外的思考。探索的第一部分

可能來(lái)自白帽下的思維：“審查通常適用于該種情況的所有方法。”

實(shí)際中，把整個(gè)對(duì)選擇的探索放在綠色帽子之下更為方便。在商

業(yè)貿(mào)易中，我們非常強(qiáng)調(diào)決策，然而決策的質(zhì)量在很大程度上依靠于

可供決策者的選擇。

我們將不得不選擇假日營(yíng)地的位置，戴上綠色帽，讓我們擁有一

些可能的選擇，然后不斷縮小可選擇的范圍。

我們將如何分配這些計(jì)算機(jī)?什么是選擇的策略呢？

許多人相信一次符合邏輯的縱覽就能夠涵蓋所有可能的選擇。在

封閉系統(tǒng)中也許有這樣的情況。但在現(xiàn)實(shí)生活中這種情況卻幾乎沒(méi)有

可能。

有三種可能的選擇，我們能夠保持價(jià)格不變；能夠降價(jià)；也能夠

提價(jià)，除此之外不存在別的選擇。

確實(shí)，在階格上任何可能的行動(dòng)務(wù)必是這三種選擇之一。然而也

存在著大量可能的變化。我們能夠在稍后的時(shí)候降低價(jià)格（多長(zhǎng)時(shí)間

以后?）。我們能夠降低一些產(chǎn)品的價(jià)格；我們能夠改變產(chǎn)品，生產(chǎn)出

價(jià)格更低的產(chǎn)品；我們能改變產(chǎn)品的推銷(xiāo)方式，來(lái)習(xí)慣其提高后的價(jià)

格（保持原價(jià)格或者提高價(jià)格）；我們能暫時(shí)降低一會(huì)兒，然后再提高

它；我們能讓價(jià)格聽(tīng)任自然，并給予特殊的折扣；我們也能降低價(jià)格,

然后由于有選擇的自由而額外索價(jià)。一旦我們考慮到這些選擇（確信

還有很多很多）,我們就能在這三種可能的范圍內(nèi)將他們?nèi)娣诸?lèi)。

但這列出這三種選擇本身并不能產(chǎn)生所有的這些選擇。

常見(jiàn)的錯(cuò)誤是，思維者往往局限于要緊的選擇范圍，他們囿于這

個(gè)輪廓而不能更深入。

真正我要做的是同時(shí)抬高與降低價(jià)格，我們將制造出低價(jià)商品線(xiàn)

與高價(jià)獎(jiǎng)賞線(xiàn)。

選擇也有不一致的水平。假如我們有許多空閑時(shí)間，我們將用它

們做些什么呢?也許我們將繼續(xù)度假；或者者我們將選修課程；或者

者我們將做些園藝工作。

假如決定繼續(xù)度假，我們就進(jìn)入了下一階段：我們想要什么樣的

假日？可能是有陽(yáng)光海水的假日；可能是航海的假日；也可能是進(jìn)行

體育運(yùn)動(dòng)的假日。假如我們選擇陽(yáng)光海水的假日，我們又將進(jìn)入下一

階段：我去哪里?可能是地中海；可能是加勒比海；也可能是太平洋

海島。此外，還有如何到達(dá)與住在什么地方的問(wèn)題。

不管何時(shí)，我們總是在一個(gè)已被同意的處于某一水平的框架中支

尋找一個(gè)選擇。通常我們希望停留在這種框架里。

我要你給出一個(gè)關(guān)于雨傘手柄的可供選擇的設(shè)計(jì)，而你卻給我了

一個(gè)有關(guān)雨衣的設(shè)計(jì)。

第39章綠帽思路

個(gè)性與技能

制造性是技能、天賦或者者個(gè)性之類(lèi)的東西嗎？

改變面具要比改變本來(lái)面目更為容易。

技能訓(xùn)練的榮耀。

經(jīng)常有人問(wèn)我制造性中否就是技能，天賦或者者個(gè)性之類(lèi)的東

西。正確的答案是三者兼而有之，但是我的確不想給出這個(gè)答案。假

如我們不做任何努力去進(jìn)展制造性的技能，那么制造性只能是天賦或

者者個(gè)性之類(lèi)的東西。人們總是特別傾向于同意制造性是一種天賦或

者者個(gè)性，因此，一旦他們覺(jué)得自己不具備這點(diǎn)東西，他們就只好把

制造性留了別人。因此，我特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)深思熟慮來(lái)進(jìn)展制造性的思

維技巧。（比如通過(guò)橫向思維的技巧）。在這之后，我會(huì)指出有些人是

很擅長(zhǎng)制造性的，就象一些人事實(shí)上很擅長(zhǎng)網(wǎng)球或者者滑雪一樣——

而且大多數(shù)人還能夠達(dá)到很不錯(cuò)的水平。

我不喜歡把制造當(dāng)作一種特殊天賜的看法。我更傾向于認(rèn)為制造

性就是每一個(gè)人思維中普通的與必要的部分。我們并非全都能成為天

才，就象每一個(gè)網(wǎng)球選手并非都希望在溫布爾頓比賽中奪魁一樣。

經(jīng)常有人向我提到那些天生的黑帽思考者，他們大概喜歡否定涉

及變化的所有的辦法或者建議。有人問(wèn)我是否有可能軟化這種人的個(gè)

性。也有人問(wèn)我他們中否被賦于了更多的制造性才能，即使他們自己

從來(lái)不想運(yùn)用這種才能。

我并不認(rèn)為有可能去改變個(gè)性。我相信一個(gè)人假如在它的身上顯

示出制造性的“邏輯”，那么，這個(gè)人趨向制造性的態(tài)度上就會(huì)存在著

一種永久的作用。在我的經(jīng)歷中發(fā)生這種情況的也有好幾個(gè)例子。但

最為有用的方法還是使用綠帽子語(yǔ)言。

當(dāng)你運(yùn)用你的黑帽思路時(shí)，你做得十分漂亮，我并不想減輕你的

批判性效果，但綠色帽子怎么樣?看看利用它你能干些什么？

或者許你更喜歡成為單帽思考者，也許你并不是一個(gè)全才，或者

許你只能唱一種調(diào)子，或者許你只想做一名否定的專(zhuān)家，那么只有當(dāng)

我們需要黑帽思路時(shí)，我們才會(huì)將你帶入討論。

沒(méi)有喜歡被認(rèn)為只能單方面考慮問(wèn)題。一個(gè)極好的黑帽思考者也

會(huì)樂(lè)于被認(rèn)為，至少他們會(huì)運(yùn)用綠色帽。

黑帽與綠帽涇渭分明，這意味著黑帽專(zhuān)家并不感到他務(wù)必減少他

的否定傾向，以便更富有制造性。當(dāng)他具有否定性時(shí)，他會(huì)與從前一

樣進(jìn)行完全完全地否定（能夠把改變個(gè)性的企圖與此參照）。

悲劇的面具與喜劇的面具是截然不一致的。演員自己并不需要改

變。他根據(jù)角色進(jìn)行充分表演，只是取決于他所戴的面具而已。實(shí)際

上，他為能夠同時(shí)扮演悲劇與喜劇而自豪。

幾乎是如出一轍，一個(gè)思考者需要對(duì)他或者她的思考技巧感到驕

傲，這就意味著戴上六頂思維帽的能力與在每一種情形下把這種適當(dāng)

的思路進(jìn)行到底的能力。在這本書(shū)的前面我特別地提到過(guò)一點(diǎn)。由于

處理否定個(gè)性的這一實(shí)際問(wèn)題，因此我又在這里重復(fù)一下。

在這一點(diǎn)上，我們正在做一些綠帽思維，假如你不能那樣做，就

請(qǐng)暫時(shí)保持一會(huì)兒安靜。

至少，你能夠試著運(yùn)用綠帽思維。假如你甚至不試著去做，那么

你永遠(yuǎn)也不可能在這方面建立自信。

制造性思維通常處于一個(gè)不起眼的位置，由于它看起來(lái)大概不是

思維的一個(gè)必要部分。綠色帽子的正式性提高了它的位置，使得他成

為思維中一個(gè)被認(rèn)可的部分，與其他部分同樣舉足輕重。

第40章綠帽思路

辦法會(huì)導(dǎo)致些什么？

下一步將發(fā)生什么？

整形與裁補(bǔ)辦法。

概念管理者。

制造性最薄弱的方面之一就是對(duì)辦法“進(jìn)行收獲”。我參加過(guò)許多

關(guān)于制造性的會(huì)議，會(huì)上提出了許多好的辦法，但是會(huì)后寫(xiě)總結(jié)報(bào)告

的時(shí)候，這些辦法中的大部分都不能引起與會(huì)者的注意，更談不上被

使用。

我們傾向于只找到最后的聰明辦法。我們因此忽略了其他所有辦

法。除了這種聰明的辦法，也許還存在著其他許多有價(jià)值的東西。也

許還有一些新概念的方向，即使還沒(méi)有沿這些方向前進(jìn)的專(zhuān)門(mén)道路。

也許還有許多半成品似與辦法，它們還沒(méi)有得到運(yùn)用，由于它們需要

大量的進(jìn)一步工作去完善。新的原理或者許已經(jīng)顯露出來(lái)，即使它們

還沒(méi)有被罩上實(shí)際的外衣?；蛘咴S在“辦法氣味”（辦法產(chǎn)生的類(lèi)型）中

已經(jīng)有了某種手段。也許在意識(shí)解決區(qū)域（人們?cè)谶@里錄求解決問(wèn)題

的方法）中也有了某種辦法。也許對(duì)“辦法敏感區(qū)”（這個(gè)區(qū)域中概念將

造成極大不一致）有了一個(gè)新的定義。所有這些都應(yīng)該被注意到。

對(duì)一個(gè)辦法進(jìn)行整形與“裁剪'應(yīng)該是制造性過(guò)程的一個(gè)部分，它

的目的是更近于滿(mǎn)足兩種要求。第一種是形勢(shì)的要求。我們作努力把

某個(gè)辦法整形為一個(gè)有用的辦法，這通過(guò)引入某種限制作為整形的要

求來(lái)完成。

這是一個(gè)了不起的辦法。但以它目前的形式，其花費(fèi)過(guò)于昂貴了。

我們能否對(duì)它進(jìn)行整形，使其花費(fèi)不至于太高？

就目前來(lái)看，建筑常規(guī)不同意我們這樣做。我們是否能對(duì)它進(jìn)行

整形，使其不違背常規(guī)，這可能實(shí)現(xiàn)嗎？

這對(duì)一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)是相當(dāng)合適的產(chǎn)品。但我們不是一個(gè)大公

司，我們還有別的渠道運(yùn)用這個(gè)辦法嗎？

注意這種限制的引入是作為整形的要求而不是拒絕的反映。

第二種務(wù)必滿(mǎn)足的需要是那些打算把這個(gè)想付諸實(shí)踐的人?？杀?/p>

的是，這并非一個(gè)十全十美的世界。假如每一個(gè)人都能看出某個(gè)辦法

的閃光之處與潛在價(jià)值（這些對(duì)該辦法的提出者來(lái)說(shuō)是很顯然的），那

將是一個(gè)美妙的境地。然而，情況常常并不是這樣。因此對(duì)辦法進(jìn)行

整形就變成了制造性過(guò)程的一部分，這樣，對(duì)那些將要“購(gòu)買(mǎi)'這種辦

法的人來(lái)說(shuō)，就能更好地滿(mǎn)足他們的需要。

在目前這個(gè)短時(shí)期內(nèi)，我們只是對(duì)節(jié)約錢(qián)的辦法感興趣。有什么

途徑能夠看出這個(gè)辦法能節(jié)約錢(qián)嗎?現(xiàn)在還是以后？

一個(gè)辦法為了能夠被同意，就不能太新。應(yīng)該讓人們看出，它與

一些舊的與通過(guò)驗(yàn)證明后明白行得通的辦法有某些相似之處。我們能

夠?qū)Υ俗鲂┦裁礃拥谋容^呢？

通常我們非常強(qiáng)調(diào)用小規(guī)模試驗(yàn)檢驗(yàn)辦法。對(duì)這個(gè)辦法我們?cè)撛?/p>

么檢驗(yàn)?zāi)兀?/p>

先進(jìn)工藝是一種新的潮流。電子技術(shù)能夠改善這個(gè)辦法嗎？

有的時(shí)候，這個(gè)過(guò)程或者許會(huì)沾上不誠(chéng)實(shí)之嫌，然而，為購(gòu)買(mǎi)者

設(shè)計(jì)產(chǎn)品是無(wú)任何不誠(chéng)實(shí)可言的。因此辦法需要設(shè)計(jì)成能夠滿(mǎn)足使用

者的需求（在某一個(gè)組織之內(nèi)）。

在我的一些文章中，我提出過(guò)概念管理者這個(gè)角色。這是指那種

對(duì)激發(fā)、收集與培養(yǎng)辦法有責(zé)任心的人，這也就是那種召集“生產(chǎn)辦

法”會(huì)議的人，這種人能夠把問(wèn)題擺到那些期望解決問(wèn)題的人的鼻子

底下。這種人照著辦法就象財(cái)政管理者照著財(cái)政一樣。

假如有這種人存在，他或者她就會(huì)收集綠帽子的成果。假如沒(méi)有,

那么綠帽子成果就會(huì)留在其產(chǎn)生者那里，僅為他們自用。

下一個(gè)階段是黃帽子的階段，這里包含一個(gè)辦法的結(jié)構(gòu)進(jìn)展。它

還包含該辦法的正面評(píng)價(jià)與對(duì)支持它的利益與價(jià)值的尋求。這類(lèi)情況

已經(jīng)在黃帽思路下討論過(guò)了。

接著到來(lái)的是黑帽思路。在任何階段，白帽思路都能夠被召集出

來(lái)提供評(píng)估所需的資料，不管這個(gè)辦法是起作用還是僅有其價(jià)值而不

起作用。

最后一個(gè)階段是紅帽思路，我們對(duì)這個(gè)辦法是足夠喜歡而且愿意

進(jìn)一步對(duì)待它嗎?最終服從于一個(gè)情感的推斷也許是令人驚奇的。人

們總希望這個(gè)情感是基于黑帽與黃帽精細(xì)看后所提供的結(jié)論。但是，

假如在最后我們對(duì)一個(gè)辦法沒(méi)有一丁點(diǎn)熱情，那么不管這個(gè)辦法是如

何地好，我們都不可能取得成功。

第41章綠帽思路小結(jié)

綠帽代表制造性思維。一個(gè)人一旦戴上綠色帽，那他就將運(yùn)用制

造性思維的習(xí)慣用語(yǔ)。他周?chē)娜艘矐?yīng)該把他的成果看成是制造性的

成果。理想情況下，思考者與聽(tīng)眾者應(yīng)該戴上綠色帽。

綠顏色象征著繁育'生長(zhǎng)與種子的價(jià)值。

對(duì)選擇的尋求是綠帽思路的基本部分。我們有必要走出知、明確

與滿(mǎn)足的范圍。

對(duì)制造性暫停而言，綠帽思考者能夠在任何一點(diǎn)上暫停下來(lái)，以

考慮在這一點(diǎn)上是否存在著可供選擇的方法。這種暫停不需要任何理

由。

在綠帽思路中意動(dòng)的習(xí)語(yǔ)代替了推斷的習(xí)語(yǔ)。思考者從一個(gè)辦法

向前探索邁進(jìn)，是為了達(dá)到一個(gè)新的辦法。

激發(fā)是綠帽思路中的一個(gè)重要部分，它是以P0這個(gè)詞來(lái)標(biāo)記的。

一個(gè)激發(fā)用來(lái)把我們帶出我們已有的慣常思維模式。有許多方法被用

來(lái)建立激發(fā)，包含胡亂用語(yǔ)。

橫向思路是一組態(tài)度、習(xí)語(yǔ)與持藝（包含意動(dòng)、激發(fā)與P0）,用

來(lái)剖開(kāi)在自我組織非對(duì)稱(chēng)模式系統(tǒng)中的模型。它用來(lái)產(chǎn)生新的觀念與

新的認(rèn)識(shí)。

第42章藍(lán)色帽子

思維的操縱

關(guān)于思維的思維

關(guān)于思維的教誨

思維的組織。

對(duì)其他帽子的操縱。

請(qǐng)想象一塊遙控板。同時(shí)想象操作這塊遙控板的是一個(gè)穿著藍(lán)色

工作服，頭戴藍(lán)色帽子的人。

戴上藍(lán)色帽子的人就不再對(duì)某一題目進(jìn)行思考，而是代之以對(duì)探

索這個(gè)題目的思維進(jìn)行思考。藍(lán)色象片著總體的操縱，由于它是天空

的顏色，而天空覆蓋世間萬(wàn)物。藍(lán)色也昭示著超脫、冷靜與操縱。

一個(gè)樂(lè)隊(duì)的指揮要求他的樂(lè)隊(duì)先奏小提琴，然后才是管樂(lè)器。這

個(gè)指揮就是在實(shí)行操縱。他的上就是戴著藍(lán)帽子。一個(gè)指揮對(duì)其樂(lè)隊(duì)

所做的事，與藍(lán)帽子對(duì)思維所做的事是一樣的。

戴上藍(lán)帽子，我們能夠告訴自己——或者者別人——該戴其他五

頂帽子中的哪一頂。藍(lán)帽思路告訴我們?cè)撌裁磿r(shí)候轉(zhuǎn)換帽子。假如思

維是一段正式的程序，那么藍(lán)帽子就是對(duì)這種約定的操縱。

計(jì)算機(jī)的程序告訴計(jì)算機(jī)這一時(shí)刻到下一時(shí)刻該做些什么。計(jì)算

機(jī)只要執(zhí)行該程序就行了。藍(lán)帽子就是為人們思維設(shè)計(jì)程序的一種帽

子。

戴上藍(lán)帽子我們能夠?yàn)樗季S制定一個(gè)計(jì)劃，而且包含在一個(gè)固定

序列中所要發(fā)生的細(xì)節(jié)。我們還能夠利用藍(lán)帽子出每個(gè)時(shí)刻的指令。

不一致的芭蕾舞舞步需要編導(dǎo)把它們編排成一個(gè)序列，而當(dāng)我們想要

對(duì)思維設(shè)計(jì)出步驟時(shí)，我們就需要戴上藍(lán)帽子。

這種具有正式結(jié)構(gòu)的思維概念，與那種全然沒(méi)有結(jié)構(gòu)的自由討論

式的思維概念有很大的區(qū)別。

我們的藍(lán)帽思路明確指出：我們應(yīng)該在這一點(diǎn)上尋找另外一種選

擇。

我們沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)考慮這件事，因此我們應(yīng)該有效地運(yùn)用我

們的時(shí)間。有誰(shuí)愿意為我們的思路指示出一個(gè)藍(lán)帽子結(jié)構(gòu)嗎？

迄今為止，我們還沒(méi)有任何進(jìn)展，戴上我的藍(lán)帽子，我想建議我

們應(yīng)該用一些紅帽子來(lái)潔凈一下氣氛。我們對(duì)這種減少加班時(shí)間的提

議畢竟是什么感受呢？

思維通常說(shuō)來(lái)，是通過(guò)心事流淌與隨便閑談與對(duì)時(shí)時(shí)刻刻出現(xiàn)的

情況給予反應(yīng)來(lái)進(jìn)行的。

任何目的都有一種背景感受，但是這種東西從來(lái)不可能以全面客

觀的形式表現(xiàn)出來(lái)。建議、推斷、評(píng)論、信息與痛苦的感受全部交織

在一起，成了思維的大雜燒。它大概一直是件浪費(fèi)時(shí)間的情況，除非

到一個(gè)思考偶然發(fā)現(xiàn)了一些大概能達(dá)到我們目的的能夠嘗試的方法，

它是一個(gè)偶然的經(jīng)驗(yàn)探索，而且強(qiáng)烈受到否定評(píng)論的左右。對(duì)此有一

個(gè)基本的假設(shè)，那就是假如給那些睿智者提供足夠的背景信息，那么

他們將在一系列的討論中，羅列出行動(dòng)的取舍與選擇最合適的東西。

還有另一種假設(shè)，即思維將被過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的約束所定型。

由于一項(xiàng)成果需要通過(guò)“進(jìn)化”或者者通過(guò)批判被純化才能形成。這與

達(dá)爾文(Darwinian)的進(jìn)化論非常相似。在他那里，最能適合環(huán)境的

種類(lèi)能夠生存下來(lái)，而在思維中，最合適的主意就會(huì)被最終確信。這

里，我們把環(huán)境對(duì)物種的嚴(yán)峻壓力，替換成了否定評(píng)判對(duì)主意的嚴(yán)峻

壓力。

在這種型的思維中，思維是隨著提議進(jìn)行的，這些提議的結(jié)論將

得到確信或者者得不到確信。這些提議或者許是通過(guò)個(gè)人的思維而達(dá)

至的，或者許是由“專(zhuān)家’而提供的。

但是在這本書(shū)里，我更關(guān)心的是制作地圖型的思維。這種思維首

先探索與注意的是各方面情況，即地形。通過(guò)這項(xiàng)工作之后，可能的

路線(xiàn)就會(huì)變得很明顯，最終的路線(xiàn)選擇也就能夠隨之確定。

那些陷入煩惱的人通常聲稱(chēng)，他們對(duì)某件事的思考是一直在進(jìn)行

的，而并非從他們下來(lái)正式討論的時(shí)候才開(kāi)始。實(shí)際上，這種討論的

目的并不要緊在于對(duì)事先進(jìn)行的思維結(jié)果如何給予改變。在這一點(diǎn)

上，我們就與一種典型的西方思維——辯論型思維走得很近了。

假如能在各類(lèi)不一致觀點(diǎn)形成往常，能夠大量地使用制圖型思

維，我將感到非常地高興。不幸地是，這只是很少的情況。思考者通

常很快地看一遍他基于經(jīng)驗(yàn)與偏見(jiàn)所得出的觀點(diǎn)，然后就試圖通過(guò)尋

求辯論來(lái)精煉他的觀點(diǎn)。這實(shí)際上是學(xué)校里寫(xiě)論文時(shí)一種傳統(tǒng)方法的

典型。學(xué)生們被教誨成首先在文章的開(kāi)篇就提出結(jié)論，然后再用各持

手段去支持它。思維被用作了一種目的，而不是一種探索。與此相同

的情況也發(fā)生在政治上與法庭中，雙方都只堅(jiān)持自己已經(jīng)建立好了的

觀點(diǎn)。

辯論中唇槍舌戰(zhàn)地你來(lái)我往為思維提供了巨大的沖力。這就是為

什么那么多人發(fā)現(xiàn)在討論中思考要比他們獨(dú)自思考容易一些的緣故。

因此，思考者獨(dú)自思考時(shí)更需要藍(lán)帽子結(jié)構(gòu)。

假如我們要使用制圖型思維，我們就需要有一個(gè)結(jié)構(gòu)。而辯論中

的攻擊或者者防守是不能給我們提供結(jié)構(gòu)的。一個(gè)探索者需要為他前

進(jìn)路徑制定計(jì)劃，從這個(gè)意義上說(shuō)，思考者當(dāng)然需要一些組織性的結(jié)

構(gòu)。

一個(gè)藍(lán)帽子結(jié)構(gòu)或者許能夠提供在每一時(shí)刻會(huì)發(fā)生什么的計(jì)劃

——這與計(jì)算機(jī)的程序十分相似。更經(jīng)常地，藍(lán)帽思路操縱討論型思

維幾乎與馬車(chē)夫操縱他的馬匹是一樣的，他引導(dǎo)他的馬匹奔向其目的

地。

這一階段是白帽思路。

現(xiàn)在我們需要一些提議，這就意味著黃色思路。請(qǐng)?zhí)岢鲆恍┚唧w

的建議。

請(qǐng)暫時(shí)放充你的黑帽思路，由于我對(duì)我們已經(jīng)有的主意不太滿(mǎn)

意。讓我們?cè)谶@一點(diǎn)上進(jìn)行一下綠帽思路。

更經(jīng)常的情況是，藍(lán)帽思路在不斷進(jìn)行的傳統(tǒng)類(lèi)型的討論中，會(huì)

不時(shí)地插入一些帽子指令。

我想從你們每一個(gè)人那里得到你們關(guān)于這一點(diǎn)的紅帽思路。假如

你們還記得，當(dāng)你使用紅色思維帽時(shí)，你就能夠表達(dá)出你的感受與情

緒，而不需要在任何方面給予證明。

也許你不明白它，但你一直在使用黑帽思路——即是在進(jìn)行否定

推斷。你已經(jīng)告訴了我它為什么不起作用?，F(xiàn)在我想花幾分鐘時(shí)間把

它轉(zhuǎn)向黃帽思路，這是你作出確信評(píng)價(jià)的時(shí)候了。

我不需要你的觀點(diǎn)或者你的建議。我想要幾分鐘純粹的白帽思

路。請(qǐng)?zhí)峁┎恍枰忉尩氖聦?shí)與數(shù)據(jù)。

我認(rèn)為我們需要暫停，同時(shí)做一戰(zhàn)點(diǎn)藍(lán)帽思路。暫時(shí)忘掉題目一

會(huì)兒，我們應(yīng)該怎么組織我們的思路呢？

或者許應(yīng)該這樣說(shuō)，藍(lán)帽子思路在組織其他帽子的用途時(shí)是沒(méi)有

什么限制的。藍(lán)帽思路還能夠組織思維的其他方面，諸如對(duì)優(yōu)先權(quán)的

評(píng)論或者者對(duì)限制的羅列等。藍(lán)帽思路還可安排各類(lèi)CORT思維工具

（比如PMI）的用法。

第43章藍(lán)帽思路

集中

提出正確的問(wèn)題。

確定問(wèn)題。

布置思考任務(wù)。

集中這個(gè)方面是藍(lán)帽思路的要緊作用所在。一個(gè)優(yōu)秀的思考者與

一個(gè)劣拙的思考者之間的差別往往就在于集中思考的能力。思考應(yīng)該

是一些什么東西呢?僅僅關(guān)心思維的廣泛目的當(dāng)然是不夠的。

我們想集中準(zhǔn)備一系列可能的應(yīng)付措施，去應(yīng)付那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降

價(jià)的威脅。

讓我們集中精力想一想，我們每個(gè)人要從度過(guò)這假期中得到些什

么？

雨傘與廣告。我需要一個(gè)制造性的辦法，那就是如何利用普通的

雨傘來(lái)作廣告。

我們?nèi)绾文苁刮覀兊念櫩透鞯綕M(mǎn)意，并鼓動(dòng)他們的朋友來(lái)光臨我

們的飯店呢?這是一個(gè)比較特殊的集中。

廣泛的集中是考慮在新建的自由市場(chǎng)上使用我們的快餐店。而狹

義的集中則考慮在高峰期以外的老年人能利用我們的快餐店。

一個(gè)集中的范圍能夠廣泛也能夠狹窄。較大范圍內(nèi)的集中里還能

夠包含幾個(gè)小的集中。對(duì)集中來(lái)說(shuō)，最重要的是它應(yīng)當(dāng)以明確的方式

表達(dá)出來(lái)。藍(lán)藍(lán)帽思路應(yīng)當(dāng)用于監(jiān)督任何對(duì)這一集中所產(chǎn)生的偏離。

花時(shí)間對(duì)思考進(jìn)行思考。這并不是在浪費(fèi)時(shí)間。

我戴上藍(lán)色思維帽子后說(shuō)，我們偏離我們起初所設(shè)想的問(wèn)題已經(jīng)

很遠(yuǎn)了。我們確實(shí)有許多具有吸引力的辦法，但沒(méi)有一個(gè)與我們開(kāi)始

所想集中的問(wèn)題有關(guān)。我們需要回到原思路上去。你還有更多的藍(lán)帽

子評(píng)論嗎？

提出一個(gè)問(wèn)題是集中思維的最簡(jiǎn)單方法。通常認(rèn)為，提出正確的

問(wèn)題或者許是思維中最為重要的部分。不幸的是情況之后——即答案

已經(jīng)給出，再提出正確的問(wèn)題也許就容易的多。然而對(duì)一個(gè)問(wèn)題的基

本框架及中心倍加注意，仍是藍(lán)帽思維的一個(gè)重要部分。

在CORT思維課程中，問(wèn)題可分成兩種型，一種是垂鉤問(wèn)題，這

是探索性質(zhì)的，（就象把誘苗放在魚(yú)鉤上，但不十分清晰什么東西會(huì)

上鉤）。另一個(gè)是射擊問(wèn)題，用來(lái)檢查某一點(diǎn)問(wèn)題，并直接得到是或

者否的答案（象瞄準(zhǔn)一只鳥(niǎo)射擊，要么打中，要么沒(méi)打中）。

問(wèn)題不在于我們要做什么，而在于我們什么時(shí)間去做。時(shí)間就是

生命，在這段時(shí)間內(nèi)，我們應(yīng)當(dāng)考慮些什么因素呢？

問(wèn)題在于稅收益處是否能被顧客真正地認(rèn)識(shí)到。他們不否為了保

險(xiǎn)起見(jiàn)只是給我們的店員一個(gè)方便的售貨觀點(diǎn)。

一個(gè)疑難的確只是一個(gè)特殊類(lèi)型的問(wèn)題：我們臬才能達(dá)到這點(diǎn)？

對(duì)一個(gè)問(wèn)題的定義是十分重要的，否則，解決問(wèn)題要么沒(méi)有什么必要,

要么無(wú)足輕重。這是一個(gè)真正的問(wèn)題嗎?我們?yōu)槭裁匆鉀Q這個(gè)問(wèn)題?

潛在的問(wèn)題又是什么呢？

凜烈的天氣不是真正的問(wèn)題，可人們卻認(rèn)為凜烈的天氣是個(gè)問(wèn)

題。我們能夠改變這種看法。

問(wèn)題不是我們沒(méi)有雪，而是我們不可能滑雪，因此我們用汽車(chē)把

人們帶到雪的地方去。

不是盡力追求找到對(duì)問(wèn)題的最佳定義，而是用更有實(shí)際意義的做

法提出一系列可供選擇的定義。這就是藍(lán)色思維的要緊內(nèi)容。

藍(lán)帽思維者的作用還在于提出某些特殊的思考任務(wù)，這一點(diǎn)在一

個(gè)人獨(dú)立思考時(shí)尤為重要。

提出這次會(huì)議的議題，得到什么樣的結(jié)果，我們才會(huì)認(rèn)為是成功

的呢？

把列出兩個(gè)政黨之間的共同協(xié)議作為開(kāi)始。

思考的任務(wù)是指出如今此刻，我們?nèi)绾螞Q定這個(gè)問(wèn)題。

列出與學(xué)校教育有關(guān)的四個(gè)“觀念