代維-家客-智慧家庭網(wǎng)絡(luò)工程師題庫

1、家庭組網(wǎng)中下面哪項(xiàng)對無線信號影響最大

A、金屬

B、玻璃窗AI

C、磚墻

D、木門

答案：A

2、NB-IoT上下行分別采用的多址技術(shù)分別是什么？()

A.SCFDMA\OFDMA

B.0FDMA\0FDMA

C.OFDMA\SCFDMA

D.SCFDMA\SCFDMA

答案：A

3、語音測試時(shí)應(yīng)該撥打IVR語音平臺電話(9682528)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

答案：B

4、5GWiFi頻譜信道眾多，其總帶寬為

A.569M

B.722M

C.430M

D.965M

答案：D

5、關(guān)于POS說法錯(cuò)誤的是？

A.POS的功能時(shí)分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)

B.POS被稱為無源光纖分路器

C.如果斷電，則POS無法正常工作

D.POS是一個(gè)連接0LT和0NU的無源設(shè)備

答案：C

6、無線路由器連在HGU或IHGU下面，需設(shè)置成()o

A.DHCP模式

B.靜態(tài)IP

C.MAC綁定IP

D.PPPOE撥號

答案：A

7、使用PING命令與網(wǎng)絡(luò)上其他主機(jī)通訊，使用的是TCP/IP協(xié)議

集中的()協(xié)議？

A.ARP

B.ICMP

C.IGMP

D.TCP

答案：B

8、GPON網(wǎng)絡(luò)中常用光纖波長是哪種

A.以上都不是

B.上行1270,下行1577

C.上行1310下行1550

D.上行1310,下行1490

答案：D

9、評價(jià)裝維人員基本裝維服務(wù)能力，評價(jià)內(nèi)容包括工作年限、人員

星級和什么？

A.日常工作量

B,技能水平

C.入職時(shí)間

D.學(xué)歷

答案：B

10、（）是IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中控制層的核心

A.HSS

B.BGCF

C.CSCF

D.MGCF

答案：C

11、PON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于（A）

A.接入網(wǎng)

B.傳輸網(wǎng)

C.用戶駐地網(wǎng)

D.核心網(wǎng)

答案：A

12、ZigBee不可以使用的頻段是（A）。

A.5GHz

B.美標(biāo)915MHz頻段

C.歐標(biāo)868MHz頻段

D.2.4GHz

答案：A

13、通信設(shè)備應(yīng)與接地總匯集線（MET）、地網(wǎng)、接地引下線、電

力室與進(jìn)線連接裝置保持一定的距離，至少應(yīng)大于（C）。

A.2m

B.3m

C.Im

D.4m

答案：C

14、智能網(wǎng)關(guān)撥號報(bào)用戶名與密碼錯(cuò)誤代碼是（）

A.691

B.628

C.678

D.651

答案：A

15、在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時(shí)，對用戶需連接使用的WIFI

信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號場強(qiáng)值

（D）,信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db

A.3一45dbm

B.N-75dbm

C.2-35dbm

D.2-65dbm

答案：D

16、單模光纖1550nm衰減為（）。

A.0.4?0.5dB/km

B.0.5?0.6dB/km

C.0,2?0.3dB/km

D.0.3?0.4dB/km

答案：C

17、在5.1GHz的信道中，有（）個(gè)相互不干擾的信道

A.8

B.13

C.3

D.5

答案：A

18、綜合資管中（）平臺專門負(fù)責(zé)資源數(shù)據(jù)的錄入（流程數(shù)據(jù)除外）

和維護(hù)

A.GIS

B.基礎(chǔ)功能

C.網(wǎng)路割接

D.資源拓?fù)?/p>

答案：B

19、在通過暗管布放光纜時(shí)，如遇到有管徑較小或管孔內(nèi)有其它線

纜的管道時(shí)，需要采用（）

A.鐵絲

B.鋼制穿管器

C.塑料穿管器

D.潤滑劑

答案：C

20、家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐工作主要分為業(yè)務(wù)管理與（）兩部分

A.故障處理

B.上門裝機(jī)

C.客戶預(yù)約

D.生產(chǎn)操作

答案：D

21.FTTR家庭組網(wǎng)中邊緣ONT的上行需要FTTR光網(wǎng)關(guān)的管理。

()

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：B

22、某軟件，基本每天9點(diǎn)30分就會比較卡頓，過一會又恢復(fù)正

常，可能是什么原因？()

A.線路被積壓

B.光貓重啟

C.服務(wù)器擁塞

D.電腦病毒

答案：C

23、EPONONU在OLT上注冊成動后，OLT自動分配一個(gè)唯一的

（）

A.PONMAC

B.LOID

C.ONU序號

D.LCP

答案：B

24、廣域網(wǎng)工作在OSI參考模型的（）

A.物理層和應(yīng)用層

B.數(shù)據(jù)鏈路層和表示層

C.數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層

D.物理層和數(shù)據(jù)鏈路層

答案：D

25、下面哪種TONT類型包括保證帶寬和非保證帶寬，有最小帶寬

保證又能夠動態(tài)共享剩余帶寬，并有最大帶寬的約束，適合于有服務(wù)

保證要求而又突發(fā)流量較大的業(yè)務(wù)。（）

A.T-CONT類型4

B.T-CONT類型1

C.T-CONT類型3

D.T-CONT類型2

答案：D

26、對于公寓型場景，用戶現(xiàn)有一個(gè)雙頻光貓和一個(gè)單頻路由器安

裝在客廳，建議如何整改？()

A.將路由器遷移到信息箱

B.將光貓遷移到信息箱

C.將路由器關(guān)閉，直接使用光貓wifi覆蓋

D.將兩個(gè)終端同時(shí)放進(jìn)信息箱

答案：C

27、在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為100mW,相當(dāng)于

()o

A.20dbm

B.Idbm

C.lOdbm

D.30dbm

答案：A

28、（）業(yè)務(wù)是一套以多形態(tài)終端（如智能音箱）作為用戶終端的創(chuàng)

新IMS固話解決方案？

A.IMR

B.高清視頻

C.和家固話

D.宜居通

答案：C

29、裝維人員標(biāo)簽不包括（B）

A.黑點(diǎn)人員

B.負(fù)能量激勵(lì)標(biāo)簽

C.新入職

D.正能量激勵(lì)標(biāo)簽

答案：B

30、對于智能家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備，優(yōu)選放置在客廳等開放的空間內(nèi)，保

證設(shè)備安裝在距離地面（）高度上，提升WIFI信號覆蓋。設(shè)備避

免直接放置在地面或室內(nèi)多媒體箱內(nèi)，以免影響WIFI信號的覆蓋效

果

A.10~50cm

B.50~100cm

C.100"150cm

D.150~200cm

答案：B

31、同時(shí)支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是以下哪一種C

A.802.lln

B.802.11a

C.802.llac

D.802.11b

答案：C

32、無線路由器的安裝位置，如果有條件，應(yīng)盡量放置在比較高的

地方，以達(dá)到最佳覆蓋范圍。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

答案：A

33、當(dāng)受理投訴服務(wù)超出處理權(quán)限時(shí)應(yīng)該怎么處理（C）

A.及時(shí)上報(bào)

B.告知服務(wù)對象無法處理

C.及時(shí)上報(bào)并告知服務(wù)對象已經(jīng)上報(bào)另行處理

D.讓服務(wù)對象另行投訴

答案：C

34、千兆寬帶要求客戶端配置千兆網(wǎng)卡。這里的"千兆"含義是（）

A.網(wǎng)卡間距離最大1000米

B.數(shù)據(jù)速率lOOOGbps

C.網(wǎng)卡存儲容量為1000M字節(jié)

D.數(shù)據(jù)速率1000Mbps

答案：D

35、MAC地址是一個(gè)以太網(wǎng)設(shè)備的物理地址，具有唯一性，其長度

為（）位

A.32

B.24

C.16

D.48

答案：D

、室外引入線敷設(shè)規(guī)范要求,用戶引入線最長不超過

36IC）o

A.500m

B.300m

C.200m

D.100m

答案：C

37、在條件允許的情況下，網(wǎng)絡(luò)（光纜分配）箱體安裝高度是否達(dá)

到（）米以上

A.1.8

B.2.2

C.2

D.1.5

答案：C

38、光纖分為單模光纖與多模光纖，這兩種光纖的區(qū)別是（)

A.單模光纖比多模光纖采用的波長長

B.單模光纖的光源采用發(fā)光二沖廈管(LightEmittingDiode),而多

模光纖的光源采用赫光二沖置管(LaserDiode)

C.單模光纖的傳輸頻帶窄，而多模光纖的傳輔頻帶寬

D.單模光纖的纖芯大，多模光纖的纖芯小

答案：A

39、智慧家庭工程師在戶外作業(yè)需要帶好安全帽和絕緣手套，高空

作業(yè)需要穿好安全帶，戶內(nèi)穿線工作也需要帶好什么？

A,安全帶

B.絕緣手套

C.登高證

D.安全帽

答案：D

40、光纖彎曲半徑不宜()

A.過小

B,采用固定彎曲半徑

C.無所謂

D.過大

答案：A

41、FTTH用戶開通時(shí)，跳纖的兩端應(yīng)粘貼光路標(biāo)簽，光路標(biāo)簽的

粘貼位置為離尾纖頭()厘米處為佳。

A.8

B.任意

C.5

D.3

答案：C

42、網(wǎng)卡是一個(gè)()接口。

A.D/A

B.A/D

C.I/O

D.C/S

答案：C

43、組網(wǎng)業(yè)務(wù)完成后，我們不推薦用戶使用手機(jī)的()軟件來連接

WIFI,會WIFI密碼泄露，導(dǎo)致蹭網(wǎng)的情況出現(xiàn)。

A.官方路由器管理軟件

B.WIFI萬能鑰匙

C.無線連接

D.和家親APP

答案：B

44、華為電力貓?jiān)O(shè)備母貓和子貓配對成功，指示燈顯示為（）。

A.紅燈長亮

B.紅燈閃爍

C.綠燈閃爍

D.綠燈長亮

答案：D

45、智能組網(wǎng)產(chǎn)品分為終端型產(chǎn)品和（）

A.售后型產(chǎn)品

B.設(shè)計(jì)型產(chǎn)品

C.調(diào)測型產(chǎn)品

D.服務(wù)型產(chǎn)品

答案：D

46、某用戶投訴，表示家里上網(wǎng)基本正常，就是有幾個(gè)網(wǎng)站近幾天

打開比較慢，可能是什么原因？

A.網(wǎng)線破皮

B.網(wǎng)絡(luò)割接

C.皮線折損

D.路由器端口轉(zhuǎn)發(fā)策略

答案：D

47、OTDR的功能不包括以下哪一個(gè)。

A.電阻

B.光纖衰減

C.光纖接頭損耗

D.測試光纖故障點(diǎn)的位置

答案：A

48、施工過程中，需進(jìn)入相關(guān)場所或挪動客戶物品，應(yīng)先征得客戶

同意，挪動物品要做到輕拿輕放。（）

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：B

49、我國WiFi的5GHz頻段開放了（）個(gè)信道（2、402~2、483GHz）

A.7

B.5

C.4

D.6

答案：C

50、FTTB是指（）

A.光纖到路邊

B.光纖到大樓

C.光纖到交接箱

D.光纖到用戶

答案：B

51、評價(jià)裝維人員服務(wù)用戶滿意度，評價(jià)指標(biāo)不包括（）

A.移機(jī)用后即評（場景式調(diào)研）滿意度

B.弱光整改率

C.投訴處理用后即評（場景式調(diào)研）滿意度

D.裝機(jī)用后即評（場景式調(diào)研）滿意度

答案：B

52、移動寬帶小區(qū)代維的維護(hù)界面位于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的那一層？

A.匯聚層

B.接入層

C.核心層

D.骨干層

答案：B

53、裝維人員工作過程中，若在高速公路上行駛時(shí)如遇到車輛發(fā)生

故障，盡快將車停進(jìn)停車帶或服務(wù)區(qū)，也可在車道上修車。（）

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：A

54、當(dāng)用戶室內(nèi)沒布放網(wǎng)線時(shí)，可考慮使用電力貓組網(wǎng)，電力貓只

能成對使用。（）

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：B

55、FTTH用戶投訴上網(wǎng)故障，維修人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)LOS指示燈

慢閃（1次/2秒），請問此狀態(tài)的含義是

A.ONT發(fā)光異常

B.ONT被OLT去激活

C.ONT接收光功率低于光接收靈敏度

D.ONT正在試圖注冊中

答案：C

56、在EPON網(wǎng)絡(luò)中，ONU是什么的縮寫？

A.光網(wǎng)絡(luò)單元

B.光節(jié)點(diǎn)代碼

C.光線路終端

D.光分配網(wǎng)絡(luò)

答案：A

57、下列哪種材料對2.4GHz的RF信號的阻礙作用最小？

A.金屬

B.墻

C.混凝土

D.鋼

答案：B

58、在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)中，為避免同頻干擾，我們一般將用戶路由器

的WIFI信號設(shè)置為（）頻段。

A.2.4G

B.3G

C.0.5G

D.5G

答案：D

59、采用WIFI方式上網(wǎng)的通信技術(shù)是（）

A.無線局域網(wǎng)技術(shù)

B.藍(lán)牙技術(shù)

C.紅外技術(shù)

D.WAP技術(shù)

答案：A

60、C300查看CPU占用率的指令為（）

A.showrunning

B.showprocessor

C.showCPU

D.showsystem

答案：B

61、能夠?qū)崿F(xiàn)Wi-Fi設(shè)備在不同AP之間移動而保持不間斷網(wǎng)絡(luò)連

接的技術(shù)稱為（）。

A.無線漫游

B.無線切換

C.信號轉(zhuǎn)移

D.無線地址轉(zhuǎn)換

答案：A

62、OSI參考模型中"尋址和路由選擇"在哪一層（）o

A.傳輸層

B.應(yīng)用層

C.物理層

D.網(wǎng)絡(luò)層

答案：D

63、家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，弱電管線跟強(qiáng)電管線最小間距應(yīng)大于

A.30cm

B.15cm

C.20cm

D.50cm

答案：C

64、自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時(shí)，可采用什么保護(hù)

方式？

A.波紋管

B.梅花管

C.PVC管

D.鋼管

答案：A

65、某用戶投訴，表示連續(xù)幾天12點(diǎn)種之后，所有家客產(chǎn)品都無法

使用，可能是哪幾種原因？

A.網(wǎng)絡(luò)割接

B.路由器長期未重啟

C.皮線折損，晚上風(fēng)比較大

D.網(wǎng)線晚上都被老鼠咬

答案：C

66、評價(jià)裝維人員服務(wù)及時(shí)性指標(biāo)不包括（）

A.裝機(jī)首次響應(yīng)及時(shí)率

B.隨銷成功率

C.投訴首次響應(yīng)及時(shí)率

D.投訴處理及時(shí)率

答案：B

67、可以通過同軸電纜傳輸數(shù)據(jù)的設(shè)備有（）。

A.路由器

B.AC控制器

C.同軸線網(wǎng)橋

D.電力貓

答案：C

68、故障處理總的指導(dǎo)基本原則是？

A.先搶修，后搶通；先設(shè)備，后網(wǎng)絡(luò)；

B.先搶修，后搶通；先網(wǎng)絡(luò)，后設(shè)備；

C.先搶通，后搶修；先網(wǎng)絡(luò)，后設(shè)備；

D.先搶通，后搶修；先設(shè)備，后網(wǎng)絡(luò)；

答案：C

69、DNS服務(wù)器可將（）解析成IP地址

A.物理地址

B.邏輯地址

C.域名

D.NetBIOS

答案：C

70、綜合測試儀WIFI測速過程中，通過什么與手機(jī)相連？

A.WIFI

B.網(wǎng)線

C.藍(lán)牙

D.紅外線

答案：A

71、某客戶有一套300平米的獨(dú)棟別墅要組建家庭無線網(wǎng)絡(luò)，要求

使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無線漫游的無縫切換，其各房間均布放

有網(wǎng)線，以下哪種組網(wǎng)方案最適合該客戶（）

A.無線路由器+WIFI信號放大器

B.多個(gè)無線路由器

C.PoE交換機(jī)+AC+AP

D.PoE交換機(jī)+AP

答案：C

72、判斷無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的3個(gè)要素為：信號強(qiáng)度、信道干擾和（）

A.加密方式

B.信道頻寬

C.多線程下載速率

D.無線中繼

答案：C

73、FTTR家庭組網(wǎng)中使用FTTR光網(wǎng)關(guān)代替家庭網(wǎng)關(guān)。（）

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：B

74、在光纖熔接過程中，如果已經(jīng)完成了一頭熔接，在另一頭剝線

時(shí)，需要將防塵罩至于什么位置最合適？

A.蓋緊

B.墊點(diǎn)東西蓋上

C.打開

D.輕輕合上

答案：D

75、綜合測試儀有線測速過程中，通過什么與手機(jī)相連？C

A.紅外線

B.藍(lán)牙

C.網(wǎng)線

D.WIFI

答案：C

76、家客資源調(diào)整流程中包含幾種‘調(diào)整場景’（）

A.7種場景

B.1種場景

C.3種場景

D.4種場景

答案：D

77、皮線熔接過程中，用蘸有酒精的紗布或足夠軟的紙巾清潔從尾

部算起大約多少長度的光纖()

A.45mm

B.55mm

C.50mm

D.35mm

答案：D

78、568A-568A或568B-568B是交叉線，接不同接口如交換機(jī)和

網(wǎng)卡,568A-568B是直通線，接同種接口，如兩個(gè)網(wǎng)卡。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：A

79、網(wǎng)卡是什么？

A.廣域網(wǎng)適配器

B.標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)鏈路層地址

C.僅用于以太網(wǎng)的卡

D.提供網(wǎng)絡(luò)通信的電腦部件

答案：A

80、智慧家庭工程師可根據(jù)裝維工單的客戶畫像、系統(tǒng)推薦的營銷

產(chǎn)品等標(biāo)簽信息，分析上門觸點(diǎn)可以隨銷的業(yè)務(wù)，并提前準(zhǔn)備相關(guān)產(chǎn)

品，以提升隨銷能力，深化客戶價(jià)值經(jīng)營。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

答案：A

81.100平米以下小戶型有綜合布線的家庭場景優(yōu)先推薦哪種組網(wǎng)

()

A.有線AP面板

B.電力貓

C.無線中繼器

D.POE交換機(jī)+AP面板

答案：D

82、智能網(wǎng)關(guān)配置靜態(tài)IP,需配置WAN口模式（）

A.IPOE橋接

B.IPOE路由

C.PPP路由

D.PPP橋接

答案：B

83、寬帶賬號一天內(nèi)異常掉線次數(shù)達(dá)到幾次及以上，則為頻繁掉線

質(zhì)差用戶。

A.20

B.15

C.10

D.5

答案：C

84、SDH光接口線路碼型為（）

A.NRZ

B.CMI

C.HDB3

D.加擾的NRZ

答案：D

85、IP協(xié)議為數(shù)據(jù)報(bào)文封裝上目標(biāo)地址，TCP協(xié)議通過（）握手建

立與目標(biāo)的連接。

A四次

B.三次

C.兩次

D.一次

答案：B

86、在用戶現(xiàn)場進(jìn)行智能組網(wǎng)安裝服務(wù)，至少要進(jìn)行（）個(gè)點(diǎn)或以

上進(jìn)行打點(diǎn)測試。

A.1

B.3

C.4

D.2

答案：B

87、5GHz頻段不支持（）的頻寬模式

A.80MHz

B.100MHz

C.40MHz

D.20MHz

答案：D

88、同軸線網(wǎng)橋，是利用電力線傳輸?shù)脑O(shè)備。

A.正確

B.錯(cuò)誤

答案：B

89、上門時(shí)應(yīng)觀察用戶室內(nèi)裝修、客戶年齡層次、判斷消費(fèi)水平。

通過與用戶聊天、觀察家庭內(nèi)現(xiàn)有通信產(chǎn)品使用情況挖掘用戶需求,

按需推薦產(chǎn)品。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

答案：A

90、智慧家庭工程師在戶外作業(yè)需要帶好安全帽和什么，高空作業(yè)

需要穿好安全帶，戶內(nèi)穿線工作也需要帶好絕緣手套。

A.登高證

B.絕緣手套

C.安全帽

D.安全帶

答案：D

91、ONU設(shè)置中，寬帶電話WAN連接采用的連接類型是（），

VLANID是（）

A.橋接，46

B.路由，45

C.橋接，45

D.路由，46

答案：B

92、MA5620R307版本的設(shè)備在接入到IMS時(shí)，出廠默認(rèn)是H248

協(xié)議的，可通過如下命令修改成SIP協(xié)議（）

A.protocolset

B.protocolmodify

C.protocolsip

D.Protocolsupport

答案：D

93、隨銷路由器時(shí)，將用戶光貓的WIFI關(guān)掉并告訴用戶光貓沒有

WIFI功能。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

答案：B

94、客戶不在家，要求等待時(shí),等待10分鐘，超過10分鐘，再次

與客戶聯(lián)系，并協(xié)商溝通確定是否離開。（）

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：B

95、家庭WiFi測試規(guī)范中要求的測試內(nèi)容主要包括信號強(qiáng)度禾□()o

A.信道干擾

B.信號強(qiáng)度

C.無線速率

D.ping網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

答案：C

96、智能家庭工程師認(rèn)證對象()

A.已入職裝維員

B.取得裝維資格認(rèn)證的裝維員(L1)

C.家庭寬帶業(yè)務(wù)員

D.新入職裝維員

答案：B

97、EPON的組網(wǎng)方式中，()是最終的理想組網(wǎng)方式。

A.FTTC

B.FTTN

C.HTTB

D.FTTH

答案：D

98、家庭智能環(huán)境場景中，環(huán)境調(diào)節(jié)系列除了ZigBee網(wǎng)關(guān)和空調(diào)

伴侶，還包括（）。

A.環(huán)境檢測儀

B.智能音箱

C.智能遙控

D.智能插座

答案：A

99、在光通信中，0DN1:16光分路器的損耗大概是（）

A.10db

B.8db

C.13db網(wǎng)

D.9db

答案：C

100、火災(zāi)發(fā)生后，如果逃生之路已被切斷，應(yīng)退回室內(nèi)、關(guān)閉通往

燃燒房間的門窗，并向門窗上潑水延緩火勢蔓延，同時(shí)打開未受煙火

威脅的窗戶，發(fā)出求救信號。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

答案：B

多選供50分)

L裝維員人員服務(wù)過程中充分展現(xiàn)中國移動良好的企業(yè)形象，儀容

整潔大方，注意服務(wù)禮儀和用語，面對客戶親切友善，讓客戶感受到

()的服務(wù)

A.熱情

B.專業(yè)

C.周到

D.優(yōu)質(zhì)

答案:ABCD

2、在資源管理系統(tǒng)中"公眾業(yè)務(wù)產(chǎn)品"界面，F(xiàn)TTH接入模式小區(qū)

內(nèi)產(chǎn)品和端口的關(guān)聯(lián)操作時(shí)，需要配置下掛ONU的必填信息包括()。

A.設(shè)備名稱

B.實(shí)占端口序號

C.設(shè)備型號

D.設(shè)備標(biāo)識

答案：ABC

3、集團(tuán)公司對智能質(zhì)檢要求，分纖箱側(cè)的標(biāo)簽照片包含下列哪些項(xiàng)

A.分纖箱名稱

B.工單號

C.占用的分光器/分纖箱端口

D.業(yè)務(wù)二維碼

答案：BCD

4、光信號在光纖中傳輸?shù)木嚯x受到什么的雙重影響（）

A.色散

B.信噪比

C.損耗

D.光功率

答案：AC

5、可視門鈴具有以下什么功能？（）

A.檢測到頻繁逗留人員，實(shí)時(shí)報(bào)警。

B.可視門鈴監(jiān)測門外訪客情況

C.聯(lián)動帶屏音箱與門外訪客對講

D.可視門鈴監(jiān)測門外人體活動情況

答案：ABCD

6、以下那些材質(zhì)的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗（）

A.承重墻

B.金屬物體

C.木門

答案：ABC

7、WLAN施工前的規(guī)劃主要包括

A.SSID

B.VLAN

C.管理IP地址

D.AP信道

答案:ABCD

8、在推進(jìn)小區(qū)寬帶營維一體中，可以以住宅小區(qū)為單元，根據(jù)小區(qū)

的業(yè)務(wù)量、客戶規(guī)模，可單個(gè)小區(qū)或多個(gè)小區(qū)組合形成片區(qū)/網(wǎng)格打

包承包。承包內(nèi)容中發(fā)展指標(biāo)包括以下哪些選項(xiàng)？（）

A.寬帶用戶增量

B.市場份額

C.滲透率

D.寬帶用戶凈增數(shù)

答案：BCD

9、大戶型用戶家中無線信號強(qiáng)度弱，存在多個(gè)盲點(diǎn)的情況下，建議

采用（）等多個(gè)無線組網(wǎng)技術(shù)。

A.無線網(wǎng)橋

B.POE交換機(jī)+AP面板模式

C.WIFI放大器補(bǔ)盲

D.多臺路由組網(wǎng)

答案:ABCD

10、FTTR去用戶家勘查過程中，需要勘查哪些內(nèi)容？

A.預(yù)埋線是否有套管

B.是否有電源

C.信息點(diǎn)位置

D.信息箱大小

答案:ABCD

11、客戶賬號已完成200M帶寬升級，但測試過程中發(fā)現(xiàn)無法達(dá)到

200M,只有100M,可能原因是（）

A.客戶電腦網(wǎng)卡問題

B.ONU數(shù)據(jù)配置問題

C.ONU未配有GE端口

D.賬號未升級成功

答案：ABCD

12、以下哪些華為的光貓可以支持語音業(yè)務(wù)

A.HG8310

B.HG850a

C.HG8240

D.HG8040

答案：ABCD

13、組網(wǎng)終端接入線纜要求，不正確的是

A.用戶家庭帶寬V500M,網(wǎng)關(guān)至組網(wǎng)終端的網(wǎng)線規(guī)格要求為：超

五類屏蔽雙絞線

B.用戶家庭帶寬21000M,網(wǎng)關(guān)至組網(wǎng)終端的網(wǎng)線規(guī)格要求為：六

類或超五類網(wǎng)線，要求必須使用8芯網(wǎng)線進(jìn)行并列

C.用戶家庭帶寬21000M,網(wǎng)關(guān)至組網(wǎng)終端的網(wǎng)線規(guī)格要求為：

六類或超五類網(wǎng)線，要求必須使用8芯網(wǎng)線進(jìn)行交叉

D.用戶家庭帶寬V500M,網(wǎng)關(guān)至組網(wǎng)終端的網(wǎng)線規(guī)格要求為：六類

非屏蔽雙絞線

答案：ABD

14、萬用電表是一種多功能電子儀表,可以用來測量()。

A.交流電流電壓

B.電阻

C.光信號功率

D.直流電流電壓

答案：ABD

15、光分配點(diǎn)、用戶接入點(diǎn)設(shè)施包括

A.光分路器

B.光分線箱

C.光纜接頭盒

D.室外光纜交接箱

答案:ABCD

16、可能導(dǎo)致用戶網(wǎng)速慢的原因有()

A.計(jì)算機(jī)硬件配置較低

B.電磁干擾

C.計(jì)算機(jī)感染病毒

D.對方服務(wù)器忙或者限制

答案：ABCD

17、PON綜合接入系統(tǒng)根據(jù)采用的技術(shù)分為()。

A.GPON

B.OPN

C.ODN

D.EPON

答案：AD

18、當(dāng)用戶手機(jī)檢測不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時(shí)，可能是哪些問

題導(dǎo)致的（）o

A.設(shè)置了中文的SSID,導(dǎo)致手機(jī)無法正常顯示

B.手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSID

C.配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播

D.手機(jī)本身配置或設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSID

答案：ACD

19、家庭寬帶質(zhì)量評估畫像技術(shù)方案主要對用戶的哪幾個(gè)數(shù)據(jù)相關(guān)

數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性分析

A.家庭網(wǎng)絡(luò)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.業(yè)務(wù)質(zhì)量

D.承載網(wǎng)絡(luò)

答案：AB

20、目前無線局域網(wǎng)使用的2.4GHz工作頻段是ISM頻段（工業(yè)/

科學(xué)/醫(yī)學(xué)用頻段）中的一段，以下使用了ISM頻段的無線技術(shù)或設(shè)

備有：（）。

A.無繩電話

B.微波爐

C.無線鼠標(biāo)

D.藍(lán)牙

答案:ABCD

21、在配置運(yùn)行OSPF的接口網(wǎng)絡(luò)類型時(shí)，以下說法正確的是（）

A.沒有一種鏈路層協(xié)議會被缺省的認(rèn)為是Point-to-Multipoint

類型。如果NBMA類型的網(wǎng)絡(luò)不是全連通的，需要將網(wǎng)絡(luò)類型手工

改為Point-to-Multipoint

B.當(dāng)鏈路層協(xié)議是幀中繼、X.25或ATM時(shí)-，0SPF缺省認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)類

型是Point-to-Multipoint沒有任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)類型被認(rèn)為是PTM

C.當(dāng)鏈路層協(xié)議是PPP時(shí)，0SPF缺省認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)類型是

Point-to-Point

D.當(dāng)鏈路層協(xié)議是Ethernet時(shí)，0SPF缺省認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)類型是

Broadcast

答案：ACD

22、智慧家庭工程師運(yùn)用專業(yè)的家庭WiFi評測軟件（或手機(jī)APP）,

在用戶住宅現(xiàn)場進(jìn)行打點(diǎn)測試（由用戶指定3個(gè)以上測試點(diǎn)），測

試內(nèi)容包括

A.下載速率

B.同鄰頻干擾

C.上行速率

D.WiFi場強(qiáng)

答案：ABD

23、FTTR技術(shù)方案的組成部件有？（）

A.FTTR光網(wǎng)關(guān)

B.用戶ONU

C.家庭光纖組建

D.邊緣ONT

答案：ABCD

24、以下哪些是和家親的手機(jī)APP里具備的功能（）。

A.定制WIFI開啟時(shí)間

B.一鍵測速

C.調(diào)節(jié)WIFI強(qiáng)度

D.連接終端管理

答案：ABCD

25、TCP和UDP的共同特征是（）

A.傳輸層協(xié)議

B.面向連接的協(xié)議

C.使用端口號

D.提供可靠性

答案：AB

26、裝維員具備良好的（）。

A.協(xié)作

B.共同奮斗

C.主動溝通

D.團(tuán)結(jié)

答案：ACD

、家庭網(wǎng)關(guān)口狀態(tài)燈熄滅表示（）

27WLAN0

A.無線接口被禁用

B.無線接口已

C.系統(tǒng)未上電

D.有數(shù)據(jù)傳輸

答案：AC

28、上門服務(wù)行為中，坐資要求()

A.搖腿蹺腳或跨在桌椅上

B.不能在椅子上前俯后仰

C.不可身靠座位背部

D.若坐席不夠，則站立一旁

答案：BCD

29、FitAP可以工作在以下哪幾種模式：()。

A.Hybrid模式

B.Enchance模式

C.Monitor模式

D.Normal模式

答案：ACD

30、《中國移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》的適用范圍為：

A.中國移動各種系統(tǒng)及其承載的各種業(yè)務(wù)

B.中國移動各種網(wǎng)絡(luò)

C.中國移動的各種配套設(shè)備等

D.中國移動網(wǎng)絡(luò)支撐手段

答案：AB

31、在以下的動作中，有可能用到ARP協(xié)議的有（）

A.同一個(gè)局域網(wǎng)中的兩臺PC通信

B.LANSwitch轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包

C.接入服務(wù)器向撥號的PC發(fā)送數(shù)據(jù)包

D.路由器向局域網(wǎng)發(fā)送數(shù)據(jù)包

答案：AD

32、故障處理的原則包括以下內(nèi)容（）。

A.先排除外部，再排除傳輸

B.先定位到單站，再定位到單板

C.先排除線路，后排除支路

D.先排除高階，再處理低階

答案:ABCD

33、基于網(wǎng)絡(luò)安全的需要，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)一般提供了四級安全保密

機(jī)制：注冊安全性，用戶信任者權(quán)限與()。

A.最大信任者權(quán)限屏蔽

B.協(xié)議安全性

C.目錄與文件屬性

D.物理安全性

答案：AC

34、電視機(jī)節(jié)目源一般都有哪幾種輸入方式？

A.AV輸入

B.模擬電視

C.HDMI輸入

D.數(shù)字電視

答案:ABCD

35、以下屬于三層交換機(jī)和路由器相同的功能有()

A.檢查三層的校驗(yàn)和

B.根據(jù)組網(wǎng)確定路徑

C.用MIB(ManagementInformationBase)更新SNMP管理

D.使用生存時(shí)間(TTL)

答案:ABD

36、用戶甲有意向報(bào)裝寬帶，或智慧家庭套餐時(shí)，但旁邊用戶乙卻

說："我家也裝了移動寬帶，但使用時(shí)手機(jī)經(jīng)常斷線"，這時(shí)我們應(yīng)

如何應(yīng)對？()

A.向用戶乙推銷更高速率的套餐

B.為用戶乙安排時(shí)間上門檢測，確保其使用質(zhì)量

C.幫用戶乙更換性能更好的路由器，并自行承諾為其延長保修時(shí)

間

D.先耐心詢問用戶乙使用情況，是wifi信號問題還是移動網(wǎng)絡(luò)的

問題

答案:ABD

37、裝維施工的用電安全注意事項(xiàng)，包括以下哪幾個(gè)不準(zhǔn)？

A.不準(zhǔn)使用空開

B.不準(zhǔn)帶電作業(yè)

C.不準(zhǔn)亂拉亂接電源

D.不得任意中斷設(shè)備電源。

答案:ABCD

38、WIFI信號會在傳播過程中遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減

方式為

A