二零二五年度汽車(chē)售后服務(wù)三方保修協(xié)議書(shū)2篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度汽車(chē)售后服務(wù)三方保修協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.2協(xié)議乙方基本信息1.3協(xié)議丙方基本信息2.協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.保修范圍3.1保修項(xiàng)目3.2保修期限3.3保修條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.保修責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任5.3丙方責(zé)任6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2培訓(xùn)安排6.3培訓(xùn)費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.協(xié)議的生效、變更和解除9.1協(xié)議生效9.2協(xié)議變更9.3協(xié)議解除10.其他10.1保密條款10.2法律適用10.3通知與送達(dá)11.協(xié)議附件11.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二:保修條款明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.協(xié)議簽署日期13.協(xié)議份數(shù)14.協(xié)議簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.1.1甲方名稱:_______1.1.2甲方地址:_______1.1.3甲方聯(lián)系人:_______1.1.4甲方聯(lián)系電話:_______1.2協(xié)議乙方基本信息1.2.1乙方名稱:_______1.2.2乙方地址:_______1.2.3乙方聯(lián)系人:_______1.2.4乙方聯(lián)系電話:_______1.3協(xié)議丙方基本信息1.3.1丙方名稱:_______1.3.2丙方地址:_______1.3.3丙方聯(lián)系人:_______1.3.4丙方聯(lián)系電話:_______2.協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方為甲方提供汽車(chē)維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)。2.1.2丙方為乙方提供技術(shù)支持、配件供應(yīng)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)范圍覆蓋甲方所有在用汽車(chē)。2.2.2服務(wù)范圍包括但不限于維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、配件供應(yīng)等。2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.3.2服務(wù)期限屆滿,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)約。3.保修范圍3.1保修項(xiàng)目3.1.1乙方提供的汽車(chē)維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)的質(zhì)量保證。3.1.2丙方提供的配件的質(zhì)量保證。3.2保修期限3.2.1乙方提供的汽車(chē)維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)的保修期限為_(kāi)______個(gè)月。3.2.2丙方提供的配件的保修期限為_(kāi)______個(gè)月。3.3保修條件3.3.1甲方在使用汽車(chē)過(guò)程中,如出現(xiàn)乙方維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即通知乙方。3.3.2丙方提供的配件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)的費(fèi)用。4.1.2配件費(fèi)用。4.1.3技術(shù)支持費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表約定的費(fèi)用支付。4.2.2甲方可采用現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。4.3費(fèi)用結(jié)算4.3.1乙方應(yīng)在提供服務(wù)后_______日內(nèi)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.3.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.保修責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)妥善保管汽車(chē),避免因人為原因造成損壞。5.2乙方責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)汽車(chē)維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.3丙方責(zé)任5.3.1丙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為乙方提供合格的配件。5.3.2丙方應(yīng)配合乙方對(duì)汽車(chē)維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等服務(wù)進(jìn)行技術(shù)支持。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.1.3丙方未按約定提供合格的配件。6.2違約責(zé)任6.2.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。6.2.2乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.3丙方未按約定提供合格的配件,乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約賠償6.3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。6.3.2乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。6.3.3丙方未按約定提供合格的配件,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1協(xié)議雙方同意將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院。8.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將按照中華人民共和國(guó)的法律進(jìn)行審理。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起_______日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議之日起_______日內(nèi)開(kāi)始審理。8.3.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在審理結(jié)束后_______日內(nèi)作出裁決。9.協(xié)議的生效、變更和解除9.1協(xié)議生效9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2協(xié)議生效前,雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。9.2協(xié)議變更9.2.1協(xié)議任何一方提出變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知另一方。9.2.2雙方同意變更的,應(yīng)在_______日內(nèi)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.3協(xié)議解除9.3.1協(xié)議在有效期內(nèi),任何一方不得單方面解除協(xié)議。9.3.2.1協(xié)議雙方協(xié)商一致;9.3.2.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行;9.3.2.3一方嚴(yán)重違約,另一方要求解除;9.3.2.4其他法律規(guī)定可解除協(xié)議的情形。10.其他10.1保密條款10.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2本協(xié)議未涉及的內(nèi)容,適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.3通知與送達(dá)10.3.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。10.3.2通知應(yīng)以掛號(hào)信方式或快遞方式發(fā)送至對(duì)方提供的地址。10.3.3通知自發(fā)送之日起_______日內(nèi)視為送達(dá)。11.協(xié)議附件11.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.1.1詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二:保修條款明細(xì)表11.2.1詳細(xì)列明保修項(xiàng)目、保修期限及保修條件。11.3附件三:其他相關(guān)文件11.3.1包括但不限于服務(wù)流程圖、技術(shù)規(guī)范、維修手冊(cè)等。12.協(xié)議簽署日期12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.協(xié)議份數(shù)13.1本協(xié)議一式_______份,甲乙丙三方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。14.協(xié)議簽署地點(diǎn)14.1本協(xié)議簽署地點(diǎn)為_(kāi)______。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在履行本協(xié)議過(guò)程中,為協(xié)助協(xié)議雙方解決爭(zhēng)議、提供服務(wù)或完成特定任務(wù)而引入的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢、質(zhì)量檢測(cè)等。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)協(xié)議雙方書(shū)面同意,并明確介入的具體事項(xiàng)、期限和責(zé)任。2.2第三方介入前,雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力、費(fèi)用等進(jìn)行充分協(xié)商。3.第三方介入方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方介入方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī),尊重協(xié)議雙方的合法權(quán)益。3.2第三方介入方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定和雙方授權(quán),獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。3.3第三方介入方有權(quán)要求協(xié)議雙方提供必要的信息和資料,以完成其工作。4.第三方介入方的責(zé)任限額4.1第三方介入方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確定。4.2第三方介入方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確約定,并經(jīng)協(xié)議雙方簽字確認(rèn)。4.3若第三方介入方在履行職責(zé)過(guò)程中因自身原因?qū)е聯(lián)p失,其責(zé)任限額以內(nèi)由其自行承擔(dān)。5.第三方介入方的權(quán)利5.1第三方介入方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定和雙方授權(quán),獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。5.2第三方介入方有權(quán)要求協(xié)議雙方提供必要的信息和資料,以完成其工作。5.3第三方介入方有權(quán)根據(jù)工作需要,向協(xié)議雙方提出合理的工作建議。6.第三方介入方的義務(wù)6.1第三方介入方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定,確保工作質(zhì)量。6.2第三方介入方應(yīng)保守協(xié)議雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。6.3第三方介入方應(yīng)按約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作,確保協(xié)議雙方的合法權(quán)益不受損害。7.第三方介入方的費(fèi)用與支付7.1第三方介入方的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)其工作內(nèi)容、工作量和工作難度確定。7.2第三方介入方的費(fèi)用應(yīng)由協(xié)議雙方按約定比例分擔(dān)。7.3第三方介入方的費(fèi)用支付方式、時(shí)間等應(yīng)在協(xié)議中明確約定。8.第三方介入方的變更與解除8.1第三方介入方如需變更或解除介入事項(xiàng),應(yīng)提前_______日書(shū)面通知協(xié)議雙方。8.2協(xié)議雙方有權(quán)要求第三方介入方承擔(dān)因變更或解除介入事項(xiàng)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.第三方介入方與其他各方的劃分說(shuō)明9.1第三方介入方作為獨(dú)立第三方,其與協(xié)議雙方之間不存在隸屬關(guān)系。9.2第三方介入方的工作成果歸協(xié)議雙方共有,協(xié)議雙方有權(quán)按照約定使用。9.3第三方介入方在履行職責(zé)過(guò)程中,如需與協(xié)議雙方以外的第三方進(jìn)行合作,應(yīng)事先取得協(xié)議雙方的書(shū)面同意。10.第三方介入方的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入方在履行職責(zé)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。11.第三方介入方的保密義務(wù)11.1第三方介入方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及協(xié)議履行過(guò)程中知悉的協(xié)議雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2未經(jīng)協(xié)議雙方同意,第三方介入方不得向任何第三方泄露上述信息。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等,以及每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要求:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表應(yīng)包含服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。2.附件二:保修條款明細(xì)表詳細(xì)列明保修項(xiàng)目、保修期限、保修條件、保修范圍等。要求:保修條款明細(xì)表應(yīng)明確保修責(zé)任的界定、保修流程、保修期限的起止時(shí)間等。3.附件三:技術(shù)支持文件包含乙方提供的技術(shù)支持文件,如維修手冊(cè)、操作指南、故障排除流程等。要求:技術(shù)支持文件應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確、完整,便于甲方和丙方使用。4.附件四:配件清單列明丙方提供的配件種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。要求:配件清單應(yīng)與實(shí)際供應(yīng)的配件一致,確保配件的質(zhì)量和數(shù)量。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、工作效率、維修質(zhì)量等。要求:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、可操作,便于雙方監(jiān)督和評(píng)估。6.附件六:爭(zhēng)議解決流程圖描述爭(zhēng)議解決的具體流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟。要求:爭(zhēng)議解決流程圖應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔,便于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)快速找到解決方案。7.附件七:保密協(xié)議約定協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款。要求:保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。丙方未按約定提供合格的配件。第三方介入方未按約定履行職責(zé)。協(xié)議雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。丙方未按約定提供合格的配件,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。第三方介入方未按約定履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。協(xié)議雙方未按約定履行保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。3.違約責(zé)任示例示例一:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷,乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金,并賠償由此造成的損失。示例二:乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),導(dǎo)致甲方車(chē)輛損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并支付_______%的違約金。示例三:丙方提供的配件存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致甲方車(chē)輛損壞,丙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并支付_______%的違約金。全文完。二零二五年度汽車(chē)售后服務(wù)三方保修協(xié)議書(shū)2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱)地址:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址)聯(lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱)地址:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址)聯(lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話)3.第三方:名稱:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)第三方名稱)地址:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)第三方地址)聯(lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)第三方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)第三方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方和第三方在2025年度汽車(chē)售后服務(wù)三方保修協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)各方的合作共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)屬于汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè),包括但不限于汽車(chē)維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、故障排查等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.汽車(chē)售后服務(wù):指汽車(chē)銷(xiāo)售后,為車(chē)主提供的一系列服務(wù),包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、故障排查等。2.保修:指在規(guī)定的保修期內(nèi),對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。3.服務(wù)期限:指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方和第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)。2.甲方有權(quán)要求乙方和第三方在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方有權(quán)要求乙方和第三方在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),及時(shí)采取補(bǔ)救措施。4.甲方有權(quán)要求乙方和第三方按照合同約定提供相關(guān)證明材料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的車(chē)輛信息。2.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),配合乙方進(jìn)行故障排查和維修。4.3第三方的權(quán)利和義務(wù)1.第三方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的車(chē)輛信息。2.第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方有權(quán)要求甲方在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),配合第三方進(jìn)行故障排查和維修。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的維修保養(yǎng)店。5.3合同履行方式1.甲方負(fù)責(zé)將車(chē)輛送至維修保養(yǎng)店,乙方和第三方負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。2.乙方和第三方應(yīng)在收到車(chē)輛后,及時(shí)進(jìn)行故障排查和維修。3.乙方和第三方應(yīng)在維修保養(yǎng)完成后,將車(chē)輛返還給甲方。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿自動(dòng)終止。2.雙方協(xié)商一致,可以解除合同。3.發(fā)生不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。6.3終止程序1.雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方終止合同。2.雙方應(yīng)按照合同約定,對(duì)尚未履行的部分進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,對(duì)尚未履行的部分進(jìn)行結(jié)算。2.合同終止后,雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),妥善處理車(chē)輛維修保養(yǎng)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用:指乙方和第三方為甲方提供的汽車(chē)維修、保養(yǎng)等服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。2.配件費(fèi)用:指乙方和第三方為甲方提供的汽車(chē)零部件更換所產(chǎn)生的費(fèi)用。3.人工費(fèi)用:指乙方和第三方為甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的人工成本。4.管理費(fèi)用:指乙方和第三方為保障汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量所發(fā)生的各項(xiàng)管理費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款:甲方應(yīng)在合同簽訂后,向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。2.服務(wù)完成付款:甲方應(yīng)在乙方和第三方完成維修保養(yǎng)服務(wù)后,支付剩余服務(wù)費(fèi)用的70%。3.質(zhì)保期滿付款:在質(zhì)保期滿后,甲方應(yīng)支付質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的任何維修保養(yǎng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款支付時(shí)間:甲方應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。2.服務(wù)完成付款時(shí)間:乙方和第三方完成維修保養(yǎng)服務(wù)后,甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。3.質(zhì)保期滿付款時(shí)間:質(zhì)保期滿后,甲方應(yīng)在收到乙方和第三方的賬單后15個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)以人民幣結(jié)算。2.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式支付至乙方指定賬戶。3.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不得以現(xiàn)金形式支付。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方和第三方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。8.2乙方違約若乙方和第三方未按照合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方和第三方進(jìn)行整改,并有權(quán)要求乙方和第三方承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.3賠償金額和方式若任何一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:1.支付違約金,違約金為違約服務(wù)費(fèi)用的20%。2.賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。3.若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,違約方應(yīng)支付對(duì)方合同總額的10%作為違約賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于:1.雙方的商業(yè)秘密。2.雙方的客戶信息。3.本合同的內(nèi)容和履行情況。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、傳播或使用保密內(nèi)容,除非得到對(duì)方書(shū)面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。3.社會(huì)異常事件:罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件帶來(lái)的影響,盡力減輕損失。3.若不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致維修保養(yǎng)店無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。2.國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致汽車(chē)零部件價(jià)格上漲。3.戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解若協(xié)商不成,任何一方均可申請(qǐng)仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟若調(diào)解不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將其在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.乙方和第三方不得將其在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給甲方或其他第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本合同中,任何一方在履行合同過(guò)程中所取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)利,仍歸各自所有,未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)的最終驗(yàn)收權(quán)。2.乙方和第三方保留對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)技術(shù)及方法的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何一方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充,均應(yīng)書(shū)面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書(shū)面形式進(jìn)行修改和補(bǔ)充。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲方應(yīng)積極配合乙方和第三方進(jìn)行汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)。2.乙方和第三方應(yīng)按照甲方的要求,提供高質(zhì)量的汽車(chē)售后服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等方式,保持溝通和協(xié)作。2.任何一方發(fā)現(xiàn)影響合同履行的因素,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,共同商討解決方案。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間完整的協(xié)議,任何一方不得以其他口頭或書(shū)面協(xié)議與本合同相抵觸。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意,本合同任何條款不得增減、變更或取消。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表:(簽字)日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表:(簽字)日期:____年____月____日第三方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表:(簽字)日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.汽車(chē)售后服務(wù)合同附件5.維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單6.配件價(jià)格表7.保修條款及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決程序9.保密協(xié)議10.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;未按時(shí)將車(chē)輛送至維修保養(yǎng)店;提供虛假車(chē)輛信息。乙方違約:未按合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù);使用不合格配件;泄露客戶信息。第三方違約:未按合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù);泄露客戶信息。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約的認(rèn)定:通過(guò)甲方支付記錄、維修保養(yǎng)記錄、車(chē)輛送修記錄等進(jìn)行認(rèn)定。乙方違約的認(rèn)定:通過(guò)維修保養(yǎng)記錄、配件使用記錄、客戶投訴記錄等進(jìn)行認(rèn)定。第三方違約的認(rèn)定:通過(guò)維修保養(yǎng)記錄、客戶投訴記錄、第三方服務(wù)記錄等進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的基本法律,規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除和終止等方面的法律規(guī)范。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的法律。3.不可抗力:不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.仲裁:由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方和第三方應(yīng)向甲方發(fā)出書(shū)面催款通知,明確付款期限和違約責(zé)任。2.問(wèn)題:乙方和第三方未按合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)。解決辦法:甲

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