2025年度餐飲行業(yè)就餐服務標準合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度餐飲行業(yè)就餐服務標準合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（餐廳名稱）：________________________乙方（客戶名稱）：________________________鑒于甲方為一家從事餐飲服務的餐廳，乙方為甲方提供餐飲服務的客戶，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度餐飲行業(yè)就餐服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.甲方為乙方提供符合國家衛(wèi)生標準的餐飲服務。2.甲方負責提供就餐環(huán)境整潔、舒適，確保食品安全。3.甲方按照乙方需求，提供各類菜品，包括但不限于中式菜肴、西式菜肴、快餐等。4.甲方負責為乙方提供優(yōu)質的服務，包括但不限于服務員、廚師、清潔工等。二、服務期限1.本合同自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止。2.雙方可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽事宜。三、服務費用1.乙方按照甲方提供的菜單，自行選擇菜品，按實際消費金額支付費用。2.甲方有權根據(jù)市場行情調整菜品價格，但需提前通知乙方。3.乙方在就餐過程中發(fā)生的其他費用，如酒水、飲料等，由乙方自行承擔。四、服務質量1.甲方保證提供的服務質量符合國家相關標準。2.甲方應確保菜品新鮮、口感好，符合乙方口味。五、違約責任1.若甲方未按照合同約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。2.若乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并有權解除合同。3.雙方因不可抗力導致合同無法履行時，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（餐廳名稱）：________________________乙方（客戶名稱）：________________________簽訂日期：________________________第二部分：餐飲服務標準一、菜品質量標準1.菜品新鮮，符合國家衛(wèi)生標準。2.菜品口感好，符合乙方口味。3.菜品色、香、味、形俱佳。二、就餐環(huán)境標準1.就餐環(huán)境整潔、舒適。2.餐廳內設施齊全，包括桌椅、餐具、空調等。3.餐廳內無異味，空氣清新。三、服務質量標準1.服務員態(tài)度熱情、禮貌。2.服務員熟悉菜品，能夠為乙方提供專業(yè)建議。3.服務員及時為乙方提供所需服務。第三部分：餐飲服務流程一、預訂流程1.乙方提前向甲方預訂就餐時間。2.甲方確認預訂信息，并告知乙方就餐地點。二、就餐流程1.乙方按預訂時間到達餐廳。2.服務員引導乙方入座。3.乙方點餐，服務員記錄。4.乙方就餐。5.就餐結束后，乙方結賬。6.乙方離開餐廳。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所述“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、供應商、服務商、保險公司、法律顧問等。二、第三方介入情形（1）甲方或乙方需要專業(yè)服務或技術支持，如食品安全檢測、裝修設計等；（2）甲方或乙方需要法律咨詢或仲裁服務；（3）甲方或乙方需要金融服務，如貸款、擔保等；（4）甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要邀請第三方介入的其他情形。三、第三方責任限額3.1第三方介入本合同后，其責任限額如下：（1）第三方在提供專業(yè)服務或技術支持過程中，因自身原因導致服務質量不符合約定，應承擔相應的違約責任；（2）第三方在提供金融服務過程中，因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方在提供法律咨詢或仲裁服務過程中，因自身原因導致仲裁結果不公平，應承擔相應的責任；（4）第三方在提供其他服務過程中，因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。四、第三方責權利劃分4.1第三方在本合同中的權利：（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務或技術支持；（2）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供金融服務；（3）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供法律咨詢或仲裁服務；（4）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供其他服務。4.2第三方在本合同中的義務：（1）按照甲乙雙方的要求，提供符合約定質量的服務；（2）在提供服務過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）在提供服務過程中，確保自身行為不損害甲乙雙方的合法權益。4.3第三方在本合同中的責任：（1）因自身原因導致服務質量不符合約定，應承擔相應的違約責任；（2）因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任；（3）在提供法律咨詢或仲裁服務過程中，因自身原因導致仲裁結果不公平，應承擔相應的責任；（4）在提供其他服務過程中，因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。五、第三方介入流程5.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入事宜。5.2甲乙雙方與第三方簽訂相關協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。5.3第三方按照協(xié)議約定，提供相應服務。5.4第三方提供的服務完成后，甲乙雙方對服務質量進行驗收。5.5甲乙雙方對第三方提供的服務滿意，合同繼續(xù)履行；如不滿意，甲乙雙方可協(xié)商解決或要求第三方承擔相應責任。六、第三方介入費用6.1第三方介入本合同后，其費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中明確。6.2第三方費用包括但不限于：（1）專業(yè)服務或技術支持費用；（2）金融服務費用；（3）法律咨詢或仲裁服務費用；（4）其他服務費用。七、合同變更7.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需對第三方介入事宜進行變更，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。7.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。八、爭議解決8.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（餐廳名稱）：________________________乙方（客戶名稱）：________________________簽訂日期：________________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《餐飲服務協(xié)議》：詳細列明甲乙雙方的權利、義務、責任及違約責任等內容。2.《菜品質量標準》：規(guī)定甲方提供的菜品質量標準，包括原材料、加工工藝、衛(wèi)生要求等。3.《就餐環(huán)境標準》：規(guī)定甲方提供的就餐環(huán)境標準，包括衛(wèi)生、舒適度、設施設備等。4.《服務流程說明》：詳細說明甲方為乙方提供的服務流程，包括預訂、點餐、就餐、結賬等。5.《第三方介入?yún)f(xié)議》：規(guī)定第三方介入的具體情形、責任劃分、費用承擔等內容。6.《服務費用明細表》：列出乙方就餐期間產(chǎn)生的各項費用，包括菜品、酒水、飲料等。7.《服務質量評價表》：用于乙方對甲方提供的服務質量進行評價。8.《合同履行情況記錄》：記錄合同履行過程中的重要事項，如變更、違約等。9.《爭議解決記錄》：記錄甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決情況。10.《合同終止及解除協(xié)議》：規(guī)定合同終止或解除的條件、程序及雙方責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：提供的菜品質量不符合約定標準；就餐環(huán)境不符合約定標準；服務質量不符合約定標準；未按時提供餐飲服務；違反食品安全規(guī)定。（2）乙方違約行為：未按時支付服務費用；非法占有甲方財物；損壞甲方設施設備；違反合同約定，擅自變更就餐時間或人數(shù)；損害甲方商業(yè)信譽。2.責任認定：（1）甲方違約責任：甲方提供的菜品質量不符合約定，應退還乙方餐費，并支付相應賠償；甲方就餐環(huán)境不符合約定，應賠償乙方損失；甲方服務質量不符合約定，應賠償乙方損失；甲方未按時提供餐飲服務，應退還乙方餐費，并支付相應賠償；甲方違反食品安全規(guī)定，應承擔相應法律責任。（2）乙方違約責任：乙方未按時支付服務費用，應支付滯納金；乙方非法占有甲方財物，應返還并賠償；乙方損壞甲方設施設備，應賠償；乙方違反合同約定，擅自變更就餐時間或人數(shù)，應承擔相應責任；乙方損害甲方商業(yè)信譽，應承擔相應責任。示例說明：若甲方提供的某道菜品