網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商責(zé)任及免責(zé)條款協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商責(zé)任及免責(zé)條款協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對網(wǎng)絡(luò)安全的需求，乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到有效的安全保護(hù)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，同時合理界定雙方的責(zé)任和免責(zé)范圍。3.適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、漏洞檢測與修復(fù)、安全防護(hù)策略制定與實施等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的旨在保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的一系列服務(wù)，包括但不限于安全評估、監(jiān)測、防護(hù)、響應(yīng)等。（2）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全造成或可能造成損害的事件，如黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實信用、公平合理的原則。（2）如本協(xié)議中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商進(jìn)行解釋；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)范圍（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實際情況，為甲方提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評估、漏洞掃描、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。（2）具體的服務(wù)內(nèi)容和范圍應(yīng)在雙方簽訂的服務(wù)訂單中明確規(guī)定。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證其服務(wù)能夠有效防范常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，如黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。（3）乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和評估，并及時向甲方報告發(fā)覺的安全問題和風(fēng)險。3.服務(wù)期限（1）本協(xié)議項下的服務(wù)期限為自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。（2）服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)費用與支付1.費用構(gòu)成（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用，費用構(gòu)成包括但不限于服務(wù)項目費用、設(shè)備費用、人工費用等。（2）具體的費用構(gòu)成和金額應(yīng)在雙方簽訂的服務(wù)訂單中明確規(guī)定。2.支付方式（1）甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。（2）甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[付款期限]內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。3.發(fā)票開具（1）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后[開票期限]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（2）發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與雙方簽訂的服務(wù)訂單中的服務(wù)內(nèi)容和金額一致。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息、允許乙方進(jìn)入甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢測和維護(hù)等。（4）甲方應(yīng)按照乙方的建議和要求，及時采取措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)，如安裝殺毒軟件、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁等。（5）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，不得利用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)從事違法犯罪活動。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和服務(wù)訂單的要求，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息和數(shù)據(jù)。（4）乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（5）乙方應(yīng)及時向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全事件和安全風(fēng)險，并采取有效的措施進(jìn)行處理和防范。（6）乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和評估，并向甲方提供詳細(xì)的檢測報告和評估建議。六、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任1.乙方的安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。（2）乙方應(yīng)定期對其提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)進(jìn)行審查和評估，保證服務(wù)的有效性和安全性。（3）如因乙方的原因?qū)е录追降木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生安全事件或數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.甲方的配合義務(wù)（1）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實施，提供必要的信息和資源。（2）甲方應(yīng)按照乙方的建議和要求，及時采取措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)。（3）如甲方發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全事件或安全隱患，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。七、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私1.數(shù)據(jù)處理原則（1）乙方應(yīng)按照合法、公正、透明的原則處理甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。（2）乙方應(yīng)僅在為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的目的范圍內(nèi)處理甲方的數(shù)據(jù)，不得將甲方的數(shù)據(jù)用于其他任何目的。2.數(shù)據(jù)安全措施（1）乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和組織措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。（2）乙方應(yīng)定期對其數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審查和評估，保證措施的有效性和適應(yīng)性。3.隱私政策（1）乙方應(yīng)制定并遵守隱私政策，保護(hù)甲方的個人隱私信息。（2）乙方應(yīng)向甲方明確說明其隱私政策的內(nèi)容和實施方式，并在處理甲方的個人隱私信息時嚴(yán)格遵守隱私政策的規(guī)定。八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方各自擁有其在履行本協(xié)議過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。（2）如乙方在為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中使用了第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其使用行為符合相關(guān)法律法規(guī)和第三方的授權(quán)要求。2.許可與使用（1）甲方授予乙方在為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用甲方的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的許可。（2）乙方授予甲方在其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)的許可。九、保密條款1.保密信息定義（1）本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中所獲取的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、個人隱私等信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)方案、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對對方的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。3.保密期限（1）本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。（2）在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對對方的保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。十、違約責(zé)任1.違約行為定義（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時履行義務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）若一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額為[違約金數(shù)額]，若違約金不足以彌補(bǔ)對方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失。3.損害賠償計算（1）若因一方違約給對方造成損失，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。（2）對于因網(wǎng)絡(luò)安全事件或數(shù)據(jù)泄露等原因給甲方造成的損失，乙方應(yīng)根據(jù)其過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事由（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。（2）如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。2.特定情況下的免責(zé)（1）如因甲方未按照乙方的建議和要求采取措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生或損失的擴(kuò)大，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如因第三方的原因?qū)е录追降木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生安全事件或數(shù)據(jù)泄露，乙方在采取合理的措施進(jìn)行防范和處理后，不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.協(xié)議終止情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）若一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止。3.終止后的處理（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于停止服務(wù)、結(jié)算費用、返還資料等。（2）如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此所遭受的損失。十三、法律適用與爭議解決1.法律適用（1）本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[法律適用地]法律。（2）如本協(xié)議中的任何條款與相關(guān)法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.爭議解決方式（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。3.仲裁或訴訟地點（1）如雙方選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點為[仲裁地點]。（2）如雙方選擇訴訟方式解決爭議，訴訟地點為[訴訟地點]。十四、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的任何通知或文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通知或文件的送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[通知變更期限]書面通知對方，否則視為未變更地址，由此產(chǎn)生的法律后果由變更方承擔(dān)。2.協(xié)議完整性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。3.可分割性（1）本協(xié)議的條款是可分割的，如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效并可執(zhí)行。（2）雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定一項新的條款，以取代被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行的條款，該新條款應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡可能接近被刪除條款的原意和目的。4.標(biāo)題與副標(biāo)題（1）本協(xié)議中的標(biāo)題和副標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和執(zhí)行。（2）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行應(yīng)根據(jù)協(xié)議的正文內(nèi)容進(jìn)行，而不應(yīng)受到標(biāo)題