云計(jì)算解決方案合同

云計(jì)算解決方案合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，提供云計(jì)算解決方案的一方。1.2乙方：指乙方公司，接受云計(jì)算解決方案的一方。1.3云計(jì)算解決方案：指甲方為乙方提供的包括云服務(wù)器、云存儲、云計(jì)算服務(wù)等在內(nèi)的整體解決方案。第二章合同宗旨2.1本合同旨在明確甲乙雙方在云計(jì)算解決方案服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1甲方向乙方提供的云計(jì)算解決方案包括以下內(nèi)容：3.1.1云服務(wù)器租用服務(wù)；3.1.2云存儲服務(wù)；3.1.3云計(jì)算服務(wù)；3.1.4技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。4.2雙方可以在合同到期前____個(gè)月協(xié)商續(xù)簽合同。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1乙方向甲方支付云計(jì)算解決方案服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：5.1.1云服務(wù)器租用費(fèi)用：人民幣____元/月；5.1.2云存儲費(fèi)用：人民幣____元/月；5.1.3云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元/月；5.1.4技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用：人民幣____元/月。5.2乙方按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：5.2.1每月支付一次，支付時(shí)間為每月____日前；5.2.2支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、等）。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方向乙方提供的云計(jì)算解決方案應(yīng)達(dá)到以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)可用性：保證99.9%的服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間；6.1.2數(shù)據(jù)安全性：保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全，采取加密措施；6.1.3響應(yīng)時(shí)間：對于乙方的服務(wù)請求，甲方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2甲方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證措施：6.2.1定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性；6.2.2提供詳細(xì)的系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)告，便于乙方實(shí)時(shí)了解服務(wù)狀況；6.2.3對于未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并退還相應(yīng)費(fèi)用。第七章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。7.2甲方不得泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)使用乙方數(shù)據(jù)，除非得到乙方的明確書面同意或法律要求。7.3在數(shù)據(jù)處理過程中，甲方應(yīng)采取以下措施保護(hù)數(shù)據(jù)：7.3.1使用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全措施；7.3.2對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸；7.3.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)及時(shí)恢復(fù)。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的幫助。8.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，保證乙方使用的服務(wù)始終保持最新狀態(tài)。8.3乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)，可以通過以下方式聯(lián)系甲方：8.3.1電話支持；8.3.2郵件支持；8.3.3在線客服支持。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照合同約定提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的____%。9.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為未付款金額的____%。9.3任何一方違反合同且無法履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下可被終止：10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；10.1.3法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同終止后，甲方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)支付至合同終止之日的所有服務(wù)費(fèi)用。10.3合同終止不影響雙方的其他權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章保密條款12.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行保密。12.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1甲方提供的云計(jì)算解決方案中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，對甲方提供的云計(jì)算解決方案進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改或以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1技術(shù)規(guī)格書；15.1.2服務(wù)流程圖；15.1.3數(shù)據(jù)處理協(xié)議。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：_________________________（蓋章）