跨境電子商務(wù)物流免責(zé)協(xié)議書

跨境電子商務(wù)物流免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（托運(yùn)方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（承運(yùn)方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范跨境電子商務(wù)物流服務(wù)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證物流服務(wù)的順利進(jìn)行。跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流環(huán)節(jié)成為了影響交易成功的重要因素。為了明確雙方在物流服務(wù)中的責(zé)任和義務(wù)，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了保障甲方的貨物能夠安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)，同時(shí)保證乙方在提供物流服務(wù)過程中的合法權(quán)益得到保護(hù)。通過本協(xié)議的簽訂，雙方將共同努力，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)物流的高效運(yùn)作。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的跨境電子商務(wù)物流服務(wù)，包括但不限于貨物的倉儲、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。本協(xié)議的適用范圍涵蓋了雙方在跨境電子商務(wù)物流領(lǐng)域的全部合作內(nèi)容。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“貨物”指甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括但不限于商品、文件、樣品等。?）“物流服務(wù)”指乙方為甲方提供的貨物倉儲、運(yùn)輸、配送等一系列服務(wù)。（3）“運(yùn)輸工具”指乙方用于運(yùn)輸貨物的車輛、船舶、飛機(jī)等交通工具。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞匯應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。（3）本協(xié)議中提及的法律法規(guī)應(yīng)包括其修訂后的版本。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.物流服務(wù)范圍（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供跨境電子商務(wù)物流服務(wù)，包括但不限于貨物的攬收、倉儲、分揀、包裝、運(yùn)輸、清關(guān)、配送等環(huán)節(jié)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的貨物信息和運(yùn)輸要求，制定合理的物流方案，并保證貨物能夠按時(shí)、安全地送達(dá)目的地。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。在貨物運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)保證貨物的安全、完整，避免貨物丟失、損壞、延誤等情況的發(fā)生。（2）乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋貨物的運(yùn)輸情況，包括貨物的攬收、運(yùn)輸、清關(guān)、配送等環(huán)節(jié)的信息。甲方有權(quán)隨時(shí)查詢貨物的運(yùn)輸狀態(tài)。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供物流服務(wù)，并對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息和運(yùn)輸要求，包括貨物的名稱、數(shù)量、價(jià)值、重量、尺寸、收件人信息等。（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理貨物的進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢等手續(xù)，提供必要的文件和資料。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，向甲方收取物流服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，保證貨物的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)輸。（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的貨物，采取必要的安全措施，防止貨物丟失、損壞、被盜等情況的發(fā)生。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)向甲方反饋貨物的運(yùn)輸情況，提供貨物的運(yùn)輸跟蹤信息。五、貨物的交接與運(yùn)輸1.貨物交接流程（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求，將貨物交付給乙方指定的地點(diǎn)和人員。乙方在接收貨物時(shí)，應(yīng)核對貨物的數(shù)量、重量、包裝等情況，并與甲方簽訂貨物交接清單。（2）乙方在運(yùn)輸過程中，如發(fā)覺貨物有異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的措施進(jìn)行處理。2.運(yùn)輸方式與路線（1）乙方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸要求等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式和路線。運(yùn)輸方式包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、海運(yùn)運(yùn)輸?shù)?。?）乙方在選擇運(yùn)輸路線時(shí)，應(yīng)充分考慮運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸安全等因素，保證貨物能夠按時(shí)、安全地送達(dá)目的地。六、責(zé)任與免責(zé)1.乙方的責(zé)任范圍（1）乙方對貨物的丟失、損壞、延誤等情況承擔(dān)賠償責(zé)任，但因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及甲方、收貨人的過錯(cuò)造成的除外。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)、安全地將貨物送達(dá)目的地。如因乙方的原因?qū)е仑浳镂茨馨磿r(shí)送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.免責(zé)情形（1）因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停工、行為等，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。（2）因貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗導(dǎo)致貨物損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）因甲方或收貨人的過錯(cuò)，如提供虛假貨物信息、未按照約定支付物流服務(wù)費(fèi)用、未按時(shí)接收貨物等，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議或造成貨物損失的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。七、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)事宜（1）甲方有權(quán)要求乙方為貨物購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，選擇合適的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品，并及時(shí)為貨物辦理保險(xiǎn)手續(xù)。（2）如甲方未要求乙方為貨物購買保險(xiǎn)，貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失的，乙方的賠償責(zé)任以本協(xié)議的約定為準(zhǔn)。2.賠償標(biāo)準(zhǔn)與流程（1）如貨物發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，乙方應(yīng)按照貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。貨物的實(shí)際價(jià)值以甲方提供的貨物發(fā)票、合同等文件為準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)在發(fā)覺貨物損失后的一定期限內(nèi)，向乙方提出賠償要求，并提供相關(guān)證明文件。乙方應(yīng)在收到甲方的賠償要求后，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并在一定期限內(nèi)給予甲方答復(fù)。八、費(fèi)用與結(jié)算1.費(fèi)用明細(xì)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方收取物流服務(wù)費(fèi)用。物流服務(wù)費(fèi)用包括但不限于貨物的攬收費(fèi)、倉儲費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、清關(guān)費(fèi)、配送費(fèi)等。（2）乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)對費(fèi)用明細(xì)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，如對費(fèi)用有異議，應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。2.結(jié)算方式與時(shí)間（1）雙方同意采用以下結(jié)算方式：[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。（2）甲方應(yīng)在收到乙方的費(fèi)用賬單后，在一定期限內(nèi)進(jìn)行核對和確認(rèn)，并按照本協(xié)議的約定支付物流服務(wù)費(fèi)用。如甲方對費(fèi)用賬單有異議，應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。九、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。十、協(xié)議的變更與解除1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況，協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。2.解除條件與程序（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成嚴(yán)重?fù)p失的，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.違約情形（1）甲方未按照本協(xié)議的約定支付物流服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定提供物流服務(wù)，導(dǎo)致貨物丟失、損壞、延誤等情況的，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）雙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此造成的損失。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）雙方同意，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。（2）如雙方在本協(xié)議中約定了違約金的，違約方應(yīng)按照約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失。十二、爭議解決1.爭議的處理方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.訴訟管轄地本協(xié)議的簽訂地為[具體簽訂地]，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議中所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停工、行為等。2.不可抗力的通知與證明（1）如一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生后的[具體通知期限]日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的詳細(xì)情況和證明文件。（2）如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[具體持續(xù)期限]日，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。3.不可抗力的后果（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)采取一切必要的措施，減輕不可抗力事件對本協(xié)議的影響。（2）如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議的約定提供物流服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)物流服務(wù)。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]年。（2）本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)