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電子產(chǎn)品維修合同與責(zé)任豁免協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(維修服務(wù)需求方):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(維修服務(wù)提供方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、合同主體1.甲方(維修服務(wù)需求方)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供電子產(chǎn)品維修服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供待維修電子產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括但不限于產(chǎn)品型號(hào)、故障描述等。甲方應(yīng)按照本合同約定支付維修費(fèi)用。2.乙方(維修服務(wù)提供方)乙方有權(quán)要求甲方提供待維修電子產(chǎn)品的相關(guān)信息。乙方應(yīng)按照本合同約定的維修服務(wù)內(nèi)容、要求和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。乙方應(yīng)保證維修過(guò)程中使用的配件和材料符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、維修服務(wù)內(nèi)容1.維修產(chǎn)品范圍本合同所涵蓋的維修產(chǎn)品包括但不限于手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、臺(tái)式電腦等電子產(chǎn)品。具體維修產(chǎn)品的型號(hào)和規(guī)格以甲方提供的信息為準(zhǔn)。2.具體維修項(xiàng)目硬件維修:包括但不限于主板維修、屏幕更換、電池更換、攝像頭維修等。軟件維修:包括但不限于系統(tǒng)重裝、軟件安裝與調(diào)試、病毒查殺等。其他維修項(xiàng)目:根據(jù)甲方提供的故障描述和實(shí)際情況,確定的其他維修項(xiàng)目。三、維修服務(wù)要求1.維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修,保證維修后的電子產(chǎn)品能夠正常使用。維修后的電子產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到與原產(chǎn)品相同或相似的功能和質(zhì)量水平。乙方應(yīng)提供維修后的質(zhì)量保證期,在質(zhì)量保證期內(nèi),如出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換配件。2.維修期限乙方應(yīng)在收到待維修電子產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)完成檢測(cè),并向甲方提供維修方案和報(bào)價(jià)。甲方同意維修方案和報(bào)價(jià)后,乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修期限,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說(shuō)明原因,經(jīng)甲方同意后,可適當(dāng)延長(zhǎng)維修期限,但延長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)______個(gè)工作日。四、維修費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成維修費(fèi)用包括配件費(fèi)、人工費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等。配件費(fèi):根據(jù)實(shí)際使用的配件數(shù)量和價(jià)格計(jì)算。人工費(fèi):根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度和工時(shí)計(jì)算。檢測(cè)費(fèi):根據(jù)檢測(cè)的項(xiàng)目和難度計(jì)算。2.付款方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的維修方案和報(bào)價(jià)后,______個(gè)工作日內(nèi)支付維修預(yù)付款,預(yù)付款金額為維修總費(fèi)用的______%。維修工作完成后,乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告和發(fā)票,甲方應(yīng)在收到維修報(bào)告和發(fā)票后的______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余維修費(fèi)用。付款方式為:[具體付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等]。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)了解維修進(jìn)度和維修情況,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋。甲方有權(quán)對(duì)維修后的電子產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向乙方提出。甲方應(yīng)按照本合同約定提供待維修電子產(chǎn)品的相關(guān)信息和支付維修費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方通知取件后的______個(gè)工作日內(nèi)取走維修后的電子產(chǎn)品,如逾期未取,乙方有權(quán)收取一定的保管費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供待維修電子產(chǎn)品的相關(guān)信息和支付維修費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維修方案和報(bào)價(jià),但應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意。乙方應(yīng)按照本合同約定的維修服務(wù)內(nèi)容、要求和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。乙方應(yīng)保證維修過(guò)程中甲方電子產(chǎn)品內(nèi)的數(shù)據(jù)安全,如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間與地點(diǎn)乙方應(yīng)在維修工作完成后的______個(gè)工作日內(nèi),通知甲方到指定地點(diǎn)取件。交付地點(diǎn)為:[具體交付地點(diǎn)]。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序甲方應(yīng)在收到維修后的電子產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為:維修后的電子產(chǎn)品能夠正常使用,各項(xiàng)功能符合本合同約定的維修服務(wù)要求。驗(yàn)收程序?yàn)椋杭追绞紫葘?duì)電子產(chǎn)品的外觀進(jìn)行檢查,確認(rèn)無(wú)損壞后,進(jìn)行開(kāi)機(jī)測(cè)試,檢查各項(xiàng)功能是否正常。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向乙方提出,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。如甲方在驗(yàn)收期內(nèi)未提出異議,則視為驗(yàn)收合格。七、責(zé)任豁免條款1.一般責(zé)任豁免范圍因不可抗力、意外事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌木S修延誤或維修質(zhì)量問(wèn)題,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取相應(yīng)的措施減少損失。因甲方提供的待維修電子產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致的維修延誤或維修質(zhì)量問(wèn)題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。因第三方原因?qū)е碌木S修延誤或維修質(zhì)量問(wèn)題,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任。2.特定情形下的責(zé)任豁免在維修過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)待維修電子產(chǎn)品存在其他潛在問(wèn)題或故障,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相應(yīng)的解決方案和報(bào)價(jià)。如甲方不同意解決方案或報(bào)價(jià),乙方有權(quán)停止維修,并不承擔(dān)因此導(dǎo)致的任何責(zé)任。如甲方在維修過(guò)程中要求變更維修方案或增加維修項(xiàng)目,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估,并提供相應(yīng)的解決方案和報(bào)價(jià)。如甲方同意變更或增加,乙方應(yīng)按照新的方案和報(bào)價(jià)進(jìn)行維修。如因變更或增加維修項(xiàng)目導(dǎo)致的維修延誤或維修質(zhì)量問(wèn)題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。八、保密條款1.保密信息的范圍本合同涉及的所有信息,包括但不限于維修服務(wù)內(nèi)容、維修費(fèi)用、雙方的聯(lián)系方式等。甲方提供的待維修電子產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括但不限于產(chǎn)品型號(hào)、故障描述、內(nèi)部數(shù)據(jù)等。乙方在維修過(guò)程中獲取的甲方電子產(chǎn)品內(nèi)的相關(guān)信息,包括但不限于個(gè)人信息、商業(yè)秘密等。2.保密期限與義務(wù)保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后______年。雙方應(yīng)采取合理的保密措施,保證保密信息不被泄露。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定提供待維修電子產(chǎn)品的相關(guān)信息或支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方逾期取走維修后的電子產(chǎn)品,每逾期一天,應(yīng)按照維修總費(fèi)用的______%向乙方支付保管費(fèi)用。如甲方違反保密義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的維修服務(wù)內(nèi)容、要求和期限為甲方提供維修服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照維修總費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如維修后的電子產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換配件,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的______個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始,協(xié)商期限為_(kāi)_____個(gè)工作日。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方未能達(dá)成一致意見(jiàn),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協(xié)商不成,可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的,應(yīng)在本合同中明確仲裁機(jī)構(gòu)的名稱和仲裁規(guī)則。選擇訴訟的,應(yīng)在本合同中明確訴訟管轄地的法院名稱。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明如發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的______個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方,并提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。3.不可抗力的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。如本合同因不可抗力事件而解除或部分解除,雙方應(yīng)按照公平原則協(xié)商解決已經(jīng)履行部分的費(fèi)用結(jié)算和損失分擔(dān)問(wèn)題。十二、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與程序如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除本合同或部分解除本合同。如雙方協(xié)商一致,可解除本合同。解除本合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方,通知送達(dá)之日起本合同解除。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方在本合同中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。如對(duì)方變更聯(lián)系地址或電子郵箱,應(yīng)在變更后的______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,否則,通知仍應(yīng)按照原聯(lián)系地址或電子郵箱送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函形式送達(dá)的,以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期;如收件人拒絕簽收,以信函寄出后的第______個(gè)工作日為送達(dá)日期。通知以傳真形式送達(dá)的,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期,但應(yīng)提供傳真發(fā)送成功的證明文件。通知以郵件形式送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期,但應(yīng)提供郵件發(fā)送成功的證明文件。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。2.合同生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效
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