2025年度信息技術(shù)服務(wù)合同補充條款安全性與可靠性保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度信息技術(shù)服務(wù)合同補充條款安全性與可靠性保障本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度信息技術(shù)服務(wù)合同補充條款安全性與可靠性保障合同編號：________________________簽訂日期：____年__月__日甲方（服務(wù)需求方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________鑒于：1.甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定采購乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)。3.為進(jìn)一步明確雙方在安全性與可靠性方面的權(quán)利義務(wù)，特訂立本補充條款。一、安全性與可靠性保障1.安全目標(biāo)：確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，故障率低于____%；確保甲方數(shù)據(jù)完整性，未經(jīng)授權(quán)不得篡改、泄露；確保甲方信息系統(tǒng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并通過相關(guān)安全評估。2.安全措施：建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任；定期對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞；采用加密技術(shù)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸；對乙方員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)，提高安全防范能力；配備專業(yè)安全人員，24小時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)安全狀況。3.可靠性保障：系統(tǒng)可用性不低于____%；系統(tǒng)故障恢復(fù)時間不超過____小時；系統(tǒng)備份頻率不低于____次/天。4.應(yīng)急響應(yīng)：系統(tǒng)發(fā)生故障，影響甲方正常業(yè)務(wù)；系統(tǒng)遭受惡意攻擊；系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常；國家法律法規(guī)或政策要求。5.安全事件處理：確定安全事件等級，啟動相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)程序；及時通知甲方，并提供事件處理進(jìn)展情況；查明安全事件原因，采取有效措施防止事件再次發(fā)生；二、保密條款1.乙方對在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.乙方應(yīng)建立健全保密制度，對相關(guān)人員加強保密意識培訓(xùn)。三、違約責(zé)任1.若乙方未能按照本補充條款的約定提供安全性與可靠性保障，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)安全受到威脅或造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、爭議解決1.雙方在履行本補充條款過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、其他1.本補充條款與主合同具有同等法律效力，如與本補充條款內(nèi)容沖突，以本補充條款為準(zhǔn)。2.本補充條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)需求方）：簽字：________________________日期：____年__月__日乙方（服務(wù)提供方）：簽字：________________________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.技術(shù)支持服務(wù)提供商：提供技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)的外部公司或個人。2.系統(tǒng)集成商：負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)集成的第三方公司。3.數(shù)據(jù)安全顧問：提供數(shù)據(jù)安全評估、建議和解決方案的第三方顧問或公司。4.審計機(jī)構(gòu)：對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全審計的第三方機(jī)構(gòu)。5.任何其他甲方或乙方邀請的參與方。二、第三方介入原因1.專業(yè)需求：甲方或乙方在特定領(lǐng)域缺乏專業(yè)知識或能力，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.資源限制：甲方或乙方在人力資源、技術(shù)設(shè)備等方面存在限制，需要第三方協(xié)助。3.合同要求：主合同或本補充條款中明確要求第三方介入。4.法律法規(guī)要求：根據(jù)國家法律法規(guī)或政策要求，需要第三方參與。三、第三方責(zé)任限額1.明確責(zé)任范圍：在合同中明確第三方的責(zé)任范圍，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、項目進(jìn)度等。2.設(shè)定責(zé)任限額：根據(jù)第三方的責(zé)任范圍，設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任限額，以限制其賠償責(zé)任。3.保險要求：要求第三方購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障其履行合同責(zé)任。四、第三方責(zé)權(quán)利1.權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獨立開展工作，不受甲方或乙方的不合理干預(yù)。第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬及合理費用。2.義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成工作。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露。3.責(zé)任：第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、項目進(jìn)度等承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方應(yīng)承擔(dān)因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.責(zé)任劃分：明確甲方、乙方和第三方在信息系統(tǒng)安全與可靠性方面的責(zé)任劃分，避免責(zé)任不清。2.溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保甲方、乙方和第三方之間的信息暢通，共同推進(jìn)項目進(jìn)展。3.爭議解決：當(dāng)出現(xiàn)爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，通過仲裁或訴訟等方式解決。六、第三方介入程序2.評估與選擇：甲方或乙方對第三方進(jìn)行評估，選擇合適的第三方。3.簽訂合同：甲方、乙方與第三方簽訂相關(guān)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.監(jiān)督與評估：甲方、乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保其履行合同義務(wù)。5.終止與續(xù)約：根據(jù)合同約定，對第三方的服務(wù)進(jìn)行評估，決定是否終止或續(xù)約。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：安全性與可靠性保障計劃詳細(xì)要求：包括安全策略、技術(shù)措施、人員培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)計劃等內(nèi)容。說明：此附件為乙方提供的服務(wù)方案，用于指導(dǎo)乙方在提供服務(wù)過程中的安全性與可靠性保障。2.附件二：第三方評估報告詳細(xì)要求：由第三方機(jī)構(gòu)出具，對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全性與可靠性評估的報告。說明：此附件用于證明甲方信息系統(tǒng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：合同履行過程中的變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、費用等。說明：此附件用于跟蹤合同履行過程中的變更情況。4.附件四：第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：甲方與第三方簽訂的任何服務(wù)合同，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全等。說明：此附件用于明確第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：安全事件報告詳細(xì)要求：記錄發(fā)生的安全事件，包括事件發(fā)生時間、原因、影響、處理措施等。說明：此附件用于分析安全事件，改進(jìn)安全策略。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：甲方與乙方、第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密范圍、保密義務(wù)等。說明：此附件用于保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。7.附件七：保險單詳細(xì)要求：乙方購買的責(zé)任保險單，證明其履行合同責(zé)任的能力。說明：此附件用于證明乙方具備承擔(dān)意外損失的能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定提供安全性與可靠性保障。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方未能達(dá)到的安全性與可靠性標(biāo)準(zhǔn)，確定違約責(zé)任。示例說明：若乙方未能達(dá)到合同約定的系統(tǒng)可用性標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任。示例說明：若乙方泄露甲方核心商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：第三方未能按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，確定違約責(zé)任。示例說明：若第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：甲方未能按照合同約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方逾期支付的費用，確定違約責(zé)任。示例說明：若甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。5.違約行為：甲方或乙方違反