2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)合同（二）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)合同（二）本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有數(shù)據(jù)中心設(shè)施，為保障數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行，提高運(yùn)維管理水平，乙方同意為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)維管理服務(wù)，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的巡檢、維護(hù)、故障排除；（2）數(shù)據(jù)中心設(shè)備的安裝、調(diào)試、升級(jí)；（3）數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、優(yōu)化、故障排除；（4）數(shù)據(jù)中心安全設(shè)備的配置、優(yōu)化、故障排除；（5）數(shù)據(jù)中心電力設(shè)備的配置、優(yōu)化、故障排除；（6）數(shù)據(jù)中心環(huán)境設(shè)備的配置、優(yōu)化、故障排除；（7）數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（8）數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)監(jiān)控與告警；（9）數(shù)據(jù)中心應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施；（10）甲方要求的其他相關(guān)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)的相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于：（1）提供24小時(shí)技術(shù)支持；（2）提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；（3）提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（4）提供技術(shù)培訓(xùn)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照甲方實(shí)際使用情況，向甲方收取數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）按月計(jì)費(fèi)：每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元；（2）按年計(jì)費(fèi)：每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。3.3甲方應(yīng)在每月或每年服務(wù)費(fèi)用到期前，向乙方支付當(dāng)月或當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)保證4.1乙方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)平均水平。4.3乙方保證在接到甲方故障報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并處理。五、保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若乙方未能按照約定履行服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償甲方因乙方違約所造成的損失；（3）解除本合同。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢顧問等。二、第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、降低服務(wù)成本或滿足特定服務(wù)需求。三、第三方介入方式（1）第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂合同等；（2）第三方作為技術(shù)支持方，提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成特定任務(wù)；（3）第三方作為設(shè)備供應(yīng)商，提供數(shù)據(jù)中心所需的設(shè)備；（4）第三方作為咨詢顧問，提供咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方優(yōu)化數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)。四、第三方責(zé)任界定4.1第三方的責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不涉及本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的_____%。5.2如第三方違約，其賠償金額不得超過責(zé)任限額。六、第三方權(quán)利義務(wù)（1）按照合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（3）在提供服務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)甲方和乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問和查詢。（1）按照合同約定，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)；（2）保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密；（3）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）在提供服務(wù)過程中，確保甲方和乙方的數(shù)據(jù)安全。七、第三方變更及退出7.1第三方如需變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可變更。7.2第三方如需退出，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。八、第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與其他各方的劃分如下：（1）甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同約定；（2）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與甲方簽訂的協(xié)議約定；（3）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與乙方簽訂的協(xié)議約定。九、第三方介入的合同簽訂9.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（1）第三方提供的服務(wù)內(nèi)容；（2）服務(wù)費(fèi)用及支付方式；（3）服務(wù)期限；（4）違約責(zé)任；（5）爭(zhēng)議解決方式。九、合同變更及終止9.1本合同在第三方介入的情況下，如需變更或終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂變更或終止協(xié)議。（1）變更或終止的原因；（2）變更或終止后的權(quán)利義務(wù)；（3）變更或終止后的費(fèi)用結(jié)算；（4）爭(zhēng)議解決方式。十、其他10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。10.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如有與國(guó)家法律法規(guī)相沖突之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.3本合同中關(guān)于第三方介入的條款，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4本合同中關(guān)于第三方介入的條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容、操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為乙方提供服務(wù)的具體操作指南，甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并按照細(xì)則執(zhí)行。2.附件二：數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心所擁有的所有設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置日期、保修期限等信息。3.附件三：數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D詳細(xì)要求：詳細(xì)展示數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、連接方式、IP地址分配等信息。4.附件四：數(shù)據(jù)中心安全策略詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全、數(shù)據(jù)安全等方面的規(guī)定。說明：本附件作為數(shù)據(jù)中心安全管理的依據(jù)，甲方應(yīng)確保安全策略的有效執(zhí)行。5.附件五：數(shù)據(jù)中心應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心可能出現(xiàn)的各種緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急流程。6.附件六：數(shù)據(jù)中心運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員名單及職責(zé)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的人員名單、聯(lián)系方式及各自職責(zé)。說明：本附件作為乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，甲方應(yīng)確保團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。7.附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每月或每年的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因乙方違約所造成的損失。示例說明：乙方未能按照合同約定在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)修，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的一半，并賠償損失。2.違約行為：乙方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因泄露商業(yè)秘密所造成的損失。示例說明：乙方在提供服務(wù)過程中泄露甲方客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并賠償因泄露所造成的損失。3.違約行為：甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，并賠償乙方因逾期付款所造成的損失。示例說明：甲方未能按照合同約定在每月或每年服務(wù)費(fèi)用到期前支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因逾期付款所造成的損失。4.違約行為：甲方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和配合。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和配合，并賠償乙方因甲方違約所造成的損失。示例說明：甲方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單，導(dǎo)致乙方無法進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，乙方有權(quán)要求甲方提供清單，并賠償因未能維護(hù)設(shè)備所造成的損失。合同主體方簽署部分：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：___________________