后勤服務(wù)項(xiàng)目管理流程與工具應(yīng)用測試考核試卷

后勤服務(wù)項(xiàng)目管理流程與工具應(yīng)用測試考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對后勤服務(wù)項(xiàng)目管理流程與工具應(yīng)用的理解和實(shí)際操作能力，通過測試考生對項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等方面的掌握程度，以及能夠運(yùn)用相關(guān)工具進(jìn)行項(xiàng)目管理的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目”指的是：（）

A.一次性的活動(dòng)

B.持續(xù)性的運(yùn)營

C.周期性的維護(hù)

D.長期性的投資

2.以下哪項(xiàng)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化資源配置

C.降低成本

D.增加收入

3.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段？（）

A.定義項(xiàng)目范圍

B.識別干系人

C.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.選擇項(xiàng)目經(jīng)理

4.以下哪個(gè)工具不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具？（）

A.敏感性分析

B.費(fèi)用效益分析

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

5.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？（）

A.明確溝通需求

B.選擇溝通渠道

C.管理變更請求

D.編制進(jìn)度報(bào)告

6.以下哪個(gè)階段是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證階段？（）

A.規(guī)劃質(zhì)量管理

B.管理質(zhì)量

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

7.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更控制流程的步驟？（）

A.變更請求的提出

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

8.以下哪個(gè)工具不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.時(shí)間序列分析

D.甘特圖

9.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目收尾階段的工作？（）

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.驗(yàn)收工作

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

10.以下哪項(xiàng)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的人力資源管理內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.職責(zé)分配

C.績效評估

D.采購管理

11.以下哪個(gè)階段不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的監(jiān)控和控制階段？（）

A.項(xiàng)目監(jiān)控

B.變更管理

C.質(zhì)量控制

D.成本管理

12.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購流程

D.采購預(yù)算

13.以下哪個(gè)工具不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目成本管理工具？（）

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.質(zhì)量成本分析

14.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？（）

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通效果

15.以下哪個(gè)階段不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目規(guī)劃階段？（）

A.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

C.項(xiàng)目成本規(guī)劃

D.項(xiàng)目收尾規(guī)劃

16.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

17.以下哪個(gè)工具不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.時(shí)間序列分析

D.甘特圖

18.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

19.以下哪個(gè)階段不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目實(shí)施階段？（）

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

20.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？（）

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通效果

21.以下哪個(gè)工具不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目成本管理工具？（）

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.質(zhì)量成本分析

22.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

23.以下哪個(gè)階段不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目規(guī)劃階段？（）

A.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

C.項(xiàng)目成本規(guī)劃

D.項(xiàng)目收尾規(guī)劃

24.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

25.以下哪個(gè)階段不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目實(shí)施階段？（）

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

26.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？（）

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通效果

27.以下哪個(gè)工具不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目成本管理工具？（）

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.質(zhì)量成本分析

28.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

29.以下哪個(gè)階段不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目規(guī)劃階段？（）

A.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

C.項(xiàng)目成本規(guī)劃

D.項(xiàng)目收尾規(guī)劃

30.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目干系人可能包括：（）

A.項(xiàng)目客戶

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.供應(yīng)商

E.行業(yè)專家

2.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)劃階段的工作內(nèi)容？（）

A.定義項(xiàng)目范圍

B.制定項(xiàng)目章程

C.識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.制定項(xiàng)目預(yù)算

E.選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些工具可以用于項(xiàng)目進(jìn)度管理？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.馬克圖

D.時(shí)間序列分析

E.甘特圖

4.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

E.成本效益分析

5.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中溝通管理的最佳實(shí)踐？（）

A.定期召開項(xiàng)目會議

B.使用項(xiàng)目管理軟件

C.確保信息透明

D.建立溝通計(jì)劃

E.避免不必要的溝通

6.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些因素可能影響項(xiàng)目進(jìn)度？（）

A.資源分配

B.技術(shù)問題

C.人員變動(dòng)

D.客戶需求變更

E.天氣條件

7.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

8.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？（）

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

D.接受風(fēng)險(xiǎn)

E.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

9.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐？（）

A.定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.明確角色和職責(zé)

C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)溝通

D.提供培訓(xùn)和支持

E.贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)

10.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中變更控制流程的步驟？（）

A.變更請求的提出

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更記錄

11.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的工作？（）

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.驗(yàn)收工作

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目評估

12.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中的人力資源管理任務(wù)？（）

A.職責(zé)分配

B.績效評估

C.培訓(xùn)發(fā)展

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

E.采購管理

13.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中溝通管理的重要輸出？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通日志

C.會議記錄

D.項(xiàng)目報(bào)告

E.變更請求

14.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目成本管理中成本估算的方法？（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.三點(diǎn)估算

E.零基預(yù)算

15.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？（）

A.內(nèi)部審計(jì)

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量規(guī)劃

E.質(zhì)量改進(jìn)

16.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識別方法？（）

A.文檔審查

B.專家判斷

C.訪談

D.調(diào)查問卷

E.趨勢分析

17.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目實(shí)施階段的關(guān)鍵活動(dòng)？（）

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目評估

18.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中溝通管理的工具和技術(shù)？（）

A.會議

B.演示

C.報(bào)告

D.郵件

E.電子郵件

19.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目成本管理中的成本控制工具？（）

A.成本變更控制系統(tǒng)

B.成本績效指數(shù)

C.比較預(yù)算

D.成本預(yù)算

E.成本估算

20.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？（）

A.流程圖

B.魚骨圖

C.控制圖

D.質(zhì)量檢查表

E.矩陣圖

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的“范圍”是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須完成的工作______。

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出，它為項(xiàng)目的______提供了藍(lán)圖。

3.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指識別和評估項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

4.項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息能夠______。

5.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是確保項(xiàng)目質(zhì)量符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的過程。

6.在項(xiàng)目成本管理中，______是預(yù)測項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的貨幣價(jià)值。

7.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的______是指定義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定質(zhì)量計(jì)劃的過程。

9.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指識別項(xiàng)目干系人，并分析他們的需求和期望。

10.項(xiàng)目收尾階段的一個(gè)重要任務(wù)是______，以正式結(jié)束項(xiàng)目。

11.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指識別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

12.項(xiàng)目溝通管理中，______是指記錄和傳達(dá)項(xiàng)目信息的過程。

13.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指識別和記錄項(xiàng)目變更的過程。

14.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的______是指通過檢查和測試來確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量要求。

15.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備完成項(xiàng)目所需的知識和技能。

16.在項(xiàng)目成本管理中，______是項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的差異。

17.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指確保項(xiàng)目活動(dòng)按照計(jì)劃執(zhí)行。

18.項(xiàng)目溝通管理中，______是指記錄項(xiàng)目溝通的歷史和結(jié)果。

19.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指對項(xiàng)目進(jìn)度、范圍、成本和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

20.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的______是指識別和實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量的機(jī)會。

21.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指評估項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)。

22.在項(xiàng)目成本管理中，______是指確定項(xiàng)目完成所需的時(shí)間。

23.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及與干系人之間的有效溝通。

24.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的______是指識別項(xiàng)目質(zhì)量問題的根本原因。

25.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是指對項(xiàng)目進(jìn)行正式的評審和總結(jié)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的范圍一旦確定，就不能再進(jìn)行任何變更。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目執(zhí)行階段制定的。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)評估是識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程。（）

4.項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保所有項(xiàng)目信息都通過最有效的渠道傳達(dá)給所有干系人。（）

5.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目成果符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

6.成本估算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成的。（）

7.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的目的是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過定期檢查和測試來確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到滿足。（）

9.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，干系人分析是確定項(xiàng)目干系人的需求和期望的過程。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)是正式結(jié)束項(xiàng)目，并將項(xiàng)目交付給客戶。（）

11.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃包括確定溝通需求、選擇溝通渠道和制定溝通頻率。（）

13.變更控制流程的目的是確保所有項(xiàng)目變更都經(jīng)過正式的審批和記錄。（）

14.質(zhì)量控制是通過檢查和測試來確保項(xiàng)目成果符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

15.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，人力資源管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備完成項(xiàng)目所需的能力。（）

16.成本績效指數(shù)（CPI）是衡量項(xiàng)目成本效率的指標(biāo)。（）

17.項(xiàng)目監(jiān)控的目的是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃執(zhí)行，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。（）

18.項(xiàng)目溝通管理中的溝通日志記錄了項(xiàng)目溝通的歷史和結(jié)果。（）

19.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，質(zhì)量改進(jìn)是識別和實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量的機(jī)會的過程。（）

20.項(xiàng)目評估是在項(xiàng)目收尾階段進(jìn)行的，旨在確定項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述后勤服務(wù)項(xiàng)目管理流程的主要階段及其各自的關(guān)鍵任務(wù)。

2.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，如何有效地應(yīng)用項(xiàng)目管理工具來提高項(xiàng)目管理的效率和效果？

3.結(jié)合實(shí)際案例，說明在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

4.請討論在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，如何確保項(xiàng)目溝通的順暢和有效，以及如何處理溝通中的沖突。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某大學(xué)后勤部門計(jì)劃對其食堂進(jìn)行一次全面的升級改造，以提高就餐環(huán)境和食品質(zhì)量。項(xiàng)目預(yù)算為500萬元，預(yù)計(jì)工期為6個(gè)月。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于施工方進(jìn)度延誤，導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長至8個(gè)月，同時(shí)材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致預(yù)算超支。請分析以下情況，并回答以下問題：

（1）該項(xiàng)目在項(xiàng)目規(guī)劃階段可能存在哪些問題？

（2）針對項(xiàng)目工期延誤和成本超支，應(yīng)采取哪些措施來控制項(xiàng)目？

（3）如何評估該項(xiàng)目管理的有效性？

2.案例題：

某企業(yè)后勤部門負(fù)責(zé)管理公司的辦公設(shè)施維護(hù)。近期，企業(yè)決定引入新的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，以提高工作效率。后勤部門被分配負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和管理。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，后勤部門對項(xiàng)目需求進(jìn)行了初步分析，并制定了項(xiàng)目計(jì)劃。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于需求變更頻繁，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制出現(xiàn)困難。請分析以下情況，并回答以下問題：

（1）在該項(xiàng)目中，后勤部門在項(xiàng)目管理方面可能遇到了哪些挑戰(zhàn)？

（2）針對需求變更頻繁的問題，后勤部門應(yīng)如何調(diào)整項(xiàng)目管理策略？

（3）如何評估該項(xiàng)目的成功與否？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.D

4.C

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C

18.E

19.D

20.E

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.工作范圍

2.項(xiàng)目執(zhí)行

3.風(fēng)險(xiǎn)評估

4.高效傳遞

5.質(zhì)量控制

6.成本估算

7.進(jìn)度控制

8.質(zhì)量規(guī)劃

9.識別干系人

10.項(xiàng)目驗(yàn)收

11.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

12.記錄和傳達(dá)

13.變更控制

14.質(zhì)量控制

15.人力資源規(guī)劃

16.成本偏差

17.項(xiàng)目執(zhí)行

18.溝通日志

19.項(xiàng)目監(jiān)控

20.質(zhì)量改進(jìn)

21.項(xiàng)目評估

22.項(xiàng)目工期

23.溝通管理

24.質(zhì)量分析

25.項(xiàng)目評估

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

11.√

12.√

13.√

14.√

15.√

16.√

17.√

18.√

19.√

20.√

五、主觀題（參考）

1.后勤