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廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)業(yè)務(wù)的理解和操作能力,包括設(shè)備選型、云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用、市場(chǎng)分析及批發(fā)策略等方面。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)的主要目的是什么?
A.提高設(shè)備使用效率
B.降低設(shè)備采購(gòu)成本
C.增加企業(yè)利潤(rùn)
D.以上都是
2.以下哪個(gè)不是云計(jì)算的核心技術(shù)?
A.虛擬化
B.分布式存儲(chǔ)
C.人工智能
D.大數(shù)據(jù)
3.在云計(jì)算中,以下哪個(gè)概念表示多個(gè)計(jì)算資源共同工作?
A.虛擬機(jī)
B.虛擬集群
C.云主機(jī)
D.物理服務(wù)器
4.以下哪個(gè)服務(wù)模型不屬于云計(jì)算的三大服務(wù)模型?
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.CaaS
5.以下哪個(gè)不是廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
A.設(shè)備選型
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.技術(shù)培訓(xùn)
D.法律法規(guī)咨詢(xún)
6.以下哪個(gè)不是云計(jì)算的典型應(yīng)用場(chǎng)景?
A.視頻點(diǎn)播
B.在線(xiàn)教育
C.移動(dòng)支付
D.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
7.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)的主要目標(biāo)?
A.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
C.降低運(yùn)營(yíng)成本
D.增加產(chǎn)品種類(lèi)
8.以下哪個(gè)不是云計(jì)算的安全挑戰(zhàn)?
A.數(shù)據(jù)泄露
B.系統(tǒng)崩潰
C.網(wǎng)絡(luò)攻擊
D.用戶(hù)操作失誤
9.以下哪個(gè)不是云計(jì)算的效益之一?
A.提高資源利用率
B.降低設(shè)備投資
C.增加員工工作量
D.提高服務(wù)響應(yīng)速度
10.以下哪個(gè)不是云計(jì)算服務(wù)提供商的職責(zé)?
A.提供云計(jì)算資源
B.保證數(shù)據(jù)安全
C.提供技術(shù)支持
D.制定企業(yè)戰(zhàn)略
11.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的市場(chǎng)分析內(nèi)容?
A.行業(yè)趨勢(shì)
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
C.政策法規(guī)
D.客戶(hù)需求
12.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的設(shè)備選型考慮因素?
A.技術(shù)參數(shù)
B.成本預(yù)算
C.使用場(chǎng)景
D.品牌知名度
13.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的批發(fā)策略?
A.量體裁衣
B.價(jià)格優(yōu)惠
C.限時(shí)促銷(xiāo)
D.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
14.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容?
A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
B.法律風(fēng)險(xiǎn)
C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.管理風(fēng)險(xiǎn)
15.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的客戶(hù)關(guān)系管理內(nèi)容?
A.客戶(hù)溝通
B.客戶(hù)投訴處理
C.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
D.客戶(hù)資料管理
16.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的合同管理內(nèi)容?
A.合同起草
B.合同簽訂
C.合同執(zhí)行
D.合同變更
17.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的售后服務(wù)內(nèi)容?
A.設(shè)備維護(hù)
B.技術(shù)支持
C.質(zhì)量保證
D.培訓(xùn)服務(wù)
18.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容?
A.成本核算
B.財(cái)務(wù)報(bào)表
C.投資決策
D.稅務(wù)籌劃
19.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的人力資源管理內(nèi)容?
A.人員招聘
B.培訓(xùn)發(fā)展
C.績(jī)效評(píng)估
D.離職管理
20.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的供應(yīng)鏈管理內(nèi)容?
A.供應(yīng)商選擇
B.物流管理
C.庫(kù)存控制
D.質(zhì)量監(jiān)控
21.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的項(xiàng)目管理體系內(nèi)容?
A.項(xiàng)目計(jì)劃
B.項(xiàng)目執(zhí)行
C.項(xiàng)目監(jiān)控
D.項(xiàng)目收尾
22.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略?
A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險(xiǎn)接受
D.風(fēng)險(xiǎn)減輕
23.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的質(zhì)量控制方法?
A.內(nèi)部審計(jì)
B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
C.標(biāo)準(zhǔn)化流程
D.供應(yīng)商評(píng)估
24.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的信息安全措施?
A.數(shù)據(jù)加密
B.訪(fǎng)問(wèn)控制
C.安全審計(jì)
D.災(zāi)難恢復(fù)
25.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的客戶(hù)服務(wù)策略?
A.主動(dòng)溝通
B.個(gè)性化服務(wù)
C.快速響應(yīng)
D.終身服務(wù)
26.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的銷(xiāo)售策略?
A.價(jià)格策略
B.推廣策略
C.合作策略
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
27.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的營(yíng)銷(xiāo)策略?
A.產(chǎn)品定位
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.營(yíng)銷(xiāo)組合
D.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
28.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容?
A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
B.團(tuán)隊(duì)溝通
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
29.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容?
A.管理制度
B.管理流程
C.管理風(fēng)格
D.管理技能
30.以下哪個(gè)不是云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的績(jī)效管理內(nèi)容?
A.績(jī)效評(píng)估
B.績(jī)效改進(jìn)
C.績(jī)效溝通
D.績(jī)效激勵(lì)
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)的主要服務(wù)對(duì)象包括:
A.電視臺(tái)
B.電影院線(xiàn)
C.廣播電臺(tái)
D.個(gè)人用戶(hù)
E.企業(yè)客戶(hù)
2.云計(jì)算在廣播影視領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)有:
A.提高資源利用率
B.降低設(shè)備投資
C.提高安全性
D.提升服務(wù)響應(yīng)速度
E.方便遠(yuǎn)程協(xié)作
3.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)過(guò)程中需要考慮的技術(shù)因素包括:
A.軟件兼容性
B.硬件性能
C.網(wǎng)絡(luò)速度
D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
E.系統(tǒng)安全性
4.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的市場(chǎng)分析應(yīng)包括:
A.行業(yè)規(guī)模
B.競(jìng)爭(zhēng)格局
C.客戶(hù)需求
D.政策法規(guī)
E.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
5.廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的設(shè)備選型應(yīng)考慮的因素有:
A.技術(shù)參數(shù)
B.成本預(yù)算
C.使用場(chǎng)景
D.品牌知名度
E.售后服務(wù)
6.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的批發(fā)策略包括:
A.量體裁衣
B.價(jià)格優(yōu)惠
C.限時(shí)促銷(xiāo)
D.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
E.線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合
7.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括:
A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
B.法律風(fēng)險(xiǎn)
C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.管理風(fēng)險(xiǎn)
E.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
8.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的客戶(hù)關(guān)系管理包括:
A.客戶(hù)溝通
B.客戶(hù)投訴處理
C.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
D.客戶(hù)資料管理
E.客戶(hù)維護(hù)
9.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的合同管理包括:
A.合同起草
B.合同簽訂
C.合同執(zhí)行
D.合同變更
E.合同終止
10.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的售后服務(wù)包括:
A.設(shè)備維護(hù)
B.技術(shù)支持
C.質(zhì)量保證
D.培訓(xùn)服務(wù)
E.故障排除
11.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的財(cái)務(wù)管理包括:
A.成本核算
B.財(cái)務(wù)報(bào)表
C.投資決策
D.稅務(wù)籌劃
E.資金管理
12.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的人力資源管理包括:
A.人員招聘
B.培訓(xùn)發(fā)展
C.績(jī)效評(píng)估
D.離職管理
E.員工關(guān)系
13.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的供應(yīng)鏈管理包括:
A.供應(yīng)商選擇
B.物流管理
C.庫(kù)存控制
D.質(zhì)量監(jiān)控
E.采購(gòu)策略
14.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的項(xiàng)目管理體系包括:
A.項(xiàng)目計(jì)劃
B.項(xiàng)目執(zhí)行
C.項(xiàng)目監(jiān)控
D.項(xiàng)目收尾
E.項(xiàng)目評(píng)估
15.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括:
A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險(xiǎn)接受
D.風(fēng)險(xiǎn)減輕
E.風(fēng)險(xiǎn)自留
16.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的質(zhì)量控制方法包括:
A.內(nèi)部審計(jì)
B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
C.標(biāo)準(zhǔn)化流程
D.供應(yīng)商評(píng)估
E.質(zhì)量認(rèn)證
17.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的信息安全措施包括:
A.數(shù)據(jù)加密
B.訪(fǎng)問(wèn)控制
C.安全審計(jì)
D.災(zāi)難恢復(fù)
E.安全培訓(xùn)
18.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的客戶(hù)服務(wù)策略包括:
A.主動(dòng)溝通
B.個(gè)性化服務(wù)
C.快速響應(yīng)
D.終身服務(wù)
E.顧客至上
19.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的銷(xiāo)售策略包括:
A.價(jià)格策略
B.推廣策略
C.合作策略
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
E.市場(chǎng)調(diào)研
20.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的營(yíng)銷(xiāo)策略包括:
A.產(chǎn)品定位
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.營(yíng)銷(xiāo)組合
D.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
E.營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)是指為_(kāi)_____提供專(zhuān)業(yè)的______和______服務(wù)。
2.云計(jì)算的核心技術(shù)包括______、______和______。
3.在云計(jì)算中,IaaS代表______,PaaS代表______,SaaS代表______。
4.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)的主要目的是______和______。
5.廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的市場(chǎng)分析應(yīng)包括______、______和______。
6.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的設(shè)備選型應(yīng)考慮______、______和______。
7.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的批發(fā)策略包括______、______和______。
8.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括______、______和______。
9.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的客戶(hù)關(guān)系管理包括______、______和______。
10.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的合同管理包括______、______和______。
11.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的售后服務(wù)包括______、______和______。
12.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的財(cái)務(wù)管理包括______、______和______。
13.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的人力資源管理包括______、______和______。
14.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的供應(yīng)鏈管理包括______、______和______。
15.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的項(xiàng)目管理體系包括______、______和______。
16.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括______、______和______。
17.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的質(zhì)量控制方法包括______、______和______。
18.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的信息安全措施包括______、______和______。
19.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的客戶(hù)服務(wù)策略包括______、______和______。
20.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的銷(xiāo)售策略包括______、______和______。
21.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的營(yíng)銷(xiāo)策略包括______、______和______。
22.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括______、______和______。
23.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的團(tuán)隊(duì)管理包括______、______和______。
24.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的績(jī)效管理包括______、______和______。
25.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的戰(zhàn)略管理包括______、______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)只針對(duì)大型企業(yè)提供服務(wù)。()
2.云計(jì)算技術(shù)可以完全替代傳統(tǒng)的廣播影視設(shè)備。()
3.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)的主要目的是為了降低客戶(hù)的設(shè)備采購(gòu)成本。()
4.在云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中,IaaS層負(fù)責(zé)提供計(jì)算資源。()
5.PaaS層提供的是完整的軟件解決方案,用戶(hù)無(wú)需關(guān)心底層硬件。()
6.SaaS層提供的是基于云的應(yīng)用程序,用戶(hù)無(wú)需安裝和配置。()
7.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的市場(chǎng)分析不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。()
8.設(shè)備選型時(shí),性能參數(shù)是唯一需要考慮的因素。()
9.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的批發(fā)策略可以完全依賴(lài)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。()
10.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。()
11.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的客戶(hù)關(guān)系管理不需要關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度。()
12.合同管理中,合同簽訂后就不需要再進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。()
13.售后服務(wù)的主要目的是為了處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題。()
14.云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)中的財(cái)務(wù)管理不需要進(jìn)行成本核算。()
15.人力資源管理中,人員招聘和培訓(xùn)是獨(dú)立的環(huán)節(jié)。()
16.供應(yīng)鏈管理中,庫(kù)存控制是為了避免庫(kù)存積壓。()
17.項(xiàng)目管理體系中,項(xiàng)目監(jiān)控不包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。()
18.風(fēng)險(xiǎn)管理策略中,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是避免所有風(fēng)險(xiǎn)的最好方法。()
19.質(zhì)量控制方法中,內(nèi)部審計(jì)是不必要的步驟。()
20.信息安全措施中,數(shù)據(jù)加密不是最重要的。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述廣播影視設(shè)備云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)在提升廣播影視行業(yè)效率方面的作用及其具體體現(xiàn)。
2.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)小型廣播影視制作公司的云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)方案,包括設(shè)備選型、服務(wù)模式、成本預(yù)算和預(yù)期效益分析。
3.分析云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)在廣播影視行業(yè)中的潛在風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
4.結(jié)合當(dāng)前廣播影視行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),探討云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)在未來(lái)的發(fā)展方向和可能面臨的挑戰(zhàn)。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某廣播影視制作公司因業(yè)務(wù)需求,計(jì)劃引入云計(jì)算服務(wù)以提升工作效率。公司規(guī)模較小,預(yù)算有限,但對(duì)設(shè)備性能有一定要求。請(qǐng)根據(jù)以下信息,為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)方案:
-公司主要業(yè)務(wù):影視后期制作
-預(yù)算范圍:10萬(wàn)元
-現(xiàn)有設(shè)備:老舊的桌面工作站
-預(yù)期目標(biāo):提高制作效率,保證畫(huà)質(zhì),降低后期制作成本
請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1)根據(jù)公司需求,推薦合適的云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型。
(2)列出至少三種云計(jì)算資源,并說(shuō)明選擇這些資源的理由。
(3)估算云計(jì)算服務(wù)的月度成本,并說(shuō)明成本控制的措施。
2.案例題:
某大型電視臺(tái)計(jì)劃進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),需要采購(gòu)一批廣播影視設(shè)備,并部署云計(jì)算解決方案以支持新媒體業(yè)務(wù)。電視臺(tái)對(duì)設(shè)備和技術(shù)要求較高,同時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和成本控制有嚴(yán)格的要求。請(qǐng)根據(jù)以下信息,為該電視臺(tái)提供云計(jì)算咨詢(xún)批發(fā)服務(wù)方案:
-電視臺(tái)規(guī)模:全國(guó)性電視臺(tái)
-預(yù)算范圍:500萬(wàn)元
-現(xiàn)有設(shè)備:部分老舊,部分先進(jìn)
-預(yù)期目標(biāo):提升新媒體業(yè)務(wù)能力,保證直播信號(hào)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)資源整合
請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1)分析電視臺(tái)在數(shù)字化升級(jí)過(guò)程中可能面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)。
(2)設(shè)計(jì)一個(gè)包括設(shè)備采購(gòu)、云計(jì)算部署和后期運(yùn)維的綜合性方案。
(3)評(píng)估方案的成本效益,并提出優(yōu)化建議。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.C
3.B
4.D
5.D
6.A
7.D
8.D
9.D
10.D
11.D
12.E
13.B
14.C
15.D
16.E
17.C
18.A
19.D
20.B
21.A
22.C
23.A
24.B
25.D
26.B
27.C
28.A
29.B
30.D
二、多選題
1.A,B,C,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D,E
4.A,B,C,D,E
5.A,B,C,D,E
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D,E
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)備選型、云計(jì)算應(yīng)用和批發(fā)服務(wù)
2.虛擬化、分布式存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)
3.IaaS、PaaS、SaaS
4.提高資源利用率、降低設(shè)備投資
5.行業(yè)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局、客戶(hù)需求
6.技術(shù)參數(shù)、成本預(yù)算、使用場(chǎng)景
7.量體裁衣、價(jià)格優(yōu)惠、限時(shí)促銷(xiāo)
8.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
9.客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
10.合同起草、合同簽訂、合同執(zhí)行
11.設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、質(zhì)量保證
12.成本核算、財(cái)務(wù)報(bào)表、投資決策
13.人員招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效評(píng)估
14.供應(yīng)商選擇、物流管理、庫(kù)存控制
15.項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控
16.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受
17.內(nèi)部審計(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、標(biāo)準(zhǔn)化流程
18.數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、安全審計(jì)
19.主動(dòng)溝通、個(gè)性化服務(wù)、快速響應(yīng)
20.價(jià)格策略、推廣策略、合作策略
21.產(chǎn)品定位、市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷(xiāo)組合
22.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
23.管理制度、管理流程、管理風(fēng)格
24.績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通
25.戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估
四、判斷題
1.×
2.
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