私人導(dǎo)游旅游行程調(diào)整免責(zé)協(xié)議

私人導(dǎo)游旅游行程調(diào)整免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（游客）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（私人導(dǎo)游）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的介紹與背景1.協(xié)議的標(biāo)題與目的本協(xié)議題為《私人導(dǎo)游旅游行程調(diào)整免責(zé)協(xié)議》，旨在明確在私人導(dǎo)游服務(wù)過程中，因各種原因可能導(dǎo)致的旅游行程調(diào)整及相關(guān)責(zé)任的免除事宜，以保障雙方的合法權(quán)益。2.協(xié)議的適用范圍與背景信息本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供私人導(dǎo)游服務(wù)的旅游活動。在旅游過程中，可能會受到各種因素的影響，如天氣、交通、不可抗力等，導(dǎo)致行程需要進(jìn)行調(diào)整。本協(xié)議旨在規(guī)范行程調(diào)整的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。二、定義與解釋1.關(guān)鍵術(shù)語的定義（1）“旅游行程”指甲方委托乙方安排的旅游活動的具體行程安排，包括但不限于旅游景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲等內(nèi)容。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（3）“行程調(diào)整”指因各種原因?qū)υ糜涡谐踢M(jìn)行的變更，包括但不限于景點(diǎn)的更換、行程時間的改變、交通方式的調(diào)整等。2.解釋規(guī)則與上下文理解本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循公平、合理的原則，結(jié)合協(xié)議的上下文進(jìn)行理解。如對協(xié)議條款的含義存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。三、私人導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)1.導(dǎo)游提供的具體服務(wù)項(xiàng)目（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方制定合理的旅游行程計劃，并提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。（2）乙方應(yīng)向甲方介紹旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等相關(guān)信息，解答甲方的疑問。（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)安排甲方的交通、住宿、餐飲等事宜，保證甲方的旅游活動順利進(jìn)行。（4）乙方應(yīng)在旅游過程中，照顧甲方的人身安全和財產(chǎn)安全，如遇緊急情況，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理。2.導(dǎo)游的職責(zé)與義務(wù)（1）乙方應(yīng)具備專業(yè)的導(dǎo)游知識和技能，持有有效的導(dǎo)游資格證書。（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照旅游行程計劃進(jìn)行服務(wù)，不得擅自更改行程內(nèi)容。如因特殊情況需要更改行程，應(yīng)提前征得甲方的同意。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的活動。（4）乙方應(yīng)尊重甲方的意愿和需求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得強(qiáng)迫甲方進(jìn)行消費(fèi)或參加不愿意參加的活動。四、游客的權(quán)利與義務(wù)1.游客享有的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照旅游行程計劃提供服務(wù)，如乙方未履行合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方有權(quán)了解旅游目的地的相關(guān)信息，乙方應(yīng)如實(shí)向甲方介紹。（3）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，如對乙方的服務(wù)不滿意，有權(quán)向乙方提出改進(jìn)意見或要求更換導(dǎo)游。（4）甲方有權(quán)在旅游過程中，根據(jù)自己的意愿和需求，調(diào)整旅游行程，但應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。2.游客應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付旅游費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的活動。（3）甲方應(yīng)尊重乙方的工作和勞動成果，配合乙方的工作，不得故意刁難或侮辱乙方。（4）甲方應(yīng)妥善保管自己的財物，如因甲方自身原因?qū)е仑斘飦G失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。五、旅游行程的安排1.初始行程的規(guī)劃與細(xì)節(jié)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方制定詳細(xì)的旅游行程計劃，包括旅游景點(diǎn)、行程時間、交通方式、住宿安排、餐飲安排等內(nèi)容。（2）旅游行程計劃應(yīng)經(jīng)甲方確認(rèn)后生效，甲方如有異議，應(yīng)在收到行程計劃后的[X]個工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行修改。（3）旅游行程計劃一經(jīng)確認(rèn)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，如因特殊情況需要更改行程，應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.行程可能調(diào)整的情況說明（1）在旅游過程中，如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等），導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進(jìn)行，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況對行程進(jìn)行調(diào)整。（2）如因交通、天氣等原因，導(dǎo)致旅游行程需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。（3）如因甲方的原因（如身體不適、個人意愿等），導(dǎo)致旅游行程需要進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)因行程調(diào)整而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。六、行程調(diào)整的原因與情形1.不可抗力因素導(dǎo)致的調(diào)整（1）如遇不可抗力因素，乙方應(yīng)及時采取合理的措施，盡量減少不可抗力因素對旅游行程的影響。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進(jìn)行，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對行程進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的行程應(yīng)盡量保證甲方的旅游體驗(yàn)，如無法保證，乙方應(yīng)向甲方說明情況，并按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（3）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程取消，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用除外。2.其他合理原因?qū)е碌恼{(diào)整（1）如因旅游目的地的實(shí)際情況（如景點(diǎn)關(guān)閉、維修等），導(dǎo)致旅游行程需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。（2）如因交通、住宿等預(yù)訂情況發(fā)生變化，導(dǎo)致旅游行程需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況對行程進(jìn)行調(diào)整。（3）如因乙方的原因（如導(dǎo)游生病、車輛故障等），導(dǎo)致旅游行程需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)向甲方道歉，并承擔(dān)因行程調(diào)整而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。七、行程調(diào)整的通知與溝通1.導(dǎo)游通知游客的方式與時間要求（1）如旅游行程需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)在得知調(diào)整原因后的[X]小時內(nèi)，通過電話、短信、郵件等方式通知甲方。（2）通知內(nèi)容應(yīng)包括行程調(diào)整的原因、調(diào)整后的行程安排、對甲方的影響以及甲方需要配合的事項(xiàng)等。（3）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程調(diào)整，乙方應(yīng)在不可抗力因素發(fā)生后的[X]小時內(nèi)通知甲方，并及時向甲方提供相關(guān)證明材料。2.游客反饋與溝通的渠道（1）甲方在收到行程調(diào)整通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)回復(fù)乙方，表明自己的態(tài)度和意見。（2）如甲方對行程調(diào)整有異議，應(yīng)及時與乙方進(jìn)行溝通，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。（3）如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，可按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，通過仲裁或訴訟的方式解決。八、行程調(diào)整后的安排1.新行程的具體內(nèi)容與規(guī)劃（1）乙方應(yīng)根據(jù)行程調(diào)整的原因和實(shí)際情況，為甲方制定新的行程安排。新行程安排應(yīng)盡量保證甲方的旅游體驗(yàn)，如無法保證，乙方應(yīng)向甲方說明情況。（2）新行程安排應(yīng)包括旅游景點(diǎn)、行程時間、交通方式、住宿安排、餐飲安排等內(nèi)容，并應(yīng)經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。（3）甲方如有異議，應(yīng)在收到新行程安排后的[X]個工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行修改。2.調(diào)整后對游客服務(wù)的保障（1）乙方應(yīng)保證調(diào)整后的行程能夠順利進(jìn)行，如因乙方原因?qū)е滦谐淘俅握{(diào)整或無法進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，不得因行程調(diào)整而降低服務(wù)質(zhì)量。（3）如因行程調(diào)整導(dǎo)致甲方的旅游費(fèi)用增加，乙方應(yīng)向甲方說明費(fèi)用增加的原因和明細(xì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付增加的費(fèi)用。九、費(fèi)用與支付1.原行程費(fèi)用的結(jié)算（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付原行程的旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用的具體金額和支付方式應(yīng)在雙方簽訂的旅游合同中明確規(guī)定。（2）如甲方已支付的旅游費(fèi)用超過原行程實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，乙方應(yīng)在行程結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將多余的費(fèi)用退還甲方。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.行程調(diào)整后費(fèi)用的變化與處理（1）如行程調(diào)整導(dǎo)致旅游費(fèi)用增加，乙方應(yīng)向甲方說明費(fèi)用增加的原因和明細(xì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付增加的費(fèi)用。（2）如行程調(diào)整導(dǎo)致旅游費(fèi)用減少，乙方應(yīng)在行程結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將減少的費(fèi)用退還甲方。（3）如行程調(diào)整后，甲方要求取消旅游行程，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用除外。十、免責(zé)條款1.導(dǎo)游在何種情況下免除責(zé)任（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，采取合理的措施，盡量減少不可抗力因素對甲方的影響。（2）如因甲方的原因（如違反國家法律法規(guī)、不遵守旅游目的地的相關(guān)規(guī)定、不配合乙方的工作等），導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（3）如因第三方的原因（如旅游景點(diǎn)關(guān)閉、交通延誤、酒店預(yù)訂失誤等），導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方解決問題。2.游客在何種情況下免除導(dǎo)游的責(zé)任（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進(jìn)行，甲方免除乙方的違約責(zé)任。（2）如因乙方按照甲方的要求或指示進(jìn)行操作，導(dǎo)致旅游行程出現(xiàn)問題，甲方免除乙方的違約責(zé)任。（3）如因甲方自身的原因（如身體不適、個人意愿等），導(dǎo)致旅游行程需要進(jìn)行調(diào)整或取消，甲方免除乙方的違約責(zé)任。十一、保險與風(fēng)險承擔(dān)1.旅游保險的相關(guān)事宜（1）乙方應(yīng)建議甲方購買旅游保險，以保障甲方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。（2）如甲方購買了旅游保險，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險理賠事宜。（3）如因乙方的原因?qū)е录追綗o法獲得保險理賠，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.風(fēng)險承擔(dān)的劃分與規(guī)定（1）在旅游過程中，如因甲方的原因（如違反國家法律法規(guī)、不遵守旅游目的地的相關(guān)規(guī)定、不配合乙方的工作等），導(dǎo)致甲方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。（2）如因乙方的原因（如未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)、未采取合理的安全措施等），導(dǎo)致甲方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。十二、爭議解決1.爭議解決的方式（如協(xié)商、仲裁或訴訟）（1）本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）如雙方同意，也可以選擇仲裁的方式解決爭議。仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。2.適用的法律與管轄權(quán)（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。（2）如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由[有管轄權(quán)的法院名稱]進(jìn)行管轄。十三、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更或補(bǔ)充。2.協(xié)議終止的情形與后果（1）本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；旅游行程結(jié)束，本協(xié)議自動終止；一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和相關(guān)事宜的處理。十四、其