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文檔簡介
健身俱樂部會員權(quán)益及安全保障協(xié)議合同編號:__________甲方(健身俱樂部):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(會員):姓名:____________________性別:____________________年齡:____________________身份證號碼:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在會員權(quán)益及安全保障方面的權(quán)利和義務(wù),保證乙方在甲方健身俱樂部(以下簡稱“俱樂部”)內(nèi)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù),并保障乙方的人身安全和健康。2.適用范圍本協(xié)議適用于乙方在俱樂部內(nèi)的所有活動(dòng),包括但不限于使用健身設(shè)施、參加課程與活動(dòng)、接受教練指導(dǎo)等。二、會員權(quán)益1.會員類型及服務(wù)內(nèi)容俱樂部根據(jù)會員的需求和付費(fèi)情況,設(shè)立不同類型的會員,如年卡會員、季卡會員、月卡會員等。不同類型的會員享受相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于無限制使用健身設(shè)施、參加指定課程與活動(dòng)、享受優(yōu)先預(yù)約權(quán)等。2.會員資格的獲得與終止乙方在繳納相應(yīng)的會員費(fèi)用后,即可獲得會員資格。會員資格的有效期根據(jù)乙方所選擇的會員類型確定。若乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)終止其會員資格,且已繳納的會員費(fèi)用不予退還。3.會員的權(quán)利乙方有權(quán)按照會員類型享受相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。乙方有權(quán)對俱樂部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出建議。乙方有權(quán)在會員資格有效期內(nèi)自由進(jìn)出俱樂部。4.會員的義務(wù)乙方應(yīng)按時(shí)繳納會員費(fèi)用,如逾期未繳,甲方有權(quán)暫停乙方的會員資格。乙方應(yīng)遵守俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于遵守營業(yè)時(shí)間、愛護(hù)健身設(shè)施、保持環(huán)境整潔等。乙方應(yīng)尊重教練和其他會員,不得進(jìn)行任何干擾他人正常鍛煉的行為。三、健身設(shè)施與服務(wù)1.健身設(shè)施的提供與維護(hù)甲方應(yīng)提供種類齊全、功能良好的健身設(shè)施,包括但不限于跑步機(jī)、力量訓(xùn)練器械、游泳池等。甲方應(yīng)定期對健身設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),保證其安全可靠地運(yùn)行。如發(fā)覺設(shè)施存在故障或安全隱患,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。2.課程與活動(dòng)安排甲方應(yīng)根據(jù)會員的需求和興趣,合理安排各類課程與活動(dòng),如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。課程與活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)提前公布,以便會員進(jìn)行預(yù)約和參加。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對課程與活動(dòng)的安排進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知會員。3.教練團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)服務(wù)甲方應(yīng)擁有一支專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì),教練應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。教練應(yīng)根據(jù)會員的身體狀況和健身目標(biāo),為會員提供個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)。會員有權(quán)選擇自己喜歡的教練進(jìn)行指導(dǎo),但應(yīng)遵守俱樂部的預(yù)約制度。四、安全保障措施1.健身環(huán)境的安全維護(hù)甲方應(yīng)保證俱樂部的環(huán)境安全,包括但不限于保持地面干燥、清潔,設(shè)置防滑標(biāo)志,保證通道暢通等。俱樂部內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施,如滅火器、急救箱等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.設(shè)備的安全檢查與維護(hù)甲方應(yīng)定期對健身設(shè)備進(jìn)行安全檢查,保證設(shè)備的各項(xiàng)功能指標(biāo)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。對于存在安全隱患的設(shè)備,甲方應(yīng)及時(shí)停止使用,并進(jìn)行維修或更換。3.緊急救援措施俱樂部內(nèi)應(yīng)制定完善的緊急救援預(yù)案,保證在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行救援。俱樂部應(yīng)配備專業(yè)的急救人員和急救設(shè)備,急救人員應(yīng)具備相應(yīng)的急救知識和技能。如會員在俱樂部內(nèi)發(fā)生意外,甲方應(yīng)立即采取急救措施,并及時(shí)通知會員的家屬或緊急聯(lián)系人。五、會員健康與安全責(zé)任1.會員健康狀況告知義務(wù)乙方在加入俱樂部前,應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況,包括但不限于過往病史、過敏史、身體殘疾等。如乙方的健康狀況發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知甲方。2.遵守俱樂部規(guī)定與安全提示乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守俱樂部的各項(xiàng)規(guī)定和安全提示,不得進(jìn)行任何危險(xiǎn)或違規(guī)的行為。乙方在使用健身設(shè)施時(shí),應(yīng)按照正確的方法和操作流程進(jìn)行,不得擅自改變設(shè)備的設(shè)置或使用方式。3.自我保護(hù)意識與責(zé)任乙方應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識,在進(jìn)行健身鍛煉時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和能力選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和強(qiáng)度。如乙方在鍛煉過程中感到身體不適,應(yīng)立即停止運(yùn)動(dòng),并及時(shí)告知教練或俱樂部工作人員。六、隱私保護(hù)1.會員個(gè)人信息的收集與使用甲方在會員注冊時(shí),會收集乙方的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等。甲方收集的個(gè)人信息僅用于為乙方提供更好的服務(wù),如發(fā)送課程通知、活動(dòng)邀請等,不會將其泄露給第三方。2.信息安全與保密措施甲方應(yīng)采取合理的安全措施,保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。甲方會定期對個(gè)人信息的安全進(jìn)行評估和審計(jì),及時(shí)發(fā)覺并解決可能存在的安全隱患。七、費(fèi)用與支付1.會員費(fèi)用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)會員費(fèi)用包括基本會費(fèi)和可能的其他費(fèi)用,如私人教練課程費(fèi)用、特殊活動(dòng)費(fèi)用等。具體的費(fèi)用構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)會在乙方注冊會員時(shí)明確告知,并可能根據(jù)俱樂部的政策和市場情況進(jìn)行調(diào)整。2.支付方式與時(shí)間乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式繳納會員費(fèi)用。會員費(fèi)用應(yīng)在會員資格生效前一次性繳納,如乙方選擇分期支付,應(yīng)按照俱樂部規(guī)定的時(shí)間和金額進(jìn)行支付。3.費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)政策俱樂部有權(quán)根據(jù)經(jīng)營成本、市場需求等因素調(diào)整會員費(fèi)用,但應(yīng)提前通知乙方。如乙方因個(gè)人原因需要退費(fèi),應(yīng)按照俱樂部的退費(fèi)政策進(jìn)行辦理。一般情況下,在會員資格有效期內(nèi),如乙方未使用過俱樂部的服務(wù),可申請退還部分會員費(fèi)用;如乙方已使用過俱樂部的服務(wù),退費(fèi)金額將根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行計(jì)算。八、會員投訴與建議1.投訴渠道與處理流程乙方如對俱樂部的服務(wù)或其他方面有任何不滿,可以通過俱樂部的客服電話、電子郵箱或現(xiàn)場投訴箱進(jìn)行投訴。俱樂部會在收到投訴后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果反饋給乙方。2.建議的反饋與改進(jìn)機(jī)制乙方可以隨時(shí)向俱樂部提出關(guān)于改進(jìn)服務(wù)、增加設(shè)施等方面的建議。俱樂部會認(rèn)真對待乙方的建議,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評估和實(shí)施。對于被采納的建議,俱樂部會給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行,甲方有權(quán)對相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.協(xié)議解除的情形與后果乙方如有下列情形之一,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議的約定繳納會員費(fèi)用;違反俱樂部的規(guī)章制度,且經(jīng)警告后仍未改正;從事違法犯罪活動(dòng)或損害俱樂部聲譽(yù)的行為。甲方如有下列情形之一,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù);健身設(shè)施存在嚴(yán)重安全隱患,且未及時(shí)進(jìn)行處理。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十、違約責(zé)任1.俱樂部的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如退還會員費(fèi)用、賠償乙方的損失等。如甲方違反隱私保護(hù)條款,泄露乙方的個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方的損失。2.會員的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定繳納會員費(fèi)用,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付相應(yīng)的滯納金。如乙方違反俱樂部的規(guī)章制度,給俱樂部造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向俱樂部所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商或調(diào)解不成,甲乙雙方均可選擇向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力;選擇訴訟的,雙方應(yīng)遵守人民法院的判決結(jié)果。十二、法律適用與管轄1.法律適用條款本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院的確定如雙方選擇向人民法院提起訴訟,應(yīng)由俱樂部所在地的人民法院管轄。十三、其他條款1.通知與送達(dá)方式甲乙雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為雙方通知和送達(dá)的有效地址和方式。如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體時(shí)間]個(gè)工作日以書面形式通知對方,否則視為未變更。2.協(xié)議的完整性與可分割性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于會員權(quán)益及安全保障的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。3.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體時(shí)間]。協(xié)議期滿后,如雙方無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體時(shí)間];如雙方有異議,應(yīng)在協(xié)議期滿前[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。十四、附則1.術(shù)語定義本協(xié)議中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照其在健身行業(yè)中的通常含義進(jìn)行理解。如對某些術(shù)語的含
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