華南師范大學(xué)新郵箱系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)

華南師范大學(xué)新郵箱系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)一、系統(tǒng)概述華南師范大學(xué)新郵箱系統(tǒng)是學(xué)校為全校師生提供的免費(fèi)、多功能、大容量的郵件服務(wù)。該系統(tǒng)采用校企合作的模式，由騰訊企業(yè)郵箱提供技術(shù)支持，并保留了華南師范大學(xué)的域名（）。新郵箱系統(tǒng)不僅功能強(qiáng)大，還具備高效、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)，能夠滿足師生日常學(xué)習(xí)、工作及交流的需求。二、主要功能介紹1.多平臺(tái)訪問(wèn)2.大容量存儲(chǔ)每個(gè)郵箱賬號(hào)提供充足的存儲(chǔ)空間，滿足用戶存儲(chǔ)大量郵件和附件的需求。3.智能管理工具系統(tǒng)內(nèi)置日程管理、文件中心等功能，幫助用戶高效管理郵件、文件和日程安排。4.個(gè)性化設(shè)置用戶可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣設(shè)置郵箱界面布局、郵件提醒、簽名等，提升使用體驗(yàn)。5.安全與隱私保護(hù)系統(tǒng)采用多重加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。三、登錄與基本操作1.登錄郵箱輸入您的賬號(hào)（一般為學(xué)號(hào)或工號(hào)）和密碼，登錄。導(dǎo)航欄：位于左側(cè)，包含“收信、寫(xiě)信”等快捷操作按鈕?？旖輽冢何挥谏戏?，提供郵件搜索、設(shè)置等功能入口。操作內(nèi)容顯示區(qū)：位于右側(cè)，用于顯示郵件列表或郵件詳情。3.收發(fā)郵件“收信”按鈕，查看收件箱中的郵件。支持附件，方便發(fā)送文件。4.郵件管理可對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)、標(biāo)記、刪除等操作。支持郵件過(guò)濾功能，自動(dòng)將特定郵件分類(lèi)或標(biāo)記。四、常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案1.忘記密碼登錄頁(yè)面上的“忘記密碼”，按照提示通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼重置密碼。2.郵件無(wú)法發(fā)送檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。確認(rèn)郵件地址是否正確。聯(lián)系學(xué)校IT部門(mén)尋求技術(shù)支持。3.郵件容量不足刪除不必要的郵件和附件，釋放存儲(chǔ)空間。聯(lián)系學(xué)校申請(qǐng)?jiān)黾余]箱容量。六、高級(jí)功能介紹1.日程管理與提醒系統(tǒng)內(nèi)置日程管理功能，您可以通過(guò)郵箱界面創(chuàng)建和管理日程事件。設(shè)置郵件提醒功能，確保不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要會(huì)議或截止日期。2.郵件歸檔與搜索系統(tǒng)支持郵件歸檔功能，將舊郵件自動(dòng)存儲(chǔ)在歸檔文件夾中，釋放郵箱空間。強(qiáng)大的搜索功能幫助您快速找到所需的郵件或附件。3.郵件群發(fā)與分組支持郵件群發(fā)功能，方便向多個(gè)聯(lián)系人發(fā)送郵件。可根據(jù)聯(lián)系人分組，便于管理不同類(lèi)別的郵件。4.郵件模板與簽名可自定義郵件模板，快速標(biāo)準(zhǔn)格式的郵件。設(shè)置個(gè)性化簽名，增加郵件的專(zhuān)業(yè)性和個(gè)性化。七、安全與隱私保護(hù)1.多重加密技術(shù)系統(tǒng)采用SSL加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。郵件存儲(chǔ)使用騰訊企業(yè)郵箱的高安全標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)用戶隱私。2.防病毒與反垃圾郵件系統(tǒng)內(nèi)置防病毒和反垃圾郵件功能，自動(dòng)攔截惡意郵件和垃圾郵件。3.賬戶安全設(shè)置提供兩步驗(yàn)證功能，增加賬戶安全性。定期提醒用戶修改密碼，防止密碼泄露。八、客戶端使用指南1.手機(jī)客戶端并安裝騰訊企業(yè)郵箱APP，輸入您的華南師范大學(xué)郵箱賬號(hào)和密碼即可登錄。手機(jī)客戶端支持收發(fā)郵件、管理日程、查看附件等基本功能。2.Outlook客戶端在Outlook中添加華南師范大學(xué)郵箱賬戶，通過(guò)IMAP/SMTP協(xié)議進(jìn)行配置。配置成功后，可在Outlook中同步郵件、日歷和聯(lián)系人。3.其他客戶端九、聯(lián)系與支持1.技術(shù)支持如在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，可聯(lián)系學(xué)校IT部門(mén)尋求幫助。IT部門(mén)聯(lián)系方式：[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)學(xué)校IT部門(mén)的具體聯(lián)系方式]2.幫助文檔3.常見(jiàn)問(wèn)題解答在學(xué)校官網(wǎng)或郵箱登錄頁(yè)面，可以找到常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）部分，解決一些常見(jiàn)問(wèn)題。十一、華南師范大學(xué)新郵箱系統(tǒng)的功能亮點(diǎn)1.與騰訊企業(yè)郵箱合作，提升服務(wù)品質(zhì)華南師范大學(xué)新郵箱系統(tǒng)與騰訊企業(yè)郵箱合作，采用商用級(jí)別的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)模式。這一合作模式不僅確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，還為用戶提供了高效、安全、清潔的郵件服務(wù)體驗(yàn)。系統(tǒng)支持自主域名和自主管理，充分體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)信息化建設(shè)的重視。2.多校區(qū)支持，方便師生溝通系統(tǒng)覆蓋華南師范大學(xué)的廣州校區(qū)（石牌、大學(xué)城）、佛山校區(qū)（南海）和汕尾校區(qū)（濱海），實(shí)現(xiàn)了“三校區(qū)四校園”的統(tǒng)一郵箱服務(wù)。無(wú)論師生身處哪個(gè)校區(qū)，都能通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行郵件溝通，提升了工作效率。3.單點(diǎn)登錄與多終端支持系統(tǒng)支持單點(diǎn)登錄功能，用戶可通過(guò)內(nèi)部門(mén)戶系統(tǒng)直接訪問(wèn)郵箱，無(wú)需重復(fù)輸入賬號(hào)密碼。新郵箱系統(tǒng)還支持手機(jī)、電腦等多終端訪問(wèn)，確保用戶隨時(shí)隨地都能管理郵件。4.超大附件與不限容量與傳統(tǒng)郵箱不同，華南師范大學(xué)新郵箱系統(tǒng)提供不限容量的存儲(chǔ)空間，同時(shí)支持超大附件傳輸（最高可達(dá)1G），滿足師生在學(xué)術(shù)交流、資料共享等方面的需求。5.智能反垃圾與防病毒功能系統(tǒng)內(nèi)置智能反垃圾郵件和防病毒功能，能夠有效攔截惡意郵件和垃圾郵件，保障用戶郵箱的安全和清潔。這一功能特別適合需要處理大量郵件的學(xué)術(shù)和行政人員。6.郵件模板與個(gè)性化簽名十二、用戶反饋與優(yōu)化建議1.用戶體驗(yàn)提升根據(jù)用戶反饋，新郵箱系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，操作便捷，尤其是在日程管理和郵件搜索方面表現(xiàn)突出。用戶普遍認(rèn)為，這些功能有效提高了工作效率。2.持續(xù)優(yōu)化方向盡管新郵箱系統(tǒng)在功能性和安全性上表現(xiàn)優(yōu)秀，但部分用戶希望進(jìn)一步增強(qiáng)郵件分類(lèi)和篩選功能