全新會務(wù)承包合同

全新會務(wù)承包合同范本合同編號：__________發(fā)包方（甲方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：承包方（乙方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、術(shù)語定義1.會議相關(guān)術(shù)語“會議”：指甲方委托乙方進(jìn)行策劃、組織、服務(wù)的各類集會活動，包括但不限于商務(wù)會議、研討會、培訓(xùn)會議等。“參會人員”：指甲方邀請參加會議的各類人員，包括但不限于甲方員工、合作伙伴、客戶等。2.服務(wù)相關(guān)術(shù)語“會務(wù)服務(wù)”：乙方按照本合同約定為甲方會議提供的包括會議策劃與組織、場地布置、設(shè)備提供與管理、餐飲與住宿安排、人員服務(wù)等一系列服務(wù)的總稱?！胺?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”：指本合同約定的乙方提供會務(wù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求和規(guī)范。二、會務(wù)承包范圍1.會議策劃與組織乙方負(fù)責(zé)會議的整體策劃，包括會議議程、會議主題、會議流程等內(nèi)容的設(shè)計與安排。根據(jù)甲方要求，乙方應(yīng)在會議前[X]天向甲方提交詳細(xì)的會議策劃方案，方案應(yīng)涵蓋會議的各個環(huán)節(jié)和具體時間安排，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。會議組織工作包括但不限于參會人員的邀請、報名信息的收集與整理、會議資料的印刷與分發(fā)等。乙方應(yīng)保證參會人員能夠及時準(zhǔn)確地獲取會議相關(guān)信息，并按照會議安排順利參會。2.場地布置乙方根據(jù)會議的規(guī)模、主題和要求，選擇合適的會議場地，并進(jìn)行場地的布置。場地布置包括但不限于舞臺搭建、背景板設(shè)置、桌椅擺放、裝飾布置等。乙方應(yīng)保證場地布置符合會議的整體風(fēng)格和氛圍要求，同時保證場地的安全性和舒適性。在場地布置過程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)場地的使用規(guī)定和安全規(guī)范，如因乙方原因造成場地?fù)p壞或安全，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.設(shè)備提供與管理乙方負(fù)責(zé)提供會議所需的各類設(shè)備，包括但不限于音響設(shè)備、燈光設(shè)備、投影儀、幕布、麥克風(fēng)等。乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備功能良好、運(yùn)行穩(wěn)定，并在會議前進(jìn)行調(diào)試和檢查，以保證設(shè)備在會議期間正常使用。會議期間，乙方應(yīng)安排專人對設(shè)備進(jìn)行管理和操作，根據(jù)會議進(jìn)程及時調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在最短時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換，以減少對會議的影響。4.餐飲與住宿安排乙方根據(jù)甲方提供的參會人員數(shù)量和餐飲、住宿標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)預(yù)訂合適的餐飲和住宿場所。餐飲安排應(yīng)包括會議期間的正餐、茶歇等，乙方應(yīng)保證餐飲的質(zhì)量、衛(wèi)生和安全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并提供多樣化的菜品選擇以滿足不同參會人員的口味需求。住宿安排應(yīng)保證房間的整潔、舒適，提供必要的住宿設(shè)施和服務(wù)。乙方應(yīng)協(xié)調(diào)酒店與參會人員之間的關(guān)系，及時處理住宿過程中出現(xiàn)的問題。5.人員服務(wù)乙方應(yīng)提供足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，包括但不限于會議主持人、禮儀人員、服務(wù)員、技術(shù)支持人員等。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，能夠?yàn)閰藛T提供熱情、周到的服務(wù)。會議主持人應(yīng)熟悉會議議程和內(nèi)容，能夠有效地引導(dǎo)會議進(jìn)程，掌控會議節(jié)奏；禮儀人員應(yīng)舉止得體、形象良好，負(fù)責(zé)會議期間的迎賓、引導(dǎo)等工作；服務(wù)員應(yīng)及時為參會人員提供餐飲、茶水等服務(wù)；技術(shù)支持人員應(yīng)隨時解決設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.整體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的會務(wù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)較高水平，以滿足甲方和參會人員的期望。服務(wù)過程中應(yīng)體現(xiàn)高效、專業(yè)、周到的特點(diǎn)，保證會議的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和評估，及時發(fā)覺并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。2.各分項(xiàng)服務(wù)具體要求會議策劃與組織方面，策劃方案應(yīng)具有創(chuàng)新性、合理性和可操作性，會議組織工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，保證無遺漏和差錯。場地布置方面，場地布置應(yīng)美觀、大方、實(shí)用，符合會議主題和氛圍要求，且布置工作應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成。設(shè)備提供與管理方面，所提供的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備的調(diào)試和操作應(yīng)準(zhǔn)確無誤，設(shè)備故障排除應(yīng)及時高效。餐飲與住宿安排方面，餐飲應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、美味，住宿應(yīng)保證安靜、舒適、整潔，餐飲和住宿的供應(yīng)應(yīng)按照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量進(jìn)行。人員服務(wù)方面，服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊、態(tài)度熱情、服務(wù)周到，能夠及時響應(yīng)參會人員的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。四、合同期限1.開始時間本合同自[具體日期]起生效。2.結(jié)束時間本合同至?xí)h結(jié)束且乙方完成所有合同約定的服務(wù)內(nèi)容之日終止。五、合同價款與支付方式1.合同總價款本合同的總價款為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此價款為乙方按照本合同約定提供全部會務(wù)服務(wù)的包干費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方不再向乙方支付任何其他費(fèi)用。2.費(fèi)用明細(xì)會議策劃與組織費(fèi)用：人民幣[X]元。場地布置費(fèi)用：人民幣[X]元。設(shè)備提供與管理費(fèi)用：人民幣[X]元。餐飲與住宿安排費(fèi)用：人民幣[X]元。人員服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元。3.支付方式與時間節(jié)點(diǎn)預(yù)付款：本合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價款的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。中期款：在會議進(jìn)行到一半或乙方完成合同約定的部分重要服務(wù)內(nèi)容（以先到者為準(zhǔn)）后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付合同總價款的[X]%作為中期款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。尾款：會議結(jié)束且乙方完成所有合同約定的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總價款的剩余款項(xiàng)，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利有權(quán)對乙方的會務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供會務(wù)服務(wù)，如乙方未能達(dá)到要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反本合同約定或出現(xiàn)不可抗力等特殊情況下，解除本合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方義務(wù)應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的會議相關(guān)信息，包括但不限于會議的規(guī)模、主題、議程、參會人員的特殊要求等，以便乙方能夠順利開展會務(wù)服務(wù)工作。應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時間節(jié)點(diǎn)向乙方支付合同價款。應(yīng)協(xié)助乙方解決在會務(wù)服務(wù)過程中遇到的與甲方相關(guān)的問題，如參會人員的協(xié)調(diào)、特殊場地的使用許可等。應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和勞動成果，未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提供的策劃方案、設(shè)計成果等用于本合同以外的其他用途。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供會議相關(guān)信息，并在甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整時，要求甲方進(jìn)行補(bǔ)充或修正。有權(quán)按照本合同約定的價款和支付方式收取合同款項(xiàng)。在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如逾期付款的利息、因甲方原因造成的額外費(fèi)用支出等。在符合本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)對會議的策劃、組織和服務(wù)進(jìn)行自主安排和調(diào)整，但應(yīng)事先通知甲方并獲得甲方的書面同意。乙方義務(wù)應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的會務(wù)服務(wù)。應(yīng)在合同簽訂后指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作，并及時向甲方匯報會務(wù)服務(wù)的進(jìn)展情況。應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保證會議的策劃、組織和服務(wù)工作合法合規(guī)。應(yīng)妥善保管甲方提供的會議相關(guān)信息和資料，不得泄露給任何第三方，且在會議結(jié)束后按照甲方的要求進(jìn)行銷毀或歸還。應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與會議場地、餐飲住宿供應(yīng)商、設(shè)備租賃商等第三方的關(guān)系，保證第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合本合同的要求，如因第三方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)解決。七、保密條款1.保密信息范圍本合同雙方確認(rèn)，“保密信息”包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、會議相關(guān)信息（如參會人員名單、會議議程、會議內(nèi)容等）、策劃方案、設(shè)計成果等。2.保密期限雙方的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。3.違約責(zé)任任何一方違反本保密條款的規(guī)定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款的[X]%作為違約金；如給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。八、違約責(zé)任與賠償1.甲方違約情形及責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時間節(jié)點(diǎn)向乙方支付合同價款，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X]%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停會務(wù)服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的價款及相應(yīng)的違約金。若甲方違反本合同約定，未向乙方提供準(zhǔn)確、完整的會議相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供會務(wù)服務(wù)或服務(wù)出現(xiàn)差錯，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于增加的服務(wù)成本、向第三方支付的違約金等。若甲方無正當(dāng)理由解除本合同，應(yīng)向乙方支付合同總價款的[X]%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于已投入的服務(wù)成本、預(yù)期利潤等。2.乙方違約情形及責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供會務(wù)服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。如整改后仍未達(dá)到要求，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價款的[X]%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失，如參會人員的投訴賠償、業(yè)務(wù)機(jī)會的損失等。若乙方未按照本合同約定的時間完成會議的策劃、組織、場地布置等工作，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價款的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方泄露甲方的保密信息，應(yīng)按照保密條款的約定向甲方支付違約金并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或餐飲、住宿安排不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方和參會人員造成的全部損失，并按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金。3.賠償計算方式雙方在計算損失賠償時，應(yīng)包括直接損失和間接損失。直接損失包括但不限于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支出、違約金支付等；間接損失包括但不限于因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)機(jī)會損失、聲譽(yù)損失等。損失的具體數(shù)額應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可通過訴訟或仲裁方式解決。九、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱的“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、行為（如政策法規(guī)的變更、征收、征用等）、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、停工、騷亂等）。2.雙方應(yīng)對措施若一方遭遇不可抗力事件，應(yīng)在事件發(fā)生后的[X]小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的詳細(xì)情況、對本合同履行的影響以及預(yù)計的持續(xù)時間等內(nèi)容。雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，積極采取措施減少損失，并根據(jù)不可抗力事件對本合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。3.責(zé)任免除因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。若因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用，并協(xié)商處理善后事宜。十、爭議解決1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)指定專人進(jìn)行協(xié)商，并記錄協(xié)商的過程和結(jié)果。2.仲裁或訴訟選擇若雙方在協(xié)商后未能解決爭議，則雙方可以選擇將爭