2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案（31篇）

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案（31篇）

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時(shí)間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階

段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢較大個(gè)人無法控制應(yīng)迅速將

火警信息傳到消防控制中心，報(bào)警方式通常有：

（1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，報(bào)告消防控制室。

（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告同時(shí)向火災(zāi)119報(bào)警應(yīng)講清著火地

點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。

2、消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)

案，成立滅火救災(zāi)指揮中心，滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)

時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。酒店負(fù)責(zé)

人作為指揮部指揮長。

一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

報(bào)警：

1、向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)警。

2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)

出通報(bào)。

3、派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊(duì)員進(jìn)如火場。

4、疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓

通報(bào)，通報(bào)次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的

樓層。

5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”

報(bào)警

接警：

1、到路口迎接消彌車進(jìn)入火場

2、單位臨時(shí)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報(bào)告火災(zāi)情況及處

理情況

3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

二、滅火行動(dòng)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對著火點(diǎn)采取滅火行動(dòng)。

1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及防排煙

設(shè)備

4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖

好。

6、向公安消防指揮匯報(bào)火場情況，聽從調(diào)遣。

三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他

方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。

1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。

2、利用配備的相應(yīng)的火場逃生裝備和器材，組織疏散

3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)

域疏散。

4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍?zhǔn)枭^(qū)域內(nèi)是否還有滯留人

員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。

7、疏散的順序：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層

c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散潞線進(jìn)入安全區(qū)

域。

d、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。

f、火災(zāi)無法控制時(shí)，單位火場指揮應(yīng)及時(shí)通知所有參加救援人

員撤離。

四、安全防護(hù)救護(hù)組

1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場。

3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實(shí)人員看管。

4、現(xiàn)場救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。

5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

6、維護(hù)好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

7、設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

一、應(yīng)急演練目的

1、評估項(xiàng)目應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應(yīng)急預(yù)案和執(zhí)行程序中

的缺陷和不足；

2、評估項(xiàng)目重大事故應(yīng)急能力，識別資源需求，澄清相關(guān)單位

和人員的應(yīng)急職責(zé)，改善應(yīng)急救援中的協(xié)調(diào)問題;

3、檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)人員對應(yīng)急預(yù)案、執(zhí)行程序的了解程度和實(shí)際

操作技能；同時(shí)，通過調(diào)整演練難度，進(jìn)一步培訓(xùn)和提高應(yīng)急響應(yīng)人

員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力；

4、提高全員安全意識。

二、演練適用范圍、總體思想和原則

本方案針對動(dòng)用項(xiàng)目內(nèi)部應(yīng)急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設(shè)

計(jì)，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等國家相

關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守

保護(hù)生命和“安全第一、預(yù)防為主”的方針以及“救護(hù)優(yōu)先、防止

和控制事故擴(kuò)大優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過程

中，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和

環(huán)境的安全。

三、演練策劃組

組長：

副組長：

成員：韋

其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的

單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規(guī)定演練的

時(shí)間尺度和公眾參與的程度；確定演練實(shí)施計(jì)劃、情景設(shè)計(jì)與處置方

案，審定演練準(zhǔn)備工作計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃；檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)

施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參

與人員之間的關(guān)系；組織演練總結(jié)與追蹤。

四、應(yīng)急演練參與人員

按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參

與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價(jià)人員和觀摩人

員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程

中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。

1、演習(xí)人員

按項(xiàng)目部應(yīng)急預(yù)案規(guī)定參加演練的人員及質(zhì)檢部、合同部、材

料部、審計(jì)部、后勤部、實(shí)驗(yàn)室等

其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護(hù)公眾安全健

康;獲取并管理各類應(yīng)急資源；與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事

故或緊急事件;按演練程序進(jìn)行演練。

2、控制組組長：

成員：

（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭）

其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示；確保演練

活動(dòng)對于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性；保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員

疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。

3、評價(jià)組組長：

成員：

（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭等）

其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動(dòng)，并記錄其觀察結(jié)果;

在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計(jì)劃進(jìn)

行。

4、模擬人員

場外應(yīng)急組織模擬人員：

模擬傷員：

模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：

模擬被撤離和疏散人員：

5、觀摩人員

邀請廣南公司、監(jiān)理單位及廣南高速各合同段等領(lǐng)導(dǎo)前來觀

看。

五、應(yīng)急演練時(shí)間：

20_年3月一日」00-；時(shí)

六、應(yīng)急演練目標(biāo)、評價(jià)準(zhǔn)則及評價(jià)方法（略）

為了達(dá)到確定演練是否達(dá)到目標(biāo)要求，檢驗(yàn)各應(yīng)急組織指揮人

員及應(yīng)急響應(yīng)人員完成任務(wù)的能力的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關(guān)鍵

地點(diǎn)和各參演應(yīng)急組織的關(guān)鍵崗位上，派駐公正的評價(jià)人員，全

面、正確地評價(jià)演練效果。評價(jià)人員的作用主要是觀察演練的進(jìn)

程，記錄演習(xí)人員采取的每一項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)及其實(shí)施時(shí)間，訪談演習(xí)

人員，要求參演應(yīng)急組織提供文字材料，評價(jià)參演應(yīng)急組織和演習(xí)

人員的表現(xiàn)并反饋演習(xí)發(fā)現(xiàn)。按對人員生命安全的影響程度將演習(xí)

發(fā)現(xiàn)劃分為3個(gè)等級，從高到低分別為不足項(xiàng)、整改項(xiàng)和改進(jìn)項(xiàng)。

七、演練現(xiàn)場規(guī)則

為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應(yīng)急演練必須遵守

以下規(guī)定：

1、演習(xí)過程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習(xí)”作為開

頭或結(jié)束語，事先不通知開始日期的演習(xí)必須有足夠的安全監(jiān)督措

施，以便保證演習(xí)人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬

緊急事件；

2、參與演習(xí)的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件

的行動(dòng)，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險(xiǎn)，也不

使他人遭受危險(xiǎn)；

3、演習(xí)過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯(cuò)當(dāng)成真

的，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習(xí)真實(shí)程度的'地方，如

使用煙霧發(fā)生器、虛構(gòu)傷亡事故和滅火地段等，當(dāng)計(jì)劃這種模擬行

動(dòng)時(shí)，事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問題；

4、演習(xí)不應(yīng)要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應(yīng)為了演

習(xí)需要的技巧而污染大氣或造成類似危險(xiǎn)；

5、參演的應(yīng)急響應(yīng)設(shè)施、人員不得預(yù)先啟動(dòng)、集結(jié)，所有演習(xí)

人員在演習(xí)事件促使其做出響應(yīng)行動(dòng)前應(yīng)處于正常的工作狀態(tài)；

6、除演習(xí)方案或情景設(shè)計(jì)中列出的可模擬行動(dòng)及控制人員的指

令外，演習(xí)人員應(yīng)將演習(xí)事件或信息當(dāng)作真實(shí)事件或信息做出響

應(yīng)，應(yīng)將模擬的危險(xiǎn)條件當(dāng)作真實(shí)情況采取應(yīng)急行動(dòng)；

7、所有演習(xí)人員應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的指

令；

8、控制人員應(yīng)僅向演習(xí)人員提供與其所承擔(dān)功能有關(guān)并由其負(fù)

責(zé)發(fā)布的信息，演習(xí)人員必須通過現(xiàn)有緊急信息獲取渠道了解必要

的信息，演習(xí)過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標(biāo)志；

9、演習(xí)過程中不應(yīng)妨礙發(fā)現(xiàn)真正的緊急情況，應(yīng)同時(shí)制訂發(fā)現(xiàn)

真正緊急事件時(shí)可立即終止、取消演習(xí)的程序，迅速、明確地通知

所有響應(yīng)人員從演習(xí)到真正應(yīng)急的轉(zhuǎn)變；

10、演習(xí)人員沒有啟動(dòng)演習(xí)方案中的關(guān)鍵行動(dòng)時(shí)，控制人員可

發(fā)布控制消息，指導(dǎo)演習(xí)人員采取相應(yīng)行動(dòng)，也可提供現(xiàn)場培訓(xùn)活

動(dòng)，幫助演習(xí)人員完成關(guān)鍵行動(dòng)。

八、應(yīng)急演練前的準(zhǔn)備

1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊群

眾，以免引起不必要的恐慌；

2、策劃組對評價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其熟悉項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案、演練

方案和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

3、培訓(xùn)所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場規(guī)則；

4、采購部門準(zhǔn)備好模擬演練響應(yīng)效果的物品和器材；

5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價(jià)人員；

6、評價(jià)組準(zhǔn)備好攝像器材，以便進(jìn)行拍攝圖片及攝像，做好資

料搜集和整理。

九、應(yīng)急演練總結(jié)與追蹤

在演練結(jié)束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評價(jià)人員演練在過程中收集和

整理的資料，以及演習(xí)人員和總結(jié)會中獲得的信息編寫演練總結(jié)報(bào)

告。策劃組應(yīng)對演練發(fā)現(xiàn)進(jìn)行充分研究，確定導(dǎo)致該問題的根本原

因、糾正方法、糾正措施及完成時(shí)間，并指定專人負(fù)責(zé)對演練中的

不足項(xiàng)和整改項(xiàng)的糾正過程實(shí)施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進(jìn)展情

況。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單

位消防安全管理規(guī)定》的要求，制定消防應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生火情

能及時(shí)撲救和引導(dǎo)賓客有秩序地疏散到安全區(qū)域，將損失降低到最

低限度。

一、組織架構(gòu)

成立賓館消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)賓館的消防安全管

理工作，傳達(dá)貫徹落實(shí)國家消防安全工作的法律、法規(guī)，火災(zāi)時(shí)的

應(yīng)急指揮處理，協(xié)同公安消防部門進(jìn)行人員疏散和火災(zāi)撲救。

組長：

副組長：

組員：

消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)4個(gè)小組，具體負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急指

揮處理工作。

（一）滅火行動(dòng)組

組長：

副組長：

組員：安保部當(dāng)班保安工程部當(dāng)班技工

任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)應(yīng)迅速指揮組員盡快趕赴現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)1

撲救，力爭把火災(zāi)消滅在初起階段。

（二）通訊聯(lián)絡(luò)組：

組長：

副組長：

組員：

任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)利用電話、對講機(jī)、手機(jī)等通訊工具及時(shí)溝

通聯(lián)絡(luò)，確保滅火疏散指揮中心通訊聯(lián)絡(luò)暢通，指揮正確及時(shí)。

（三）疏散引導(dǎo)組：

組長：

副組長：

組員：

任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)應(yīng)迅速組織引導(dǎo)館內(nèi)人員從就近消防通道撤

離火災(zāi)現(xiàn)場至疏散集合地點(diǎn)。

（四）安全救護(hù)組：

組長：

副組長：

組員:

任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)應(yīng)迅速組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實(shí)施

救護(hù)，根據(jù)實(shí)際情況盡快將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救2

治。

二、消防應(yīng)急處置預(yù)案

賓館內(nèi)部無論何區(qū)域發(fā)生火情，賓館立即在消控中心成立滅火

疏散指揮中心，消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組組長為指揮長，指揮組織相關(guān)

部門采取以下滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案：

（一）滅火應(yīng)急處置預(yù)案

1、賓館員工一旦發(fā)現(xiàn)本工作區(qū)域發(fā)生火情，應(yīng)就近取用滅火器

材進(jìn)行撲救滅火，并立即就近按下手動(dòng)報(bào)警按鈕或撥打電話向消控

中心報(bào)警。

2、消控中心接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警信號或火警電話后，迅速指揮滅

火行動(dòng)組人員到達(dá)報(bào)警區(qū)域（同時(shí)報(bào)告總經(jīng)理、值班經(jīng)理），利用

現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。

3、如遇火情較大時(shí)，經(jīng)火場指揮長指示消控中心人員：①啟動(dòng)

聯(lián)動(dòng)消防設(shè)施；②開啟消防警鈴；③開啟賓館應(yīng)急廣播系統(tǒng)（滾動(dòng)

播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；④撥打電話119向公安消防隊(duì)

報(bào)警請求支援（報(bào)警要求：講明起火單位名稱、著火部位、著火物

質(zhì)、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況）。

4、保安通過電話、對講機(jī)等通訊工具接（聽）到命令后，要嚴(yán)

格控制賓館出入口，無特殊情況（除應(yīng)急救援、滅火人員外），只

許出，不許進(jìn)。

3

5、工程部接到火警通知后：

1）工程部值班領(lǐng)導(dǎo)組織工程技工，立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場，控制著

火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷。

2）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公

安消防隊(duì)和相關(guān)工作人員使用，由現(xiàn)場指揮長決定是否關(guān)閉樓層防

火卷簾門。

3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。

4）關(guān)閉所有空調(diào)通風(fēng)設(shè)備和煤氣總閥門。

6、消控中心人員堅(jiān)守崗位，密切觀察機(jī)器設(shè)備，通過監(jiān)控探頭

對準(zhǔn)著火區(qū)域攝像，為火場指揮長提供決策。

（二）疏散應(yīng)急處置預(yù)案

以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預(yù)案。（見

附件：各樓層人員疏散示意圖）

注：人員疏散集合地點(diǎn)：

1）賓客集合地：賓館對面人大門口

2）員工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌）

一）安保部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時(shí)：

1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車道入口處迎候公安

消防人員，并指引其至消防電梯；各個(gè)消防通道樓梯口各安排一名

人員（疏散引導(dǎo)組成員）迎接賓客，并引導(dǎo)他們從就近的安全出口

前往賓館外的賓客集合地。

4

2）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。

3）賓館正大門、員工通道：

A、停止會客，總臺停止辦理入退手續(xù)，阻止來賓進(jìn)入賓館。

B、阻止外來車輛入店。

C、一旦消防車輛來店，立即放行。

4）停車場保安應(yīng)通知所有車輛向路撤離，指引消防車至消防入

口。

5）其他人員立即撤離，趕往賓館規(guī)定集合地點(diǎn)。

6）部門派人收集考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位

員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

二）工程部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時(shí)：

1）除參加現(xiàn)場應(yīng)急行動(dòng)的人員外，其余工作人員迅速從地下室

員工通道撤離至集合地點(diǎn)（隨手?jǐn)y帶必要的破拆工具，不得空

手）。

2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，保證每位

員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

三）前廳部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時(shí)：

1）前廳部經(jīng)理委派一門童在消防樓梯口，引導(dǎo)客人前往賓客集

合地點(diǎn)。

2）大堂副理、總臺接待員收集全部賓館登記表，并趕到賓客集

5

合地清點(diǎn)賓客人數(shù)，保證每一位賓客都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通

知在場的人力資源部人員。

3）門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤

離

4）其他人員關(guān)好門窗，立即撤離至員工集合地點(diǎn)。

5）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，

確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

四）客房部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時(shí)：

1）客房部經(jīng)理、樓層工作人員立即引導(dǎo)賓客從就近消防通道

迅速撤離至賓客集合地點(diǎn)。

2）各樓層服務(wù)員琉散好客人并關(guān)閉門窗，尤其注意幫助老、

弱、病、殘行動(dòng)不便人員撤離。

3）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，

確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

五）餐飲部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情.凡接（聽）到疏散命令時(shí)：

1）餐飲部經(jīng)理和各營業(yè)點(diǎn)主管立即安排人員引導(dǎo)賓客從就近消

防通道迅速撤離。

2）各營業(yè)點(diǎn)工作人員在引導(dǎo)賓客撤離后，關(guān)好門窗，迅速撤

離。

3）廚房廚師長立即安排人員關(guān)閉以下各類開關(guān)后迅速撤離：

A、煤氣閥門;

B、通風(fēng)和抽煙設(shè)備開關(guān)；

C、各類電器開關(guān)。

4）其他人員立即通過最近的安全出口撤離至集合地點(diǎn)。

5）部門派人帶好考勤記錄，前往疏散集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保

每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

六）總經(jīng)辦（人力資源部）

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時(shí)：

1）人力資源部經(jīng)理和工作人員迅速攜帶當(dāng)日考勤記錄，鎖好賓

館重要人事資料，關(guān)好門窗，從最近的緊急安全出口撤離至集合地

點(diǎn)，立即收集各部門點(diǎn)名情況并匯總后上報(bào)總經(jīng)理。

2）部門派人帶好考勤記錄，立即趕至疏散集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，

確保每位員工都點(diǎn)到。

3）兩名賓館駕駛員在停車場待命，隨時(shí)準(zhǔn)備送受傷的人員到醫(yī)

院。

七）賓館內(nèi)其他辦公室

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時(shí)：

1）全體工作人員應(yīng)將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員

工集合地點(diǎn)。

2）各部門負(fù)責(zé)人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點(diǎn)清點(diǎn)

人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部

人員。

備注：在疏散過程中應(yīng)采取的行動(dòng)：

1、鎮(zhèn)定，不要驚慌失措。

2、疾走，而不要奔跑。

3、引導(dǎo)賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點(diǎn)。

4、幫助需要幫助的人。

5、切記！千萬不要使用電梯！

6、關(guān)閉門窗，阻止煙霧火勢蔓延。

7、若賓客被困客房時(shí)，應(yīng)通知賓客采取以下自救措施：①用床

單或窗簾浸濕封堵門縫；

②用容器、浴缸盛滿水并向門上澆水；

③關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)及排氣扇；

④等待救援。

8、切勿返回房間去取物品。

9、通過煙霧區(qū)時(shí)，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓

腰低身，沿著應(yīng)急疏散指示標(biāo)志的指引方向順利撤離。

10、如往下的通道被阻無法通行使，應(yīng)改向上行，至頂樓屋面

等待救援。

11、撤離到達(dá)指定地點(diǎn)后，立即向部門報(bào)到。

賓館疏散廣播詞

女士們、先生們：

賓館有緊急情況發(fā)生，請迅速從您最近的安全通道離開賓館，

我們的員工將會在各個(gè)區(qū)域幫您疏散。請不要驚慌，千萬不要乘坐

電梯。謝謝！

全體員工請注意：

請按照疏散方案，引導(dǎo)賓客安全疏散。

與公安消防隊(duì)協(xié)同滅火作戰(zhàn)預(yù)案

若賓館內(nèi)發(fā)生火情，務(wù)必按賓館滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施，

在疏散賓客、自行撲救滅火的同時(shí)，由消控中心撥打電話報(bào)警（報(bào)

警電話：119）,講明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、著火部位、著火物質(zhì)、

火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況，報(bào)警者

要做到口齒清楚、表述準(zhǔn)確。

消防隊(duì)出動(dòng)的消防水車到達(dá)賓館后，當(dāng)班保安引導(dǎo)消防隊(duì)員迅

速進(jìn)入賓館出動(dòng)水槍滅火并實(shí)施人員搜救工作。當(dāng)班保安班長帶領(lǐng)

兩人迅速將人民路及賓館附近路段實(shí)行交通管制，將車輛疏散，確

保后續(xù)消防車暢通無阻，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車進(jìn)入需要區(qū)域。

消防隊(duì)到達(dá)后，火場指揮長主動(dòng)介紹火災(zāi)區(qū)域基本情況及滅火

指揮中心位置，回答消防隊(duì)滅火作戰(zhàn)指揮者關(guān)于消防設(shè)備、設(shè)施的

位置、各樓層消防疏散通道等問題，協(xié)助、配合公安消防隊(duì)實(shí)施撲

救滅火工作。

火災(zāi)撲救工作結(jié)束后，當(dāng)班保安按規(guī)定對現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，沒有命令

不許撤離，保護(hù)好現(xiàn)場，未經(jīng)許可任何人不得進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇4

為了保障我校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)我校各

項(xiàng)工作順利開展，防止安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事

故的危害，按照相關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本突發(fā)事

件應(yīng)急預(yù)案。

一、突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：，等

職能負(fù)責(zé)：教務(wù)處政教處少先大隊(duì)

責(zé)任人員：職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)教職工、職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)具體

落實(shí)的管理人員、班主任、班級責(zé)任教師、值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師。

二、具體突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案：

（一）校內(nèi)發(fā)生火警、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的'應(yīng)急

預(yù)案

1、切斷各樓層的電源。

2、發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打"119”；房屋

倒塌且有師生埋入，急打“110”，并有組織地進(jìn)行搶救。

3、迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

4、開通全部安全通道，學(xué)校教職員工組織學(xué)生迅速撤至安全地

帶。

5、配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作

6、盡可能保護(hù)好現(xiàn)場，做好有關(guān)證人證事記錄。

（二）校外不法人員進(jìn)入校內(nèi)實(shí)施暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案

1、來人不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)力加阻止，不得放

行。

2、來人已闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，應(yīng)立即電話通知有關(guān)部門

領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將闖入者清逐出校門。

3、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人

質(zhì)、放火、破壞公私財(cái)務(wù)的應(yīng)立即采取下列處置方法：

①迅速報(bào)警（110）。

②迅速報(bào)告學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。

③對不法分子進(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場師生安全。

④為防止不法分子逃跑，在制止、制服其前應(yīng)關(guān)閉校門。

⑤立即將受傷師生送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

⑥作好師生的思想工作。

4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施

暴的兇器，保護(hù)好現(xiàn)場。

5、組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)社會上出現(xiàn)流行病疫時(shí)，凡師生中出現(xiàn)與該病相似病癥時(shí)，

各班主任要馬上報(bào)告校長或教導(dǎo)處，并及時(shí)與該學(xué)生的家長取得聯(lián)

系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治，一經(jīng)確認(rèn)是傳染病或疑似傳染病

時(shí)，學(xué)校要采取下列措施：

1、學(xué)校要迅速如實(shí)報(bào)告上級有關(guān)部門。

2、對該學(xué)生所在班級及任課教師辦公室進(jìn)行布控，對全校公共

場所，尤其是布控區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。

3、堅(jiān)決杜絕染病學(xué)生帶病來校。染病學(xué)生來校上課時(shí)，必須有

收治該學(xué)生的醫(yī)院，出具診斷證明其已康復(fù)，并不存在傳染危害

后，方可來校上課。

4、學(xué)校要根據(jù)上級有關(guān)部門的要求和指導(dǎo)下，采取必要的防范

及保護(hù)措施。

（四）學(xué)校其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校其他突發(fā)事件，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、上課教師，要笫

一時(shí)間到位指揮。

2、讓學(xué)生坐在教室靜候，要堅(jiān)決阻止學(xué)生在教室起哄，或走出

教室相互追逐，推操。

3、馬上安排過道指揮和其他照明用具。

4、及時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系了解情況。

5、若是校內(nèi)電路問題，可能的情況下，應(yīng)及時(shí)維修。

6、若遇不能修復(fù)，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、上課教師要組織學(xué)生

有秩序地離開教室，要教育學(xué)生輕上慢下樓梯。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇5

為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除發(fā)生于本校內(nèi)應(yīng)消防安全方面

所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的‘危害，保障在校教職員工、在校學(xué)生的身

體健康與生命安全，確保學(xué)校的財(cái)產(chǎn)萬無一失，維護(hù)正常的教學(xué)秩

序，特制定本預(yù)案。

第一條加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)校組織成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的突發(fā)

事件：

組長：

副組長：

成員：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

(1)掌握師生思想動(dòng)態(tài)，注意化解影響安全穩(wěn)定工作的矛盾。

(2)對師生進(jìn)行攻治形勢和維護(hù)穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維

護(hù)校園安全穩(wěn)定意識。

(3)把提高思想認(rèn)識作為搞好安全防火的切入點(diǎn)，把嚴(yán)肅對待

事故隱患當(dāng)作管理工作的重中之重抓落實(shí)。

2、各職能部門工作職責(zé)：

(1)按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，各部門要重點(diǎn)做好安全穩(wěn)

定工作，實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制。

（2）要把防火作為安全工作重點(diǎn)，樹立保證安全也是服務(wù)的重

要目標(biāo)，做到持之以恒，警鐘長鳴。

（3）要加強(qiáng)對住宿學(xué)生進(jìn)行安全防火的教育，把安全教育寓于

各項(xiàng)活動(dòng)之中，在新生入學(xué)、新學(xué)期開學(xué)時(shí)進(jìn)行廣泛的宣傳教育，

在節(jié)假日和特殊時(shí)機(jī)迄行有針對性的提示教育。

（4）各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰在崗、誰負(fù)

責(zé)”的原則，工作落實(shí)到位，抓好制度落實(shí)。

（5）各部門要加強(qiáng)安全教育，提高職工的消防意識，并通過會

議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意

識。作到人人知消防，人人重消防的局面。

第二條可能引起學(xué)校火災(zāi)事故的原因

（1）電線老化、亂拉亂接臨時(shí)線、違章使用電爐和其他電器設(shè)

備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)、易燃易

爆物品使用保管不當(dāng)、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可

能引起學(xué)?；馂?zāi)的主要原因。

（2）定期對消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，對不符合要求的器材要

及時(shí)更換，滅火器要及時(shí)更換滅火劑，搶修、搶救器材要處于良好

待用狀態(tài)，將防火、滅火建立在科學(xué)的技術(shù)保障條件下，將事故消

除在萌芽狀態(tài)

第三條預(yù)防措施

1、校長是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，對本校的消防安全工作全

面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際制定學(xué)校消防安全管理制

度，落實(shí)學(xué)校消防安全責(zé)任制。

2、學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立校義務(wù)消防隊(duì)伍，選拔身強(qiáng)力壯的老師擔(dān)任隊(duì)

員（嚴(yán)禁組織學(xué)生參加）。制定學(xué)校防火計(jì)劃，繪制防火平面圖，

教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)每個(gè)樓層都要有兩個(gè)

通道，樓道懸掛應(yīng)急燈，學(xué)生寢室門后掛緊急疏散路線圖。

3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備消防器材，指定專人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)

備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。

4、對師生員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正

確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報(bào)到

后的第一節(jié)課應(yīng)當(dāng)是接受消防安全教育。

5、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。

6、保持通道暢通，不堆雜物。

第四條防火預(yù)案

發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生

時(shí)，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時(shí)間滅火，同時(shí)呼

喊周圍人員參與滅火和報(bào)警，迅速判斷危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，盡快

搬離險(xiǎn)地。值班教師苣先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行疏散，要迅速用的消防器材

力爭把火控制、撲滅在初期階段。應(yīng)立即在最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場并通

知相關(guān)的各部門領(lǐng)導(dǎo)盡快增加援助人手。

重大火情，同時(shí)向“119”報(bào)警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位

置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)

火情擴(kuò)大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知發(fā)現(xiàn)火災(zāi)呼救并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)

告，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)視火情情況決定是否向“119”報(bào)警，晚間和節(jié)假日

由行政值班人員決定報(bào)警與否。

第五條處理程序

一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；

1、打“119”電話報(bào)警，同時(shí)報(bào)教育局突發(fā)事件處理小組辦公室

和業(yè)務(wù)科室。

2、立即切斷著火樓的電源。

3、按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散學(xué)生，同時(shí)由受過訓(xùn)

練的教職工進(jìn)行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則

迅速撤離。

4、如有傷者要及時(shí)送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時(shí)通知家長或

者家屬。

5、在等待消防車到來期間，可組織學(xué)校教工義務(wù)消防隊(duì)在保證

安全的前提下進(jìn)行撲救。

6、滅火后立即通知律師，配合學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查工

作。

7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責(zé)任，維護(hù)學(xué)校的利益，并協(xié)

助處理善后事宜。

電話號碼：

校長室：

校長辦公室：

總務(wù)科：

學(xué)生科：

門衛(wèi)室：

火警：119

匪警：110

急救：120

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇6

根據(jù)上級《晉江市人民政府辦公室關(guān)于近期幾起學(xué)生溺水事故

的通報(bào)》和《安海教委辦關(guān)于暑期開展三訪三創(chuàng)的活動(dòng)方案》文件

精神，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開教師安全工作會議，貫徹落實(shí)

市、鎮(zhèn)兩級暑期學(xué)生安全工作會議精神，并對近階段安全工作做了

具體部署。學(xué)校再次開展自查自糾活動(dòng)、各相關(guān)部門密切配合、校

內(nèi)外齊抓共管、師生積極參與的學(xué)校安全工作，確保暑假期間校園

及全體師生的安全，堅(jiān)決防止各類惡性案件和重大安全事故的發(fā)

生。特制定我校暑假安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下：

一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：李育茹

副組長：李德生楊元銃

成員：蘇淑惠許純?nèi)史矫涝评罱鸹ㄐ悑蓞茄叛帕蛀惙键S美婉

林燕花顏明旭

二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識

1、加強(qiáng)安全宣傳教育。假前，學(xué)校召開全體教師大會，提高教

師的安全意識。各班主任對本班學(xué)生進(jìn)行一次專門的安全教育，認(rèn)

真組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識，提高自我防范能力、自護(hù)自救能力，防

患于未然。

2、加強(qiáng)防火安全教育，嚴(yán)禁學(xué)生玩火，玩電，放鞭炮要注意安

全。

3、加強(qiáng)交通安全教育。教育學(xué)生注意外出安全，嚴(yán)格遵守交通

規(guī)則，防止交通事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育。教育學(xué)生在暑假期間，應(yīng)注意食品和飲

食衛(wèi)生，不要暴飲暴食，預(yù)防食物中毒，防止急性腸道傳染病等疾

病的發(fā)生，若遇病情應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院就診醫(yī)治。

5、學(xué)校明確要求：禁止學(xué)生私自到危險(xiǎn)水域游泳或游玩，嚴(yán)禁

私自或者結(jié)伴到江河、湖泊、溪流、水庫等水域游玩或玩耍。

6、放假期間應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高防范能力、

自救能力和辨別是非的能力，防止盜賊偷搶，防止蒙受拐騙。要記

住家里的電話、手機(jī)，（報(bào)警臺：110;火警臺：119；急救中心：

120；交警臺:122）c

7、加強(qiáng)健康上網(wǎng)教育。教育學(xué)生不得違反國家規(guī)定，不得進(jìn)入

網(wǎng)吧等少年兒童不宜送入的場所活動(dòng)。

8、學(xué)校通過宣傳欄、拉橫幅、分發(fā)告家長書和家校通短信平臺

等方式對家長進(jìn)行安全教育，讓家長們樹立起安全意識，配合學(xué)校

開展安全教育工作，共同做好假期安全工作。

9、深入開展暑期教師家訪活動(dòng)。要求教師們開展入戶安全宣傳

大走訪活動(dòng)，對每位學(xué)生進(jìn)行全面家訪，責(zé)任到位，落實(shí)到人，注

意家訪留守兒童，關(guān)注外來務(wù)工子女暑期安全教育，確保安全教

育、宣傳工作落實(shí)到位。

三、加強(qiáng)檢查，狠抓管理

1、放假前加強(qiáng)對班級、教室、供電設(shè)施等各室進(jìn)行安全大檢

查，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)處理，不得拖延，堅(jiān)決避免校舍、儀器、設(shè)

備等發(fā)生火災(zāi)、被盜等情況。

2、確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。特別注意戶外活動(dòng)安全。師生外出

要提高警惕，堅(jiān)決克服麻痹大意思想，增強(qiáng)自我保護(hù)和防范意識，

提高防范能力。各班主任要特意叮囑學(xué)生不要獨(dú)自外出，對單親學(xué)

生的假期安全要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

3、嚴(yán)格暑期值班制度。值班教師要嚴(yán)守崗位，嚴(yán)守有關(guān)值班制

度，做好交接工作，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真做好值班情況記錄。遇有

暴雨、臺風(fēng)等特別天氣，校長要親自組織檢查學(xué)校安全情況，并在

第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)檢查結(jié)果。

4、加強(qiáng)保安責(zé)任管理制度，實(shí)行封閉式管理。學(xué)校保安認(rèn)真做

好校園周邊巡查制度，校園實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格出、入校登記管

理，嚴(yán)禁外來車輛進(jìn)入。保安應(yīng)保證通訊暢通，能夠及時(shí)處理突發(fā)

事件。

5、加強(qiáng)周邊水域安全管理工作。學(xué)校加強(qiáng)周邊危險(xiǎn)水域的監(jiān)

管，組織部分老師迅速對周邊內(nèi)河流、池塘等重點(diǎn)水域進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)

計(jì)，在危險(xiǎn)水域處設(shè)立安全警示牌，同時(shí)保安每天下午到周邊重點(diǎn)

水域進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄，確保不出現(xiàn)安全事故。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇7

為確保學(xué)校的安全、穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對學(xué)校食堂可能發(fā)生的食物

中毒事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、突發(fā)事件的范圍

學(xué)校食堂發(fā)生的食物中毒事件。

二、應(yīng)急小組成員

學(xué)校成立應(yīng)急小組，由校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，后勤負(fù)責(zé)人任副組

長，成員由食堂從業(yè)人員、門衛(wèi)、寄宿管理教師組成。

三、前期工作

一、嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。學(xué)校飲食服務(wù)中心采供組要嚴(yán)格把

關(guān)，確保所采購的原料符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全

關(guān)。

二、嚴(yán)把食堂倉庫關(guān)。學(xué)校食堂采供組倉庫、各食堂倉庫的鑰

匙由專人保管，責(zé)任落實(shí)到人，倉庫門口有明顯標(biāo)記，規(guī)定非食堂

工作人員不得進(jìn)入食堂倉庫。定期對倉庫里的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)

變質(zhì)原料，及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。

三、嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。學(xué)校各食堂對餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消

毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事

故。

四、突發(fā)性事件的處置

一、發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人

員進(jìn)行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時(shí)，保護(hù)中毒現(xiàn)場，及時(shí)

向市分管"領(lǐng)'導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告，配合衛(wèi)生防疫部門現(xiàn)場

調(diào)查處理。

二、根據(jù)與學(xué)校衛(wèi)生所簽訂的衛(wèi)生監(jiān)督制度，對發(fā)現(xiàn)食物中毒

癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原

因，對可疑中毒食品上行消毒處理，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場消毒

預(yù)防措施。

三、根據(jù)查明的事故原因，向縣教育局遞交書面事故分析報(bào)

告，對發(fā)生的事故做到“三不放過”，對所有飲食服務(wù)中心的工作

人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的班、組及當(dāng)事人，

進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究八領(lǐng)'導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成

中毒事故，將當(dāng)事人移交司法機(jī)關(guān)處理；如因工作疏忽造成中毒事

故，對當(dāng)事人進(jìn)行處分的處理。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇8

一、目的和依據(jù)

為了在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)部門能及時(shí)、有效地組織救援，把損失

減少到最小，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和賓館的要

求，結(jié)合部門實(shí)際情況，擬定本預(yù)案。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

為了能充分保證本預(yù)案的實(shí)施，把責(zé)任落實(shí)到各責(zé)任人，特成

立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組

1、突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員名單：

組長：部門經(jīng)理

副組長：廚師長部門副經(jīng)理

成員：各區(qū)域主管

2、小組各成員職責(zé)：

組長：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置小組的組織、指揮、協(xié)調(diào)；

副組長：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急措施落實(shí)情況的檢查、指導(dǎo)；

成員：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域應(yīng)急措施的落實(shí)、救援組織和善后處置，

協(xié)助小組處置各類突發(fā)事件。

三、斗毆案件應(yīng)急措旃：

1）當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時(shí)，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人

群；

2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面有難以控制的趨勢

時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員。安保員應(yīng)在現(xiàn)

戒備，防止事態(tài)擴(kuò)大；

3）如酒店物品有損壞，則應(yīng)將斗毆者截留，要求賠償。如有傷

者則予以急救后交警方處理?，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)

助警方辯認(rèn)滋事者；

4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等

特征，交警方處理；

5）安保員協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

四、火災(zāi)

1、滅火原則：

1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴(kuò)大。

2、各崗位應(yīng)急程序：

1）火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室

電話O向消防值班人員報(bào)告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地

點(diǎn)、火勢大小。

2）按響離自己最近的緊急報(bào)警器（手動(dòng)報(bào)警按鈕）。

3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

4）當(dāng)酒店發(fā)生火警時(shí)，消防控制中心接警后，須立即立即趕赴

現(xiàn)場查看，確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知消防控制中心。

5）消防中心接到火災(zāi)確認(rèn)信息后，應(yīng)馬上告知總機(jī)通知突發(fā)事

件應(yīng)急處置小組成員到消防中心組成滅火指揮部。同時(shí)，通知當(dāng)班

安保領(lǐng)班組織安保員按火場崗位安排開展疏散、滅火、救援工作；

6）消防中心及時(shí)向總指揮（總經(jīng)理）匯報(bào)火勢情況，并按照總

指揮的指示及時(shí)報(bào)警；

7）值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時(shí)引領(lǐng)消防車進(jìn)入酒店。

8）餐飲部在接到報(bào)警的同時(shí)應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊(duì)員準(zhǔn)備疏散

用濕毛巾送往火場。

9）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免

造成混亂場面。

10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出

去，到集合點(diǎn)集中。

11）派人對餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟

燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。

12）最后切斷電源鎖門離開。

3、疏散方法及注意事項(xiàng)

1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。

2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬不能乘

坐電梯疏散。

3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封

住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙

功能，疏散時(shí)比較安全。

4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F

大，而試圖往上走。

5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示

燈的方向走，千萬不能搞錯(cuò)方向。

6）當(dāng)直立行走困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘?/p>

部保留著一部分新鮮的空氣。

7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后

應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。

8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。

4、疏散集合地點(diǎn)：酒店前坪空地。

1）對疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)，尤其有登記的殘疾客人，

一個(gè)也不能漏掉。

2）要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作，確保客人的財(cái)產(chǎn)安全，防止

有人搗亂、進(jìn)行破壞。

5、現(xiàn)場指揮者要求:

1）由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員

職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工

程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

2）總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機(jī)，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)

進(jìn)行分工，指揮各組走行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，

做好警衛(wèi)警戒等。

3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機(jī)

值班員向火警臺“119”報(bào)警。

6、其他人員：

1）未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通

知。

7、滅火戰(zhàn)斗后工作：

1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場，

防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察，以

及各項(xiàng)調(diào)查處理。

3）部門進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)部門人員有無缺少。

4）各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

8、要求：

1）一切行動(dòng)聽指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)

禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職

責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。

五、食品衛(wèi)生中毒事件應(yīng)急措施

1、在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何人有中毒癥狀，無論是誤服或故意服毒，

應(yīng)立即報(bào)警，并向總經(jīng)理匯報(bào)；

2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救，等待醫(yī)務(wù)人員

求援；

3、經(jīng)警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的

單位或親友；

4、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的

物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

5、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并

簽收；

6、將有關(guān)資料（警車、救護(hù)車車號；到達(dá)及離開的時(shí)間、警方

負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案;

7、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員時(shí)立即滯留，交警方處理;

8、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應(yīng)把客人用餐

的菜肴和餐具及殘?jiān)獯?，交由警方化?yàn)、鑒定。

六、在以上突發(fā)事件范圍以外的特殊事件的應(yīng)急處理參照以上

措施進(jìn)行安排。

七、此預(yù)案的演練由部門突發(fā)事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)組織、實(shí)

施。

餐廳、廚房的防火措施

1、餐廳內(nèi)禁止拉接臨時(shí)用電線路，所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由

正式電工敷設(shè)安裝。

2、餐廳必須留足通道，并保持通道及進(jìn)出口暢通無阻。

3、使用蠟燭照明時(shí)，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，

并不得靠近可燃物。

4、供應(yīng)火鍋，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精

爐、木炭爐、液化爐。

5.、定期檢查易燃?xì)怏w管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)

現(xiàn)泄漏時(shí)，首先要關(guān)閉閥門，及時(shí)通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動(dòng)各種電源

開關(guān)。

6、廚房內(nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過載運(yùn)行，并防止電器設(shè)備和

線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

7、油炸食品時(shí)，鍋內(nèi)的油不得超過2/3,以防溢鍋引起火災(zāi)。

8、廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、氣源，檢查無誤后方可

離開。

9、廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材，除配備ABC類干粉滅

火器外，還應(yīng)配備石棉毯等簡易滅火器材。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇9

一、指導(dǎo)思想

為了保證我校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，防止泄密和傳輸非法、不

健康信息，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫

行規(guī)定》、《中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》，促進(jìn)校園信

息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡(luò)有害事件應(yīng)急處理預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組，由分管園長、信

息技術(shù)主管、網(wǎng)管員組成，分管園長任組長，信息技術(shù)主管任副組

長，網(wǎng)管員為組員。

校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)及時(shí)、快速地協(xié)調(diào)、處

理各種事件或者事故；及時(shí)響應(yīng)、處置區(qū)教育信息網(wǎng)中心的預(yù)警和

問題通報(bào)。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班。

三、預(yù)警預(yù)防

（一）分析可能引發(fā)事件的原因

用戶發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息；校園網(wǎng)

絡(luò)被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡(luò)被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡(luò)有

害事件的主要原因。

（二）采取針對性的措施

1、垃圾郵件過濾器。響應(yīng)公安部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)

院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃

圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門

制定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、日志服務(wù)器。對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集

和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備，同時(shí)撰改日

志記錄，從而影響對問題的了解和解決。

3、入侵檢測服務(wù)器。購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體

真實(shí)IP地址的流量情況做出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。

（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)?？梢詫⒂兄匾Y料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備

份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)修復(fù)，保證重要

數(shù)據(jù)的安全。

5、網(wǎng)頁防篡改。采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對學(xué)校網(wǎng)

站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

6、日常管理。及對更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫；定期對所

有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)；對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交

換機(jī)開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息安全由學(xué)校

網(wǎng)管員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)管員須持證上崗。

7、對師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生健

康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對學(xué)生開放的多媒體教室，采用硬盤

恢復(fù)卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。

四、處置流程

（一）在開通校園網(wǎng)時(shí)間內(nèi)，由網(wǎng)管人員實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常

情況和有害信息，應(yīng)立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計(jì)算機(jī)

銷售公司報(bào)告，由計(jì)算機(jī)銷售公司具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助學(xué)校排除事

故。

（二）必要時(shí)，可按公安等業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一要求關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)

站和欄目。

（三）保存相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，并配合公安機(jī)關(guān)、國家安全

機(jī)關(guān)開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇10

校園突發(fā)事件是指在校園內(nèi)突然發(fā)生的或涉及師生的，造成或

者可能造成嚴(yán)重社會危害，影響著學(xué)校的安全和正常秩序，需要采

取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的事故災(zāi)難或安全事件。為了提高學(xué)校預(yù)

防和處置各類突發(fā)事件的能力和應(yīng)急水平，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)事

件的應(yīng)急處置工作，減輕或消除突發(fā)事件的危害和消極影響，保障

全體師生員工的身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和

校園穩(wěn)定，特制訂《校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

一、成立校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案小組

組長：由校長擔(dān)任

副組長：由分管安全穩(wěn)定的副校長擔(dān)任

成員：由保衛(wèi)處、學(xué)生處、人事處、教務(wù)處、二級系院負(fù)責(zé)人

組成

二、現(xiàn)場應(yīng)急處理

現(xiàn)場應(yīng)急處理執(zhí)行下列一般程序。

1、遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，沉著應(yīng)對，立即向有關(guān)部門

（保衛(wèi)處）報(bào)警，控制現(xiàn)場局勢，并組織師生員工施救或自救，努

力將人員傷亡減少到最低程度。

2、立即向?qū)W校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)向

公安、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援，使災(zāi)情盡快得

以控制，受傷人員及時(shí)得到救治。

3、突發(fā)事件發(fā)生后學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場，聽取突

發(fā)事件情況匯報(bào)，召集領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急處理會議，采取應(yīng)急措施全力

組織搶救，維持秩序，疏散師生，保護(hù)現(xiàn)場，監(jiān)控險(xiǎn)情，關(guān)注事態(tài)

發(fā)展。

4、協(xié)同有關(guān)部門搶險(xiǎn)救災(zāi)，配合調(diào)查取證，做好傷患人員的慰

問工作，并及時(shí)與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫解釋

工作。努力維護(hù)學(xué)校和社會的穩(wěn)定。

5、媒體應(yīng)對。學(xué)校成立專門機(jī)構(gòu)，（如有必要，在一定范圍）

主動(dòng)傳遞事件事實(shí)本身及正面積極應(yīng)對處理的信息，不宜做事件發(fā)

生原因分析（事件、事故原因正在調(diào)查中……），以免引發(fā)不必要

的后果。

三、信息報(bào)送

1、報(bào)送內(nèi)容：事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)；突發(fā)事件的經(jīng)過、傷亡人數(shù)、

直接損失；突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷（如已有專門機(jī)構(gòu)的報(bào)

告，加以說明）；已采取的措施、需有關(guān)部門協(xié)助解決的問題；突

發(fā)事件報(bào)告單位和報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等。

2、報(bào)送程序：分兩級報(bào)送。

（1）事發(fā)個(gè)人報(bào)送。事發(fā)后立即打電話通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)

導(dǎo)，并隨時(shí)匯報(bào)事件的進(jìn)展情況。

（2）學(xué)校報(bào)送。學(xué)校接到突發(fā)事件報(bào)告后立即向教育主管有關(guān)

部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并隨時(shí)匯報(bào)事件的處理進(jìn)展情況。

四、突發(fā)事件調(diào)查監(jiān)控

1、突發(fā)事件調(diào)查。突發(fā)事件發(fā)生后，積極協(xié)助學(xué)校安全保衛(wèi)部

門（公安部門）進(jìn)行突發(fā)事件調(diào)查。當(dāng)事單位和個(gè)人要做好相關(guān)現(xiàn)

場保護(hù)工作。任何人不得隱瞞真相。

2、防范監(jiān)控。為了預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，各單位要加強(qiáng)隱患的

排查、整改，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對學(xué)校安全工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、指

導(dǎo)、督促限期整改。對一時(shí)難以整改的隱患，要建立檔案，逐級上

報(bào)，并制定防范監(jiān)控方案，確保隱患得到及時(shí)消除和有效監(jiān)控，杜

絕突發(fā)事件的發(fā)生。

五、各類突發(fā)事件的應(yīng)急救援程序

（一）火災(zāi)

1、立即切斷發(fā)生火災(zāi)所在地的電源。

2、立刻撥打“119”、“110”。

3、先以滅火器滅火，并有組織地進(jìn)行搶救。

4、迅速向有關(guān)部門報(bào)告。

5、組織師生有序撤至安全地帶。

6、配合消防及有關(guān)單位，做好相關(guān)工作。

7、盡可能保護(hù)現(xiàn)場（有條件由專人攝影攝像，防止不良媒體介

入），做好涉及本案的有關(guān)證人、證詞記錄。

（二）食物中毒事件

1、凡就餐后，師生出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏

沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，應(yīng)立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2、迅速與校醫(yī)取得聯(lián)系，采取就地救護(hù)。

3、根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重情況決定是否送醫(yī)院救治。

4、根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后，迅速與家長或家屬聯(lián)

系。

（三）暴力傷害或搶劫等事件

1、發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、

放火、破壞公私財(cái)物等，應(yīng)立即采取下列處置方法。

①迅速報(bào)告校安管處處或校園HOo

②視情況報(bào)警（110或派出所）。

③對歹徒進(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場師生安全。

④迅速報(bào)告系院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人。

⑤立即將受傷人員送入校醫(yī)?；蚋浇t(yī)校進(jìn)行救治。

2、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)（有條件的攝影攝

像），收集不法分子施暴兇器，保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場。

3、配合有關(guān)部門，做好善后工作。

（四）突發(fā)公共衛(wèi)生事件

當(dāng)社會上出現(xiàn)流行病疫（如“非典”、“流腦”等），凡師生

中出現(xiàn)與該病相似的癥狀時(shí)，要馬上報(bào)告學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人，及時(shí)到

校醫(yī)務(wù)室進(jìn)行診斷，一經(jīng)確診為傳染性流行病或疑似傳染病，立即

采取下列應(yīng)急措施：

1、對該師生所在單位、班級等有關(guān)公共場所進(jìn)行嚴(yán)格消毒和隔

離。

2、堅(jiān)決杜絕染病師生帶病上課、工作，必須經(jīng)醫(yī)校出具診斷證

明已康復(fù)并不再存在傳染危害后方準(zhǔn)上課和工作。

3、在有關(guān)部門指導(dǎo)下，采取一系列防范及保護(hù)措施。

（五）學(xué)生群體性活動(dòng)

學(xué)生在校群體性活動(dòng)（如體育課、活動(dòng)課、運(yùn)動(dòng)會、各種集

會、集體活動(dòng)）或由學(xué)校統(tǒng)一組織的校外群體活動(dòng)（如春游、秋

游、社會實(shí)踐等活動(dòng)），若發(fā)現(xiàn)學(xué)生傷害、丟失等突發(fā)性事件，必

須根據(jù)情況及時(shí)處置。情況嚴(yán)重的需立即上報(bào)學(xué)?！，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人或

第一位發(fā)現(xiàn)群體性突發(fā)事件的教師為應(yīng)急處理第一責(zé)任人。

（六）精神失控事件

1、各班建立心理秩絡(luò)員，系院成立心理信息聯(lián)絡(luò)站。

2、發(fā)現(xiàn)學(xué)生突發(fā)情緒失控或情緒失常，知情人為第一責(zé)任人，

應(yīng)第一時(shí)間向信息員或輔導(dǎo)員老師報(bào)告，并尋求失控或失常學(xué)生易

于接納的人到現(xiàn)場幫助穩(wěn)定情緒，及時(shí)通知專業(yè)人員到場處理，并

通知110到現(xiàn)場處理，涉嫌犯罪的應(yīng)告知公安機(jī)關(guān)。

3、已控制局面后，相關(guān)系院派人24小時(shí)看管失控對象，并及

時(shí)通知家長到校處理。

4、協(xié)助相關(guān)機(jī)構(gòu)積極救助患者。

5、與家長達(dá)成教育管理共識，如有必要，應(yīng)及時(shí)辦理休學(xué)手

續(xù)，以便治療；如通過觀察，暫時(shí)當(dāng)事學(xué)生已情緒穩(wěn)定，本人及家

長不愿休學(xué)或退學(xué)，堅(jiān)持上學(xué)的，要簽訂相關(guān)協(xié)議，以備不測。

（七）離校出走或失蹤事件

1、學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時(shí)將情況向任課教師、輔導(dǎo)

員和學(xué)院負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2、有關(guān)負(fù)責(zé)人獲悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)

及時(shí)進(jìn)行調(diào)查；對去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找，及時(shí)查明該師

生的去向。

3、在無法查明去向的情況下，學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況向保衛(wèi)部門匯

報(bào)，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長。

（八）自殺、自殘、自虐性或意外傷亡（造成嚴(yán)重后果）事故

1、發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件或意外傷亡，知情人員應(yīng)立即

報(bào)警110或120,在力所能及的范圍內(nèi)及時(shí)實(shí)施救治，并及時(shí)將情

況報(bào)告給班主任、輔導(dǎo)員，并及時(shí)向安全、學(xué)生工作等職能部門。

2、有關(guān)負(fù)責(zé)人獲悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在

第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，組織人員控制現(xiàn)場局勢，保護(hù)好現(xiàn)場，有條件

的要做好錄音錄像，在專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下及時(shí)將傷員送至醫(yī)校救治

（或由公安機(jī)關(guān)安排及時(shí)將受害者轉(zhuǎn)移到相關(guān)場所）。

3、迅速成立信息發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組，由宣傳部牽頭，綜合整個(gè)事件

信息，主動(dòng)客觀公布事件本身及相關(guān)機(jī)構(gòu)介入情況，不作評價(jià)。并

由學(xué)校相關(guān)部門整理上報(bào)情況給上級主管部門。

4、視情況，通過綜合研判，采取適當(dāng)方式通知學(xué)生家長，并做

好家長來校接待和安撫工作（注意：安排家長住宿要靠近車站及醫(yī)

院，最好遠(yuǎn)離學(xué)校）。家長接待采取限制級接待方式，即：首先是

輔導(dǎo)員（事件發(fā)生后要主動(dòng)掌握第一手情況，要盡量接近客觀事實(shí)

真相，先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與家長交流內(nèi)容，尋找日常教育管理證據(jù)，準(zhǔn)

備接受家長問詢，授權(quán)回答的回答，不能回答或不知道的要給家長

委婉說明）；然后是系院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)（最了解事件前因后果

的）。不到時(shí)機(jī)，職能部門領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)暫不接見家長。在此過

程中，接待人員要注意傾聽對方傾訴，站在對方立場，及時(shí)尋求對

方對學(xué)校教育管理的理解和肯定，適時(shí)摸清對方訴求及來訪者情

況。

5、領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)協(xié)助安全管理或公安部門開展調(diào)查。在事故得到

權(quán)威部門結(jié)論，領(lǐng)導(dǎo)小組商定初步的應(yīng)對方案后，有關(guān)職能部門可

以出面作有限的解釋工作，征得學(xué)校授權(quán)后，可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性解決

階段。

6、事后總結(jié)。屬無責(zé)任事故的要借機(jī)加強(qiáng)學(xué)生的教育；通過查

找事故發(fā)生原因，回顧救助及處理過程，及時(shí)梳理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在

政工隊(duì)伍中宣講。屬責(zé)任事故的，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并總結(jié)經(jīng)

驗(yàn)教訓(xùn)。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇11

為了保障校園網(wǎng)安全有序運(yùn)行以及校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安

全，更好的服務(wù)于教學(xué)，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，制

定本預(yù)案。

一、學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組。工作小組的

主要職是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信

息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作

中的重大問題等。

二、加強(qiáng)信息安全巡查。進(jìn)行定期和不定期的檢查，加強(qiáng)對重

點(diǎn)部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現(xiàn)有不良險(xiǎn)情時(shí)，要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，

判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組

報(bào)告，在處置過程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工

作結(jié)束。

三、應(yīng)急處理措施

災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，

斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理

連接，跟蹤并鎖定破壞來源的TP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞

的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下措施：

1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開傳播源，判斷病毒的

性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信

息以及防御方法。

2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與

內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端

口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開

網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如TP地址、上

網(wǎng)帳號等信息，同時(shí)斷開對應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對入侵方法建

設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。

3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息

上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)信息。

2024年消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案篇12

一、總則

（一）編制目的

為科學(xué)應(yīng)對及妥善處置校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全（以下簡稱信息安全）

突發(fā)事件，建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制

和最大限度地消除信息安全事件帶來的危害和影響，加強(qiáng)信息安全

保障工作，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)

安全，有效維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、管理秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中

華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)

信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和文件精

神，制定本預(yù)案。

（三）工作原則

1.積極防御，綜合防范

立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理和應(yīng)急

保障等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)

揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2.明確責(zé)任，分級負(fù)責(zé)

按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制，協(xié)調(diào)

管理機(jī)制和聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

3.依靠科學(xué)，平戰(zhàn)結(jié)合

加強(qiáng)技術(shù)儲備，規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信

息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。樹立常

備不懈的觀念，定期連行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

二、應(yīng)急指揮體系及職責(zé)

（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，由學(xué)校戌立校園網(wǎng)絡(luò)和信息

安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦

公室為校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，學(xué)校主要領(lǐng)

導(dǎo)擔(dān)任校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，校園網(wǎng)絡(luò)和信

息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室、黨

委宣傳部、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、武裝保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)人為成員。

組長：

組員：、

（二）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定校園網(wǎng)絡(luò)

與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計(jì)劃和政策，協(xié)調(diào)推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)

與信息安全應(yīng)急機(jī)制和工作體系建設(shè)；負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)

急預(yù)案的管理，指導(dǎo)督促應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)

行情況；負(fù)責(zé)學(xué)校各學(xué)院、各部門網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)急處置工作的

指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查工作；及時(shí)收集校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)

事件相關(guān)信息，分析重要信息并確定處置方案；對發(fā)生或可能演變

為I、II級網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，具有是否啟動(dòng)本預(yù)案，組

織應(yīng)急處置工作的決定權(quán)；負(fù)責(zé)提供和保障信息安全突發(fā)事件應(yīng)急

處置工作所需經(jīng)費(fèi)。

三、應(yīng)急措施

（一）預(yù)防、監(jiān)測

進(jìn)一步完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)警制

度。要落實(shí)責(zé)任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加

強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)突發(fā)事件的有關(guān)信息

的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

1、各學(xué)院、各部門要加強(qiáng)對本單位教職工和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)、全

面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識。

2、各學(xué)院、各部門指定專人負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站的信息審核和安全

管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范電子閱覽室、

計(jì)算機(jī)機(jī)房等上網(wǎng)場所的管理，落實(shí)實(shí)名上網(wǎng)登記制度和日志留

存。

3、在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的技術(shù)支持下，各學(xué)院、各部門建立健全重要

數(shù)據(jù)及時(shí)備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。

4、采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各單位

網(wǎng)站管理人員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時(shí)刪

除；學(xué)校黨委宣傳部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部為第二層防線，負(fù)責(zé)對所有信息

進(jìn)行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息在及時(shí)處理的同時(shí)向上級主管

部門、校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

5、周六、周日網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安排值班人員對各級各類網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)

控。節(jié)假日、舉行重大活動(dòng)或發(fā)生重大事件時(shí)期，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安

排專人、在各單位網(wǎng)站管理員的配合下，24小時(shí)對整個(gè)校園網(wǎng)的運(yùn)

行進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)刪除各類有害信息。

6、各部門、各單位必須切實(shí)做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜和防信

號非法接入工作。若有以上情況發(fā)生，在向?qū)W校校園網(wǎng)絡(luò)和信息安

全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)報(bào)告的同時(shí)，須向公安部門報(bào)告。

(二)預(yù)警、應(yīng)對

對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)

立即采取措施控制事態(tài)，并立即進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，判定事件等級，同

時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告情況。

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主管部門的值班人員負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)

容。

(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，值班人員應(yīng)立即向本單位信息

安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況，并報(bào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部對非法信息及時(shí)處理；情況

緊急的，應(yīng)先及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)

告。

(3)由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員做好日志記錄工作，清理非法信息，

妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)

站網(wǎng)頁重新投入使用。

(4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向上級網(wǎng)

絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

(5)由上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組