酒店業(yè)住宿服務(wù)預(yù)訂確認(rèn)書

酒店業(yè)住宿服務(wù)預(yù)訂確認(rèn)書合同編號：__________一、合同主體信息1.甲方（酒店方）信息甲方名稱：[酒店名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[酒店聯(lián)系電話]2.乙方（預(yù)訂方）信息乙方姓名：[預(yù)訂人姓名]身份證號碼：[預(yù)訂人身份證號碼]地址：[預(yù)訂人地址]聯(lián)系方式：[預(yù)訂人聯(lián)系電話]二、住宿服務(wù)預(yù)訂信息1.預(yù)訂房間類型及數(shù)量乙方預(yù)訂的房間類型為[具體房間類型]，數(shù)量為[具體數(shù)量]間。2.入住日期及退房日期乙方的入住日期為[具體入住日期]，退房日期為[具體退房日期]。3.預(yù)訂價格及支付方式預(yù)訂房間的單價為[具體價格]元/間/晚，總價為[總價金額]元。乙方選擇的支付方式為[具體支付方式，如現(xiàn)金、信用卡、在線支付等]。三、預(yù)訂變更與取消1.變更預(yù)訂的條件與流程乙方如需變更預(yù)訂，應(yīng)提前[具體提前時間]通知甲方。如變更后的預(yù)訂條件符合甲方的房源情況，甲方將盡力為乙方進(jìn)行調(diào)整。變更預(yù)訂的流程為：乙方以書面形式（包括郵件、傳真等）向甲方提出變更申請，甲方在收到申請后的[具體處理時間]內(nèi)予以回復(fù)。2.取消預(yù)訂的政策與費用乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)根據(jù)以下政策執(zhí)行：若在入住日期前[提前天數(shù)1]天以上取消，甲方將全額退還預(yù)付款；若在入住日期前[提前天數(shù)2]天至[提前天數(shù)1]天之間取消，甲方將收取預(yù)訂總價的[百分比1]作為取消費用；若在入住日期前[提前天數(shù)3]天內(nèi)取消，甲方將收取預(yù)訂總價的[百分比2]作為取消費用。取消預(yù)訂的流程為：乙方以書面形式（包括郵件、傳真等）向甲方提出取消申請，甲方在收到申請后的[具體處理時間]內(nèi)予以確認(rèn)，并按照上述政策處理退款或收取取消費用。四、酒店服務(wù)內(nèi)容1.房間設(shè)施與服務(wù)甲方提供的房間設(shè)施包括但不限于：空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、獨立衛(wèi)生間、洗浴用品等。甲方將按照酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供房間清潔服務(wù)，每天[具體清潔時間]進(jìn)行一次。2.餐飲服務(wù)（如包含）若乙方的預(yù)訂包含餐飲服務(wù)，甲方將為乙方提供以下餐飲安排：早餐：供應(yīng)時間為[早餐供應(yīng)時間]，提供的食品種類包括[具體早餐食品種類]。午餐/晚餐（如適用）：供應(yīng)時間為[午餐/晚餐供應(yīng)時間]，菜品以酒店當(dāng)日菜單為準(zhǔn)。3.其他配套設(shè)施與服務(wù)酒店內(nèi)的其他配套設(shè)施包括健身房、游泳池、商務(wù)中心等，乙方可在規(guī)定時間內(nèi)免費使用。甲方可為乙方提供行李寄存、叫車等服務(wù)，具體費用根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、入住與退房規(guī)定1.入住時間與手續(xù)乙方的入住時間為[具體入住時間]，入住時需向甲方提供有效身份證件進(jìn)行登記，并繳納押金（如有）。若乙方未能在入住時間內(nèi)到達(dá)酒店，應(yīng)提前通知甲方，否則甲方有權(quán)在一定時間后取消乙方的預(yù)訂，且乙方可能需要承擔(dān)相應(yīng)的取消費用。2.退房時間與流程乙方的退房時間為[具體退房時間]，乙方應(yīng)在退房時間前收拾好個人物品，并將房間鑰匙交還至前臺。甲方將在乙方退房時對房間進(jìn)行檢查，如發(fā)覺房間內(nèi)有物品損壞或遺失，乙方應(yīng)按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。乙方辦理完退房手續(xù)后，甲方將根據(jù)實際消費情況結(jié)算費用，并退還乙方剩余的押金（如有）。六、費用明細(xì)與支付1.總費用構(gòu)成乙方的住宿費用包括房間費用、餐飲費用（如包含）以及其他可能產(chǎn)生的費用（如電話費、洗衣費等）。如乙方在住宿期間產(chǎn)生了額外的費用，甲方將在退房時一并結(jié)算。2.預(yù)付款要求乙方在預(yù)訂時需支付預(yù)訂總價的[百分比3]作為預(yù)付款，預(yù)付款支付成功后，乙方的預(yù)訂方可生效。乙方應(yīng)在預(yù)訂后的[具體付款時間]內(nèi)完成預(yù)付款支付，否則甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂。3.尾款支付時間與方式乙方在入住時需支付剩余的尾款，支付方式與預(yù)付款相同。如乙方未能按時支付尾款，甲方有權(quán)拒絕乙方入住，并按照取消預(yù)訂的政策處理。4.發(fā)票開具乙方如需發(fā)票，應(yīng)在退房時向甲方提出申請，甲方將根據(jù)乙方的實際消費情況開具正規(guī)發(fā)票。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未能按照合同約定為乙方提供住宿服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于為乙方安排其他同等級別的酒店住宿、退還乙方已支付的費用并給予一定的賠償。如因甲方原因?qū)е乱曳降娜松砘蜇敭a(chǎn)受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定支付費用或違反其他合同條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方的損失等。如乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更或取消預(yù)訂，乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的費用。八、爭議解決1.協(xié)商解決途徑本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體協(xié)商時間]內(nèi)開始。如協(xié)商不成，雙方可選擇向酒店所在地的旅游管理部門或消費者協(xié)會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至酒店所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。或者，雙方也可選擇向酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體通知時間]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除履行合同的責(zé)任。十、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方在合同履行過程中可能會接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，雙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、價格政策、技術(shù)資料等。2.保密信息的范圍雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。保密措施包括但不限于建立保密制度、限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進(jìn)行加密處理等。本條款的保密期限為自合同生效之日起[具體保密期限]年。十一、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方通知方式與聯(lián)絡(luò)信息雙方同意以以下方式進(jìn)行通知和聯(lián)絡(luò)：甲方的通知方式：郵件：[甲方電子郵箱地址]傳真：[甲方傳真號碼]郵寄地址：[甲方郵寄地址]乙方的通知方式：郵件：[乙方電子郵箱地址]傳真：[乙方傳真號碼]郵寄地址：[乙方郵寄地址]雙方應(yīng)保證上述聯(lián)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性和有效性，如聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變更，應(yīng)及時以書面形式通知對方。2.通知的生效時間通知以郵件形式發(fā)送的，以郵件發(fā)送成功的時間為生效時間；通知以傳真形式發(fā)送的，以傳真發(fā)送成功的報告時間為生效時間；通知以郵寄方式發(fā)送的，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]天為生效時間。十二、合同的生效與終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同終止情形本合同在以下情況下終止：雙方履行完本合同約定的全部義務(wù)；經(jīng)雙方協(xié)商一致，解除本合同；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法履行或無法全部履行，雙方協(xié)商解除本合同；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本合同的條款有不同理解，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。十四、附件1.酒店相關(guān)規(guī)定與政策甲方應(yīng)向乙方提供酒店的相關(guān)規(guī)定與政策，包括但不限于入住須知、退房規(guī)定、安全注意事項等。乙方應(yīng)在入住前仔細(xì)閱讀并遵守這些規(guī)定與政策。2.預(yù)訂確認(rèn)函樣本甲方應(yīng)向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)函樣本，乙方確認(rèn)預(yù)訂后，甲方將向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函，確認(rèn)函的內(nèi)容