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工程造價(jià)咨詢(xún)公司市場(chǎng)拓展職責(zé)一、市場(chǎng)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)1.市場(chǎng)研究與分析:負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在客戶(hù)進(jìn)行深入研究,分析市場(chǎng)需求與發(fā)展機(jī)會(huì),為公司制定市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。2.客戶(hù)關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)與重要客戶(hù)及合作伙伴的關(guān)系,定期與客戶(hù)溝通,了解其需求與反饋,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)黏性。3.業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃制定:根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果,制定詳細(xì)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃,明確目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)及拓展策略,確保計(jì)劃的可執(zhí)行性與有效性。4.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織:策劃并組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)、客戶(hù)拜訪等,提升公司品牌知名度,拓展?jié)撛诳蛻?hù)資源。5.銷(xiāo)售支持與培訓(xùn):為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供必要的市場(chǎng)信息與支持,進(jìn)行定期的銷(xiāo)售技能與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力與市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。6.合同談判與簽署:參與重要項(xiàng)目的合同談判,負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)洽談,確保合同條款的合理性與合規(guī)性,維護(hù)公司利益。7.市場(chǎng)反饋與調(diào)整:定期收集市場(chǎng)反饋信息,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)拓展策略,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:帶領(lǐng)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì),制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能與工作積極性,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。二、市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員崗位職責(zé)1.市場(chǎng)信息收集:負(fù)責(zé)收集行業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息、數(shù)據(jù)及政策法規(guī),建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),為市場(chǎng)拓展決策提供支持。2.客戶(hù)需求分析:對(duì)收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行分析,了解客戶(hù)需求與偏好,幫助公司更好地制定產(chǎn)品與服務(wù)策略。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)表現(xiàn),提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,協(xié)助公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求突破。4.調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě):撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,定期向管理層匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與調(diào)研結(jié)果,提供切實(shí)可行的市場(chǎng)建議。5.數(shù)據(jù)分析工具使用:熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的整理與分析,確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性與有效性。三、客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)的維護(hù),定期拜訪客戶(hù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。2.項(xiàng)目跟進(jìn)與協(xié)調(diào):在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。3.需求溝通與反饋:了解客戶(hù)的具體需求,及時(shí)向公司內(nèi)部反饋客戶(hù)的建議與意見(jiàn),推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)。4.售后服務(wù)與支持:提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)在項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。5.業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),制定個(gè)人工作計(jì)劃,努力完成銷(xiāo)售任務(wù),推動(dòng)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。四、市場(chǎng)推廣專(zhuān)員崗位職責(zé)1.推廣策略制定:根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果,制定具體的市場(chǎng)推廣策略,包括線上線下推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。2.品牌宣傳與形象塑造:負(fù)責(zé)公司品牌的宣傳與形象塑造,提升品牌知名度與美譽(yù)度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布:負(fù)責(zé)公司宣傳資料、網(wǎng)站內(nèi)容、社交媒體信息的創(chuàng)作與發(fā)布,確保信息的準(zhǔn)確性與吸引力。4.市場(chǎng)活動(dòng)組織:策劃并組織各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng),如客戶(hù)見(jiàn)面會(huì)、行業(yè)研討會(huì)等,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。5.推廣效果評(píng)估:對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,分析活動(dòng)的投入產(chǎn)出比,為后續(xù)的推廣策略調(diào)整提供依據(jù)。五、業(yè)務(wù)分析師崗位職責(zé)1.數(shù)據(jù)收集與整理:負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括客戶(hù)需求、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,進(jìn)行系統(tǒng)整理與分析。2.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:對(duì)公司市場(chǎng)拓展流程進(jìn)行分析,識(shí)別流程中的瓶頸與問(wèn)題,提出優(yōu)化建議,提高工作效率。3.績(jī)效指標(biāo)制定:協(xié)助制定市場(chǎng)拓展的績(jī)效指標(biāo),定期對(duì)市場(chǎng)拓展工作進(jìn)行績(jī)效分析,確保目標(biāo)的達(dá)成。4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與趨勢(shì)分析:根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè),為公司市場(chǎng)決策提供依據(jù),幫助管理層制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。5.報(bào)告撰寫(xiě)與匯報(bào):定期撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,向管理層匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與業(yè)務(wù)分析結(jié)果,提供專(zhuān)業(yè)的建議與意見(jiàn)。六、市場(chǎng)信息管理員崗位職責(zé)1.信息系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新,確保信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。2.數(shù)據(jù)錄入與整理:及時(shí)錄入市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)與客戶(hù)信息,進(jìn)行系統(tǒng)整理,為公司市場(chǎng)決策提供支持。3.信息安全保障:確保市場(chǎng)信息的安全性與保密性,防止信息泄露,保護(hù)公司商業(yè)利益。4.用戶(hù)培訓(xùn)與支持:為公司內(nèi)部用戶(hù)提供市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)與支持,確保系統(tǒng)的高效使用。5.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè):定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)更新市場(chǎng)信息,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持敏感度與應(yīng)變能力。七、崗位協(xié)作與溝通各崗位人員需保持良好的溝通與協(xié)作,定期召開(kāi)市場(chǎng)拓展會(huì)議,分享市場(chǎng)信息與經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提升整體市場(chǎng)拓展效率。市場(chǎng)拓展經(jīng)理需統(tǒng)籌各崗位的工作,確保市場(chǎng)拓展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)公司
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