2025年度居民生活供用水服務外包合作協(xié)議

2025年度居民生活供用水服務外包合作協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：住所地：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______住所地：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方居民生活供用水服務需要外包，乙方具備相關資質和能力，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責甲方區(qū)域內居民生活供用水服務的全面外包，包括但不限于：（1）居民生活用水計量、抄表、收費；（2）居民生活用水設施維修、保養(yǎng)；（3）居民生活用水管網維護、巡查；（4）居民生活用水水質監(jiān)測、處理；（5）居民生活用水服務咨詢、投訴處理。1.2乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，確保居民生活供用水服務的質量和安全。二、服務期限2.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。三、服務費用3.1乙方應按照甲方要求，制定居民生活供用水服務收費標準，經甲方審核同意后執(zhí)行。3.2乙方應在每月____日前向甲方提交上月服務費用結算報表，甲方應在收到報表后____日內支付上月服務費用。3.3乙方如發(fā)生逾期收費，應向甲方支付_____%的違約金。四、權利義務4.1甲方權利：（1）對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查；（2）要求乙方按照約定提供服務；（3）對乙方違反本合同的行為，有權要求乙方改正或承擔相應責任。4.2甲方義務：（1）向乙方提供居民生活供用水服務的相關資料；（2）配合乙方進行居民生活供用水服務的開展；（3）按照約定支付服務費用。4.3乙方權利：（1）要求甲方按照約定提供居民生活供用水服務的相關資料；（2）要求甲方配合乙方進行居民生活供用水服務的開展；（3）對甲方違反本合同的行為，有權要求甲方改正或承擔相應責任。4.4乙方義務：（1）按照約定提供居民生活供用水服務；（2）保證居民生活供用水服務的質量和安全；（3）定期向甲方報告服務情況；（4）對居民生活供用水服務過程中發(fā)生的問題，及時處理并報告甲方。五、違約責任5.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.2甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付_____%的違約金。5.3乙方未按時提供居民生活供用水服務的，應向甲方支付_____%的違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。7.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢公司、技術服務提供商、設備供應商、保險公司等。二、第三方介入的范圍（1）為甲乙雙方提供中介服務，協(xié)助雙方達成協(xié)議；（2）為甲方提供咨詢服務，包括但不限于水質監(jiān)測、設備維護等；（3）為乙方提供技術服務，包括但不限于設備安裝、維修等；（4）為甲乙雙方提供保險服務，確保合同履行過程中的風險可控；（5）為甲乙雙方提供法律、財務等咨詢服務。三、第三方責任限額3.1第三方在介入本合同過程中，因自身原因導致的損失，其責任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。（1）第三方提供的服務不符合約定的，導致甲方損失的；（2）第三方提供的服務導致乙方損失的；（3）第三方在提供服務過程中，因違反法律法規(guī)或操作規(guī)程導致的損失。四、第三方責任劃分4.1第三方在介入本合同過程中，其責任與甲乙雙方的責任劃分如下：（1）第三方提供的服務符合約定的，由第三方承擔相應的責任；（2）第三方提供的服務不符合約定的，由第三方承擔相應的責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失；（3）第三方在提供服務過程中，因違反法律法規(guī)或操作規(guī)程導致的損失，由第三方承擔相應的責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。五、第三方介入程序（1）甲乙雙方應書面通知對方，說明擬介入的第三方及其服務內容；（2）甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的責任限額；（3）甲乙雙方應簽訂補充協(xié)議，明確第三方的責任和義務；（4）第三方應向甲乙雙方提供相應的資質證明和服務承諾。六、第三方權利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)；（2）根據(jù)服務內容，對甲乙雙方進行必要的咨詢和建議；（3）要求甲乙雙方支付相應的服務費用；（4）根據(jù)本合同約定，享受相應的權利。七、第三方義務（1）按照約定提供優(yōu)質、高效的服務；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（4）按照約定履行本合同規(guī)定的其他義務。八、第三方變更8.1第三方在介入本合同過程中，如需更換或增加第三方，甲乙雙方應共同協(xié)商，并按照本合同約定履行相關程序。九、爭議解決9.1第三方在介入本合同過程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、合同終止（1）第三方無法履行合同約定的義務；（2）第三方違反法律法規(guī)或操作規(guī)程，導致甲乙雙方利益受損；（3）第三方發(fā)生重大違約行為，甲乙雙方無法繼續(xù)履行合同。十一、補充條款11.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。11.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。十二、生效12.1本合同經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：居民生活供用水服務外包詳細方案要求：詳細列出服務內容、服務標準、服務流程、收費標準等。說明：本附件為乙方提供的服務方案，經甲方審核同意后作為本合同的附件。2.附件二：第三方資質證明文件要求：提供第三方機構的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關許可證等。說明：本附件用于證明第三方具備提供相關服務的資質和能力。3.附件三：第三方服務承諾書要求：第三方對服務質量、服務期限、保密義務等作出承諾。說明：本附件為第三方對服務質量的保證，甲乙雙方應共同監(jiān)督執(zhí)行。4.附件四：居民生活供用水服務收費標準要求：明確居民生活供用水服務的收費標準，包括水費、維修費等。說明：本附件為甲乙雙方約定的收費標準，乙方應嚴格按照此標準執(zhí)行。5.附件五：居民生活供用水服務合同履行情況報告要求：乙方定期向甲方提交服務履行情況報告，包括服務內容、服務效果、存在問題等。說明：本附件用于甲乙雙方監(jiān)督乙方服務履行情況，確保服務質量。6.附件六：居民生活供用水服務質量投訴處理記錄要求：記錄居民生活供用水服務過程中發(fā)生的投訴及處理結果。說明：本附件用于甲乙雙方處理居民生活供用水服務中的投訴問題。7.附件七：居民生活供用水服務保險合同要求：提供甲乙雙方約定的保險合同，明確保險范圍、保險金額等。說明：本附件用于保障甲乙雙方在服務過程中可能發(fā)生的風險。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時提供居民生活供用水服務。責任認定標準：乙方未按時提供服務，導致甲方損失的，應向甲方支付_____%的違約金。示例說明：乙方未按時進行抄表、收費，導致甲方損失1000元，乙方應支付10000元違約金。2.違約行為：乙方提供的服務不符合約定標準。責任認定標準：乙方提供的服務不符合約定標準，導致甲方損失的，應向甲方支付_____%的違約金，并賠償由此造成的損失。示例說明：乙方提供的維修服務不符合約定標準，導致甲方損失2000元，乙方應支付20000元違約金，并賠償2000元損失。3.違約行為：第三方在提供服務過程中違反法律法規(guī)或操作規(guī)程。責任認定標準：第三方在提供服務過程中違反法律法規(guī)或操作規(guī)程，導致甲乙雙方利益受損的，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償由此造成的損失。示例說明：第三方在安裝設備過程中違反操作規(guī)程，導致設備損壞，甲方損失5000元，第三方應承擔法律責任，并賠償5000元損失。4.違約行為：甲方未按時支付服務費用。責任認定標準：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付_____%的違約金。示例說明：甲方未按時支付10000元服務費用，應支付100000元違約金。5