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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度智能停車(chē)場(chǎng)開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:甲方(委托方):___________乙方(受托方):___________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行日常維護(hù),包括但不限于:(1)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的維修保養(yǎng);(2)停車(chē)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔;(3)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛通道的疏導(dǎo);(4)停車(chē)場(chǎng)安全設(shè)施的檢查與維護(hù);(5)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)及票據(jù)管理;(6)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部秩序的管理;(7)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位的規(guī)劃與管理。1.2乙方負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的安全管理,包括但不限于:(1)停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)安保巡邏;(2)停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備的安裝、維護(hù)及監(jiān)控;(3)停車(chē)場(chǎng)消防設(shè)施的檢查與維護(hù);(4)停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;(5)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部安全管理制度的制定與執(zhí)行。1.3乙方負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù),包括但不限于:(1)停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴的受理與處理;(2)停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)投訴處理結(jié)果的跟蹤與反饋;(3)停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與改進(jìn)措施;(4)停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與拓展。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日至____年____月____日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照甲方提供的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取停車(chē)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)小型車(chē):____元/小時(shí);(2)中型車(chē):____元/小時(shí);(3)大型車(chē):____元/小時(shí)。3.2乙方在每月____日向甲方提交上個(gè)月停車(chē)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)支付停車(chē)費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按時(shí)支付停車(chē)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。4.3乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所獲取的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________甲方法定代表人(簽字):___________乙方法定代表人(簽字):___________簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議所稱(chēng)第三方,是指在甲方與乙方簽訂本協(xié)議后,經(jīng)甲方或乙方同意,參與本協(xié)議履行過(guò)程中的任何個(gè)人或單位,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商、安全保障服務(wù)提供方等。二、第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率,以及降低風(fēng)險(xiǎn),確保停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。三、第三方介入程序3.1任何第三方介入本協(xié)議,需事先取得甲方和乙方的書(shū)面同意。3.2甲方或乙方在同意第三方介入前,應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)能力,并要求第三方提供相關(guān)證明材料。3.3第三方介入后,應(yīng)與本協(xié)議的其他方(甲方、乙方)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。四、第三方責(zé)任4.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任,應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定承擔(dān)。4.2第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,若因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,若因不可抗力因素造成甲方或乙方損失的,應(yīng)減輕或免除其責(zé)任。五、第三方責(zé)任限額5.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額,由甲方、乙方和第三方在合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中約定。5.2若合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議未約定責(zé)任限額,則第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額為_(kāi)___萬(wàn)元。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,僅限于其合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定。6.2第三方不參與本協(xié)議中甲方與乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的劃分。6.3甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分,以合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定為準(zhǔn)。七、第三方變更及退出7.1第三方在本協(xié)議履行過(guò)程中,如需變更或退出,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方、乙方,并取得雙方書(shū)面同意。7.2第三方變更或退出后,原合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,由變更后的第三方或退出后的第三方繼承。七、違約責(zé)任7.1第三方違反合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方、乙方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________甲方法定代表人(簽字):___________乙方法定代表人(簽字):___________簽訂日期:____年____月____日第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議4.第三方資質(zhì)證明材料5.第三方服務(wù)能力證明材料6.停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.停車(chē)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度8.停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案9.停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告10.停車(chē)場(chǎng)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告11.停車(chē)場(chǎng)維修保養(yǎng)記錄12.停車(chē)場(chǎng)安全管理記錄13.停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)投訴處理記錄14.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部秩序管理記錄15.停車(chē)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔記錄附件詳細(xì)要求和說(shuō)明:1.甲方、乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件需加蓋公章,以證明其合法經(jīng)營(yíng)資格。2.第三方合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議需明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,并經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章。3.第三方資質(zhì)證明材料需包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等,以證明其具備提供相關(guān)服務(wù)的資格。4.第三方服務(wù)能力證明材料需包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)、設(shè)備設(shè)施清單等,以證明其具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。5.停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需明確各類(lèi)車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)甲方、乙方簽字確認(rèn)。6.停車(chē)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度需包括安全巡查、消防設(shè)施維護(hù)、突發(fā)事件處理等內(nèi)容,以保障停車(chē)場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)。7.停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案需明確突發(fā)事件類(lèi)型、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分工等內(nèi)容,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。8.停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告需包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等內(nèi)容,以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。9.停車(chē)場(chǎng)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告需包括收費(fèi)金額、收費(fèi)明細(xì)、結(jié)算時(shí)間等內(nèi)容,以保障收費(fèi)的透明度。10.停車(chē)場(chǎng)維修保養(yǎng)記錄需包括維修保養(yǎng)時(shí)間、維修保養(yǎng)內(nèi)容、維修保養(yǎng)費(fèi)用等內(nèi)容,以保障停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的正常運(yùn)行。11.停車(chē)場(chǎng)安全管理記錄需包括安全巡查時(shí)間、巡查內(nèi)容、巡查結(jié)果等內(nèi)容,以保障停車(chē)場(chǎng)安全。12.停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)投訴處理記錄需包括投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等內(nèi)容,以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。13.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部秩序管理記錄需包括秩序維護(hù)時(shí)間、秩序維護(hù)內(nèi)容、秩序維護(hù)結(jié)果等內(nèi)容,以維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序。14.停車(chē)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔記錄需包括清潔時(shí)間、清潔內(nèi)容、清潔結(jié)果等內(nèi)容,以保障停車(chē)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付停車(chē)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未在每月____日收到停車(chē)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)支付停車(chē)費(fèi)用的,視為違約。示例說(shuō)明:若甲方在收到停車(chē)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后第7個(gè)工作日仍未支付停車(chē)費(fèi)用,則甲方構(gòu)成違約。2.違約行為:乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,視為違約。示例說(shuō)明:若乙方未按約定進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的維修保養(yǎng),導(dǎo)致停車(chē)場(chǎng)設(shè)施損壞,則乙方構(gòu)成違約。3.違約行為:第三方未按合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議提供服務(wù)的,視為違約。示例說(shuō)明:若第三方未按約定進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)安全巡查,導(dǎo)致安全事故發(fā)生,則第三方構(gòu)成違約。4.違約行為:甲方、乙方或第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方、乙方或第三方泄露本協(xié)議項(xiàng)下的商業(yè)秘密的,視為違約。示例說(shuō)明:若乙方將停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)泄露給第三方,則乙方構(gòu)成違約。5.違約行為:甲方、乙方或第三方違反保密
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