2025年度家用空調產(chǎn)品售后服務及維修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度家用空調產(chǎn)品售后服務及維修合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度家用空調產(chǎn)品售后服務及維修合同甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事家用空調產(chǎn)品銷售及售后服務的企業(yè)，乙方購買甲方生產(chǎn)的家用空調產(chǎn)品，并希望甲方提供2025年度的售后服務及維修服務，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容（1）家用空調產(chǎn)品的安裝、調試及驗收；（2）家用空調產(chǎn)品的定期檢查、保養(yǎng)及維護；（3）家用空調產(chǎn)品的故障排除及維修；（4）家用空調產(chǎn)品的零配件供應及更換；（5）家用空調產(chǎn)品的技術支持及咨詢服務。（1）安裝、調試及驗收：自乙方收到產(chǎn)品之日起____個工作日內完成；（2）定期檢查、保養(yǎng)及維護：每年至少進行____次；（3）故障排除及維修：自接到乙方故障通知之日起____個工作日內響應，____個工作日內完成維修；（4）零配件供應及更換：自接到乙方更換需求之日起____個工作日內提供；（5）技術支持及咨詢服務：工作時間內提供電話、網(wǎng)絡或現(xiàn)場咨詢服務。第二條服務費用（1）安裝、調試及驗收：____元/臺；（2）定期檢查、保養(yǎng)及維護：____元/年/臺；（3）故障排除及維修：____元/次；（4）零配件供應及更換：按實際成本加____%利潤計算；（5）技術支持及咨詢服務：免費。2.2乙方應在服務完成后____個工作日內支付服務費用。第三條質量保證3.1甲方提供的家用空調產(chǎn)品及其配件應當符合國家相關質量標準，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下使用期限不少于____年。3.2如因產(chǎn)品本身存在質量問題導致故障，甲方應免費進行維修或更換。第四條保密條款4.1雙方對本合同內容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第五條違約責任5.1甲方未能按照本合同約定提供服務，應向乙方支付____元違約金。5.2乙方未按約定支付服務費用，應向甲方支付____元滯納金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務提供方）：簽字：____________________日期：____________________乙方（服務接受方）：簽字：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、維修服務商、配件供應商、技術支持服務商等。1.2第三方介入本合同，應當經(jīng)甲方和乙方雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。第二條第三方責任2.1第三方在本合同項下的責任，限于其直接參與的服務或供應的物品。（1）因不可抗力導致的服務中斷或延誤；（2）因乙方使用不當或未按產(chǎn)品說明書操作導致的問題；（3）因甲方產(chǎn)品本身存在的質量問題導致的故障。第三條第三方權利3.1第三方有權根據(jù)其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，獨立向甲方或乙方提供服務或供應物品。3.2第三方有權根據(jù)其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，收取相應的服務費用或供應費用。第四條第三方責任限額4.1第三方在本合同項下的責任限額，應按照其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的金額為準。4.2若第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中未約定責任限額，則第三方在本合同項下的責任限額為____元。4.3第三方的責任限額不因本合同項下甲方或乙方的損失而增加。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方、乙方之間的關系，由其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議約定。5.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，應按照其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議約定解決。（1）由第三方與甲方或乙方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向第三方所在地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的流程6.1甲方或乙方需要第三方介入時，應提前____個工作日通知對方。6.2甲方或乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。6.3第三方介入后，應立即向甲方或乙方提供所需的服務或供應物品。6.4第三方提供的服務或供應物品，應符合本合同約定的質量標準。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用，應按照其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議約定。7.2若第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中未約定費用，則甲方或乙方應根據(jù)第三方提供的服務或供應物品的實際成本，支付相應的費用。7.3甲方或乙方應在收到第三方提供的發(fā)票后____個工作日內支付費用。第八條第三方介入的終止8.1甲方或乙方有權隨時終止第三方介入。8.3第三方介入終止后，甲方或乙方應按照本合同約定支付第三方已提供的服務或供應物品的費用。第九條本合同修正的效力9.1本部分修正條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.2本部分修正條款的生效日期，與本合同生效日期相同。9.3本部分修正條款的變更或解除，應經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.4本部分修正條款的解釋權歸甲方和乙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務明細表：詳細要求：記錄甲方提供的服務項目、服務時間、服務人員、服務費用等信息。說明：本附件用于記錄乙方接受的服務內容，作為雙方履約的憑證。2.產(chǎn)品驗收報告：詳細要求：記錄產(chǎn)品安裝、調試及驗收的時間、人員、產(chǎn)品狀態(tài)等信息。說明：本附件用于證明產(chǎn)品已按照約定完成安裝、調試及驗收。3.定期檢查、保養(yǎng)及維護記錄：詳細要求：記錄每次檢查、保養(yǎng)及維護的時間、內容、結果等信息。說明：本附件用于證明產(chǎn)品已按照約定進行定期維護。4.故障維修記錄：詳細要求：記錄故障發(fā)生的時間、原因、維修過程、維修結果等信息。說明：本附件用于證明故障已按照約定得到及時維修。5.零配件更換清單：詳細要求：記錄更換零配件的名稱、規(guī)格、數(shù)量、費用等信息。說明：本附件用于證明已按照約定更換了零配件。6.技術支持及咨詢服務記錄：詳細要求：記錄咨詢問題的內容、解答的時間、方式等信息。說明：本附件用于證明已提供技術支持及咨詢服務。7.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細要求：記錄第三方介入的服務內容、費用、責任等信息。說明：本附件用于證明第三方介入服務的合法性和具體內容。8.費用支付憑證：詳細要求：記錄每次費用支付的金額、時間、方式等信息。說明：本附件用于證明費用已按照約定支付。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為：未能按照合同約定提供服務質量或服務時間。責任認定：甲方應向乙方支付____元違約金，并承擔因違約造成的乙方損失。示例：甲方未能在約定的時間內完成產(chǎn)品安裝，導致乙方無法使用產(chǎn)品，甲方應支付違約金并賠償乙方損失。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為：未按照合同約定支付服務費用或拒絕接受服務。責任認定：乙方應向甲方支付____元滯納金，并承擔因違約造成的甲方損失。示例：乙方未在約定時間內支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并賠償因未付款造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方未按照協(xié)議約定提供服務或供應物品。責任認定：第三方應按照協(xié)議約定承擔違約責任，甲方和乙方有權要求第