2025年度電子商務(wù)兼職客服人員客戶數(shù)據(jù)保密協(xié)議

2025年度電子商務(wù)兼職客服人員客戶數(shù)據(jù)保密協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，乙方愿意在甲方提供的條件下?lián)渭媛毧头藛T，為甲方提供客服服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方在兼職期間對(duì)甲方客戶數(shù)據(jù)的保密事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保密信息（2）甲方客戶的訂單信息，包括但不限于訂單號(hào)、商品信息、價(jià)格、收貨地址等；（3）甲方客戶的支付信息，包括但不限于支付方式、支付金額、支付時(shí)間等；（4）甲方客戶的咨詢記錄、投訴記錄等；（5）甲方客戶的其他涉及商業(yè)秘密的信息。二、保密義務(wù)2.1乙方在兼職期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。2.2乙方不得利用保密信息進(jìn)行任何違法活動(dòng)，不得將保密信息用于個(gè)人或第三方商業(yè)利益。2.3乙方離職后，仍需遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，不得將保密信息用于與甲方競(jìng)爭(zhēng)或損害甲方利益的活動(dòng)。三、保密信息的處理3.1乙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密信息的保密性、完整性和安全性。3.2乙方不得復(fù)制、傳播、泄露、出售、出租、交換、披露保密信息。四、違約責(zé)任4.1若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金。4.2違約金金額為本協(xié)議第一條所列保密信息的總價(jià)值的一倍。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中所述的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、顧問(wèn)、合作伙伴等。1.2第三方介入本協(xié)議，需經(jīng)甲方和乙方雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。二、第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不得超過(guò)本協(xié)議約定的甲方和乙方之間的責(zé)任限額。2.2第三方的責(zé)任限額為本協(xié)議第一條所列保密信息的總價(jià)值的一倍。三、第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獲取保密信息，但僅限于為履行本協(xié)議所必需的范圍內(nèi)。3.2第三方在獲取保密信息后，應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，不得泄露、傳播、復(fù)制、出售、出租、交換、披露保密信息。3.3第三方應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密信息的保密性、完整性和安全性。四、第三方介入的程序4.1甲方或乙方有意引入第三方介入本協(xié)議，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定第三方的身份、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。4.2甲方或乙方應(yīng)向第三方提供本協(xié)議的副本，并要求第三方簽署保密承諾書。4.3第三方同意介入本協(xié)議后，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)明確區(qū)分甲方、乙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)，避免混淆。5.2第三方不得以甲方或乙方的名義進(jìn)行任何活動(dòng)，除非得到甲方或乙方的書面授權(quán)。5.3第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因自身原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、第三方介入后的保密信息處理6.1第三方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，并采取必要的安全措施。6.2第三方不得將保密信息用于與甲方或乙方競(jìng)爭(zhēng)或損害甲方或乙方利益的活動(dòng)。七、第三方介入后的違約責(zé)任7.1若第三方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方或乙方支付違約金。7.2違約金金額為本協(xié)議第一條所列保密信息的總價(jià)值的一倍。八、第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1雙方因第三方介入本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他9.1本部分為本協(xié)議的附加條款，與第一部分共同構(gòu)成本協(xié)議的完整內(nèi)容。9.2本部分與本協(xié)議不一致之處，以本部分為準(zhǔn)。9.3本部分自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保密承諾書：由第三方簽署，確認(rèn)其遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。2.第三方服務(wù)協(xié)議：甲方與第三方簽訂的，明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等。3.安全措施清單：由乙方提供，詳細(xì)列明乙方為保護(hù)保密信息所采取的安全措施。4.保密信息處理記錄：由乙方記錄，包括保密信息的接收、使用、存儲(chǔ)、傳輸、銷毀等情況。5.違約金支付憑證：乙方在發(fā)生違約行為時(shí)，向甲方支付違約金的憑證。6.爭(zhēng)議解決文件：包括爭(zhēng)議雙方簽訂的和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議或法院判決書等。說(shuō)明要求：所有附件均為正式文件，需加蓋公章或法定代表人簽字。附件內(nèi)容應(yīng)與主合同內(nèi)容相一致，不得有沖突。附件應(yīng)清晰、完整，便于查閱。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未經(jīng)甲方書面同意，泄露、傳播、復(fù)制、出售、出租、交換、披露保密信息。（2）利用保密信息進(jìn)行違法活動(dòng)或損害甲方利益。（3）未采取必要的安全措施，導(dǎo)致保密信息泄露。（4）違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為發(fā)生，且甲方遭受損失。（2）違約行為與甲方損失之間存在因果關(guān)系。（3）違約行為違反本協(xié)議的約定。示例說(shuō)明：（1）若乙方在兼職期間，將甲方客戶信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致甲方損失客戶，則乙方構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）若第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，未采取必要的