外賣騎手考勤管理制度

外賣騎手考勤管理制度一、目的

為確保外賣騎手團(tuán)隊的高效運作，規(guī)范騎手工作行為，保障騎手權(quán)益，制定本考勤管理制度。本制度旨在明確外賣騎手的工作時間、考勤方式、請假及休假規(guī)定，以提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于我國境內(nèi)從事外賣配送工作的全體騎手，包括全職、兼職及臨時騎手。

三、工作時間

1.全職騎手：按照公司規(guī)定的工作時間執(zhí)行，每周工作時間不超過40小時，具體工作時間由所在區(qū)域負(fù)責(zé)人安排。

2.兼職騎手：根據(jù)個人時間安排與公司協(xié)商確定工作時間，但每周工作時間不得超過24小時。

3.臨時騎手：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求及臨時合同約定的工作時間執(zhí)行。

4.工作時間調(diào)整：如遇特殊情況，公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整騎手工作時間，并提前通知騎手。

5.休息時間：騎手在規(guī)定的工作時間內(nèi)享有合法的休息時間，具體休息時間由所在區(qū)域負(fù)責(zé)人安排。

6.加班規(guī)定：騎手在完成當(dāng)日工作任務(wù)后，如需加班，需按照公司加班規(guī)定執(zhí)行，并支付相應(yīng)的加班費。

7.節(jié)假日及特殊時期工作時間：根據(jù)國家法定節(jié)假日及公司特殊時期安排，調(diào)整騎手工作時間，并支付相應(yīng)的加班費。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

騎手每日需通過公司指定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行簽到，以記錄出勤情況。簽到方式包括但不限于手機(jī)APP、考勤機(jī)等。

2、簽到次數(shù)和時間

（1）每日簽到次數(shù)：騎手每日需簽到兩次，分別為上班簽到和下班簽退。

（2）上班簽到時間：騎手應(yīng)在規(guī)定的工作時間開始前10分鐘內(nèi)完成上班簽到。

（3）下班簽退時間：騎手應(yīng)在實際下班時間后的10分鐘內(nèi)完成下班簽退。

（4）簽到地點：騎手簽到地點應(yīng)為所在工作站點或指定區(qū)域。

3、因公外出未簽到處理

如騎手因公外出未能按時簽到，需在返回工作站點后的1小時內(nèi)向所在區(qū)域負(fù)責(zé)人報告，并提供相應(yīng)的工作證明。負(fù)責(zé)人核實情況后，可為騎手補(bǔ)簽。

4、忘記簽到處理

騎手如忘記簽到，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的1小時內(nèi)向所在區(qū)域負(fù)責(zé)人報告，并說明原因。負(fù)責(zé)人根據(jù)騎手的工作記錄和實際情況，決定是否給予補(bǔ)簽機(jī)會。若騎手多次忘記簽到，將視情況給予提醒或處罰。

5、考勤管理責(zé)任分配

（1）騎手本人：負(fù)責(zé)按時完成簽到、簽退，并對自己的考勤記錄負(fù)責(zé)。

（2）區(qū)域負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)域騎手的考勤情況，處理騎手因公外出未簽到、忘記簽到等問題，并定期檢查考勤記錄。

（3）人力資源部門：負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂考勤管理制度，處理騎手對考勤記錄的異議，以及執(zhí)行考勤相關(guān)處罰措施。

（4）技術(shù)支持部門：負(fù)責(zé)維護(hù)考勤系統(tǒng)，確?？记跀?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。

五、請假制度

1、請假申請和審批

（1）騎手如需請假，應(yīng)提前向所在區(qū)域負(fù)責(zé)人提交書面請假申請，注明請假原因、起始日期、結(jié)束日期及請假天數(shù)。

（2）請假申請需在請假日期前至少3個工作日提交，緊急情況下應(yīng)在請假前的第一時間提交。

（3）區(qū)域負(fù)責(zé)人在收到請假申請后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)果通知騎手。

（4）騎手請假期間，如有工作安排變動，應(yīng)及時通知區(qū)域負(fù)責(zé)人。

2、請假審批權(quán)限

（1）1天以內(nèi)的請假，由所在區(qū)域負(fù)責(zé)人審批。

（2）1天以上至3天的請假，需經(jīng)所在區(qū)域負(fù)責(zé)人審批，并報備人力資源部門。

（3）3天以上的請假，需經(jīng)所在區(qū)域負(fù)責(zé)人、人力資源部門審批，并根據(jù)公司規(guī)定提交給更高層管理人員審批。

3、請假銷假要求

（1）請假結(jié)束后，騎手需在返回工作崗位后的1個工作日內(nèi)向所在區(qū)域負(fù)責(zé)人銷假，并提供相應(yīng)證明（如病假證明）。

（2）未按時銷假的，視為曠工處理。

（3）請假期間，如有工作需要，騎手應(yīng)保持通訊暢通，配合公司完成相關(guān)工作交接。

六、休假制度

1、假期種類和申請流程

公司為騎手提供以下假期種類，具體申請流程如下：

（1）病假：騎手因疾病需要治療或休養(yǎng)時，可申請病假。申請時需提交醫(yī)院出具的病假證明。

（2）事假：騎手因個人事務(wù)需要處理，可申請事假。申請時需說明請假原因。

（3）婚假：騎手本人結(jié)婚時，可申請婚假。申請時需提交結(jié)婚證明。

（4）喪假：騎手直系親屬去世時，可申請喪假。申請時需提交相關(guān)證明。

（5）產(chǎn)假：女騎手生育時，可申請產(chǎn)假。申請時需提交醫(yī)院出具的懷孕證明。

（6）陪產(chǎn)假：男騎手配偶生育時，可申請陪產(chǎn)假。申請時需提交相關(guān)證明。

上述假期的申請流程均為：騎手提交書面申請及相關(guān)證明材料至所在區(qū)域負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人審批并報備人力資源部門。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

（1）病假：根據(jù)醫(yī)院出具的病假證明，按實際需要給予假期。

（2）事假：每年累計不超過15天。

（3）婚假：一次性給予3天。

（4）喪假：一次性給予3天。

（5）產(chǎn)假：女騎手產(chǎn)假為98天（含產(chǎn)前15天），根據(jù)當(dāng)?shù)卣呖蛇m當(dāng)調(diào)整。

（6）陪產(chǎn)假：男騎手陪產(chǎn)假為15天。

3、年假規(guī)定

（1）全職騎手：工作滿一年后，每年給予5天帶薪年假。

（2）兼職騎手：根據(jù)工作時長和貢獻(xiàn)，由公司酌情給予年假。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

（1）產(chǎn)假：女騎手在懷孕期間，公司提供產(chǎn)檢假，并根據(jù)法律規(guī)定支付產(chǎn)假工資。

（2）陪產(chǎn)假：男騎手在配偶生育期間，享有陪產(chǎn)假，期間工資照發(fā)。

5、公眾假期安排

公司根據(jù)國家法定節(jié)假日安排，為騎手提供相應(yīng)的公眾假期。在公眾假期期間，騎手如需加班，公司將按照國家規(guī)定支付加班費。公眾假期具體安排由公司提前通知。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

（1）遲到：騎手未在規(guī)定上班時間前到達(dá)工作崗位視為遲到。遲到30分鐘以內(nèi)，視為輕度遲到；遲到30分鐘以上1小時以內(nèi)，視為中度遲到；遲到1小時以上，視為嚴(yán)重遲到。

（2）處理：輕度遲到，當(dāng)日工作結(jié)束后需進(jìn)行書面說明；中度遲到，將在當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)的遲到費用；嚴(yán)重遲到，按曠工半天處理。

（3）曠工：騎手未在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)工作崗位，且未提前請假或請假未批準(zhǔn)的，視為曠工。曠工分為半天曠工和全天曠工。

2、未請假或偽造記錄處理

騎手未請假或偽造考勤記錄的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予以下處理：

（1）提醒談話，并在個人檔案中記錄；

（2）扣除相應(yīng)時間工資，情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)日工資；

（3）情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼?，根?jù)公司規(guī)定給予警告、降職、解聘等處罰。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

（1）曠工半天，扣除當(dāng)日工資的50%；

（2）曠工一天，扣除當(dāng)日工資的100%；

（3）連續(xù)曠工超過3天或一個月內(nèi)累計曠工超過3次，公司有權(quán)解除勞動合同。

4、未簽到處理

騎手未按時簽到且未按程序請假的，按以下規(guī)定處理：

（1）首次未簽到，給予提醒，并在個人檔案中記錄；

（2）第二次未簽到，扣除當(dāng)日工資的10%；

（3）第三次未簽到，扣除當(dāng)日工資的50%；

（4）屢次未簽到，根據(jù)公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

八、其他

1、各級主管考勤執(zhí)行要求

（1）各級主管應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行考勤管理制度，確保本部門騎手按時簽到、簽退；

（2）各級主管需定期檢查騎手考勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

（3）各級主管應(yīng)加強(qiáng)對騎手考勤意識的培養(yǎng)