2025年培訓(xùn)課程包退服務(wù)協(xié)議

2025年培訓(xùn)課程包退服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方為提升自身及員工的專業(yè)技能，增強企業(yè)競爭力，特委托乙方提供相關(guān)培訓(xùn)課程，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年培訓(xùn)課程包退服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方在參加乙方提供的2025年培訓(xùn)課程期間，如因特殊原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，乙方應(yīng)提供的退費服務(wù)及相關(guān)事宜。

二、簽訂背景

甲方為提高員工素質(zhì)，決定參加乙方提供的2025年培訓(xùn)課程。為保證雙方權(quán)益，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特簽訂本協(xié)議。

三、其他約定

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。如遇爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

合同/協(xié)議編號：____________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供2025年培訓(xùn)課程，包括但不限于課程設(shè)計、講師安排、教材資料、教學(xué)設(shè)備等。

2.乙方應(yīng)確保培訓(xùn)課程內(nèi)容符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并根據(jù)甲方反饋進行調(diào)整和優(yōu)化。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的培訓(xùn)課程應(yīng)保證教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)員能夠掌握所學(xué)知識。

2.乙方應(yīng)定期對培訓(xùn)課程進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果對課程進行改進。

三、價格支付

1.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，在培訓(xùn)課程開始前支付全部費用。

2.若甲方在培訓(xùn)課程開始后因特殊原因提出退費，乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定退還相應(yīng)費用。

四、退費條款

1.甲方在培訓(xùn)課程開始前提出退費，乙方應(yīng)全額退還課程費用。

2.甲方在培訓(xùn)課程開始后提出退費，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還費用：

a.課程開始前7天（含7天）內(nèi)提出退費，乙方退還課程費用的100%；

b.課程開始前3天（含3天）至7天前提出退費，乙方退還課程費用的50%；

c.課程開始前1天（含1天）至3天前提出退費，乙方退還課程費用的30%；

d.課程開始當(dāng)天或之后提出退費，乙方不予退還任何費用。

3.乙方在收到甲方退費申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)退還相應(yīng)費用。

五、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.雙方應(yīng)采取必要措施，防止本協(xié)議內(nèi)容被泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。

六、違約責(zé)任

1.如乙方未能按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)課程，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付費用、賠償損失等。

2.如甲方未能按照協(xié)議約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并采取相應(yīng)措施保障自身權(quán)益。

3.若任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)課程，確保課程內(nèi)容的質(zhì)量和實用性。

b.甲方有權(quán)要求乙方在培訓(xùn)過程中提供必要的輔助服務(wù)，包括但不限于教學(xué)設(shè)備、教材資料等。

c.甲方有權(quán)在培訓(xùn)課程開始前或開始后，根據(jù)實際情況提出退費申請。

d.甲方有權(quán)對培訓(xùn)課程進行評價，并提出改進建議。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付培訓(xùn)課程費用，并按時繳納相關(guān)費用。

b.甲方應(yīng)確保參加培訓(xùn)的員工具備基本的學(xué)習(xí)條件，包括但不限于學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)環(huán)境等。

c.甲方應(yīng)配合乙方進行培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，包括但不限于提供學(xué)員名單、聯(lián)系方式等。

d.甲方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得干擾正常的教學(xué)秩序。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付培訓(xùn)課程費用。

b.乙方有權(quán)對甲方提供的學(xué)員信息進行保密處理。

c.乙方有權(quán)根據(jù)甲方反饋對培訓(xùn)課程進行調(diào)整和優(yōu)化。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)課程，確保課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實用性和先進性。

b.乙方應(yīng)保證培訓(xùn)過程中的教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)員能夠達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果。

c.乙方應(yīng)提供必要的教學(xué)輔助設(shè)施和服務(wù)，包括但不限于教學(xué)設(shè)備、教材資料等。

d.乙方應(yīng)接受甲方對培訓(xùn)課程的評價，并根據(jù)評價結(jié)果對課程進行調(diào)整。

e.乙方應(yīng)在收到甲方退費申請后，按照協(xié)議約定退還相應(yīng)費用。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)通過定期溝通，確保培訓(xùn)課程的順利進行。

2.甲方應(yīng)在培訓(xùn)課程開始前，向乙方提供學(xué)員名單和聯(lián)系方式。

3.乙方應(yīng)在培訓(xùn)課程開始前，向甲方提供課程安排、講師介紹等信息。

4.雙方應(yīng)共同商討解決培訓(xùn)過程中遇到的問題，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

5.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護雙方的合法權(quán)益。

四、變更與解除

1.雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。

2.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

合同/協(xié)議編號：____________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可經(jīng)協(xié)商一致續(xù)簽本協(xié)議。

二、合同變更

1.本協(xié)議在有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變動等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款不再適用，雙方可協(xié)商變更相關(guān)條款。

2.任何變更均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

三、合同終止

1.本協(xié)議因以下原因終止：

a.本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除本協(xié)議；

d.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理遺留問題。

四、合同的解除

1.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.在本協(xié)議約定的解除條件成就時，一方有權(quán)解除本協(xié)議，并書面通知對方。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭議事項外，本協(xié)議其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律效力。

2.本協(xié)議自生效之日起，對雙方具有約束力。

3.如任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

合同/協(xié)議編號：____________

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致合同無法履行。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

3.補充協(xié)議：指在原有合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定事項達(dá)成一致并形成的附加協(xié)議。

4.滯納金：指因一方當(dāng)事人未按約定時間履行付款義務(wù)而產(chǎn)生的額外費用。

5.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對協(xié)議內(nèi)容應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露。

6.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中出現(xiàn)的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

7.訴訟：指當(dāng)事人因合同糾紛向人民法院提起的訴訟程序。

8.法院管轄：指人民法院對特定地域內(nèi)的案件有審判權(quán)。

9.法律適用：指在合同糾紛中，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

10.合同效力：指合同成立后是否具有法律約束力。

11.保密處理：指對涉及商業(yè)秘密、個人隱私等信息采取的保護措施，防止信息泄露。

12.效力屆滿：指合同約定的有效期限到達(dá)合同終止的時間點。

13.協(xié)商一致：指合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就合同內(nèi)容達(dá)成一致意見。

14.嚴(yán)重違約：指一方當(dāng)事人的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，且對方無法通過其他方式彌補損失。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題：**甲方未能按時支付培訓(xùn)費用。

**注意事項：**甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間節(jié)點支付費用，以避免產(chǎn)生滯納金。

**解決辦法：**

-甲方應(yīng)制定內(nèi)部付款流程，確保按時支付。

-乙方可在付款到期前提醒甲方，并提供支付方式指南。

2.**問題：**乙方未能按約定提供培訓(xùn)服務(wù)。

**注意事項：**乙方應(yīng)確保培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)容符合協(xié)議要求。

**解決辦法：**

-乙方應(yīng)建立培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，確保課程質(zhì)量。

-如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進行整改。

3.**問題：**甲方學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容不滿意。

**注意事項：**乙方應(yīng)關(guān)注學(xué)員反饋，及時調(diào)整課程內(nèi)容。

**解決辦法：**

-乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后收集學(xué)員反饋，分析原因。

-根據(jù)反饋調(diào)整課程內(nèi)容，或提供額外的輔導(dǎo)服務(wù)。

4.**問題：**甲方因故提出退費。

**注意事項：**乙方應(yīng)嚴(yán)格按照退費條款執(zhí)行，確保透明公正。

**解決辦法：**

-乙方應(yīng)在收到甲方退費申請后，及時核實情況，按照協(xié)議約定處理退費事宜。

-乙方應(yīng)確保退費流程簡單明了，減少甲方的不便。

5.**問題：**雙方在爭議解決過程中意見不一致。

**注意事項：**雙方應(yīng)保持溝通，尋求共同解決方案。

**解決辦法：**

-雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)爭議解決，確保溝通渠道暢通。

-可考慮第三方調(diào)解，如協(xié)商無果，依法向法院提起訴訟。

6.**問題：**法律法規(guī)變動導(dǎo)致協(xié)議部分條款失效。

**注意事項：**雙方應(yīng)及時關(guān)注法律法規(guī)變化，必要時進行協(xié)議調(diào)整。

**解決辦法：**

-雙方應(yīng)定期審查協(xié)議內(nèi)容，確保其與現(xiàn)行法律法規(guī)相符。

-如法律法規(guī)發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)協(xié)商修改協(xié)議相關(guān)條款。

7.**問題：**保密信息泄露。

**注意事項：**雙方應(yīng)加強保密意識，采取必要措施保護信息。

**解決辦法：**

-雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和責(zé)任。

-定期對員工進行保密教育，加強內(nèi)部管理。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.企業(yè)或個人為提升專業(yè)技能或知識，委托培訓(xùn)服務(wù)商提供培訓(xùn)課程。

2.需要明確培訓(xùn)課程內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格支付等關(guān)鍵細(xì)節(jié)的雙方。

3.雙方希望在培訓(xùn)課程期間提供退費服務(wù)，并明確退費條件的場景。

4.需要保護雙方商業(yè)秘密和個人隱私，并建立保密條款的場景。

5.預(yù)計在合同執(zhí)行過程中可能發(fā)生爭議，并需要設(shè)立爭議解決機制的雙方。

6.希望在合同中明確法律適用和管轄法院的雙方。

7.需要明確合同有效期限、變更、終止條件的雙方。

8.需要確保合同執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù)清晰，并設(shè)立具體解決辦法的雙方。

9.需要在合同中包含不可抗力條款，以應(yīng)對意外情況對合同執(zhí)行的影響的雙方。

10.需要在合同中設(shè)立違約責(zé)任條款，以保護雙方合法權(quán)益的雙方。

11.需要在合同中設(shè)立保密處理條款，以保護雙方商業(yè)秘密和個人隱私的雙方。

12.需要在合同中設(shè)立爭議解決條款，以避免或減少合同執(zhí)行過程中的糾紛的雙方。

所需附件列表：

1.培訓(xùn)課程大綱

2.講師介紹及資質(zhì)證明

3.教學(xué)設(shè)施和教材清單

4.學(xué)員名單及聯(lián)系方式

5.保密協(xié)議

6.